Fundamentos de sistema aulas 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 10

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Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite 
para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
Aluno: DANIEL HIDEKI KRANJCEC INOUE ROMEIRO Matrícula: 201807051901 
Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Explicação: 
O papel do sistema de informação nas empresas 
torna-se cada dia mais relevante. 
 
Podemos identificar inicialmente três tipos de 
sistemas conforme o nível em que atuam nas 
organizações. Quais são eles do nível mais baixo 
até o nível mais alto? 
 
Essa resposta está correta porque o SPT são tipos de sistemas que atuam no 
nível operacional. Os SIG são tipos de sistemas que atuam no nível gerencial e 
os SIE são tipos de sistemas que atuam no nível estratégico. 
 
 
 
 
 
Em relação à classificação dos tipos de sistemas de informação, é 
correto afirmar que a definição abaixo é de um sistema que: 
"subsidiam a direção da empresa quanto às questõs de longo prazo". 
 
 
Sistemas de Nível Gerencial 
 
 
 
Sistemas de Nível Estratégico 
 
 
Sistemas de Nível Operacional 
1. 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
CCT0747_A1_201807051901_V10 
2. 
 
SPT, SPI E SPG. 
 
 
SPE, SPT e SIG. 
 
 
 
SPT, SIG e SIE. 
 
 
SIG, SPT e SPE. 
 
 SPI, SPG e SIE. 
 
 
Sistemas de Trabalho do Conhecimento 
 
 
Sistemas de Nível de Conhecimento 
 
 
 
 
 
1- A TGS ¿ Teoria Geral de Sistemas foi idealizada inicialmente por: 
 
 
Idalberto Chiavenato 
 
 
O cientista Norbert Wiener 
 
 
Charles West Churchman 
 
O biólogo Ludwick Von Bertalanffy 
 
James A. O´ Brien 
 
 
Explicação: 
 
O aluno deve seguir os conceitos ministrados nas web aulas. 
 
 
 
 
 
Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um 
conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou 
recuperam), processam, armazenam e distribuem informações para 
apoiar: 
 
 
A importância de treinar os funcionários em novos processos de negócios. 
 
A tomada de decisão e o controle de uma organização. 
 
 
A criação de novos produtos e serviços. 
 
 
Os gerentes na análise dos dados básicos da organização. 
 
 
As comunicações e os fluxos de dados. 
 
 
 Gabarito Coment. 
 
 
 
 
Nos Sistemas de Informação, dados são: 
 
 
d) correspondências de um atributo, característica ou propriedade que, sozinho, não tem significado. 
 
 
c) definições do real sentido das coisas. 
 
a) informações que possuem significado isoladamente. 
5. 
4. 
3. 
 
e) conhecimento 
 
 
b) representações do conhecimento contextualizado 
 
 
Explicação: 
 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
 
 
 
 
 
Qual o sistema que foi criado devido ao avanço das tecnologias de 
software e banco de dados, aonde a alta direção da empresa percebeu 
que poderiam usar a informação como diferencial competitivo. 
 
 
 
Sistema de Apoio à Decisão. 
 
 
Sistema de Informações Gerenciais. 
 
 
Sistema de Apoio ao Processamento Operacional. 
 
 
 
Sistema de Informação Estratégica. 
 
 
Sistema de Automação de Escritório. 
 
 
 
Explicação: 
 
O nível estratégico da empresa vislumbrou que os sistemas podiam 
proporcionar um diferencial competitivo em relação à concorrência. 
 
Era a geração dos sistemas estratégicos (SIE) que visam a atender à demanda 
da direção das empresas (diretores, vice-presidentes e presidentes). 
 
Esse tipo de sistema traça as diretrizes estratégicas da organização. 
 
 
 
 
 
 
 
Um sistema de informação de recursos humanos: 
 
 
planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de produção; 
 
 
identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para atender às 
necessidades dos clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao cliente; 
 
 
 
mantém registros sobre os funcionários, acompanha as habilidades, o desempenho nas funções e o 
treinamento dos funcionários e apoia o planejamento de carreira e remuneração dos funcionários; 
 
 
combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para apoiar 
determinações semiestruturadas e não estruturadas; 
 
 
acompanha os ativos monetários o fluxo de caixa da empresa. 
7. 
6. 
 
 
 
 
Uma empresa de grande porte busca um sistema que apoie diversos 
departamentos da organização (RH, Contábil, Financeiro, logística, 
etc). Qual tipo de sistema que deve ser implantado para suprir esta 
necessidade? 
 
 
SIG - Sistema de Informação Gerencial 
 
 
CRM - Customer Relationship Management 
 
ERP - Enterprise Resource Planning 
 
 
CzRM - Citizen Relationship Management 
 
 
SAD - Sistema de Apoio a Decisão 
 
 
 
Explicação: Um sistema ERP possibilita a integração dos processos dos diversos setores de uma organização. 
8. 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite 
para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
Aluno: DANIEL HIDEKI KRANJCEC INOUE ROMEIRO Matrícula: 201807051901 
Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX 
 
 
 
 
 
 
A 'TEORIA GERAL DE SISTEMAS' forneceu uma 
base para a unificação dos conhecimentos 
científicos e tecnológicos nas últimas décadas. Ela 
em por finalidade: 
 
Analisar a natureza dos sistemas e relação entre 
suas partes. 
 
Identificar as propriedades, princípios e leis 
característicos dos sistemas em geral. 
 
O que representa cada uma dessas características 
relevantes? 
 
1- Cada parte (elemento) que compõe um 
sistema deve desempenhar uma parte da função 
maior 'que é o objetivo do sistema'. 
 
2 - Todos os sistemas se compõem de 
subsistemas (sistemas menores) e seus 
elementos estão inter-relacionados. 
 
 
1- Simples; 2- Adaptavel. 
 
 
 
1- Funcionalismo; 2- Holismo. 
 
 
1- Funcionalismo; 2- Adaptável. 
 
 
1- Simples; 2- Holismo. 
 
 1- Holismo; 2- Funcionalismo. 
 
 
Explicação: 
 
Essa resposta está correta porque representa corretamente a definição do 
conceito mostrado no enunciado da questão. 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
CCT0747_A1_201807051901_V16 
1. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Explicação: 
São aqueles que não sofrem influência do meio ambiente no qual estão 
inseridos, de tal forma que ele se alimenta dele mesmo. A definição 
acima refere-se a qual tipo de sistema? 
 
Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais 
importantes classes dos sistemas são: 
 
Aberto ou Fechado 
 
Aberto ¿ Interage com o seu ambiente. 
 
As empresas e os sistemas de informação são sistemas abertos, pois sofrem 
influências (positivas ou negativas) de seu ambiente (clientes, fornecedores, 
entidadesgovernamentais e etc.) e influenciam o meio ambiente com suas 
ações. 
 
Fechado ¿ Não possui interação com o ambiente. 
 
A matemática é um sistema fechado, sem influência do meio. 2+2 sempre será 
4. 
 
Simples ou Complexo; 
Estável ou Dinâmico; 
Adaptável ou Não-adaptável; 
Permanente ou Temporário. 
 
 
 
 
 
 
O seguinte elemento representa a execução dos procedimentos 
necessários ao bom funcionamento do sistema. 
 
(Assinale a alternativa C O R R E T A) 
2. 
3. 
 
Sistema interdisciplinar 
 
 
 
Sistema fechado 
 
 
Sistema aberto 
 
 
Sistema sinérgico 
 
 
Sistema de banco de dados 
 
 
 
processamento 
 
 
realimentação 
 
 
controle 
 
 
saída 
 
 
entrada 
 
 
 
 
 
O seguinte elemento representa a parte da saída do sistema que 
retorna ao próprio sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os 
dados de entrada ou o processamento. 
 
(Assinale a alternativa C O R R E T A). 
 
 
entrada 
 
 
controle 
 
 
 
realimentação 
 
 
processamento 
 
 
saída 
 
 
 
 
 
 
 
A tabela abaixo apresenta um quadro resumo dos tipos de sistemas de 
cada nível organizacional, relacionando a cada um o tipo de informação 
que provê e sobre quem faz uso delas. 
 
Nível 
Tipo de 
Sistema 
Informação 
para 
Tipo Usuário 
 
Operacional 
 
SPT 
 
XXX 
Operacionais, 
encarregados e 
etc. 
Gerencial XXX 
Decisões 
gerenciais 
Supervisores, 
Gerentes e etc. 
 
Estratégico 
 
SIE 
Definição de 
rumos 
estratégicos 
 
XXX 
 
Escolha a opção que substitua os "XXX" existentes nas colunas: tipo de 
sistema, objetivo da Informação e tipo de usuário. 
5. 
4. 
SIG Decisões gerenciais Supervisores, Gerentes e etc. 
SIG 
Controle de operações Diretores, Vice-presidente e 
Presidente. 
SPT Controle de operações Supervisores, Gerentes e etc. 
SPT Controle de operações Operacionais, encarregados e etc. 
SIE Definição de rumos estratégicos Operacionais, encarregados e etc. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Uma determinada empresa que possui diversos problemas, precisa da 
implantação de um Sistema de Informação, assim podemos afirmar 
que o ciclo básico de um SI é: 
 
 
 
 
Ciclo básico de um SI: Consiste no processo de Entrada de dados que geralmente são realizados pelos 
cadastros que são feitos por alguns departamentos ou até mesmo por outros sistemas integrados, na 
sequencia esses dados sofrem um efeito de Processamento para serem obtidos como uma informação 
em possíveis saída do sistema. 
 
 
Ciclo básico de um SI: Consiste no tempo de vida em que um sistema pode existir e funcionar na 
organização, sempre iniciando na fase de Consultoria e levantamento de necessidades, após esse 
processo o programador cria toda a tecnologia e por fim realiza a sua implantação e utilização. 
 
 
Ciclo básico de um SI: Consiste no processo de Entrada de dados que geralmente são realizados pelos 
cadastros que são feitos por alguns departamentos, na sequencia esses dados sofrem um efeito de 
Processamento, porem como essa fase ainda é inicial dificilmente um Sistema de Informação gera 
Saída de Informações. 
 
 
 
Ciclo básico de um SI: Consiste no tempo de vida em que um sistema pode existir e funcionar na 
organização, sempre iniciando em sua concepção e finalizando em sua implantação e utilização. 
 
 
Ciclo básico de um SI: Consiste no processo de Entrada de dados, as entradas sempre acontecem pela 
integração de outros sistemas que geralmente são gerados por alguns departamentos, na sequencia 
esses dados sofrem um efeito de Processamento para serem obtidos como uma informação em 
possíveis saída do sistema. 
 
 
Explicação: Todo e qualquer ciclo de implantação de sistemas é baseado em Entrada, Processamento e Saída. 
 
 
 
 
 
Uma empresa de grande porte busca um sistema que apoie diversos 
departamentos da organização (RH, Contábil, Financeiro, logística, 
etc). Qual tipo de sistema que deve ser implantado para suprir esta 
necessidade? 
 
 
SIG - Sistema de Informação Gerencial 
 
 
SAD - Sistema de Apoio a Decisão 
 
 
CRM - Customer Relationship Management 
 
 
 
ERP - Enterprise Resource Planning 
 
 
CzRM - Citizen Relationship Management 
7. 
6. 
 
 
Explicação: Um sistema ERP possibilita a integração dos processos dos diversos setores de uma organização. 
 
 
 
 
 
Os seguintes elementos representam todas as partes que compõem de 
forma genérica um sistema: 
 
(Assinale a alternativa C O R R E T A) 
 
 
entrada, processamento, saída, realimentação, controle. 
 
 
entrada, processamento, controle. 
 
 
processamento, saída, controle. 
 
 
entrada, processamento, saída. 
 
 
processamento, saída, realimentação, controle 
 
 
 
Aluno: DANIEL HIDEKI KRANJCEC INOUE ROMEIRO Matrícula: 201807051901 
Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX 
 
 
 
São aqueles que não sofrem influência do meio ambiente no qual estão 
inseridos, de tal forma que ele se alimenta dele mesmo. A definição 
acima refere-se a qual tipo de sistema? 
 
 
Sistema de banco de dados 
 
 
Sistema aberto 
 
 
Sistema sinérgico 
 
 
Sistema interdisciplinar 
 
Sistema fechado 
 
 
 
Explicação: 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
CCT0747_A1_201807051901_V11 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite 
para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
1. 
8. 
Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. As principais e mais 
importantes classes dos sistemas são: 
 
Aberto ou Fechado 
 
Aberto ¿ Interage com o seu ambiente. 
 
As empresas e os sistemas de informação são sistemas abertos, pois sofrem 
influências (positivas ou negativas) de seu ambiente (clientes, fornecedores, 
entidades governamentais e etc.) e influenciam o meio ambiente com suas 
ações. 
 
Fechado ¿ Não possui interação com o ambiente. 
 
A matemática é um sistema fechado, sem influência do meio. 2+2 sempre será 
4. 
 
Simples ou Complexo; 
Estável ou Dinâmico; 
Adaptável ou Não-adaptável; 
Permanente ou Temporário. 
 
 
 
 
 
 
O seguinte elemento representa a parte da saída do sistema que 
retorna ao próprio sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os 
dados de entrada ou o processamento. 
 
(Assinale a alternativa C O R R E T A). 
 
 
entrada 
 
 
processamento 
 
 
saída 
 
 
controle 
 
 
realimentação 
 
 
 
 
 
 
 
Para estar aberto a novas ideias e desenvolver um perfil fértil para 
inovação e criatividade, algumas posturas, ou atitudes, são 
importantes, como por exemplo: 
3. 
2. 
 
Ter uma habilidade que permite definir novas relações ente conceitos e elementos que pareciam não 
conectados originalmente. 
 
 
Fazer com que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas. 
 
 
 
Não se incomodar com mudanças frequentes e afastar-se de modelos e paradigmas muito rígidos e 
cristalizados. 
 
 
Aproveitar as oportunidades fora do comum para iniciar um projeto, negócio ou atividade. 
 
 
Responder às mudanças pelas quais passa a sociedade e gerar novas e melhores formas de realizarem 
suas atividades.Explicação: 
 
Vamos identificar algumas das vantagens de aplicar a importância da Visão Sistêmica, na Administração das 
Empresas: 
 
¿ maior sincronismo entre todas as partes (subsistemas) da empresa com os seus objetivos estratégicos; 
 
¿ possibilidade de reação mais rápida e eficaz no que diz respeito às ações impostas (ameaças e oportunidades), 
tanto externas quanto internas; 
 
¿ identificação mais rápida das causas dos problemas, para assim focar na resolução e nas melhorias localizadas; 
 
¿ melhor sintonia e fluência entre os processos de negócios; 
 
¿ minimização do retrabalho e daquelas atividades que não agregam valor; 
 
¿ aumento da qualidade e, por conseguinte, da produtividade da empresa; 
 
¿ aumento na competitividade e na lucratividade empresarial. 
 
 
 
 
 
A 'TEORIA GERAL DE SISTEMAS' forneceu uma 
base para a unificação dos conhecimentos 
científicos e tecnológicos nas últimas décadas. Ela 
em por finalidade: 
 
Analisar a natureza dos sistemas e relação entre 
suas partes. 
 
Identificar as propriedades, princípios e leis 
característicos dos sistemas em geral. 
 
O que representa cada uma dessas características 
relevantes? 
 
1- Cada parte (elemento) que compõe um 
sistema deve desempenhar uma parte da função 
maior 'que é o objetivo do sistema'. 
 
2 - Todos os sistemas se compõem de 
subsistemas (sistemas menores) e seus 
elementos estão inter-relacionados. 
4. 
 
1- Simples; 2- Holismo. 
 
 
1- Holismo; 2- Funcionalismo. 
 
 
1- Funcionalismo; 2- Adaptável. 
 
 
 
1- Funcionalismo; 2- Holismo. 
 
 1- Simples; 2- Adaptavel. 
 
 
Explicação: 
 
Essa resposta está correta porque representa corretamente a definição do 
conceito mostrado no enunciado da questão. 
 
 
 
 
 
O seguinte elemento representa a execução dos procedimentos 
necessários ao bom funcionamento do sistema. 
 
(Assinale a alternativa C O R R E T A) 
 
 
 
processamento 
 
 
entrada 
 
 
realimentação 
 
 
saída 
 
 
controle 
 
 
 
 
 
A Tecnologia da Informação (TI) pode ser entendida como o conjunto 
de recursos tecnológicos e computacionais para a geração e uso da 
informação, ou seja, o conjunto de recursos não humanos que 
desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações 
do SI tal como coletar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular e 
exibir dados. Em sistemas de informação, a tecnologia da informação é 
fundamental, pois é o meio utilizado para alcançar os fins desejados. 
São comuns na existência da TI, hoje nas empresas: 
 
1. Software básico (sistemas operacionais, linguagens de 
programação); 
2. Redes de comunicação em geral; 
3. Software aplicativo (sistemas de processamento de transações, 
sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio à decisão); 
4. Recursos multimídia dentre outros; 
5. Banco de dados. 
 
 
Apenas as sentenças I, III estão corretas 
 
 
Apenas as sentenças II e III estão corretas 
 
 
Apenas a sentença III e V estão corretas 
6. 
5. 
 
 
Todas as opções estão corretas 
 
 
Apenas a opção I e IV estão corretas 
 
 
Explicação: 
 
Resposta direta. Todas são verdadeiras para a existência da TI. 
 
 
 
 
 
 
 
Em relação aos conceitos sobre dados, informação e conhecimento, 
marque a alternativa correta: 
 
 
 
A atribuição de semântica para um ou um conjunto de símbolos é definido como conheci- mento. Este 
possui as seguintes características: direção, clareza e precisão. 
 
 
Uma coluna de tabela de banco de dados, considerando o atributo e o valor atribuído, é um exemplo de 
conhecimento. 
 
 
O Conhecimento é a inferência entre duas informações, não cabendo nenhum acréscimo tácito de 
experiência. 
 
 
O conhecimento é uma relação inferida entre duas informações, não cabendo interpretação por parte 
de um decisor. 
 
 
Para um conjunto de símbolos básicos que se estabelece uma semântica ou para a combinação de 
símbolos que se atribui semânticas distintas, chamamos de informação. 
 
 
 
Explicação: Definições 
 
 
 
 
 
A questão: "O vendedor que mais vendeu na loja foi Fulano!!"é melhor 
respondida por um sistema: 
 
 
De mineração de dados 
 
 
De informações de inovação 
 
 
 
De processamento de transação 
 
 
 
De informações gerenciais 
 
 
De processamento analítico 
 
 
 
Explicação: 
 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO 
CCT0747_A1_201807051901_V12 
8. 
7. 
Aluno: DANIEL HIDEKI KRANJCEC INOUE ROMEIRO Matrícula: 201807051901 
Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Explicação: 
O conceito de Sistema torna-se ainda mais útil pela inclusão de dois 
componentes adicionais conhecido como sistema cibernéticos, ou seja, 
automonitorado, que são: 
 
O aluno deve seguir os conceitos ministrados nas web aulas. 
 
 
 
 
 
 
 
Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um 
conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou 
recuperam), processam, armazenam e distribuem informações para 
apoiar: 
 
 
A importância de treinar os funcionários em novos processos de negócios. 
 
 
A criação de novos produtos e serviços. 
 
A tomada de decisão e o controle de uma organização. 
 
 
Os gerentes na análise dos dados básicos da organização. 
 
 
As comunicações e os fluxos de dados. 
1. 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite 
para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
2. 
 
autocontrole e monitoramento; 
 
feedback e controle; 
 
 
rede e comunicação; 
 
 
entrada e saída. 
 
 
operação e programação; 
 
 
 
Os componentes de um Sistema de Informação, segundo James A. 
O´Brian, são: 
 
 
Pessoas / Hardware / Software / Logística / Internet 
 
 
Informação / Hardware / Software / Logística / Internet 
 
Pessoas / Hardware / Software / Dados / Redes 
 
 
Tecnologia / Operações estratégicas / Vantagem competitiva / Internet 
 
 
Tecnologia / Armazenamento de dados / Informação / Conhecimento / Internet 
 
 
 
 
 
 
 
Em relação ao conceito de Tecnologia da Informação, em sentido 
estrito, marque a alternativa correta: 
 
 
É formada pelos seguintes componentes: hardware, software, banco de dados, redes de comunicação e 
pessoas; 
 O conjunto de recursos que desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações do 
SI, tal como coletar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados. 
 
 
O processamento de um dado tem como resultado a Tecnologia de Informação; 
 
 
É o processo de escolha entre várias alternativas. 
 
 
Conjunto de partes, elementos, meios ou órgãos que, partindo de uma ou de várias entradas, 
interagem de forma conjunta, com o objetivo de processar e transformar as entradas em uma ou em 
várias saídas. 
 
 
 
Explicação: 
 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
 
 
 
 
 
Nos Sistemas de Informação, dados são: 
 
 
b) representações do conhecimento contextualizado 
 
d) correspondências de um atributo, característica oupropriedade que, sozinho, não tem significado. 
 
 
a) informações que possuem significado isoladamente. 
 
 
e) conhecimento 
 
 
c) definições do real sentido das coisas. 
 
 
 
Explicação: 
5. 
4. 
3. 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Explicação: 
Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação (SI) 
é fazer com que toda a informação gerada tenha os atributos básicos 
da qualidade. Uma das características da boa informação pode ser 
entendida como sendo aquela que ¿é importante para o tomador de 
decisão¿. Quando isso acontece dizemos que a informação é? 
 
As características da boa informação devem ser: 
Precisa: não tem erros. É exata para o que se deseja; 
Completa: contém todos os fatos relevantes; 
Confiável: geralmente a confiabilidade depende da fonte da informação; 
 
Relevante: é importante para o tomador de decisão; 
 
Em tempo: enviada no momento necessário; 
 
Econômica: Custo x Benefício. O custo da informação não deve ser maior que 
os benefícios. 
 
 
 
 
 
Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar 
que: 
 
 
Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do conhecimento 
 
 
Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais das 
organizações, validando-os 
 
 
Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas de informações 
empresariais 
 
 
 
Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da 
organização com o que foi planejado 
 
 
Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos 
6. 
7. 
 
Precisa. 
 
 
 
Relevante 
 
 
Econômica. 
 
 
Completa 
 
 
Confiável 
 
 
 
Explicação: 
 
A partir do momento que a operação funcionava de forma automatizada, os 
gestores perceberam que podiam expandir os sistemas para gerar informação 
mais complexa que pudesse apoiá-los nas decisões do dia a dia. Surgiam os 
sistemas de informação gerencial (SIG) para a gestão das atividades a que se 
destinavam. 
 
Os SIGs provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes e cargos 
correlatos, apoiando as decisões que se fazem necessárias no dia a dia. 
 
 
 
 
 
 
 
Em relação aos elementos básicos de um sistema, temos: 1 - Entrada 
2 - Processamento 3 - Saída 4 - Realimentação 5 - Controle 
Relacionando as colunas, qual opção é a mais CORRETA: ( )São 
insumos de que o sistema precisa para atingir seu objetivo. ( )É a 
execução de procedimentos necessários ao bom funcionamento do 
sistema ( )É a apresentação do resultado ao ambiente externo gerado 
pelo sistema ( )É a parte do sistema que retorna ao próprio sistema 
com o objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada ou de 
processamento ( )Refere-se ao monitoramento e avaliação do 
feedback, determinando se o sistema está atingindo seu objetivo 
 
 
 
1,2,3,4,5 
 
 
1,2,4,3,5 
 
 
1,2,3,5,4 
 
 
1,4,3,2,5 
 
 
2,1,3,5,4 
8. 
 
Explicação: 
 
As partes que compõem um sistema e as relações entre eles determinam 
como o sistema funciona. Seja qual for o sistema, podemos identificar, de 
forma genérica, os seguintes elementos constituintes: 
 
1 - Entrada 2 - Processamento 3 - Saída 4 - Realimentação 5 – Controle 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS 
DE INFORMAÇÃO 
CCT0747_A1_201807051901_V13 
 
 
Aluno: DANIEL HIDEKI KRANJCEC INOUE ROMEIRO Matrícula: 201807051901 
Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX 
 
 
 
 
 
Marque a alternativa errada sobre ética na TI. 
 
 
 
O profissional de TI deve compreender que um sistemas de informação deverá responder sempre pelas 
funções de recolha da informação, tratamento dessa mesma informação, assim como o seu correto 
armazenamento. 
 
 
Para ser um bom profissional de TI não basta ter conhecimento técnico na área de informática ou saber 
hardware ou software. Além disso, para que possa ter sucesso em sua vida profissional é necessário 
agregar algumas características como: cordialidade, honestidade, respeito e dignidade. 
 
 
As equipes de TI possuem acesso privilegiado a informações, equipamentos e até mesmo senhas. 
Atuam na correção, na contingência e na proteção contra vulnerabilidades. Por isso, é fundamental que 
tenham regras próprias para reger sua atuação, com termo de responsabilidade específico, de 
confidencialidade e de cessão. 
 
 
Ter conhecimento da legislação que regulamenta sua atividade profissional e principalmente da 
empresa onde trabalha é fundamental ao profissional de TI. 
 
 
 
A ética pode definir o correto e o incorreto, contudo cabe ao indivíduo tomar como referência os 
princípios éticos na hora de agir seja dentro da tecnologia da informação ou em qualquer outra área, 
assim não é necessário criar regras de conduta específicas para o uso dos recursos de TI. 
 
 
 
 
 
 
 
O papel do sistema de informação nas empresas torna-se 
cada dia mais relevante. Podemos identificar três tipos de 
sistemas conforme o nível em que atuam nas organizações. 
Associe corretamente o tipo de sistema de informação com a 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite 
para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
2. 
1. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Explicação: 
sua definição: 
 
1. Sistema de Processamento de Transações; 
2. Sistema de Informação Gerencial; 
3. Sistema de Informações Estratégicas. 
 
( ) São sistemas que visam a atender à demanda da direção 
das empresas (diretores, vice-presidentes e presidentes), 
ajudando a traçar as diretrizes estratégicas da organização. 
 
( ) São sistemas que provêm informações gerenciais aos 
supervisores, gerentes e cargos correlatos, apoiando as 
decisões que se fazem necessárias no dia a dia. 
 
( ) São sistemas que provêm informações de cunho 
operacional, ajudando no melhor controle das operações. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Como um dos componentes do sistema de 
informação está incluído no conjunto 
de pessoas como gerentes, 
desenvolvedores, mantenedores de 
sistema de informação, incluindo os 
usuários que são aqueles que utilizam 
o sistema para obtenção de algum 
resultado. 
 
Qual das opções abaixo melhor 
representa o conjunto citado no texto 
acima ? 
3. 
 
2, 1, 3 
 
 
1, 3, 2 
 
 
1, 2, 3 
 
 
 
3, 2, 1 
 
 
3, 1, 2 
 
 
Software 
 
 
 
Peopleware 
 
 
Tecnologia da Informação 
 
 
Banco de dados 
 
 
Hardware 
 
O aluno deve seguir os conceitos ministrados nas web aulas. 
 
 
 
 
 
 
 
Nos Sistemas de Informação, informação: 
 
 é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa 
adequada 
 
 
é o conjunto dos dados não relacionados, que não tem importância; 
 
 
tem o mesmo significado que dados 
 
 
é qualquer dadocoletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada 
 
 
não tem conexão com geração de conhecimento 
 
 
 
 
 
27) São benefícios que a tecnologia da informação traz para a 
organização, exceto: 
 
 
Agiliza a troca de informação entre departamentos. 
 
Maximizar a ineficiência de uma tarefa. 
 
 
Facilita a comunicação entre os funcionários. 
 
 
Proporciona a melhora da disponibilidade da informação. 
 
 
Permite a integração de diversos sistemas de informação da organização. 
 
 
 
Explicação: 
 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
 
 
 
 
 
São exemplos de transformação de dados em informação todos os 
itens a seguir, exceto 
 
 
Dados do exame de sangue de um funcionário entregues para um médico 
 
Divulgação dos resultados dos números sorteados em um concurso da Mega-Sena 
 
Sensores de calor para regular temperatura do aparelho de ar condicionado 
 
 
Cadastro de dados dos clientes para geração de relatório de clientes ordenados por nome 
6. 
5. 
4. 
 
Dados sobre o preço de produtos comprados no supermercado processados pelo caixa do 
supermercado para cálculo do valor que o cliente deve pagar 
 
 
Explicação: A divulgação dos resultados dos números não fornece nenhuma informação sobre quem ganhou o 
concurso. 
 
 
 
 
 
O componente de um Sistema de Informação responsável por reter os 
dados de entrada ou as informações processadas de modo permanente 
são 
 
 
Hardware de Armazenamento 
 
 
Hardware de entrada 
 
 
Rede 
 
 
Usuário 
 
 
Software 
 
 
 
Explicação: Todo SI precisa ter um hardware de armazenamento para gravar os dados de seu processamento 
 
 
 
 
 
O seguinte elemento representa a apresentação do resultado ao 
ambiente externo gerado pelo sistema. 
 
(Assinale a alternativa C O R R E T A) 
 
 
entrada 
 
 
realimentação 
 
 
controle 
 
saída 
 
 
processamento 
 
 
 
 
 
Aluno: DANIEL HIDEKI KRANJCEC INOUE ROMEIRO Matrícula: 201807051901 
Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
CCT0747_A1_201807051901_V14 
8. 
7. 
 
 
 
 
O computador é atualmente um equipamento indispensável nas 
empresas, as quais necessitam acessar e processar informações. 
Podemos dizer que: 
 
 
 
O hardware é a parte física e o software é a parte lógica do computador 
 
 
O sistema operacional é o principal hardware do computador 
 
 
O processador é um software do computador 
 
 
Fazem parte do hardware do computador: editores de textos, planilhas eletrônicas e bancos de dados 
 
 
O software do computador nunca apresenta problemas, o que dispensa novas instalações 
 
 
 
Explicação: 
 
O hardware de uma máquina é composto pelos componentes físicos. Enquanto que o software contempla os 
programas, aplicativos, dentre outros, utilizados em um computador. 
 
 
 
 
 
É comum ocorrer confusão entre os 
termos “dado” e “informação”, pois 
ambos são tratados corriqueiramente 
como sinônimos. O termo “Dado” envolve 
fatos, imagens, sons que podem ou não 
serem úteis para um determinado fim. 
“Informação” é o conjunto de dados 
coletados de forma a se tornarem 
aplicáveis a determinada situação. 
Desta forma, podemos afirmar: 
 
I. Dados: são os fatos em sua forma 
primária que representam coisas do 
mundo real. 
 
II. Informação: uma série de 
elementos relacionadas, que 
são executados para atingir um 
resultado definido. 
 
III. Informação: um conjunto de fatos 
organizados de tal forma que adquirem 
valor adicional além do valor do fato 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite 
para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
2. 
1. 
em si. 
 
IV. Dado: uma combinação de instintos, 
idéias, regras e procedimentos que 
dirigem pensamentos e ações. 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
 
Apenas I e II estão corretas 
 
 
Apenas I, II e IV estão corretas 
 
 
 
Apenas II e III estão corretas 
 
 
 
Apenas I e III estão corretas 
 
 
Apenas II, III e IV estão corretas 
 
 
 
 
 
 
O seguinte elemento representa os insumos de que o sistema precisa 
para atingir o seu objetivo. 
 
(Assinale a alternativa C O R R E T A) 
 
 
controle 
 
 
realimentação 
 
 
processamento 
 
 
saída 
 
 
entrada 
 
 
 Gabarito Coment. 
 
 
Em relação as propriedades fundamentais dos sistemas, a definição abaixo diz respeito 
a qual propriedade ? "Diz respeito à tendência de todos os sistemas fechados 
apresentarem, com o tempo, um estado caótico ou aleatório, caminhando para a 
desordem e consequente declínio. " 
 
 
Homeostase 
 
 
Hierarquia 
 
 
Equifinalidade 
 
 
Integração 
 
 
Entropia 
4. 
3. 
Explicação: 
 
Essa resposta está correta porque: Entropia sistemas fechados (exemplo, 2 + 2) apresentarem, com o 
tempo, um estado caótico ou aleatório. ¿Caminhando para a desordem e consequente declínio¿. 
 
 
 
 
 
 
 
Atualmente nas empresas, os sistemas de informação ocupam um 
destaque essencial em um modelo de gestão altamente competitivo. 
Assinale abaixo qual das alternativas abaixo define um Sistema de 
Informação Automatizado. I. Conjunto de fatos organizados de tal 
forma que tenham um valor agregado em si. II. Um conjunto de 
elementos inter-relacionados, cada qual desempenhando uma função, 
para, de forma integrada e coordenada, contribuir e garantir a 
consecução do objetivo do sistema. III. Conjunto organizado de 
pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de 
dados que coletam, transformam e disseminam informações em uma 
organização. 
 
 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
 
Apenas a sentença I está correta 
 
 
 
Apenas a sentença III está correta 
 
 
Apenas as sentenças I, III estão corretas 
 
 
Apenas as sentenças II e III estão corretas 
 
 
 
Explicação: 
 
A sentença III está correta porque os Sistemas de Informação (SI) são cada vez mais usados 
como meio de criar, armazenar, processar e transferir a informação no contexto das empresas. 
 
 
 
 
 
 
 
Podemos afirmar que: 
 
 
Informação é matéria-prima de dados. 
 
 
 
Informação pode ser considerada um dado útil através da aplicação do conhecimento. 
 
 
Dados processados geram conhecimento. 
 
 
Todas as afirmativas estão corretas. 
 
 
Conhecimento é matéria-prima de informação. 
6. 
5. 
 
 
Ao consultar o dicionário Aurélio, encontraremos a seguinte definição 
para sistema: Conjunto ordenado de meios de ação ou de ideias que 
tendem a um resultado. Desta forma, podemos, então, definir um 
sistema como sendo um conjunto de elementos inter-relacionados, 
cada qual desempenhando uma função, para, de forma integrada e 
coordenada, contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja 
atingido. 
 
Analise as afirmativas a seguir sobre sistema: 
 
I. Podemos encontrar vários sistemas naturais ao nosso redor. 
 
II. Todo sistema é formado por várias partes que contribuem para o 
seu funcionamento. 
 
III. Um sistema pode ser naturalou artificial (criado pelo homem). 
 
 
Somente as afirmações I e III estão corretas 
 
 
Somente a afirmação I está correta 
 
As afirmações I, II e III estão corretas 
 
 
Somente as afirmações II e III estão corretas 
 
 
Somente a afirmação II está correta 
 
 
 
Explicação: 
 
Toddas as afirmativas estão corretas. Esse é o conceito de sistema. Lembrar do exemplo do sistema de som. 
 
 
 
 
 
 
 
O uso da energia existente em um sistema para manter a energia que 
ainda existe é caracterizado pelo termo: 
 
 
Sinergia 
 
 
Retroalimentação 
 
 
Homeostasia 
 
Entropia 
 
 
Processamento 
 
 
 
Explicação: Entropia = desgaste natural. O sistema se esforça para manter o seu nível atual 
de energia, mas não consegue. 
8. 
7. 
 
 
Aluno: DANIEL HIDEKI KRANJCEC INOUE ROMEIRO Matrícula: 201807051901 
Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX 
 
 
 
 
Marque as alternativas que contém as descrições corretas de sistemas: 
 
 
É a reunião de três dimensões: pessoas, processos e tecnologia da informação. 
 
 
Conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distri- buem 
informações destinadas a apoiar a tomada de decisão, a coordenação e o controle de uma organização. 
 Infraestrutura organizada de hardware, software, bancos de dados e redes de telecomunica- ções que 
permite às empresas manipular, gerar e distribuir dados e informações ao longo dos seus processos e 
parceiros de negócios. 
 
 
Conjunto de elementos que interagem para a realização de um série de objetivos de modo organizado 
e coordenado. 
 
 
Conjunto de partes, elementos, meios ou órgãos que, partindo de uma ou de várias entradas, 
interagem de forma conjunta, com o objetivo de processar e transformar as entradas em uma ou em 
várias saídas. 
 
 
 
Explicação: 
 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
 
 
 
 
 
 
 
Em termos de Sistemas de Informação, a função de Entrada abrange: 
 
 
Acompanhamento do processo. 
 
 
Monitoração e avaliação do feedback para determinar se um sistema está realizando a sua meta. 
 
 
Transferência de elementos que foram produzidos por um processo de transformação para seu destino 
final. 
 
Captação e reunião de elementos que entram no sistema para serem processados. 
 
 
Processos de transformação que convertem dados para a saída. 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS 
DE INFORMAÇÃO 
CCT0747_A1_201807051901_V15 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite 
para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
2. 
1. 
 
 
Um conjunto de elementos inter-relacionados, cada qual 
desempenhando uma função, para, de forma integrada e coordenada, 
contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja atingido é a 
definição de 
 
 
processamento 
 
 
 
sistema de informação 
 
 
informação 
 
 
 
sistema 
 
 
dado 
 
 
 
 
 
Em relação a Teoria dos Sistemas, marque a opção INCORRETA: 
 
 
 
Sistema interage com o seu ambiente. As empresas e os sistemas de informação são sistemas abertos, 
pois sofrem influências (positivas ou negativas) de seu ambiente (clientes, fornecedores, entidades 
governamentais e etc.) e influenciam o meio ambiente com suas ações. 
 
 
Os subsistemas são partes de um sistema maior que podem ser formados por outros subsistemas 
(hierarquia de níveis). 
 
 
 
Sistema simples possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. Um sistema de 
informação é altamente complexo, uma vez que as partes são complexas e com muitas interconexões. 
 
 
O sistema adaptável é capaz de sofrer mudanças (internas em seus componentes, nas entradas e/ou 
saídas) em resposta a mudanças no ambiente. Um sistema de informação deve ser o mais adaptável 
possível. 
 
 
A Tecnologia da Informação (TI) pode ser entendida como o conjunto de recursos tecnológicos e 
computacionais para a geração e uso da informação, ou seja, o conjunto de recursos não humanos que 
desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações do SI tal como coletar, 
transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados. 
 
 
 
Explicação: 
 
Essa resposta está incorreta porque: Sistemas Simples - possuem alguns poucos 
componentes, sendo o relacionamento entre eles simples e direto. 
 
 
 
 
 
 
 
Em relação a um Sistema de Processamento e Transação NÃO 
podemos afirmar que: 
 
 
Proporciona um melhor controle das operações de rotina da empresa 
 
 
Representam as atividades base de uma empresa. 
 
 
 
As operações realizadas pelo SPT são disponibilizadas diretamente à alta administração da empresa. 
 
 
Proporciona a redução de custos com otimização dos processos. 
 
 
É realizado coleta de dados, que pode ser manual ou automatizada e consiste na entrada dos dados ou 
informações; 
5. 
4. 
3. 
 
 
Explicação: 
 
Num primeiro momento, os sistemas automatizaram os processos rotineiros, os 
chamados sistemas de processamento de transação (SPT), úteis não só na 
redução de custos mas também em um melhor controle e eficiência das 
operações de rotina. 
 
Os SPTs provêm informações de cunho operacional, ajudando no melhor 
controle das operações. 
 
 Gabarito Coment. 
 
 
Classificação de Sistema - Os sistemas podem ser classificados de diversas maneiras. 
As principais e mais importantes classes dos sistemas estão mencionadas abaixo. 
 
1. Adaptável - Não-adaptável; 
2. Estável - Dinâmico; 
3. Permanente - Temporário; 
4. Aberto - Fechado; 
5. Simples - Complexo; 
 
Coloque dentro dos parênteses o número correspondente ao conceito básico: 
 
( ) Interage com o seu ambiente. As empresas e os sistemas de informação são 
sistemas abertos, pois sofrem influências (positivas ou negativas) de seu ambiente 
(clientes, fornecedores, entidades governamentais e etc.) e influenciam o meio 
ambiente com suas ações / Não possui interação com o ambiente. 
( ) Possuem alguns poucos componentes, sendo o relacionamento entre eles simples 
e direto / Possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. Um 
sistema de informação é altamente complexo, uma vez que as partes são complexas e 
com muitas interconexões. 
( ) As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema / 
Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente. Um 
sistema de informação tende a ser extremamente dinâmico, em função da necessidade 
que tem de responder rapidamente a uma alteração no ambiente em que está inserido. 
( ) É capaz de sofrer mudanças (internas em seus componentes, nas entradas e/ou 
saídas) em resposta a mudanças no ambiente. Um sistema de informação deve ser o 
mais adaptável possível / Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente. 
( ) Existe por um período de tempo relativamente longo. Espera-se que um sistema 
de informação tenha uma vida relativamente longa até para justificar os investimentos 
feitos em seu desenvolvimento ou aquisição / Existe por um período de tempo 
relativamente curto. 
 
 
2 - 1 - 4 - 3 - 5 
 
 
4 - 2 - 5 - 1 - 3 
 
 
1 - 2 - 3 - 4 - 5 
 
 
3 - 2 - 1 - 5 - 4 
 
 
4 - 5 - 2 - 1 - 3 
 
 
 
Explicação: 
 
Os sistemas podem ser classificadosde diversas maneiras. As principais 
6. 
e mais importantes classes dos sistemas são: 
Aberto ¿ Interage com o seu ambiente. 
Fechado ¿ Não possui interação com o ambiente. 
 
Simples - possuem alguns poucos componentes. 
 
Complexo ¿ possui muitos elementos altamente relacionados e interconectados. 
 
Estável - As mudanças no ambiente resultam em pouca ou nenhuma alteração no sistema. 
Dinâmico ¿ Sofre rápidas e constantes mudanças em decorrência de mudanças no ambiente. 
Adaptável - É capaz de sofrer mudanças. 
Não-adaptável ¿ Não é capaz de mudar em resposta a mudanças do ambiente. 
 
Permanente ¿ Existe por um período de tempo relativamente longo. 
 
Temporário ¿ Existe por um período de tempo relativamente curto. 
 
 Gabarito Coment. 
 
 
Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação (SI) é fazer com que 
toda a informação gerada tenha os atributos básicos da qualidade. Uma das 
características da boa informação pode ser entendida como sendo aquela que ¿é 
importante para o tomador de decisão¿. Quando isso acontece dizemos que a 
informação é? 
 
 
Precisa. 
 
 
Econômica. 
 
 
Confiável 
 
 
 
Relevante 
 
 
Completa 
 
 
 
 
A existência de relacionamento de uma informação com outra pode ser designado 
como: 
 
 
Sabedoria 
 
 
Comparação 
 
 
Dado 
8. 
7. 
 
Expertise 
 
 
Conhecimento 
 
 
 
Explicação: 
 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO 
CCT0747_A1_201807051901_V17 
Lupa Calc. 
 
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Aluno: DANIEL HIDEKI KRANJCEC INOUE ROMEIRO Matrícula: 201807051901 
Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX 
 
 
São características de uma TRANSAÇÃO: 
 
 
Feedback, Rollback, Commit e Log 
 
 
Entrada, Processamento, Saída e Meio Ambiente 
 
 
Pessoas, Tecnologia de Informação e Organização 
 
 
Atomicidade, Homeostasia, Entropia e Processamento 
 
 
Atomicidade, Durabilidade, Isolamento e Consistência 
 
 
Explicação: Características de uma Transação = ACID 
 
 
 
 
O papel do sistema de informação nas empresas torna-se 
cada dia mais relevante. 
 
Podemos identificar inicialmente três tipos de sistemas 
conforme o nível em que atuam nas organizações. Quais são 
eles do nível mais baixo até o nível mais alto? 
 
 SPT, SPI E SPG. 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite 
para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
2. 
1. 
 
SIG, SPT e SPE. 
 
 
 
SPT, SIG e SIE. 
 
 
SPE, SPT e SIG. 
 
 SPI, SPG e SIE. 
 
 
Explicação: 
 
Essa resposta está correta porque o SPT são tipos de sistemas que atuam no 
nível operacional. Os SIG são tipos de sistemas que atuam no nível gerencial e 
os SIE são tipos de sistemas que atuam no nível estratégico. 
 
 
 
 
Os Sistemas de Informações atualmente estão cada vez mais próximos as atividades 
que antes eram realizadas apenas por pessoas. Inicialmente os sistemas de 
informações tinham como dificuldade . Hoje, estão mais 
 _ e com isso com na execução dos 
seus processos. Leia a afirmativa e marque a opção que complementa corretamente a 
afirmativa. 
 
 
 
o grande tempo de processamento, rápidos, menor tempo de resposta 
 
 
o grande tempo de resposta, interativo, mesmo tempo de resposta 
 
 
o pouco tempo de resposta, otimizados, menor tempo de resposta 
 
 
o grande tempo de resposta, otimizados, maior tempo de resposta 
 
 
o grande tempo de resposta, otimizados, menor tempo de resposta 
 
 
 
Explicação: Os Sistemas de Informações atualmente estão cada vez mais próximos as atividades que antes eram 
realizadas apenas por pessoas. Inicialmente os sistemas de informações tinham como dificuldade o grande tempo 
de resposta. Hoje, estão mais otimizados e com isso com menor tempo de resposta na execução dos seus 
processos. 
 
 
 
 
Sistemas que fornecem suporte(computacional) interativo e direto aos gestores durante 
o processo de decisão são reconhecidos como 
 
 
 
Sistema e Informação Estratégica 
 
 
Sistemas de Controle de Processos 
 
 
 
Sistemas de Apoio à Decisão 
 
 
Sistemas de Processamento de Transações 
 
 
Sistemas Colaborativos 
4. 
3. 
 
Explicação: São sistemas que estão especificamente vinculado aos gestores 
 
 
 
 
Sistemas que organizam melhor a informação focando no auxílio do processo decisório 
por pessoas de qualquer nível que tomam decisões na empresa são reconhecidos como 
 
 
Sistemas de Informação Estratégica 
 
 
Sistemas do Nível de Conhecimento 
 
 
Sistemas do Nível Gerencial 
 
Sistemas de Processamento de Transações 
 
 
Sistemas de Informação Gerencial 
 
 
 
Explicação: O SPT é um sistema que vai alimentar todos os níveis de sistemas de informação. 
 
 
 
 
Um dos grandes desafios dos gerentes de Sistemas de Informação é fazer com que 
toda a informação gerada tenha os atributos básicos da qualidade em termos de 
atualização, confiabilidade e acuidade. 
 
Dessa forma, marque a alternativa que NÃO representa qualidades da informação 
valiosa: 
 
 
Flexível e Confiável 
 
 
Acessível e Segura 
 
Agradável e Informativa 
 
 
Simples e Verificável 
 
 
Precisa e Econômica 
 
 
 
 
Os recursos de Software incluem todos os conjuntos de instruções de processamento 
da informação. Exemplos de recursos de software são: 
 
 
Software básico, Software pessoal, Procedimentos. 
 
 
Software aplicativo, Software pessoal, Procedimentos. 
 
Software de sistema, Software aplicativo, Procedimentos. 
 
 
Software de sistema, Software pessoal, Procedimentos. 
7. 
6. 
5. 
 
Software básico, Software pessoal, Software de manipulação . 
 
 
Explicação: 
 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
 
 
 
 
Assinale a alternativa com relação a sistemas de informação: 
 
 
os relatórios produzidos pelos sistemas de informações transacionais permitem aos gestores a tomada 
de decisão 
 
 
os sistemas transacionais estão ligados na hierarquia empresarial ao plano operacional, por essa 
característica suas paralizações não são críticas para o negócio 
 
 
 
os sistemas de informações gerenciais estão ligados na hierarquia empresarial ao plano tático 
 
 
sistemas de informações transacionais por característica processam baixa quantidade de transações 
 
 
sistemas contas a pagar, contas a receber e folha de pagamento são sistemas de apoio à decisão 
 
 
 
Explicação: 
 
Essa alternativa está correta porque num primeiro momento, os sistemas automatizaram os 
processos rotineiros, os chamados sistemas de processamento de transação (SPT), úteis não só na redução de 
custos mas também em um melhor controle e eficiência das operações de rotina. Os SPTs provêm informações de 
cunho operacional, ajudando no melhor controle das operações. 
 
Os tipos de SPT tem enorme capacidade de processamento, as primeiras aplicações existentes eram controle 
bancário, contas a pagar, contas a receber, contabilidade e visavam a oferecer suporte aos processos e às 
operações. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
CCT0747_A1_201807051901_V18Lupa Calc. 
 
 
 
 
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Aluno: DANIEL HIDEKI KRANJCEC INOUE ROMEIRO Matrícula: 201807051901 
Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite 
para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
8. 
"Pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados 
que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informação para dar suporte à 
tomada de decisão e ao controle da organização". O parágrafo acima melhor define 
qual das opções abaixo: 
 
 
Dados 
 
 
Conhecimento 
 
 
Informação 
 
 
Metadados 
 
Sistema de Informações 
 
 
 
 
Dizemos que as empresas que "se saem melhor" têm uma vantagem competitiva sobre 
as outras. Assim: 
 
 
não são capazes de usar os recursos disponíveis de maneira eficiente, ou demonstram pouco 
conhecimento da concorrência; 
 
 
detêm ativos iguais as outras empresas sem, no entanto, utilizarem informações a seu favor; 
 
ou elas têm acesso a recursos especiais que as outras não possuem, ou são capazes de usar recursos 
disponíveis de maneira mais eficiente; 
 
 
mesmo que elas não tenham um bom crescimento da receita, podem compensar isso com uma menor 
utilização de informações; 
 
 
têm o valor da empresa no mercado acionário abaixo ou no mínimo igual ao da concorrência. 
 
 
 
 
É correto afirmar que: 
 
 
Os equipamentos dão suporte aos sistemas elétricos relacionais e assim estão nas rotinas das 
organizações. 
 
 
Sistema é a união das pessoas com suas atividades assíncronas independentes do ambiente tecnológico 
utilizado para benefícios próprios e inter-colaborativas. 
 
 
Nenhuma das anteriores. 
 Sistemas de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de 
comunicações e recursos de dados e coleta que transformam e disseminam a informação nas 
organizações. 
 
 
São rotinas organizacionais sem o uso de sistemas computadorizados. 
 
 
 
 
Em um Sistema de Informação, basicamente podemos observar os processos de: 
 
 
Somente Entradas e Saídas 
 
Entradas, Processamento e Saídas estão corretos 
4. 
3. 
2. 
1. 
 
Entradas 
 
 
Processamento 
 
 
Saídas 
 
 
Explicação: 
 
As partes que compõem um sistema e as relações entre eles determinam como 
o sistema funciona. Seja qual for o sistema, podemos identificar, de forma 
genérica, os seguintes elementos constituintes: 
 
Entrada, Processamento e Saída. Retroalimentação (ou feedback) e Controle. 
 
 Gabarito Coment. 
 
 
Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de 
componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam 
e distribuem informações para apoiar: 
 
 
 
A tomada de decisão e o controle de uma organização. 
 
 
As comunicações e os fluxos de dados. 
 
 
A criação de novos produtos e serviços. 
 
 
Os gerentes na análise dos dados básicos da organização. 
 
 
A importância de treinar os funcionários em novos processos de negócios. 
 
 
 Gabarito Coment. 
 
 
Os componentes de um Sistema de Informação, segundo James A. O´Brian, são: 
 
 
Informação / Hardware / Software / Logística / Internet 
 
 
Tecnologia / Operações estratégicas / Vantagem competitiva / Internet 
 
 
Pessoas / Hardware / Software / Logística / Internet 
 
 
Tecnologia / Armazenamento de dados / Informação / Conhecimento / Internet 
 
 
Pessoas / Hardware / Software / Dados / Redes 
 
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. 
6. 
5. 
 
 
Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que: 
 
 
 
Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da 
organização com o que foi planejado 
 
 
Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais das 
organizações, validando-os 
 
 
Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas de informações 
empresariais 
 
 
Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos 
 
 
Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do conhecimento 
 
 
 
Explicação: 
 
A partir do momento que a operação funcionava de forma automatizada, os 
gestores perceberam que podiam expandir os sistemas para gerar informação 
mais complexa que pudesse apoiá-los nas decisões do dia a dia. Surgiam os 
sistemas de informação gerencial (SIG) para a gestão das atividades a que se 
destinavam. 
 
Os SIGs provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes e cargos 
correlatos, apoiando as decisões que se fazem necessárias no dia a dia. 
 
 Gabarito Coment. 
 
 
Em relação ao conceito de Tecnologia da Informação, em sentido estrito, marque a 
alternativa correta: 
 
 
É o processo de escolha entre várias alternativas. 
 
 
O processamento de um dado tem como resultado a Tecnologia de Informação; 
 
 
 
O conjunto de recursos que desempenha uma ou mais tarefas de processamento das informações do 
SI, tal como coletar, transmitir, armazenar, recuperar, manipular e exibir dados. 
 
 
É formada pelos seguintes componentes: hardware, software, banco de dados, redes de comunicação e 
pessoas; 
 
 
Conjunto de partes, elementos, meios ou órgãos que, partindo de uma ou de várias entradas, 
interagem de forma conjunta, com o objetivo de processar e transformar as entradas em uma ou em 
várias saídas. 
 
 
 
Explicação: 
 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE 
INFORMAÇÃO 
CCT0747_A1_201807051901_V19 
Lupa Calc. 
 
 
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PPT 
 
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8. 
7. 
Aluno: DANIEL HIDEKI KRANJCEC INOUE ROMEIRO Matrícula: 201807051901 
Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX 
 
 
 
 
 
 
 
 
Assinale a alternativa com relação a sistemas de informação: 
 
 
 
os sistemas de informações gerenciais estão ligados na hierarquia empresarial ao plano tático 
 
 
os sistemas transacionais estão ligados na hierarquia empresarial ao plano operacional, por essa 
característica suas paralizações não são críticas para o negócio 
 
 
 
sistemas contas a pagar, contas a receber e folha de pagamento são sistemas de apoio à decisão 
 
 
os relatórios produzidos pelos sistemas de informações transacionais permitem aos gestores a tomada 
de decisão 
 
 
 
sistemas de informações transacionais por característica processam baixa quantidade de transações 
 
 
 
 
Explicação: 
 
Essa alternativa está correta porque num primeiro momento, os sistemas automatizaram os 
processos rotineiros, os chamados sistemas de processamento de transação (SPT), úteis não só na redução de 
custos mas também em um melhor controle e eficiência das operações de rotina. Os SPTs provêm informações de 
cunho operacional, ajudando no melhor controle das operações. 
 
Os tipos de SPT tem enorme capacidade de processamento, as primeiras aplicações existentes eram controle 
bancário, contas a pagar, contas a receber, contabilidade e visavam a oferecer suporte aos processos e às 
operações. 
 
 
 
Gabarito Coment. 
Prezado (a)Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite 
para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
1. 
 
 
 
O seguinte elemento representa a parte da saída do sistema que retorna ao próprio 
sistema com o objetivo de refinar ou corrigir os dados de entrada ou o processamento. 
 
(Assinale a alternativa C O R R E T A). 
 
 
processamento 
 
 
 
saída 
 
 
 
entrada 
 
realimentação 
 
 
 
controle 
 
 
 
 
 Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
Os Sistemas de Informações atualmente estão cada vez mais próximos as atividades 
que antes eram realizadas apenas por pessoas. Inicialmente os sistemas de 
informações tinham como dificuldade . Hoje, estão mais 
 _ e com isso com na execução dos 
seus processos. Leia a afirmativa e marque a opção que complementa corretamente a 
afirmativa. 
 
 
 
o grande tempo de processamento, rápidos, menor tempo de resposta 
 
 
 
o pouco tempo de resposta, otimizados, menor tempo de resposta 
 
o grande tempo de resposta, otimizados, menor tempo de resposta 
 
 
 
o grande tempo de resposta, interativo, mesmo tempo de resposta 
 
 
 
o grande tempo de resposta, otimizados, maior tempo de resposta 
 
 
 
 
Explicação: Os Sistemas de Informações atualmente estão cada vez mais próximos as atividades que antes eram 
3. 
2. 
realizadas apenas por pessoas. Inicialmente os sistemas de informações tinham como dificuldade o grande tempo 
de resposta. Hoje, estão mais otimizados e com isso com menor tempo de resposta na execução dos seus 
processos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Para estar aberto a novas ideias e desenvolver um perfil fértil para inovação e 
criatividade, algumas posturas, ou atitudes, são importantes, como por exemplo: 
 
 
 
Aproveitar as oportunidades fora do comum para iniciar um projeto, negócio ou atividade. 
 
 
Ter uma habilidade que permite definir novas relações ente conceitos e elementos que pareciam não 
conectados originalmente. 
 
Não se incomodar com mudanças frequentes e afastar-se de modelos e paradigmas muito rígidos e 
cristalizados. 
 
 
Responder às mudanças pelas quais passa a sociedade e gerar novas e melhores formas de realizarem 
suas atividades. 
 
 
 
Fazer com que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas. 
 
 
 
 
Explicação: 
 
Vamos identificar algumas das vantagens de aplicar a importância da Visão Sistêmica, na Administração das 
Empresas: 
 
¿ maior sincronismo entre todas as partes (subsistemas) da empresa com os seus objetivos estratégicos; 
 
¿ possibilidade de reação mais rápida e eficaz no que diz respeito às ações impostas (ameaças e oportunidades), 
tanto externas quanto internas; 
 
¿ identificação mais rápida das causas dos problemas, para assim focar na resolução e nas melhorias localizadas; 
 
¿ melhor sintonia e fluência entre os processos de negócios; 
 
¿ minimização do retrabalho e daquelas atividades que não agregam valor; 
 
¿ aumento da qualidade e, por conseguinte, da produtividade da empresa; 
 
¿ aumento na competitividade e na lucratividade empresarial. 
4. 
 
 
 
O seguinte elemento representa o monitoramento e avaliação do feedback, 
determinando se o sistema está atingindo o seu objetivo. 
 
 
 
realimentação 
 
controle 
 
 
 
saída 
 
 
 
processamento 
 
 
 
entrada 
 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
Sistemas que organizam melhor a informação focando no auxílio do processo decisório 
por pessoas de qualquer nível que tomam decisões na empresa são reconhecidos como 
 
 
 
Sistemas de Informação Estratégica 
 
Sistemas de Processamento de Transações 
 
 
 
Sistemas do Nível Gerencial 
 
 
 
Sistemas do Nível de Conhecimento 
 
 
 
Sistemas de Informação Gerencial 
 
 
 
 
Explicação: O SPT é um sistema que vai alimentar todos os níveis de sistemas de informação. 
6. 
5. 
 
 
 
 
Uma determinada empresa que possui diversos problemas, precisa da implantação de 
um Sistema de Informação, assim podemos afirmar que o ciclo básico de um SI é: 
 
 
 
 
Ciclo básico de um SI: Consiste no processo de Entrada de dados que geralmente são realizados pelos 
cadastros que são feitos por alguns departamentos, na sequencia esses dados sofrem um efeito de 
Processamento, porem como essa fase ainda é inicial dificilmente um Sistema de Informação gera 
Saída de Informações. 
 
Ciclo básico de um SI: Consiste no processo de Entrada de dados que geralmente são realizados pelos 
cadastros que são feitos por alguns departamentos ou até mesmo por outros sistemas integrados, na 
sequencia esses dados sofrem um efeito de Processamento para serem obtidos como uma informação 
em possíveis saída do sistema. 
 
 
Ciclo básico de um SI: Consiste no tempo de vida em que um sistema pode existir e funcionar na 
organização, sempre iniciando na fase de Consultoria e levantamento de necessidades, após esse 
processo o programador cria toda a tecnologia e por fim realiza a sua implantação e utilização. 
 
 
Ciclo básico de um SI: Consiste no tempo de vida em que um sistema pode existir e funcionar na 
organização, sempre iniciando em sua concepção e finalizando em sua implantação e utilização. 
 
 
Ciclo básico de um SI: Consiste no processo de Entrada de dados, as entradas sempre acontecem pela 
integração de outros sistemas que geralmente são gerados por alguns departamentos, na sequencia 
esses dados sofrem um efeito de Processamento para serem obtidos como uma informação em 
possíveis saída do sistema. 
 
 
 
 
Explicação: Todo e qualquer ciclo de implantação de sistemas é baseado em Entrada, Processamento e Saída. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O que é um sistema de informação? 
 
 
 
Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de outros sistemas que 
produzem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões. 
 
 
Um sistema de informação produz dados dentro de uma organização, que podem ser usados como 
fatores de tomada de decisão e influenciam o desenho organizacional. 
 
 
Todo sistema de informação requer um feedback, que é a saída que retorna a determinados membros 
da organização para ajudá-los a avaliar ou corrigir o estágio de entrada. 
 
Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter- 
relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações 
destinadas a apoiar a tomada de decisões. 
8. 
7. 
 
Um sistema de informação pode ser definido como um componente indispensável à atividade de uma 
empresa. Sem estes, as tomadas de decisões se tornam inviáveis. 
 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
Lupa Calc. 
 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
CCT0747_A1_201807051901_V20 
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Aluno: DANIEL HIDEKI KRANJCEC INOUE ROMEIRO Matrícula: 201807051901 
Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX 
 
 
 
 
 
 
 
 
É correto afirmar que: 
 
 
 
Nenhuma das anteriores. 
 
 
 
São rotinas organizacionais sem o uso de sistemas computadorizados. 
 
 
Sistema é a união das pessoas com suas atividades assíncronas independentes do ambiente tecnológicoutilizado para benefícios próprios e inter-colaborativas. 
 
Sistemas de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de 
comunicações e recursos de dados e coleta que transformam e disseminam a informação nas 
organizações. 
 
 
Os equipamentos dão suporte aos sistemas elétricos relacionais e assim estão nas rotinas das 
organizações. 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite 
para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
1. 
 
 
 
 
Um sistema de informação de recursos humanos: 
 
 
 
acompanha os ativos monetários o fluxo de caixa da empresa. 
 
 
identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para atender às 
necessidades dos clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao cliente; 
 
 
combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para apoiar 
determinações semiestruturadas e não estruturadas; 
 
 
mantém registros sobre os funcionários, acompanha as habilidades, o desempenho nas funções e o 
treinamento dos funcionários e apoia o planejamento de carreira e remuneração dos funcionários; 
 
 
 
planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de produção; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A que se refere a seguinte afirmativa? 
 
"É um conjunto de elementos estruturados que 
interagem entre si visando atingir um objetivo 
definido." 
 
 
Informação 
 
 
 
Processo 
 
 
 
 
Sistema 
 
 
 
Dado 
 
 
 
Tecnologia 
 
 
 
Gabarito Coment. 
3. 
2. 
 
 
 
Dizemos que as empresas que "se saem melhor" têm uma vantagem competitiva sobre 
as outras. Assim: 
 
 
 
têm o valor da empresa no mercado acionário abaixo ou no mínimo igual ao da concorrência. 
 
 
 
detêm ativos iguais as outras empresas sem, no entanto, utilizarem informações a seu favor; 
 
ou elas têm acesso a recursos especiais que as outras não possuem, ou são capazes de usar recursos 
disponíveis de maneira mais eficiente; 
 
 
mesmo que elas não tenham um bom crescimento da receita, podem compensar isso com uma menor 
utilização de informações; 
 
 
não são capazes de usar os recursos disponíveis de maneira eficiente, ou demonstram pouco 
conhecimento da concorrência; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O uso da energia existente em um sistema para manter a energia que ainda existe é 
caracterizado pelo termo: 
 
 
 
Homeostasia 
 
 
 
Sinergia 
 
 
 
Processamento 
 
 
 
Retroalimentação 
 
Entropia 
 
 
 
 
Explicação: Entropia = desgaste natural. O sistema se esforça para manter o seu nível atual de energia, mas não 
consegue. 
5. 
4. 
 
 
 
 
27) São benefícios que a tecnologia da informação traz para a organização, exceto: 
 
 
 
Permite a integração de diversos sistemas de informação da organização. 
 
 
 
Proporciona a melhora da disponibilidade da informação. 
 
 
 
Facilita a comunicação entre os funcionários. 
 
Maximizar a ineficiência de uma tarefa. 
 
 
 
Agiliza a troca de informação entre departamentos. 
 
 
 
 
Explicação: 
 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Podemos afirmar que: 
 
 
 
Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Informação pode ser considerada um dado útil através da aplicação do conhecimento. 
 
 
 
Informação é matéria-prima de dados. 
 
 
 
Dados processados geram conhecimento. 
 
 
 
Conhecimento é matéria-prima de informação. 
7. 
6. 
 
 
 
 
Empregando o conceito de um Sistema de Informação, qual sistema abaixo pode ser 
considerado unicamente um SI? 
 
 Sistema Linfático 
 
 
 
Sistema de Compras 
 
 
 
Sistema Viário 
 
 
 
Sistema de normas da ISO ou do INMETRO 
 
 
 
Sistema Biológico 
 
 
 
 
 
 
Explicação: 
 
Os sistemas podem ser definidos como sendo um conjunto de elementos inter- 
relacionados, cada qual desempenhando uma função, para, de forma integrada 
e coordenada, contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja atingido. 
 
Podem ser manuais ou automatizados. 
 
Dependendo do volume de dados, o Sistema de Compras pode ser um 
Sistema de Informação manual ou automatizado. 
 
 
Lupa Calc. 
 
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
CCT0747_A1_201807051901_V21 
 
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Aluno: DANIEL HIDEKI KRANJCEC INOUE ROMEIRO 
 
Matrícula: 201807051901 
Disciplina: CCT0747 - FUND. SIST. INFORMAÇ Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX 
 
 
 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá 
ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
8. 
 
 
 
 
Em termos de Sistemas de Informação, a função de Entrada abrange: 
 
 
 
Transferência de elementos que foram produzidos por um processo de transformação para seu destino 
final. 
 
 
 
Processos de transformação que convertem dados para a saída. 
 
 
 
Monitoração e avaliação do feedback para determinar se um sistema está realizando a sua meta. 
 
Captação e reunião de elementos que entram no sistema para serem processados. 
 
 
 
Acompanhamento do processo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A existência de relacionamento de uma informação com outra pode ser designado 
como: 
 
 
 
Sabedoria 
 
 
 
Dado 
 
 
 
Comparação 
 
 
 
Expertise 
 
Conhecimento 
 
 
 
 
Explicação: 
 
O aluno deve ter como base os conceitos descritos nas web aulas. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite 
para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
2. 
1. 
 
 
 
 
 
 
Atualmente nas empresas, os sistemas de informação ocupam um destaque essencial 
em um modelo de gestão altamente competitivo. Assinale abaixo qual das alternativas 
abaixo define um Sistema de Informação Automatizado. I. Conjunto de fatos 
organizados de tal forma que tenham um valor agregado em si. II. Um conjunto de 
elementos inter-relacionados, cada qual desempenhando uma função, para, de forma 
integrada e coordenada, contribuir e garantir a consecução do objetivo do sistema. III. 
Conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos 
de dados que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização. 
 
 
 
Apenas a sentença I está correta 
 
 
 
Apenas a sentença III está correta 
 
 
 
Apenas as sentenças II e III estão corretas 
 
 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
 
 
Apenas as sentenças I, III estão corretas 
 
 
 
 
Explicação: 
 
A sentença III está correta porque os Sistemas de Informação (SI) são cada vez mais usados 
como meio de criar, armazenar, processar e transferir a informação no contexto das empresas. 
 
 
 
 Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
Um conjunto de elementos inter-relacionados, cada qual desempenhando uma função, 
para, de forma integrada e coordenada, contribuir e garantir que o objetivo do sistema