CCJ0057-WL-AV1-Mediação de Conflitos-Prova-09

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AV1 – Mediação de Conflitos – 2014.1 
 1a Questão (Ref.: 201307370300) Pontos: 0,5 / 0,5 
Assinale a característica correta dos meios alternativos de resolução de controvérsias: 
 
 
Adotam as formas tradicionais do direito processual. 
 
Valem-se dos princípios do positivismo na aplicação das normas. 
 
Definem como essencial a participação do Estado no litígio. 
 
Estabelecem a ênfase na postura adversarial das partes. 
 
Utilizam procedimentos mais simples e informais. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201307370431) Pontos: 0,5 / 0,5 
Assinale a alternativa correta. Considerando que na maioria das vezes a aplicação da lei é insuficiente na resolução de 
conflitos, em que consiste a mudança de paradigma adversarial para o paradigma cooperativo? 
 
 
Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a 
possibilidade, impor uma solução para o conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará a 
conversação entre elas. 
 
Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a 
possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que 
facilitará a conversação entre elas 
 Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a 
possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que 
facilitará a conversação entre elas 
 
Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes, por meio da reflexão, tem a possibilidade, 
ela própria de solucionar seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará a percepção 
do litígio 
 
Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes , por meio do diálogo franco e pacífico, 
tem a possibilidade de impor a solução para o conflito, com a ajuda do mediador ,que facilitará a compreensão do 
litígio. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201307467566) Pontos: 0,0 / 0,5 
Qual das alternativas abaixo melhor se adequa ao conceito de negociação ? 
 
 
Meio de solução de controvérsias, litígios e impasses, na qual um terceiro, imparcial, de confiança das partes (pessoas 
físicas ou jurídicas), por elas livre e voluntariamente escolhido, intervém entre elas (partes) agindo como um 
¿facilitador¿, um catalisador, que, usando de habilidade e arte, leva as partes a encontrarem a solução para as suas 
pendências. 
 
Meio de solução de controvérsias, na qual um terceiro imparcial (que não pode ser escolhido pelas partes) irá decidir 
qual o melhor solução para por fim ao litígio. O conflito é levado até este terceiro que irá analisar os argumentos e 
decidirá como deve ser resolvido o impasse. 
 É uma forma de resolução de controvérsias na relação de interesses administrada por um terceiro, a quem compete: 
aproximar as partes, controlar as negociações, aparar as arestas, sugerir e formular propostas, apontar vantagens e 
desvantagens. 
 É o caminho natural para resolução dos conflitos das relações humanas. Identifica-se como sendo a relação que 
estabelecem duas ou mais pessoas a respeito de um assunto determinado, visando encontrar posições comuns e 
chegar a um acordo que seja vantajoso para todos. 
 
Meio de solução de controvérsias extrajudiciais de direito patrimonial, disponível nas áreas cível, comercial e 
trabalhista. Pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário. É um mecanismo 
voluntário. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201307371514) Pontos: 0,5 / 0,5 
Carlos observa um problema em seu automóvel e o leva para uma oficina. Pedro apresenta um orçamento para o conserto no 
valor de R$750,00. Carlos quando volta para pegar o carro recebe a nota final no valor de R$1.400,00. Diz para Pedro que não 
foi comunicado da mudança de valor e que, portanto, não vai pagar. Pedro ingressa na Justiça e numa audiência, um terceiro 
imparcial busca compor o litígio e apresenta sugestões para um possível acordo. Marque o item correto: 
 
 
trata-se de uma audiência de Mediação. 
 
trata-se de uma audiência de Arbitragem. 
 
trata-se de uma audiência de Investigação 
 
trata-se de uma audiência de Negociação. 
 
trata-se de uma audiência de Conciliação. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201307467824) Pontos: 0,0 / 1,0 
O Ministério de Justiça entregou, em outubro de 2013, ao Presidente do Senado , o Projeto de Lei sobre 
Mediação. De acordo com este Projeto , assinale o tipo de mediação que não consta neste documento : 
 
Mediação extrajudicial 
 Mediação pública 
 Mediação judicial 
 Mediação arbitrarial 
 Mediação online 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201307370463) Pontos: 1,0 / 1,0 
Hoje, na era da negociação e da mediação, há uma explosão de recursos para criar diálogos colaborativos, e conseguir 
mudança na maneira de lidar com as situações de conflito. Nesta linha de pensamento é possível assegurar que: 
 
 
Apesar de muita curiosidade sobre a mediação nos últimos 30 anos, este mecanismo não tem se desenvolvido em 
nossa sociedade. É o chamado movimento da mediação (RAC ¿ Resolução Alternativa de Conflitos ou RAD - Resolução 
Alternativa de Disputas). 
 A formalização e a estruturação da mediação têm propiciado o aparecimento de inúmeras técnicas conciliatórias por 
diferentes causas, constituindo-se num fenômeno de mudança social. 
 
A mediação é inoperante em nossa sociedade, pois, culturalmente, em situação de conflito os indivíduos estão 
habituados a recorrer ao judiciário para resolver questões legais e à psicologia para lidar com questões pessoais. 
 
A mediação se tornou conhecida no século XX, nunca sendo utilizada nos séculos passados. 
 
Em Los Angeles - USA, foi criada a primeira Corte de Conciliação em 1939, com o objetivo de preservar a vida familiar. 
Proporcionando a dissolução rápida do matrimônio para evitar que tais conflitos se tornassem caso de polícia 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201307370440) Pontos: 1,0 / 1,0 
A imposição de uma cláusula contratual para submeter qualquer tipo de conflito que possa existir à mediação , por razão de 
um contrato de compra e venda, viola em regra qual princípio norteador da mediação: 
 
 Voluntariedade 
 
Economia financeira e de tempo 
 
Informalidade / Oralidade 
 
Confidencialidade 
 
Consensualidade 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201307370488) Pontos: 0,0 / 1,0 
Assinale a opção que NÃO corresponde ao princípio da imparcialidade: 
 
 
na mediação ocorre a impossibilidade do mediador conseguir algum benefício com uma das partes em razão do papel 
que ocupa 
 o mediador não deve mediar um conflito quando suas crenças possam prejudicar uma das partes. 
 
ao mediador é vedado estabelecer compromissos com os mediandos 
 aqueles que participarem do procedimento da mediação devem manter o sigilo sobre todo o conteúdo trabalhado nesta 
situação 
 
o mediador não deve mediar um conflito quando não se sentir competente , mesmo que seja escolhido pelas partes 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201307370478) Pontos: 0,0 / 1,0 
Complete a frase, com a melhor resposta: A ________________________ tem se mostrado eficaz na resolução de conflitos 
tanto no âmbito interpessoal, quanto na prevenção de agressões, na reconciliação de comunidades e na criação de sistemas de 
parceria e convívio 
 
 Teoria da construção social 
 Comunicação não violenta 
 
Teoria da Cibernética 
 
Teoria Geral dos Sistemas 
 
Teoria Sistêmica 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201307370476) Pontos: 1,0 / 1,0 
A teoria da comunicação é formada por axiomas . Marque nas opções abaixoaquela que não faz parte destas proposições: 
 
 
as pessoas se comunicam digital e analógicamente 
 
quando não há comunicação , não há mensagem 
 
as trocas na comunicação são simétricas ou complementares 
 
toda comunicação possui uma forma e um conteúdo 
 
mesmo no silêncio há uma mensagem