Aula 10 Competências Gerencias

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Aula 10
Competências gerencias
Liderança – teorias contigenciais:
Teoria Situacional de Hersey-Blanchard 
Liderança transformacional/ transacional
Estilos de liderança
Liderança e poder
Liderança – teorias contingenciais ( depende do ambiente, do liderado, e dos atributos do líder)(o líder precisa adaptar-se) 
Pressuposto: não há um traço ou um comportamento de liderança que sirva para todas as situações. 
Dependendo dos fatores: ambientais, urgência da situação, grau de maturidade dos liderados... 
Pressuposto: não há um traço ou um comportamento de liderança que sirva para todas as situações. 
Dependendo dos fatores: ambientais, urgência da situação, grau de maturidade dos liderados... 
Teoria Situacional de Hersey-Blanchard
Pressuposto: estilo do líder deve se adaptar-se à situação, os liderados são foco deste modelo (ROBBINS, 2010)
Eficiência e eficácia da liderança = escolha de um estilo adequado à capacidade e à motivação dos liderados (nível de prontidão). 
Estado de “prontidão”: habilidades e disposição demonstradas pelas pessoas na execução de suas tarefas; 
De acordo com o grau do estado de prontidão, o líder deve ajustar seu comportamento ao do liderado; 
Pressuposto: líderes têm condição de compensar os déficits motivacionais e as habilidades insuficientes de seus liderados, (ROBBINS, 2010)
Liderança transformacional / transacional
Líderes transacionais: motivam seus seguidores em direção às metas por meio do esclarecimento de funções e exigências de tarefas. 
Líderes transformacionais: inspiram seguidores a buscarem interesses maiores do que os próprios. São capazes de causar grandes impactos na vida destes (ROBBINS, 2010).
Abordagens complementares: liderança transformacional - construída com base na liderança transacional. 
Liderança transformacional é mais eficaz: tende a ser mais criativa, motiva mais os seguidores.
Exemplo: se você for um líder com foco transformacional (e não tiver nenhuma habilidade transacional), provavelmente, não irá conseguir resultado nenhum.
Estilos de liderança
Pesquisas na área de liderança levaram a uma série de classificações sobre seus estilos.
Kurt Lewin identificou três tipos de liderança distintos nas organizações em relação ao uso do poder e da autoridade (MAXIMIANO, 2006):
Estilo autocrático;
Estilo democrático;
Estilo liberal.
Estilo autocrático: líder fixa diretrizes, toma decisões, sem qualquer participação do grupo. 
Cabe aos funcionários operacionalizar as tarefas, o líder é dominador.
Estilo liberal: grupo tem total liberdade para definir objetivos, tomar decisões e dividir tarefas. 
O líder assume o papel de membro do grupo e atua somente quando solicitado. 
Estilo democrático: líder estimula e orienta o debate sobre os objetivos e decisões a serem tomadas. 
Quem decide é o grupo. O grupo debate as tarefas, o líder aconselha e dá orientação para que o grupo decida. 
O líder procura ser um orientador da equipe, baseando as críticas e elogios em fatos. 
Há um continuum de comportamentos entre os estilos autocrático, democrático e liberal (DAFT, 2005). 
Na prática, as pessoas acabam exercendo mais de um estilo, em diferentes graus de intensidade.
O poder e o líder
Geralmente, quem coordena, planeja e controla o cotidiano organizacional é o líder, que possui poder para fazer valer suas suposições.
Líderes fazem uso do poder como meio para atingir os objetivos do grupo.
Líder consegue efetivamente liderar pessoas porque detém poder sobre elas!
Poder: capacidade de “influenciar o comportamento de outro indivíduo no sentido de que faça algo que normalmente não faria” (ROBBINS, 2010).
Poder não é sinônimo de liderança: ele não requer uma relação de compatibilidade de objetivos com funcionários, é apenas exercido
Liderança requer a compatibilidade destes objetivos e a concordância do liderado
Fontes de poder
Poder formal - posição que a pessoa ocupa dentro da organização.
Poder coercitivo: ameaças para obtenção de resultados;
Poder de recompensa: recompensar comportamentos (ex.: oferecer promoções);
Poder legítimo: poder que a pessoa tem de usar e controlar todos os recursos da organização.
Poder pessoal - não necessariamente quem tem o poder formal (conferido pela organização) tem o poder pessoal (características pessoais que geram poder sobre outras pessoas).
Poder de talento: influência que a pessoa exerce como resultado de uma especialidade.
Poder de referência: fruto da admiração do outro;
Poder carismático: conquista de pessoas por meio de características pessoais, assunção de riscos, comportamentos não-convencionais e motivadores.
Exercicios
Filipe é gerente de logística de uma multinacional de petróleo e gás. Em suas atividades diárias ele precisa se preocupar com a maneira que seus colaboradores se relacionam, além do seu relacionamento com eles. Está sempre exercitando nos seus colaboradores a capacidade de gerenciar e lidar com informações que permitirão melhorar os processos. Não apenas ele municia seus colaboradores com essas informações, mas também está sempre procurando novas informações, seja dos próprios colaboradores, seja do ambiente organizacional interno e externo. Acredita que é desta forma que pode melhorar a qualidade das suas decisões. Este perfil de gerente está de acordo com os principais papéis descritos por Henry Mintzberg identificados abaixo:
R: Interpessoal, informação e decisão
Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos, a fim de averiguar se as noções clássicas de gestão eram mapeadas contra o comportamento real dentro das organizações. O resultado de sua pesquisa mostrou que as tarefas clássicas de planejamento, controle e contratação de funcionários não eram o enfoque desses líderes. Em seu lugar foram encontrados três papéis principais:
R: Interpessoal, informação e decisão
		A liderança não ocorre no isolamento, ou seja, não há líderes sem seguidores. Atualmente, ela estabelece uma atuação que adapte uma gestão mais participativa, ou seja, com maior afinco às pessoas de modo a influenciar o alcance de objetivos e metas que são importantes para a organização e para si próprios. De acordo com a aula 10 qual o tipo de liderança que podemos atribuir a este contexto?
	
R: Liderança Democrática
Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias importantes que definem a diferenciação entre indivíduos, são elas:
R: Capacidade e personalidade
Eduardo é um consultor de organizações que foi contratado pela Ômega Digital para identificar o comportamento dos seus líderes de equipes. Após alguns dias de pesquisa, Eduardo percebeu que Sergio sabia se dirigir as pessoas e, com facilidade, convencia-as sobre o que fazer. Ana Claudia era bastante técnica, dominava os conceitos e conhecia a maioria dos clientes e suas necessidades. Seus liderados frequentemente procuravam-na para solucionar problemas, para responder perguntas ou para ensinar o que fazer. Por fim, Antonio, no cargo há muitos anos, tinha um perfil mais sóbrio e não hesitava quando sua atuação como líder era exigida. Ele era capaz de orientar e decidir com objetividade. Identifique em quais dos papéis descritos por Henry Mintzberg se enquadram Sergio, Ana Claudia e Antonio, respectivamente:
R: Interpessoal, informacional e decisorial.
Pesquisas na área de liderança levaram a uma série de classificações sobre seus estilos. Kurt Lewin identificou três tipos de liderança distintos nas organizações em relação ao uso do poder e da autoridade (MAXIMIANO, 2006). Quais são os três tipos de liderança em questão? Marque a opção correta:
R: Estilo autocrático; Estilo democrático e Estilo liberal.
Da mesma forma que o mapeamento realizado por Mintzberg, John Kotter aplicou uma pesquisa com os mesmos objetivos com vários gestores em diversas indústrias. Seus resultados, próximos aos levantados por Mintzberg, não conseguiram mapear as características clássicas de gestão relacionadas às ações reais. Seus achadosapontavam para dois desafios e dilemas básicos no trabalho de gestão. Baseado nesta afirmativa, assinale a única alternativa que apresenta 1(um) destes desafios:
R: Conceber o que fazer apesar da incerteza e ambiguidade de informações.
As funções do gestor são em princípio:
R: fixar as metas a alcançar através do planejamento, analisar e conhecer os problemas a enfrentar