A necessidade de busca pela qualidade nas organizações de saúde impulsiona os gestores a buscarem instrumentos que auxiliem no acompanhamento dos processos

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A necessidade de busca pela qualidade nas organizações de saúde impulsiona os gestores a buscarem instrumentos que auxiliem no acompanhamento dos processos, com o objetivo de avaliar os resultados e intervir caso seja necessário, tendo como possibilidade o uso de indicadores. Esses indicadores são uma ferramenta para que o enfermeiro defina a necessidade de um treinamento. Treinamento permanente pode ser entendido como:
Treinamento realizado dentro da unidade de trabalho.
Orientação de revisão de técnicas com tempo estabelecido.
Orientação constante e periódica de prática assistencial com o objetivo de melhorar a qualidade nas organizações de saúde.
Treinamento com agendamento anual para a revisão de técnicas.
Plano de ação com tempo determinado.
O desempenho humano tem relação direta com a produtividade das organização de trabalho; sendo, portanto, um grande desafio para diretores, gestores e gerentes. No que diz respeito as técnicas e aos métodos de avaliação do desempenho profissional em enfermagem, é possível empregar escalas de gradação. Sobre o efeito halo, resultado de uma escola de gradação na avaliação de desempenho, é CORRETO afirmar:
Constitui-se na atribuição de um mesmo fator de avaliação ”regular” de altos conceitos a todos os fatores de avaliação.
Constitui-se na atribuição de valores medianos, nunca os extremos, ”mau” ou “ótimo” para todos os fatores de avaliação.
Trata-se da definição do período a que se refere a avaliação.
Trata-se da definição do comportamento global do desempenho.
Constitui-se na atribuição constante da mesma graduação ou classificação para todos os fatores de avaliação.
Ser enfermeiro é sinônimo de educar. No seu trabalho diário, a qualidade do cuidado para com os clientes e familiares é de sua responsabilidade do profissional da enfermagem, além do desenvolvimento de profissionais que fazem parte da sua equipe de trabalho. A grande parte de currículos dos cursos de graduação em enfermagem possui disciplinas cujo objetivo é preparar o enfermeiro para atuar como um agente educador, porem, é precioso que o enfermeiro busque outras formas de desenvolver potencialidades e adquirir as habilidades de facilitadores do processo de aprendizagem que o auxiliem nessa atividade. Dado esse contexto, assinale a alternativa CORRETA que define aprendizagem:
Ato real de ensinar.
Abordagem educativa de transmissão de conhecimento.
É um processo interno, em que o aprendizado ocorre não apenas pelas explicações teóricas. Mas também pelas experiências vivenciadas pelo aprendiz.
Processo de troca de informações dentro de um ambiente adequado.
Habilidades adquiridas através de sequencia de aulas.
O dimensionamento de pessoal de enfermagem é uma preocupação constante dos enfermeiros, bem como dos próprios administradores de serviços de saúde. Por interferir diretamente na eficácia, na qualidade e no custo da assistência a saúde. (fugulin, gaidzinski e Castilho,2010) nesse sentido, avalie as assertativas a seguir:
Conhecer a demanda do cliente, ou seja, estar ciente da complexidade assistencial requerida para realização dos cuidados.
Auxiliar a gerencia na aplicação de um método capaz de sistematizar o inter-relacionamento e a mensuração das variáveis que interferem na carga de trabalho da equipe de enfermagem.
Elaborar a divisão das atividades a serem realizadas pelo trabalhador da enfermagem por turno de trabalho.
Participar ativamente do processo de educação permanente dos trabalhadores de enfermagem sob seu comando.
Indicam CORRETAMENTE as responsabilidades de todos os enfermeiros:
Somente as assertiva II, III e IV.
Somente as assertivas I,II e IV.
Todas as assertativas.
Somente as assertivas I e II.
Somente as assertivas I e IV.
O processo de avaliação de desempenho profissional dos trabalhadores é um importante recurso para dimensionar a qualidade desse desempenho, o que possibilita a identificação das necessidades de capacitação para alcance dos objetivos organizacionais. Dessa forma, pode-se afirma que a avaliação:
É de competência do setor de gestão de pessoas (recursos humanos).
Constitui-se em um instrumento diagnostico gerencial que fundamenta decisões administrativas, por meio das quais é possível estabelecer metas de desenvolvimento.
Tem por objetivo principal estimular a produção do trabalhador visando a promoção deste.
Deve fazer uso de técnica gerenciais de treinamento e estimular o remanejamento dos trabalhadores nos setores.
Privilegia os profissionais que apresentam bom desempenho.
Na gestão do processo de trabalho, o enfermeiro faz uso de diversos meios e instrumentos gerenciais e/ou assistência, os quais têm por objetivos:
Estabelecer diretrizes do serviço de enfermagem, bem como colaborar no alcance dos objetivos da instituição de saúde.
Auxiliar na identificação dos problemas organizacionais do serviço de enfermagem visado a um processo de tomada de decisão baseado em evidencias.
Dar maior visibilidade ao trabalho da enfermagem.
Utilizar os instrumentos que garanta à qualidade do cuidado de enfermagem e da assistência a saúde.
Planejar e implementar programas de educação continuada visando o desenvolvimento dos trabalhadores.
Estão CORRETOS os objetivos indicados:
Em todas as afirmativas.
Somente nas afirmativas I,II e IV.
Somente as assertivas I,IV e V.
Somente as assertivas I, III, IV e V.
Somente as assertivas II, III, IV e V.
Um grupo de enfermeiros da unidade de oncologia esta elaborando um instrumento de enfermagem organizado por capítulos, com definição de papeis e atribuições estabelecidadas pela administração superior, especificação das diversas unidades de trabalho, e definição de pessoal, suas funções e requisitos exigidos pela instituição. Esse instrumento de enfermagem é chamado:
Norma
Rotina
Regimento
Protocolo operacional padrão(POP)
Guia
Analise as asserções sobre gerenciamento de enfermagem e assinale a alternativa correta:
A essência do enfermeiro esta no cuidado, seja como o outro ou com a gerencia de quem cuida do outro, a equipe de enfermagem. A liderança para o cuidado tende a se desenvolver de forma quase inevitável como habilidade do enfermeiro. Nas relações de enfermagem, o enfermeiro, líder da equipe, funciona como inspiração para os demais membros, que tendem o cuidado como essência de sua formação, é convidada a intermedir as relações e difundir a valorização do cuidado dentro da equipe de saúde, sabendo ouvir, estando disponível, demostrando responsabilidade e boa comunicação.
Em uma representação cognitiva, a administração característica de um modelo de liderança baseado no poder pode ser caracterizada por uma pirâmide que parte de uma base formada pelos empregados e segue para o chefe. Nesse tipo de organização, os propósitos da equipe de enfermagem perdem o sentido, uma vez que o foco é o chefe enfermeiro, e não o cuidado ao cliente. A liderança, nesse modelo, se inicia no líder e tem o mesmo como fim, tratando-se, portanto, de uma liderança sem proposito. O modelo de liderança pelo poder ainda mantem-se presente em algumas equipes de saúde no contexto atual, condicionando enfermeiros a supervalorizar a tarefa em detrimento do relacionamento com os membros da equipe, o que acaba prejudicando a própria tarefa de cuidar do cliente.
Somente a afirmativa I esta correta.
Somente a afirmativa II esta correta.
Todas as afirmativas esta correta.
Nenhumas das afirmativas estão corretas.
Não se aplica a gerenciamento em enfermagem.
9.É uma das modalidades mais simples de avaliação qualitativa dos riscos existentes nos locais de trabalho. É a representação gráfica dos riscos por meio de círculos de diferentes cores e tamanhos, permitindo fácil elaboração e visualização. O enunciado refere-se
á escala técnica de trabalho.
Ao fluxograma de trabalho.
As microáreas de saúde.
Ao organograma institucional.
Ao mapa de riscos.
10.o gerenciamento integra o processo de trabalho da enfermagem a se pauta em modelos, processos e instrumentos que viabilizam a gestão de serviço e docuidado de enfermagem. O modelo de planejamento composto por quatro momentos que se inter-relacionam denominados: explicativo, normativo, estratégico e tático-operacional é o :
Planejamento estratégico situacional.
Planejamento normativo.
Planejamento tradicional.
Planejamento técnico-operacional.
Planejamento participativo.