FORMULAS DE FILAS

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FORMULAS DE FILAS
	Operação
	Fórmulas Básicas
	Intervalo entre chegadas
	IC = 1 / λ
	Tempo de Atendimento
	TA = 1 / μ
	Taxa de Utilização dos Atendentes
	ρ = λ / c μ
	Intensidade do tráfego
	i = | λ / μ | = | TA / IC |
	Relações entre fila, sistema e atendimento
	NS = NF + NA
NA = λ / μ
NS = NF + λ / μ = NF + TA / IC
TS = TF + TA
NA = ρ = λ / M μ
	Fórmulas de Little
	NF = λ . TF
NS = λ . TS
	Ciclo
	Ciclo = TS + TFS
Ciclo = (Tam. População) / λ
	Poison
	
	Exponencial Negativa
	
TS – Tempo médio de permanecia no sistema (tempo)
NS – Número médio de clientes no sistema (quantidade de pessoas, materiais, etc)
 λ – Ritmo médio de chegada (numero/tempo)
IC – Intervalo médio entre chegadas (tempo)
TF – Tempo médio de permanência na fila (tempo)
TFS – Tempo fora do sistema (tempo)
NF – Número médio de clientes na fila (quantidade)
TA – Tempo médio de atendimento (tempo)
 c – Capacidade de atendimento (quantidade)
NA – Número médio de clientes no atendimento (quantidade)
 µ - Ritmo médio de atendimento (numero/tempo)