PROVA FINAL OBJETIVA DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO 26/09/2018 7740811

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Avaliação Final – Objetiva
Administração da Produção – 26/09/2018
Prova: 7740811
1-Quando um gestor de produção está em seu local de trabalho, deve ter alguns cuidados, como orientar os funcionários de forma que façam aquilo que está programado para ser produzido naquela data; organizar o ambiente de trabalho; manter um ambiente saudável, buscando o comprometimento de todos para que no processo de produção não ocorram falhas, perdas e/ou paradas, ocasionando prejuízos para a empresa. Sobre alguns conceitos importantes para o entendimento da administração da produção, analise as sentenças a seguir:
I- Dentro de um processo de produção, o volume tem como finalidade a quantidade para ser produzida em um determinado tempo. CORRETA
II- O gestor da produção tem a preocupação de garantir o que o mercado está demandando. ERRADA
III- Outra característica que o gestor deverá tomar cuidado é a variação do tipo de produto, ou seja, ele deverá ajustar a produção conforme as sazonalidades do mercado. CORRETA
IV- O cliente tem uma importante contribuição na forma de viabilidade. CORRETA
2-Em qualquer empresa de produção ou de serviços, muitas atividades que são realizadas não criam valores, mas fazem uso de recursos para que os produtos sejam produzidos ou os serviços executados. Com base no exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I-Superprodução.
II-Tempo de espera.
III-Transporte.
IV-Processo.
V-Estoque.
( V ) Itens parados em diversos pontos da operação.
( II ) Recurso produtivo parado aguardando algo.
( IV ) Falhas nos projetos de produtos e processos.
( III ) Movimentações excessivas de materiais.
( I ) Produzir mais do que o necessário ao processo seguinte.
3-Para que uma organização busque sua sobrevivência, é necessário estar atenta ao mercado, e quando existir a necessidade de aumentar a produção conforme a demanda, estar prontamente capacitada para a expansão. No entanto, alguns detalhes devem ser observados pelo gestor de programação e planejamento antes de investir em novas plantas para aumentar a capacidade de produção. Com base no exposto, classifique V ou F:
( V ) O gestor deverá verificar a possibilidade de reorganizar o leiaute da planta interna da organização.
( V ) Substituir equipamentos depreciados por equipamentos com maior tecnologia.
( V ) Alterar o produto sem grandes modificações técnicas ou leiaute.
( F ) Aumentar o estoque para não faltar os produtos, conforme o planejamento da produção.
4-O Planejamento e Controle da Produção (PCP) é uma ferramenta de auxílio para a tomada de decisões estratégicas, tendo como objetivo principal planejar e controlar o processo de fabricação de mercadorias e ainda a utilização dos recursos necessários para a sua produção. O PCP necessita estar integrado, principalmente com os sistemas de engenharias, compras e estoque, além dos outros sistemas envolvidos na produção. Percebendo que o setor de PCP é muito importante para a organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) PCP é pensar as melhores alternativas para que a empresa tenha vantagem nos negócios que realiza.
( F ) PCP é atender ao mercado com qualidade absoluta, independentemente das consequências para a empresa.
( F ) PCP é criar um cronograma de entregas para os produtos vendidos.
( V ) PCP é criar um equilíbrio entre as demandas do mercado e as necessidades/possibilidades da organização.
5-Todas as empresas estão procurando estratégias para acompanhar as exigências do mercado, para a busca constante da competitividade. A questão é que o cliente está cada vez mais crítico nas suas escolhas. Não estamos mais na época em que Henry Ford fabricava o mesmo automóvel com a mesma cor, os famosos modelos “T”. Claro que isso minimizava os custo da produção, pois não havia muitas opções de escolha na linha de montagem, bem como para o cliente. Nos dias atuais, a organização que não inova, não cria estratégias, vai ficar pelo caminho. Com isso, é muito importante que as empresas acompanhem as exigências do mercado em busca de competitividade, e uma das mais importantes estratégias é melhorar continuamente. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) As melhorias radicais referem-se a uma abordagem incremental.
( V ) As melhorias contínuas referem-se a uma abordagem evolutiva.
( F ) O desenvolvimento de melhorias radicais têm por expectativa a melhoria a longo prazo.
( V ) As melhorias radicais têm por expectativa a melhoria acurto prazo.
6-O capital humano ainda é o “motor” que faz girar as organizações. Para que isso aconteça, todas as áreas de uma empresa devem ser acompanhadas por líderes, trabalhar em conjunto, interagindo umas com as outras, criando regras, procedimentos e traçar objetivos. Sem o trabalho em equipe seria praticamente impossível, atingir as metas, resolver problemas ou realizar alguma tarefa. Para que haja sucesso, primeiramente o grupo deve estar alinhado com os objetivos da organização, missão, metas e valores da empresa. O trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimentos técnicos; maior agilidade na entrega e no cumprimento das tarefas, otimizando o tempo de trabalho, possibilitando o convívio com outros indivíduos na troca do conhecimento. É importante que esse grupo esteja em um ambiente saudável e agradável. Desta forma, cada indivíduo deve colocar sempre em evidência o grupo e não seus próprios interesses. Se um não fizer a sua parte, todo o grupo ficará comprometido. Saber trabalhar em equipe é importante, pois as empresas valorizam profissionais de bom relacionamento, que não se limitam às suas tarefas e se preocupem com a sua equipe e, principalmente, com a organização. Sobre o trabalho em equipe nas organizações, analise as sentenças a seguir:
I- É mais fácil medir um único resultado grupal do que diversos resultados individuais. ERRADA
II- Há uma considerável maximização dos resultados, em função da sinergia, da motivação e da melhoria do clima organizacional. CORRETA
III- Os colaboradores gostam mais. ERRADA
IV- Esta atitude tende a diminuir a rotatividade, diminuindo os custos da empresa. CORRETA
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 10 out. 2015.
7-Após a empresa buscar novas perspectivas de operação na área fabril, é necessário conquistar formas competitivas, como a utilização correta dos produtos disponíveis e assim melhorar os procedimentos internos de produção para garantir novas estratégias na operação. O gestor sempre tem em mente o questionamento: qual a forma de obter uma melhor competitividade perante as outras concorrentes, utilizando a produção como diferencial? Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A empresa deve avaliar quais as matérias-primas disponíveis para produzir produtos acabados e assim atender ao mercado-alvo. CORRETA
II- A empresa tem necessidades específicas em que apenas é necessário satisfazer os gestores da organização. ERRADA
III- A organização deve ter conhecimento de sua capacidade de operação, pois caso a demanda aumente é importante estar preparada para atender ao volume de pedidos. CORRETA
IV- No processo das operações, a empresa deverá utilizar de forma adequada todos os recursos que estão disponíveis, ou seja, capacidade de produzir e desenvolver novas tecnologias nos produtos, relação adequada com os fornecedores e profissionais com conhecimento técnico. CORRETA
8-Quanto ao Controle Total da Qualidade (TQC), são necessários quatro passos para garantir a qualidade do processo. O TQC (Total Quality Control) tem como papel principal a satisfação total de ambas as partes: de um lado os fabricantes e de outro os clientes num ciclo mercadológico, em que os fatores diversos que serão abordados no trabalho influirão neste ciclo de satisfação. O uso do TQC se dá em qualquer empresa ou estabelecimento que queira a otimização do serviço, através de técnicas de relacionamento, aperfeiçoamento, controle, padronização, entre outros, que seguem no trabalhovisando ao aumento do lucro. O controle de qualidade total procura empregar um padrão de excelência, seja em qual for o produto ou serviço que uma empresa, grupo ou organização esteja trabalhando ou produzindo. O sistema de gestão de controle de qualidade total pretende superar as expectativas não somente dos clientes, mas de todos os envolvidos no processo. Um dos conceitos importantes no TQC é a prioridade em oferecer um produto com ausência total de defeito, ou prestar o melhor serviço possível sem erros. Quando o serviço oferecido for um produto, o controle de qualidade total refere-se ao enquadramento desse produto às suas especificações técnicas, ou seja, precisa passar por detalhadas inspeções para constar que o produto seja confiável e ausente de defeito. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Primeiro passo.
II- Segundo passo.
III- Terceiro passo.
IV- Quarto passo.
( II ) Avaliar a conformidade com relação aos padrões estabelecidos.
( IV ) Planejar uma melhoria definitiva.
( I ) Estabelecer os padrões.
( III ) Agir corretivamente quando necessário.
9-Quando uma organização tem a necessidade de gerir qualidade nos processos de fabricação ou na execução de serviços, deve ser levado em consideração inúmeras variáveis. Para alcançar a qualidade, é necessário seguir algumas situações. Joseph M. Juran criou a trilogia da qualidade na busca para o melhor atendimento e melhora na qualidade dos produtos. Dessa forma, foi criada a trilogia (planejar, controlar e melhorar). Sobre as práticas necessárias para a trilogia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Pesquisar quais as necessidades de demanda do cliente.
( V ) Desenvolver melhor o processo na produção de um determinado produto ou na realização de um serviço.
( F ) Desoperacionalização dos produtos com os clientes.
( V ) Testar os procedimentos para melhorar as características do produto.
10-A Empresa de Consultoria Potter foi chamada e solicitada a opinar sobre a implantação de uma produção no método Just in Time (JIT) na Fábrica de Pneus S.A. A empresa percebeu que esse sistema JIT será a melhor opção para a produção dos seus produtos. A implantação desse sistema tem como justificativa central para a adoção do JIT o fato de que a Fábrica poderá ter melhorias em vários aspectos. Qual das justificativas a seguir segue o método Just-in-time?
( X ) Eliminar desperdícios, envolvimento de todos e aprimoramento contínuo.
( ) Estoque adequados, lideranças motivadoras e recursos financeiros suficientes.
( ) Motivação, superação e determinação.
( ) Redução de tempos de setup, gerenciamento visual e leiaute adequado.
11-(ENADE, 2015) Sistemas de Informação Gerencial (SIG) fornecem as informações necessárias para gerenciar a eficácia das organizações. Nesse sentido, gerenciar o volume de informações produzidas pelas organizações é um dos assuntos mais importantes nas operações de planejamento e controle. Portanto, é importante que todas as informações relevantes que estão dispersas na organização sejam reunidas. Considerando as ideias do texto, analise a seguinte situação hipotética. Uma empresa familiar que produz equipamentos agrícolas está planejando ampliar sua linha de produtos. Hoje, os controles operacionais da empresa são manuais e não há integração entre os departamentos. O proprietário da empresa acredita que a implantação de recursos tecnológicos poderá propiciar sucesso na expansão pretendida.
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A implantação de um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) por essa empresa tornará as operações mais eficientes e mais rápidas facilitando o planejamento, o controle e a tomada de decisão.
PORQUE
II. O programa ERP proporciona a integração dos departamentos, possibilitando automação e armazenagem de informações
de negócios.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.
( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II não é uma justificativa correta da I.
( ) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
( ) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
( X ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa correta da I.
12-(ENADE, 2015) No método da curva ABC, utilizado nos sistemas de controle de estoque, os itens são alocados em grupos e classificados pelas letras A, B e C, segundo seus respectivos valores ou custos.
Ao analisar a configuração dos grupos ao longo da distribuição do valor total acumulado, a empresa deverá ser capaz de identificar quais itens devem ter seu controle intensificado e quais podem ser acompanhados de forma mais simplificada.
Com base no método da curva ABC, assinale a opção correta.
( X ) O conjunto de itens do grupo A corresponde a aproximadamente 80% do valor em estoque e deve ter controle mais rigoroso, sendo necessário um estoque de segurança reduzido.
( ) O conjunto de itens do grupo C corresponde a aproximadamente 5% do valor em estoque e deve ter controle mais rigoroso, sendo necessário um estoque de segurança intermediário.
( ) No grupo B estão alocados aproximadamente 50% dos itens, o controle pode ser mais simples, sendo necessário um estoque de segurança intermediário.
( ) No grupo A estão alocados aproximadamente 20% dos itens, o controle pode ser mais simples, sendo necessário um estoque de segurança intermediário.