Administração Aplicada à Enfermagem, 2007
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Administração Aplicada à Enfermagem, 2007


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Santos, Sérgio Ribeiro dos. 
 Administração aplicada à enfermagem / Sérgio Ribeiro dos 
 Santos. 3.ed. \u2013 João Pessoa: Idéia, 2007. 237p. 
 
 Bibliografia. 
 ISBN 85-7539-062-7 
 
 CDU: 616-083:658 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A minha família 
 
Fátima, esposa amada, Sarah e Filipe meus amados 
filhos, pelo apoio, incentivo e compreensão. 
 
 
 
SUMÁRIO 
APRESENTAÇÃO 
CAPÍTULO 1: Introdução às teorias da administração 
1. Evolução histórica da administração ....................................................................... 2 
2. Administração científica .......................................................................................... 4 
3. Teoria Clássica e seus fundamentos ...................................................................... 7 
4. Teoria das relações humanas ................................................................................. 9 
5. Administração por objetivo (APO) ........................................................................... 12 
6. Teoria da burocracia ............................................................................................... 14 
7. Teoria estruturalista ................................................................................................ 15 
8. Teoria comportamental ........................................................................................... 16 
9. Teoria de sistemas .................................................................................................. 19 
10. Implicações do estudo das teorias administrativas no serviço de enfermagem ..... 21 
Resumo ...................................................................................................................... 23 
Questões para revisão e discussão ........................................................................... 24 
Referências... ............................................................................................................. 25 
CAPÍTULO 2: ORGANIZAÇÃO HOSPITALAR 
1. Histórico .................................................................................................................. 27 
2. Funções do hospital ................................................................................................ 29 
3. Classificação dos hospitais ..................................................................................... 34 
4. Estrutura organizacional do hospital ....................................................................... 38 
5. Terminologia hospitalar ........................................................................................... 44 
6. Indicadores hospitalares ........................................................................................ 54 
Resumo ...................................................................................................................... 56 
Questões para revisão e discussão ........................................................................... 57 
Referências... ............................................................................................................. 58 
CAPÍTULO 3: O PROCESSO DE PLANEJAMENTO 
1. Conceitos básicos ................................................................................................... 60 
2. Características do planejamento ............................................................................. 60 
3. Tipos de planejamento ............................................................................................ 61 
4. Etapas do processo de planejamento ..................................................................... 62 
5. Princípios administrativos para o serviço de enfermagem ...................................... 68 
6. Planejamento da assistência .................................................................................. 69 
Resumo ...................................................................................................................... 80 
Questões para revisão e discussão ........................................................................... 81 
Referências... ............................................................................................................. 82 
 
 
 
CAPÍTULO 4: O PROCESSO DE ORGANIZAÇÃO 
1. Conceitos de organização ....................................................................................... 85 
2. Ferramentas básicas relacionadas com a organização .......................................... 86 
3. Regimento ............................................................................................................... 95 
4. Normas .................................................................................................................... 96 
5. Rotinas .................................................................................................................... 97 
6. Manual .................................................................................................................... 99 
Resumo ...................................................................................................................... 101 
Questões para revisão e discussão ........................................................................... 102 
Referências... ............................................................................................................. 103 
CAPÍTULO 5: O PROCESSO DE DIREÇÃO 
1. Considerações gerais ............................................................................................. 105 
2. Funções básicas da direção ................................................................................... 105 
3. Estilos de chefia ..................................................................................................... 109 
4. Qualidades do chefe ............................................................................................... 110 
5. Características do mau chefe ................................................................................. 110 
6. Regras básicas para o exercício da chefia ............................................................. 111 
Resumo ...................................................................................................................... 112 
Questões para revisão e discussão ........................................................................... 113 
Referências... ............................................................................................................. 114 
CAPÍTULO 6: O PROCESSO DE CONTROLE 
1. Considerações gerais ............................................................................................. 116 
2. Funções do controle ............................................................................................... 116 
3. Mecanismo de controle ........................................................................................... 117 
4. Controle do serviço de enfermagem ....................................................................... 117 
5. Orientação para o controle ...................................................................................... 120 
6. Avaliação do serviço de enfermagem ..................................................................... 121 
Resumo ...................................................................................................................... 125 
Questões para revisão e discussão ...........................................................................