AV1 Psicologia e Comportamento Organizacional

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01/10/2018 AV1 - Psicologia e Comportamento Organizacional
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Questão 1
Correto
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questão
O campo de estudo da Psicologia, a partir das suas descobertas em relação
comportamento humano, trouxe muitas contribuições para o contexto organizacional.
As principais teorias pelas quais a PO compreende seus estudos, na intenção de
desenvolver um trabalho de maneira efetiva, são a psicanalista, psicodramática e
análise do comportamento.
Assim, de acordo com o seu conhecimento, analise as afirmativas a seguir.
I. A psicanálise contribui para o trabalho da PO com a teoria do aparelho psíquico.
II. A contribuição do psicodrama é em relação à compreensão de que os instintos e
emoções energizam o comportamento humano.
III. O psicodrama trouxe para a PO o conceito de papéis.
IV. A análise do comportamento estabeleceu um entendimento da psique.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as assertivas corretas.
Escolha uma:
a. I, II e III.
b. I e III. 
VIRTUALB - PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 2018/2
Iniciado em quinta, 27 setembro 2018, 13:55
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c. III e IV.
d. II e IV.
e. II e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III..
Questão 2
Incorreto
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questão
Leia com atenção o texto abaixo e depois siga o comando da questão.
 
“As organizações representam um dos lugares em que as relações interpessoais
acontecem. Estas relações podem ser tanto no nível pessoal como profissional. Elas
formam mecanismos de construção e sustentação do clima da organização que, tem
por finalidade, orientar o comportamento e o desempenho dos colaboradores que dela
participam. Dessa forma, considera-se que o clima é um elemento de extrema
importância na compreensão do comportamento e efetividade da organização.”
ROCHA, Eloiza da Silva; PEREIRA, Luciana Alves; BATISTA; Marta Ferreira. A
importância e a relação do estilo de liderança no clima organizacional. Sociedade
de Educação e Cultura de Goiânia – AECG. Goiânia, 2015. p. 3.
 
De acordo com nossos estudos e em consonância com o fragmento de texto
apresentado, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. as emoções podem desencadear reações orgânicas positivas (motivação,
sensação de produtividade, alegria) ou negativas (desmotivação, cansaço), no
decorrer do tempo. 
b. quando demostrada na hora errada, a emoção pode comprometer todo o
ambiente de trabalho.
c. as emoções e sentimentos são facilmente identificáveis, assim, a organização
deve sempre estar atenta a essas sensações.
d. os componentes emocionais apresentam uma ordem e quantidade para
emergirem.
e. as emoções e sentimentos fazem parte do ser humano e não há necessidade
de procurar compreendê-las.
Sua resposta está incorreta.
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A resposta correta é: quando demostrada na hora errada, a emoção pode
comprometer todo o ambiente de trabalho..
Questão 3
Correto
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questão
Leia o trecho a seguir.
“Em relação à psicologia, este atraso remonta ao momento de sua constituição
histórica como ciência, conquistado graças ao esforço para emancipá-la da filosofia,
especialmente nas suas variadas formas de especulação idealista.”
MEIRA, Marisa Eugênia Melillo; FACCI, Marilda Gonçalves Dias. Psicologia histórico-
cultural: contribuições para o encontro entre a subjetividade e a educação. São Paulo:
Casa do psicólogo, 2007. p. 84. 
Como vimos, no final do século XIX, estudiosos buscaram novos objetivos para a
Psicologia. Assim, assinale com V as assertivas que caracterizam os objetivos do
estudo da disciplina e com F as assertivas que não correspondem a esses objetivos.
( ) Buscar metodologias de estudo da alma humana.
( ) Delimitar qual é o campo de estudo da Psicologia.
( ) Formular teorias que sigam critérios científicos.
( ) Investigar a mente dos animais.
 
Agora, assinale a opção com a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, V, F e F.
b. F, V, V e F. 
c. V, V, V e F.
d. V, F, V e F.
e. F, V, F e F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V e F..
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Questão 4
Incorreto
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questão
O comportamento é multideterminado, ou seja, existem inúmeras variáveis que o
controlam. As variáveis são situações que possuem dois valores, divididos em
dependente e independente. O estudo do comportamento organizacional identifica a
influência do ambiente das organizações sobre o comportamento por meio da relação
entre as variáveis.
Assim, de acordo com o trecho enunciado e o seu conhecimento adquirido, analise as
seguintes assertivas.
I – As variáveis dependentes são aquelas das quais se pretende estudar.
II – As variáveis dependentes influenciam outras variáveis.
III – As variáveis independentes são as causas de outras variáveis.
IV – As variáveis independentes são os objetos de estudo.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as assertivas corretas.
Escolha uma:
a. II e III.
b. II, III e IV.
c. II e IV.
d. I, II e III. 
e. I e III.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e III..
Questão 5
Correto
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questão
Leia o trecho a seguir.
“A Teoria da Administração Científica iniciada por Frederick W. Taylor (1856 – 1915)
fundamenta-se na aplicação de métodos da ciência positiva, racional e metódica aos
problemas administrativos, a fim de alcançar a máxima produtividade. Essa teoria
provocou uma verdadeira revolução no pensamento administrativo e no mundo
industrial.”
MATOS, Eliane; PIRES, Denise. Teorias administrativas e organização do trabalho: de
Taylor aos dias atuais, influências no setor saúde e na enfermagem. Texto Contexto
Enferm, 2006. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?
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script=sci_arttext&pid=S0104-07072006000300017>. Acesso em: 14 nov. 2016.
 
Como vimos, os estudos da Administração Científica contribuíram em diversos
princípios que guiam as práticas organizacionais. Considerando estas informações e
os seus conhecimentos, analise as assertivas a seguir.
I. Cada trabalho deve ser atentamente analisado.
II. Deve ser realizado um estudo sobre o tempo e movimento.
III. Os funcionários devem ser selecionados de acordo com as características da
função.
IV. Os funcionários devem achar a atividade de trabalho naturalmente
recompensadora.
V. Os funcionários devem ser cuidadosamente treinados.
Agora, selecione a opção que apresenta as assertivas que são consideradasprincípios
das práticas organizacionais.
Escolha uma:
a. Apenas as assertivas I, III e V. 
b. Apenas as assertivas II e V.
c. Apenas a assertiva I.
d. Apenas as assertivas I, II e IV.
e. Apenas as assertivas II, III e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas as assertivas I, III e V..
Questão 6
Correto
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questão
Leia o texto a seguir.
 “Quando o médico bate o martelo no joelho de um paciente, o músculo de sua coxa
contrai-se (você ‘dá um chute no ar’); quando a luz incide sobre sua pupila, ela se
contrai; quando você ouve um barulho alto e repentino, seu coração dispara
(taquicardia); quando você entra em uma sala muito quente, você começa a suar.”
MOREIRA, Márcio Borges; DE MEDEIROS, Carlos Augusto. Princípios básicos de
análise do comportamento. Porto Alegre: Artmed Editora, 2009. p. 18.
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A qual descoberta do final do século XIX o trecho lido está relacionado?
Escolha uma:
a. Ao pensamento, reação de fatores neurológicos internos ou externos,
permitindo ao sujeito modelar o mundo.
b. À consciência, característica da mente e dos processos mais investigados.
c. Ao inconsciente, processo mental que se desenvolve sem a intervenção da
consciência.
d. Ao reflexo, estímulo que chega até a medula espinhal, fazendo com que o
indivíduo apresente uma resposta antes mesmo de ter consciência. 
e. Aos processos mentais internos, que ocorrem entre o estímulo e a sua
resposta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ao reflexo, estímulo que chega até a medula espinhal, fazendo
com que o indivíduo apresente uma resposta antes mesmo de ter consciência..
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
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questão
Para reconhecer as diferentes sensações que as emoções e sentimentos produzem no
ser humano, observe as situações:
A. Uma criança que está iniciando a alimentação sólida, ao se deparar com o alimento,
normalmente, emociona-se e sorri de forma explícita. É uma emoção imediata de ter
recebido algo;
B. Uma criança que dorme de forma tranquila, provavelmente, sente-se segura.
 
Como vimos, há elementos que auxiliam o ser humano a perceber, interpretar e
controlar as suas emoções. No quadro abaixo, relacione os componentes emocionais
com as suas respectivas características.
 
I. Cognitiva ( ) Trata-se das reações involuntárias que o corpo
produz. Por exemplo: suar frio em situações de medo.
II.Avaliativa ( ) São aqueles trejeitos que o sujeito apresenta quando
está sob forte emoção. Por exemplo: acesso de riso e
levantar a sobrancelha.
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III.Fisiológica ( ) São reações, ou seja, maneiras de o sujeito se
comportar diante da situação e de outros seres. Por exemplo:
em uma situação desfavorável, o sujeito começa a gritar,
xingar e a destratar os envolvidos.
IV.Expressiva ( ) O sujeito tem conhecimento concreto do fato que
levou a desencadear a emoção. Por exemplo: estudou para
passar no concurso público.
V.Comportamental ( ) É um sentimento interno e duradouro. Por exemplo:
sentimento de missão cumprida, de realização por ter
alcançado um objetivo.
VI.Subjectiva ( ) Quando o sujeito faz uma análise da emoção,
estabelecendo se ela é agradável ou não. Por exemplo:
quando o sujeito está apaixonado.
 
Agora, assinale a opção que mostra a sequência correta.
Escolha uma:
a. III, IV, V, I, VI e II 
b. II, V, VI, III, IV e I
c. II, IV, V, I, III e VI
d. I, VI, III, V, II e IV
e. III, IV, I, VI, V e II
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III, IV, V, I, VI e II.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
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questão
Leia o trecho a seguir.
“Ainda são poucas as empresas brasileiras que valorizam a diversidade, fazendo com
que diferentes segmentos estejam representados nos seus quadros e dando
oportunidades iguais para todos. A conclusão está em Perfil Social, Racial e de Gênero
das 500 Maiores Empresas do Brasil e Suas Ações Afirmativas, um dos estudos mais
completos sobre o tema no país, realizado pelo Instituto Ethos e pelo Ibope Inteligência
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em 2010. Na avaliação do Ethos, organização que auxilia as empresas a gerir seus
negócios de forma socialmente responsável, esse panorama teve uma melhora nos
últimos anos. Mas ainda há muito por fazer.”
TEIXEIRA, Rafael Farias. Como criar uma política de diversidade? Pequenas
Empresas & Grandes Negócios, 2013. Disponível em:
<http://revistapegn.globo.com/Como-comecar/noticia/2013/05/como-criar-uma-politica-
de-diversidade.html (http://revistapegn.globo.com/Como-
comecar/noticia/2013/05/como-criar-uma-politica-de-diversidade.html)>. Acesso em: 10
nov. 2016.
 
Considerando as estratégias efetivas para que o cenário indicado no trecho lido seja
mudado, analise as assertivas a seguir:
I. Estratégia de recrutamento de pessoas com características diferentes.
II. Criação de grupos homogêneos, para aumentar a familiaridade dos grupos
minoritários.
III. Estratégia de seleção usando critérios subjetivos para os grupos minoritários.
IV. Estratégia de seleção a partir de critérios imparciais.
V. Para retenção dos grupos minoritários é necessário mudar a política da empresa.
 
Escolha a opção que apresenta apenasas afirmativas corretas.
Escolha uma:
a. I, II, III e V
b. I, II, IV e V 
c. II, III e V
d. II e III.
e. I, IV e V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, IV e V..
Questão 9
Correto
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No contexto organizacional, a diversidade consiste na presença de múltiplos aspectos
e características humanas. Assim, ela pode ser compreendida a partir de dois níveis:
superficial e profundo. O nível superficial diz respeito àquelas características que são
facilmente perceptíveis, sem necessidade de conhecer o outro. Já no nível profundo,
encaixam-se as características que não são inicialmente perceptíveis e precisam de
um conhecimento do outro para identificá-las.
Assim, de acordo com o seu conhecimento em relação às características
demográficas, analise as assertivas a seguir.
I. No Brasil, atualmente, não existe diferença salarial entre negros e brancos.
II. Os negros apresentam menor inserção no mercado de trabalho, quando
comparados aos brancos.
III. A lei de inclusão de pessoas com deficiência resolveu o problema de desemprego
das pessoas portadoras de deficiências.
IV Não há diferença de desempenho entre homens e mulheres.
Agora, escolha a opção que apresenta as assertivas corretas.
Escolha uma:
a. I e III.
b. II, III, e IV.
c. II e IV. 
d. II e III.
e. I, III e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e IV..
Questão 10
Correto
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questão
Leia o trecho motivador a seguir.
“O comportamento é percebido como sendo provocado e guiado por metas da pessoa,
que realiza um esforço para atingir determinado objetivo. A maioria dos autores
considera a motivação humana como um processo psicológico estreitamente
relacionado com o impulso ou com a tendência a realizar com persistência
determinados comportamentos. A motivação no trabalho, por exemplo, manifesta-se
pela orientação do empregado para realizar com presteza e precisão as suas tarefas e
persistir na sua execução até conseguir oresultado previsto ou esperado.”
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TAMAYO, Alvaro; PASCHOAL, Tatiane. A relação da motivação para o trabalho com as
metas do trabalhador. Rev. adm. contemp. v. 4, n. 4, Curitiba, dez, 2003. Disponível
em: <http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1415-
65552003000400003&script=sci_arttext&tlng=es>. Acesso em: 30 nov. 2016.
 
Como vimos no conteúdo estudado, a motivação e o desempenho humano dependem
de vários fatores, que interagem entre si de forma organizada e dinâmica, motivando o
indivíduo à execução das tarefas e à atingir os objetivos e metas propostos. Assim, de
acordo com o trecho lido e com os seus conhecimentos adquiridos, assinale a opção
correta.
Escolha uma:
a. Para que o colaborador se sinta motivado e alcance os objetivos, é preciso
pagar salários antecipados.
b. O desempenho é uma consequência do estado motivacional, esforço
individual, satisfação pessoal e recursos oferecidos pela organização. 
c. Não existe um conceito ou fórmula padrão de como motivar o indivíduo, mas
sabe-se como obter um bom desempenho.
d. O desempenho é uma consequência da engrenagem motivacional, ou seja,
não faz parte do processo.
e. O desempenho é o estado motivacional e o esforço que cada indivíduo utiliza
no desenvolver das tarefas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O desempenho é uma consequência do estado motivacional,
esforço individual, satisfação pessoal e recursos oferecidos pela organização..
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