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EXERCICIOS DE MARKETING O processo de PLANEJAMENTO DE MARKETING consiste em analisar oportunidades de marketing, selecionar mercados-alvo, projetar estratégias de marketing, desenvolver programas de marketing e gerenciar o esforço de marketing: participação do cliente planejamento de marketing análise de oportunidade pesquisa de mercado planejamento estratégico A ORIENTAÇÃO DE VENDAS é praticada de maneira mais agressiva com produtos pouco procurados, que os compradores dificilmente pensam em comprar, como seguros, enciclopédias e jazigos funerários. orientação de produção; orientação de vendas; orientação de produto; orientação de marketing; orientação de marketing holístico. O bom marketing não é acidental, mas o resultado de planejamento e EXECUÇÃO cuidadosos. Estratégias; Vendas; Pesquisa; Execução; Tática. 4) A troca é um termo chave na definição de marketing. Assinale a opção que contenha condições que devem ser satisfeitas para que a troca ocorra. A) Deve haver somente duas partes envolvidas; pelo menos uma das partes deve possuir algo que a outra parte dá valor; e cada parte deve ser livre para aceitar ou rejeitar a oferta da outra. B) Deve haver pelo menos duas partes envolvidas; cada uma das partes deve possuir algo que a outra parte dá valor; e cada parte deve ser livre para aceitar ou rejeitar a oferta da outra. C) Deve haver pelo menos duas partes envolvidas; somente uma das partes deve possuir algo que a outra parte dá valor; e cada parte deve aceitar a oferta da outra. D) Deve haver pelo menos duas partes envolvidas; somente uma das partes deve possuir algo que a outra parte dá valor; e cada parte deve ser livre para aceitar ou rejeitar a oferta da outra. 6) Sobre os conceitos de marketing, considere as seguintes afirmativas: 1- O marketing deve se relacionar com diversas áreas dentro da empresa, pois é responsável por trazer o olhar do cliente para todas as áreas envolvidas, fazendo com que essa interação resulte na oferta de produtos e/ou serviços de valor para o cliente. 2- O marketing não cria a necessidade para o cliente, mas estimula desejos (os quais são impactados pelas preferências pessoais). 3- Identificar como o comportamento do consumidor afeta a organização é uma análise fundamental a ser realizada pela área do marketing. Assinale a alternativa correta. a) Somente a afirmativa 3 é verdadeira. b) Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras. c) Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras. d) Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras. e) As afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras. 7) A Orientação de Marketing é uma filosofia empresarial que desafia algumas orientações do negócio, baseando-se em pilares como (A) lucratividade e tecnologia (B) inovação e lucratividade (C) inovação e marketing integrado (D) necessidades dos clientes e tecnologia (E) mercado-alvo e lucratividade. 8) Explique a pirâmide organizacional tradicional e a invertida orientada para o consumidor. Explique como as empresas virtuais podem aproveitar as pirâmides invertidas. Modelos de gestão tradicionais são hierarquias pois a autoridade e poder de decisão esta concentrada no topo da pirâmide organizacional. A pirâmide invertida é uma metáfora para uma reversão de praticas de gestão tradicionais, pois o funcionário estão mais próximos dos clientes ou de processos de produção. 9) Observe as frases a seguir e em seguida julgue cada alternativa como certa ou errada, justifique A) A demanda que determina a existência de um mercado para um produto é influenciada pelos desejos e pelas necessidades dos clientes, independentemente do seu poder aquisitivo. Falso. Pois muitas empresas abrem seus negócios com o preço alto, e muitas pessoas com poder aquisitivo menor não pode adquirir seus produtos, mesmo querendo a mercadoria. B) Embora o marketing seja fundamentado no livre processo de troca entre empresas e clientes, o cliente é quem, ao final desse processo, deve obter maiores ganhos. Verdadeiro. Pois a empresa deve produzir um produto ou serviço que supere as expectativas dos clientes, se o cliente estiver satisfeito com o produto a empresa terá ganhos também. Com base no estudo de caso Cacau show, responda: 10) A estratégia escolhida pela Cacau Show contemplou: Necessidades, desejos ou demandas de seus clientes? Justifique. Sim. A Cacau show possui uma variedade de produtos de acordo com as necessidades de seus clientes, com produtos exclusivos e específicos para determinado grupo de clientes com necessidades diferentes. 11) A estratégia destas empresas foi formulada por: Marketing, produto ou produção? Marketing, pois é o método que impõe o desejo e necessidades da empresa de acordo com o pensamento e vontade do cliente, buscando variedade de produtos para classes e grupos diferentes de clientes, proporcionando melhoria continua de produtos e serviços prestados pela empresa, esse é o diferencial das empresas cacau show e brasil cacau que mantem reconhecimento e qualidade nesse segmento.