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1a Questão (Ref.:201704116796) Acerto: 1,0 / 1,0 Cada organização empresarial é um universo peculiar, possui características próprias, diferindo-se de todas as demais. Estas diferenças envolvem recursos físicos, localização geográfica, estilo de liderança, tradição etc. O sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados que rege a interação dos elementos de uma organização, denomina-se: Desenvolvimento organizacional. Cultura organizacional. Clima organizacional. Psicologia industrial. Estilo de liderança. 2a Questão (Ref.:201704066257) Acerto: 1,0 / 1,0 A pesquisa que tem como foco a preocupação com a gestão do clima tem aumentado ultimamente nas empresas brasileiras. Uma dessas pesquisas realizadas pela ABRH (Associação Brasileira de Recursos Humanos), com 269 empresas, de diversos portes, espalhadas por 16 estados brasileiros e apresentada nas nossas aulas, tem mostrado um percentual de: Apenas 20,5% que realizam regularmente a pesquisa. Apenas 29,5% que realizam regularmente a pesquisa. Apenas 15% que realizam regularmente a pesquisa. Cerca de 50% que realizam regularmente a pesquisa. Apenas 42,5% que realizam regularmente a pesquisa. 3a Questão (Ref.:201706428101) Acerto: 1,0 / 1,0 A cultura organizacional consiste de um conjunto de elementos que evidenciam as formas típicas de comportamento que caracterizam a organização e as bases em que esses comportamentos se sustentam. A respeito de cultura e poder em organizações, julgue os itens que se seguem. Todas alternativas corretas Os comportamentos dos fundadores ou pioneiros são essenciais na formação e consolidação da cultura organizacional. Eles tentam desenvolver uma visão compartilhada pelos membros a respeito da organização e uma estratégia para o empreendimento. Todas alternativas incorretas Em uma organização, coexistem múltiplas culturas. Quando os valores de determinadas unidades organizacionais são distintos dos valores dominantes na organização, ocorre uma dinâmica organizacional denominada contracultura. Para Edgar Shein (1985), a cultura manifesta-se em três níveis, a saber: dos artefatos visíveis, dos valores que governam os comportamentos das pessoas e dos pressupostos básicos inconscientes. O nível de artefatos visíveis é o mais superficial, o mais fácil de se observar e de se interpretar. 4a Questão (Ref.:201704320273) Acerto: 1,0 / 1,0 O conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou uma organização, em um determinado momento ou situação, é denominado cultura organizacional liderança situacional. clima organizacional. cultura corporativa padrão valorativo. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5a Questão (Ref.:201703496243) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando a Avaliação Individual ¿ ou, da Equipe ¿ no que diz respeito ao monitoramento do Clima Organizacional, pode-se dizer que é uma responsabilidade: Da Administração de Recursos Humanos. Da Equipe de RH e dos funcionários. De cada gestor da empresa. Da Diretoria. Da Equipe de RH e os supervisores. Gabarito Coment. 6a Questão (Ref.:201706391356) Acerto: 1,0 / 1,0 Três são os elementos essenciais relacionados ao desempenho humano. Um deles envolve o querer fazer (Qf). Das opções abaixo, qual melhor se relacionada com o referido elemento? Treinar e se desenvolver é o que busca todos os empregados, de modo a que produtos e serviços sejam gerados de forma eficiente pela organização; É necessário que o empregador esteja interessado, predisposto, comprometido, engajado. Caso contrário, ou cai o rendimento do trabalhador ou a qualidade do seu trabalho; Torna-se indispensável que o trabalhador possua condições para desenvolver de forma adequada o seu trabalho. isso implica recursos e um certo querer da organização em disponbilizar o ferramental necessário; O saber fazer é fortemente influenciado pelo querer do empregador em fornecer treinamentos necessários ao exercício de uma determinada atividade, É importante, também, que o empregado queira ser treinado; Essencial desenvolver, na força de trabalho, uma atitude empreendedora, sem a qual os empregados contribuem menos do que deveriam e poderiam. 7a Questão (Ref.:201704560002) Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo Schein (2007, p. 45), as certezas culturais envolvem não só os funcionários internos de uma organização, mas também, o que é mais importante, a forma como a organização se vê com relação a seus vários ambientes. Dessa forma, Schein (2007) assume que três categorias essenciais englobam a cultura organizacional. Aponte quais são essas categorias. Questões de sobrevivência externa, de integração externa e Incertezas profundas Questões de sobrevivência interna, de integração externa e Certezas profundas Questões de sobrevivência externa, de integração interna e Incertezas profundas Questões de sobrevivência externa, de integração interna e Certezas profundas Questões de sobrevivência interna, de integração interna e Certezas profundas 8a Questão (Ref.:201704237776) Acerto: 1,0 / 1,0 De todas as estratégias citadas abaixo, a única que de fato avalia o clima é: Atendimentos do Serviço Social Canal Direto com o Presidente/RH Ombudsman Pesquisa de Clima Café da Manhã com o Presidente Gabarito Coment. Gabarito Coment. 9a Questão (Ref.:201703496333) Acerto: 1,0 / 1,0 Em determinado contexto do mundo corporativo, um empregado pode estar descontente com a empresa por causa do seu salário. Um outro, pode estar desmotivado com o próprio trabalho que realiza. Outro empregado pode estar insatisfeito no trabalho, porque percebe que a sua empresa não investe no seu desenvolvimento profissional. Pode, ainda, ter um empregado que se sente insatisfeito porque não vê qualquer possibilidade de ascensão profissional na empresa onde atua. Em outro caso, o próprio chefe (superior imediato/gestor) pode ser a causa da insatisfação de alguns membros de sua equipe. Para todas estas possibilidades, segundo o que estudamos, podemos denominá-las de: Estratégias de avaliação do Clima. Pesquisa de Clima Organizacional Ojetivos e Táticas. Variáveis Organizacionais. Estratégias de monitoramento do Clima. Gabarito Coment. 10a Questão (Ref.:201703496310) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando avaliamos a variável salário, entre os diversos aspectos, podemos avaliar: a) se está sendo feita justiça social. b) se está trazendo conflito. c) se está adequado com o cargo. d) se está compatível com o mercado. As alternativas c e d são corretas. As alternativas b e d são corretas. As alternativas a e b são corretas. As alternativas b e c são corretas. As alternativas a e d são corretas. Gabarito Coment.