Atv 2 Gestao e Desenvolvimento de Pessoas(1)

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12/09/2018 Unicesumar - Ensino a Distância
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ATIVIDADE 2 - GRH - CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS - 2018C1
Período:11/09/2018 22:30 a 18/09/2018 23:59 (Horário de Brasília)
Data Final:21/09/2018 23:59 valendo 50% data nota!
Status:ABERTO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 23/09/2018 00:00 (Horário de Brasília)
Nota ob�da:
1ª QUESTÃO
Todas as empresas, independentemente do tamanho, do segmento em que atuam e dos bens ou serviços
que produzem, possuem cultura organizacional, formalmente instituída ou não
. . .
 Elas possuem personalidade própria e podem ser rígidas ou flexíveis, apoiadoras ou hostis, inovadoras ou
conservadoras, de cultura fraca ou cultura forte. Assim, cultura organizacional é um sistema de valores
compartilhados pelos seus membros, em todos os níveis, que diferencia uma organização das demais. Em
última análise, trata-se de um conjunto de características-chave que a organização valoriza, compartilha e
utiliza para atingir seus objetivos e adquirir a imortalidade.
  
MENDES, J. Como entender a cultura organizacional da sua empresa. Administradores, 2010.
 Disponível em: <https://goo.gl/s9Cvir>. Acesso em: 20 ago. 2018.
  
 
Avalie as afirmações abaixo a respeito da Cultura Organizacional:
  
I.  O DNA organizacional pode ser classificado como forte ou fraco, entretanto, esta classificação é
irrelevante para indicadores como absenteísmo e rotatividade.
 II.  A cultura organizacional é a soma dos valores da empresa, entretanto, pode sofrer influências da cultura
a sua volta.
 III. A cultura organizacional é constituída pelos valores de seus fundadores e os funcionários aprendem a
cultura organizacional de diversas formas, como: slogans, símbolos etc.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
2ª QUESTÃO
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(Adaptada ENADE, 2012) Cada vez mais as organizações estão investindo em formas diferenciadas e
estratégicas de formação de seus colaboradores. O surgimento das Universidades Corporativas (UC´s) é um
reflexo desta nova preocupação demonstrando o comprometimento da empresa com a educação e o
desenvolvimento dos funcionários, por meio da implementação de uma ferramenta eficaz de alinhamento e
desenvolvimento dos talentos para as estratégias empresariais (EBOLI, 2002).
 
EBOLI, M. O desenvolvimento das pessoas e a educação corporativa. São Paulo: Gente, 2002.
 
Sobre as Universidades Corporativas (UC´s), avalie as afirmações a seguir como V para verdadeiro e F para
falso:
 
I. Representam uma evolução do departamento de treinamento e desenvolvimento.
 II. Representam um retrocesso das atividades de T&D nos ambientes organizacionais.
 III. É necessário que tenham sede própria para que sejam constituídas.
 IV. Se desenvolvem nas modalidades: presencial, semipresencial ou à distância.
 
 As afirmações I, II, III e IV são, respectivamente:
ALTERNATIVAS
V, F, F, V.
V, F, V, V.
F, F, V, V.
F, V, V, V.
V, V, V, F.
3ª QUESTÃO
Para a realização dos processos de treinamento e desenvolvimento, os seus responsáveis deverão ter em
mãos informações relevantes para a criação e aplicação de um planejamento consistente.
 
VARGAS, E. C.; MANTOVANI, M. T. S. R. Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas. Maringá: UniCesumar,
2018.
 
Considerando as características do LNT – Levantamento das necessidades de treinamento, avalie as
afirmações a seguir:
 
I. A LNT é uma ferramenta para identificação de deficiências no contexto organizacional.
 II. A LNT possibilita um plano de T&D condizente com as necessidades do contexto avaliado e dos seus
colaboradores.
 III. Quando utilizada a LNT, identifica-se os problemas e necessidades organizacionais passíveis de solução
por meio do T&D de pessoas.
 IV. Na etapa de LNT são identificadas as pessoas que devem estar envolvidas na organização e aplicação do
treinamento.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
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I e II, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
4ª QUESTÃO
Um dos primeiros procedimentos de treinamento é identificar quais competências que cada cargo
abrangido pelo plano exige, independentemente de quem atualmente ocupa ou então virá a ocupar tal
cargo. Competências devem ser entendidas como o conjunto de três tipos de qualificação: conhecimentos,
habilidades e comportamentos. Na elaboração de um planejamento de treinamento, logo de início, o
responsável deve levantar e definir, cargo a cargo, quais são os conhecimentos, habilidades e atitudes – o
CHA -  para cada cargo.
  
FRANÇA, A. C. L. Práticas de Recursos Humanos – PRH: conceitos, ferramentas e procedimentos. São
Paulo: Atlas, 2009.
 
Uma empresa busca dar ênfase ao desenvolvimento de atitudes, por exemplo, foca em solucionar problemas
de inter-relações no contexto de trabalho. Isso quer dizer que tem como objetivo desenvolver competências
comportamentais nos participantes, as atitudes. Considerando esse contexto, qual tipo de treinamento se
volta a esse objetivo?
ALTERNATIVAS
Treinamento técnico.
Treinamento de estagiários.
Treinamento comportamental.
Treinamento de menor aprendiz.
Treinamento de segurança no trabalho.
5ª QUESTÃO
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Com a atual dinamicidade em que estão inseridas as organizações, as mudanças deixaram de ser
acontecimentos esporádicos e se tornaram algo rotineiro. Tais acontecimentos são tão relevantes para um
futuro próspero, que muitas empresas têm estipulado comissões específicas para cuidar da gestão da
mudança em organizações, com profissionais capacitados na gestão e implantação de projetos. A mudança
organizacional é entendida como uma adequação às exigências do mercado, causada pela influência do
ambiente externo ou do ambiente interno. Pode ser uma mudança planejada ou não, e vai buscar sempre a
satisfação do cliente, a superioridade competitiva e a geração de lucros e perduração da empresa ao longo
do tempo.
 
MARQUES, R. Qual o conceito e os tipos de mudanças organizacionais. Portal IBC, 2015.
 Disponível em: <https://goo.gl/8akDUQ>. Acesso em: 20 ago. 2018.
 
O Gestor de Recursos Humanos deve estar preparado para as mudanças organizacionais, auxiliar a empresa
a reagir as iniciativas e processos de mudança faz parte das suas atividades.
 Desta forma, relacionando ao tema mudança organizacional, avalie as afirmações a seguir como (V) para as
verdadeiras e (F) para as falsas:  
 
(  ) Na fase de sensibilização, ações para o entendimento do processo são recomendadas para a alta
administração.
 (  ) Por meio da mudança planejada, é possível alcançar o desenvolvimento organizacional, contribuindo
efetivamente para a melhoria do desempenho da organização.
 (  ) No estágio de reconhecimento, as pessoas reconhecem a mudança, entretanto, ainda é passível que os
colaboradores tenham dúvidas e reclamações.
 (  ) Uma das formas de mudança organizacional é reproduzir aspectos essenciais da cultura organizacional
sob nova aparência.
  
 As afirmações são respectivamente:
ALTERNATIVAS
V; F; V; F.
F; V; F; V.
V; V; V; F.
F; F; V; V.
V; V; F; F.
6ª QUESTÃO
Características como mapear competências do indivíduo, incentivá-lo a avaliar suas próprias características,
ajudando-o a identificar os seus objetivos ao mesmo tempo em que se revisa as experiências pelas quais
passou e as competências existentes e incentivando-o por meio do feedback.
 
VARGAS, E. C.; MANTOVANI, M. T. S. R. Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas. Maringá: UniCesumar,
2018.
Considerando os conteúdos estudados, essas características compõem etapas de qual programa de
desenvolvimento? 
ALTERNATIVAS
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Coaching.
Mentoring.
Job rotation.
Desenvolvimento de equipes.
Desenvolvimento de sucessores.
7ª QUESTÃO
O fluxograma é uma ferramenta da qualidade utilizada para representar a sequência e interação das
atividades do processo por meio de símbolos gráficos. Os símbolos proporcionam uma melhor visualização
do funcionamento do processo, ajudando no seu entendimento e tornando a descrição do processo mais
visual e intuitiva.
 
Fonte: https://goo.gl/H4Jk4U
 
Neste sentido, analise a figura a seguir:
 
 
 
*a visualização desta imagem em preto e branco não afeta sua compreensão e analise.
 Fonte: https://goo.gl/gBrpWS
 
 A figura acima representa que tipo de fluxograma?
ALTERNATIVAS
Blocos.
Vertical.
Esqueleto.
Horizontal.
Documentos.
8ª QUESTÃO
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(Adaptada de ENADE, 2012) Quando o assunto é departamentalização, o gestor de RH deve conhecer os
cargos existentes na organização, considerando para isso as atividades desenvolvidas por cada órgão
existente na estrutura organizacional. Segundo Mantovani (2015), “um órgão pode ser considerado um
departamento, divisão, seção, setor, entre outros”. E esta é uma tarefa de suma importância que exige do
gestor de RH o empenho em um trabalho minucioso, já que o agrupamento dos cargos em seus respectivos
órgãos dependerá das atribuições de tarefas e exigências de seus ocupantes.
 
 VARGAS, E. C.; MANTOVANI, M. T.  da S. R. Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas. Maringá:
UniCesumar, 2018. 
 
Considerando os critérios utilizados para alocar os cargos nos departamentos das organizações e as
características ressaltadas no texto acima, avalie as afirmações abaixo:
  
 I. No critério de diferenciação, as atividades que exigem mão de obra, tecnologia e objetivos diferentes para
serem realizadas são alocadas em unidades organizacionais diferentes.
 II. No critério de integração, as atividades que exigem mão de obra, tecnologia e objetivos semelhantes
devem ser alocadas na mesma unidade organizacional.
 III. As atividades de cada cargo devem ser de conhecimento dos gestores de cada departamento, não
exigindo assim, que sejam escritas e documentadas de maneira formal.
 IV. A descrição das atividades de todas as unidades organizacionais existentes na organização é
representada pela descrição de cargos, um documento formal que esclarece sobre as atribuições de cada
cargo existente.
  
É correto o que se afirma em:
  
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
9ª QUESTÃO
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A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta que gera uma base sólida de dados sobre o
comportamento da organização, por meio dela é possível apontar áreas que precisam de melhorias. Muitos
autores, afirmam que pesquisas de clima são usadas, como uma espécie de termômetro para avaliar como
os funcionários estão se sentindo com relação às atividades desempenhadas; com o relacionamento com
seus chefes e demais colegas; com a política geral da empresa; com os planos de cargos, salários, além de
outros benefícios. Além disso, é uma preocupação do Gestor de Recursos Humanos garantir a motivação
dos colaboradores e a manutenção de um ambiente agradável, equilibrado. 
 
OLIVEIRA, E. Entenda o que é pesquisa de Clima Organizacional e qual a sua importãncia nas
organizações. Atitude e negócios, 2018.
 Disponível em: <https://goo.gl/X19z2f >. Acesso em: 20 ago. 2018.(adaptado).
  
Avalie as afirmações a respeito do clima organizacional: 
 
I.    Embora ocorra de forma subjetiva, as expectativas das partes (empregador e colaborador) quando não
atendidas podem gerar um desconforto no ambiente de trabalho.
 II.   A liberdade para expressar opiniões sobre o andamento do trabalho é percebido como ponto favorável
ao bom clima organizacional.
 III.  Pode-se considerar como clima organizacional as percepções que os colaboradores possuem a respeito
do ambiente de trabalho.
 IV.  O clima organizacional pode sofrer alterações em períodos curtos, sendo recomendado avaliá-lo
regularmente. 
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
I e II, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
10ª QUESTÃO
Um dos elementos que deve ser levado em consideração para delinear as atividades de T&D
adequadamente é a análise da disposição dos recursos humanos, ou seja, as pessoas dentro do ambiente
organizacional. Esta análise possibilita um melhor processo de planejamento de RH, além de possíveis
remanejamentos, transferências, promoções ou desligamentos, considerando as necessidades dos
departamentos e da organização.
  
VARGAS, E. C.; MANTOVANI, M. T. S. R. Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas. Maringá: UniCesumar,
2018.
Diante desta caracterização e conteúdos estudados, assinale a alternativa que apresenta o tipo de gráfico
que permite esta ação por parte do gestor, em uma estrutura organizacional.
ALTERNATIVAS
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Fluxograma.
Organograma.
Arranjo Físico.
Lotacionograma.
Departamentalização.