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24/09/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/2 1a Questão (Ref.:201804169600) Pontos: 0,0 / 0,1 Segundo Stoner e Freeman (1999), na ética empresarial, são consideradas as regras básicas do comportamento individual, das organizações, das ações e da sociedade, apresentando quatro níveis de questões éticas, os quais são, com EXCEÇÃO da opção: Cultura Stakeholders Política Interna Sociedade Pessoal 2a Questão (Ref.:201803768373) Pontos: 0,1 / 0,1 "A ______________________ é uma ciência que traz respostas aos conteúdos relacionados ao comportamento humano (motivação, emoção, memória, aprendizagem) e que o profissional que atua com essas ferramentas fazendo seleção, treinamentos comportamentais, etc., nem sempre precisa ser Psicólogo, basta se especializar em comportamento humano." Este conceito de uma das áreas de atuação da Psicologia, se refere à: Psicologia Organizacional Psicologia Experimental Psicologia da Gestalt Psicologia Social Psicologia do Behaviorismo 3a Questão (Ref.:201804169571) Pontos: 0,0 / 0,1 Para que um Gestor possa ser eficiente e eficaz na gestão de conflitos de sua equipe, é importante que ele compreenda os três níveis de gravidade de um conflito: Conflito Percebido, Conflito Experienciado e Conflito Manifesto. Sobre estes três níveis de gravidade de um conflito, marque a única opção INCORRETA: O conflito experienciado representa um conflito aberto, em que o enfrentamento é claro. No conflito percebido, as partes afetadas sentem o choque entre objetivos próprios, somado ao fato de haver a oportunidade de interferência do outro, causando prejuízo do alcance da meta. O conflito experienciado constitui-se em um conflito velado, pois é disfarçado, oculto, não assumido. O conflito manifesto é explicitado pelas partes afetadas; expõem-se claramente as divergências e observa-se a interferência ativa ou passiva de pelo menos uma parte para prejudicar a outra. O conflito percebido constitui-se em um conflito latente, visto que o conflito ainda não ocorreu, mas tem a potencialidade de ocorrer. 4a Questão (Ref.:201804169550) Pontos: 0,1 / 0,1 O ambiente organizacional não raro expõe seus colaboradores a situações que podem levar aos problemas relacionados à ética, prejudicando os esforços de crescimento, de atingimento de metas, de imagem da empresa, e, muitas vezes, fomentando uma acirrada competição entre os membros de uma equipe. Ora se trabalha reforçando a ligação de membros de equipe, ora se corre o risco de desligá-los afetivamente por questões relacionadas ao desejo de crescimento individual e à competição. No entanto, a ética se difere da moral porque: A ética reflete sobre os valores de uma sociedade, enquanto a moral determina condutas aceitáveis e não aceitáveis. Nas empresas o conceito de ética se refere à conduta apenas, sem cogitar a reflexão do bem estar humano. Toda a conduta humana é destituída de ética quando o colaborador precisa galgar patamares mais altos na empresa. As normas de conduta devem ser ditadas pelas empresas e para tal, não há reflexão sobe valores éticos. Em um meio extremamente competitivo, é impossível cultivar comportamentos éticos. 5a Questão (Ref.:201804169578) Pontos: 0,1 / 0,1 O conflito sempre fez parte da existência humana, sendo assim o Gestor precisa saber lidar com as situações de tensão que pode ocorrer dentro e fora de sua equipe. Ou seja, o Gestor precisa ter a competência gestão de conflitos muito bem 24/09/2018 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/2 desenvolvida para conseguir fazer uma gestão eficiente e eficaz. A partir deste enunciado, e sobre o tema conflitos, marque V para verdadeiro e F para falso. O Código de Ética e Discplina ou Conduta não representa uma das ferramentas utilizadas nas empresas para minimizar os conflitos e trabalhar a questão da ética. Não necessariamente, como muitos pensam, o conflito é ruim, negativo ou improdutivo. Conflitos são oportunidades para repensarmos situações, reavaliarmos possibilidades e refazermos planos. Considerar os conflitos como o nascimento de soluções e oportunidades antes não vislumbradas, desenvolve o potencial criador da equipe e reestabelece a motivação que pode ter sido perdida no tempo. Em uma equipe, às vezes, haverá conflitos e soluções conexas aos valores e a cultura organizacional. Existem equipes tão integradas que nunca entram em conflito, pois o conflito deve ser sempre encarado como algo muito negativo. Os conflitos podem fazer com que surjam diferentes opções e opiniões que se agregam e se completam, gerando um resultado muito melhor do que os anteriores.
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