Introdução à Ciências da Computação-Aula 2

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Profa. Amanda Drielly Pires Venceslau 
driellyads@gmail.com 
 
Carga Horária: 64 horas 
Introdução à Ciência da Computação 
Gerência da Informação 
 Os computadores e os sistemas de 
informação estão constantemente 
transformando a maneira como as pessoas 
conduzem seus negócios. 
 
 Ao procurar um número de telefone, conferir 
seu saldo bancário, escrever um relatório, 
cuidar da velocidade do seu carro etc., você 
está processando dados. 
 
 O resultado de suas atividades em 
processamento de dados é a informação, que 
você usa para dirigir suas atividades. Quanto 
melhor informado você estiver, mais 
facilmente alcançará seus objetivos. 
 
 Economia da informação  Valor da 
Informação 
 “A globalização da economia, a competição e o constante 
crescimento das empresas tende a tornar cada vez mais 
crítico o recurso: informação e, consequentemente torna 
necessário o processamento eletrônico dos dados”. 
 A informação deve ser precisa, completa, de 
produção econômica, flexível, confiável, de 
fácil compreensão atual e verificável. 
 
 
 O valor da informação está ligado ao modo 
como ela ajuda os tomadores de decisões de 
uma organização. 
 
 Como você define a informação ? 
 Transmissão de notícias 
 Comunicação 
 Instrução, ensinamento. 
 Parecer técnico de repartição ou funcionário 
 
◦ Informação é o conhecimento derivado dos dados. 
Um dado é qualquer fato registrado, independente 
do meio (magnético, papel, etc). 
 
◦ A informação varia de acordo com o agente. 
 
Exemplo 
 
◦ As necessidades do agente determinam se um dado 
gera ou não uma informação: por exemplo o 
número de alunos inscritos no Campus Crateús é 
uma Informação para a diretora do referido Campus 
(ele extrai conhecimento deste dado), enquanto que 
para o pipoqueiro do Teatro Municipal isto é 
somente um Dado. 
 
 Infinitamente reutilizável, não se deteriora 
nem se deprecia, e seu valor é determinado 
pelo usuário. 
 
 Os conhecimentos relativos ao gerenciamento 
de finanças e operações vêm sendo 
acumulados e ensinados por mais de um 
século. 
 
◦ Imagine-se flutuando em um lugar completamente 
escuro e silencioso. Não há odores, não existe a 
sensação de calor ou frio. O ar está parado, ou seja, 
você não sente sensação alguma. Certamente você se 
sentiria mal e não saberia exatamente o que fazer. O 
que está faltando ? Informação ! Você precisa ver, 
ouvir, cheirar, sentir o seu lugar. 
◦ A sobrevivência e o sucesso das organizações criadas 
pelo homem dependem fundamentalmente da 
informação. Sem ela estarão mesmo no escuro. 
 Nesse campo: 
 
◦ O saber (ou a informação) ocupava o papel central. 
 
◦ Vinha acompanhado de uma nova classe de 
trabalhadores: a dos trabalhadores do 
conhecimento 
 
 A partir de então, a informação passou a ser 
usada como insumo e produto da sociedade. 
 
◦ Uma vez tendo entrado no setor de produção passou 
a ser considerada: 
 
 recurso estratégico; 
 de agregação de valor e; 
 como elemento de competição política e econômi- -ca 
entre os países, empresas, organizações e pessoas. 
 As organizações inicialmente se esforçaram 
para gerenciar a informação através de uma 
analogia com outras áreas mais bem 
conhecidas. 
 
 Essas analogias sugerem possíveis conceitos 
ou ferramentas para o GI que podem ser 
tomados emprestadas de outras áreas 
(engenharia por exemplo). 
 
 Num mercado altamente competitivo, as informações 
assumem papel fundamental no sucesso das empresas. 
 
 
 
• Tecnologia da Informação: É o 
hardware e o software que tornam os 
sistemas de informação possíveis. 
 
• Sistemas de Informação: São 
sistemas que usam a tecnologia da 
informação para capturar, transmitir, 
armazenar, recuperar, manipular ou 
apresentar a informação usada em 
um ou mais processos de negócio. 
• Processos de Negócio: São um grupo 
de passos ou atividades que usam pessoas, 
informações e outros recursos para criar 
valor para clientes externos e internos. 
 O valor da informação está diretamente 
ligado a como ela auxilia os tomadores de 
decisões a atingir seus objetivos 
organizacionais. 
 
◦ Por exemplo, o valor da informação poderia ser 
medido pelo tempo necessário para tomar uma 
decisão ou pelo aumento dos lucros de uma 
companhia 
 
◦ Alguns dizem que a informação é apenas uma 
coleta de dados, por exemplo uma série de dados 
financeiros num papel. 
 
◦ Mas a informação não se limita a dados coletados. 
 
 
◦ Informação é um conjunto de dados coletados, 
organizados, ordenados aos quais são atribuídos 
significados e contexto. 
 
◦ Informação Relevante 
 Aquela que serve a tomada de decisões. 
 A maioria dos erros empresariais ocorre por falta de 
informação! 
 O valor de uma informação está diretamente 
relacionado ao valor agregado à tomada de decisão. 
 
◦ Dados são elementos conhecidos, fatos. 
 Ex: nome de um empregado, número de peças em 
estoque, número de horas trabalhadas, etc. 
 
◦ A informação tem limites, dados são ilimitados. 
 Características da Boa Informação 
 
◦ Precisa: sem erros. 
◦ Completa: contém todos os fatos importantes. 
◦ Econômica: custo de produção X valor da informação. 
◦ Flexível: A mesma informação pode ter vários usos (melhor 
se não tiver que produzir de novo). 
◦ Confiável: relacionamento direto com a fonte de dados. 
◦ Relevante: importante à tomada de decisões. 
◦ Simples: fácil entendimento. 
◦ Em tempo: quando é necessária. 
◦ Verificável: pode ser verificada a partir de várias fontes, por 
exemplo. 
 
 
 Tratar a informação como um recurso tão 
importante quanto mão-de-obra e capital. 
 
 A informação precisa ser administrada 
diariamente com o mesmo cuidado e atenção 
dispensados aos recursos humanos e 
financeiros da organização. 
 
 Para isso, as organizações devem investir em 
processos bem estruturados para o 
gerenciamento da informação. 
Dados O processo de 
transformação 
Informação 
 
 A informação deve ser discutida no contexto 
de usuários e responsáveis por decisões 
específicas. 
 
 Informação representa dados em uso, e este 
uso implica um usuário. 
 
 As pessoas criam informação a partir de suas 
próprias leituras, relação com os dados e 
contexto e criam para eles, ou recebem uma 
apresentação na forma de um livro fornecido 
por uma terceira pessoa. 
 
 As pessoas escutam ou conversam com 
outras pessoas que leram (ou escutaram), 
relacionaram e forneceram contexto para os 
dados. 
 
 
 Sem os dados e a capacidade de processá-
los, uma organização não teria condições de 
completar com eficiência a maioria de suas 
atividades empresariais. 
 
◦ EX.: Agência de automóveis 
 
 Estamos cercados por dados, as organizações 
estão repletas de dados que poderiam se 
tornar informação valiosa para algum usuário 
diante de um problema decisório. 
 
 Variedade de dados: jornal, tv, rádio, 
informação de uma revista especializada, 
amigos, familiares, boatos, etc. 
 
 O que fazer com tanta informação? 
Como organizar? 
 Como uma empresa com 3.000 empregados, 
“dedicada ao conhecimento”, compacta e 
embala a informação de tal forma que um 
colega em São Paulo possa utilizá-la na 
semana seguinte ? 
 
 As empresas precisam de um tipo de 
gerenciamento da informação sistemático se 
pretendem sobreviver no mercado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pode-se organizar através de um Sistema 
de informação. 
 
 
 
 Um sistema é um conjunto de elementos que interagem 
para atingir objetivos ou efeitos no ambienteem que 
está inserido. 
 
 Um sistema é um conjunto de elementos ou 
componentes coordenados, que interagem para a 
realização de um conjunto de objetivos. 
 
 Logo, um sistema de informação é qualquer sistema 
usado para prover informação, independente do tipo ou 
uso feito dessa informação. 
 
 
 Os sistemas têm entradas, mecanismos de 
processamento, saídas e feedback. 
 
 Quatro atividades básicas fazem parte de um 
sistema de informação: 
 
 
 
 
 
 
 
◦ Entradas: a captura ou a coleta de dados da 
organização ou a partir do ambiente externo. 
 
 Quatro atividades básicas fazem parte de um 
sistema de informação: 
 
 
 
 
 
 
 
◦ Processamento: converte os dados em informações 
úteis a empresa. 
 
 Quatro atividades básicas fazem parte de um 
sistema de informação: 
 
 
 
 
 
 
 
◦ Saídas: transferência dos dados processados às 
pessoas que vão utilizá-los ou para atividades na 
qual serão usados, ou seja, a envolve a produção 
de informação útil. 
 Quatro atividades básicas fazem parte de um 
sistema de informação: 
 
 
 
 
 
 
 
◦ Feedback: é usado pelo sistema para monitorar e 
controlar sua operação e atingir os objetivos, visa 
validar ou corrigir a etapa de entrada de dados. 
 Exemplo: Doceria - processo de assar um bolo. 
Entradas: 
farinha, ovos, açúcar, manteiga, tempo, energia, técnica e 
conhecimento. 
Mecanismos de processamento: 
combinar os ingredientes numa vasilha, misturar, 
assar o bolo. 
Mecanismo de feedback: termostato no forno. 
Saídas: bolo pronto. 
Uma receita ruim ou uma linha 
de montagem mal projetada 
pode resultar num bolo 
impossível de se comer ou 
num carro que não funciona.