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1 ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Graduação EXERCÍCIOS ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS 41 U N ID A D E 9 TEORIA CONTINGENCIAL 1) Quando lidamos com a Teoria Contingencial, a palavra “contingência” é considerada com o significado de situação que: a) surge de modo probabilístico, nunca de forma determinística. b) é causada pela administração da empresa em seu trabalho de rotina. c) é determinada pela administração da empresa. d) é prejudicial aos resultados da empresa em relação ao mercado. e) é sempre benéfica em relação ao lucro da empresa. 2) A estrutura orgânica, mais do que o outro tipo alternativo, quando lida com ambientes externos, oferece a seguinte característica: a) processo decisorial em que as decisões são tomadas nos níveis superiores da empresa (cúpula). b) predomínio da integração vertical entre superior e subordinado. c) encontrada em ambiente estável e permanente. d) a estrutura é definida a partir do ambiente determinístico. e) desenhos de cargos e tarefas provisórias. 3) Para a Teoria da Contingência, na consideração de estrutura Orgânica, o ambiente: a) é sempre instável. b) é estável e permanente. c) permite controle e, por isso, a permanência ou estabilidade. d) exige das empresas uma hierarquia rígida. e) requer decisões baseadas em princípios gerais com ênfase nas regras e procedimentos formais. 4) Na Teoria da Contingência predomina uma dependência da variável Estrutura Organizacional em relação: a) ao ambiente e à tecnologia. b) à organização social da empresa. c) ao tipo de formação profissional de seus funcionários. d) ao tipo de treinamento e de motivação proporcionados aos empregados. e) à remuneração e ao reconhecimento proporcionado aos empregados. UNIDADE 9 - TEORIA DA CONTINGÊNCIA 42 5) A Teoria da Contingência considera que cada tipo de tecnologia utilizada no modo de produzir (tecnologias de elos ou seqüência, mediadora e intensiva) possui determinadas características. Segundo James D. Thompson, quando lidamos com a tecnologia de “elos ou seqüência”, a característica “ênfase”, se localiza: a) no cliente. b) no produto. c) no organograma. d) na estrutura organizacional. e) no comportamento dos funcionários. 6) A Teoria da Contingência considera que cada tipo de tecnologia utilizada no modo de produzir (tecnologias de elos ou seqüência, mediadora e intensiva) possui determinadas características. Segundo James D. Thompson, quando lidamos com a tecnologia “Mediadora”, a característica da “teoria da administração” utilizada é a teoria denominada de: a) Teoria Estruturalista. b) Teoria de Sistemas. c) Administração Científica. d) Teoria da Burocracia. e) Teoria Comportamental. 7) A Teoria da Contingência, segundo James D. Thompson, considera que cada tipo de tecnologia utilizada no modo de produzir (tecnologias de elos ou seqüência, mediadora e intensiva) possui determinadas características. Marque a opção que exemplifica uma empresa que adota o tipo de “Tecnologia Intensiva”. a) Indústria automobilística. b) Indústria de bebidas do tipo: fabricante de cervejas e refrigerantes. c) Bancos. d) Hospitais com centros de emergência. e) Supermercados. 8) Para Lawrence e Lorsch, ao se dar o defrontamento da organização com o ambiente, ela precisa vencer dois desafios, são eles: a) oportunidades e treinamento. b) liderança e treinamento dos funcionários. c) diferenciação e integração. d) oportunidades e pontos fracos e fortes da empresa a serem considerados. e) os conflitos pessoais que surgem e a necessidade de solução. Leia o texto a seguir e responda às questões 09 e 10. Mesmo na atualidade, convivem empresas que adotam estruturas do tipo “mecanísticas” e do tipo “orgânicas”. Cada tipo com as suas respectivas características, segundo as pesquisas de Burns e Stalker. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS 43 9) Nesse sentido, o que encontramos nas estruturas “mecanísticas” em relação à característica referente aos “desenhos de cargos e tarefas”? 10) Nesse sentido, o que encontramos nas estruturas “orgânicas” em relação à característica referente ao “processo decisorial”?
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