Atividade Diagnostica 1

Prévia do material em texto

A criação de valor, tanto para os consumidores como para os acionistas e outros grupos de interesse na empresa (stakeholders), se dá pela satisfação das necessidades e dos desejos dos consumidores.
Complete as lacunas da sentença a seguir.
Para que uma empresa possa criar maior _________ que seus concorrentes, ela deve atender de forma _________ as necessidades de seus _________.
Agora, assinale a alternativa CORRETA
Alternativas:
a) valor - superior - consumidores.
b) competência essencial - direta - fornecedores.
c) competência essencial - indireta - fornecedores.
d) perda - indireta - consumidores.
e) perda - inferior - consumidores.
2)
Leia a seguinte descrição:
A ________________________ de uma empresa evidencia a razão pela qual ela existe. Assim como a visão, ela também é expressa por meio de uma declaração, que deve apresentar os propósitos que individualizam e distinguem uma organização em relação às outras, assim como deve ser inspiradora para colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros comerciais.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
Alternativas:
a) Entendimento.
b) Missão.
c) Perda.
d) Desorganização.
e) Desvalorização.
3)
A primeira etapa do processo de Planejamento Estratégico é a análise do ambiente externo e interno.
É correto o que se afirma em:
Alternativas:
a) A análise do ambiente externo permite à organização identificar fraquezas em relação ao ambiente competitivo.
b) A análise do ambiente externo permite à organização identificar as ameaças do ambiente competitivo.
c) A análise do ambiente externo permite à organização identificar as forças da empresa.
d) A análise do ambiente interno permite à organização identificar suas ameaças em relação as empresas concorrentes.
e) A análise do ambiente interno permite à organização identificar oportunidades do ambiente competitivo.
4)
Está associada à imagem pela qual a organização quer ser reconhecida no futuro.
A definição exposta acima diz respeito ao conceito de:
Alternativas:
a) Missão.
b) Estratégia.
c) Filosofia.
d) Visão.
e) Valores.