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1a Questão (Ref.:201503565983) Acerto: 1,0 / 1,0 As etapas do processo de pesquisa começam com: a definição do público alvo a definição das questões a serem inseridas no questionário a seleção da equipe de entrevistadores a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa o dimensionamento do tamanho da amostra 2a Questão (Ref.:201504028237) Acerto: 1,0 / 1,0 O papel do SIM (Sistema de Informação de Marketing) deve ser o de avaliar necessidades de informações pelos gerentes de marketing, obtê-las no ambiente de marketing, filtrá-las e disseminá-las de acordo com as necessidades. O SIM, de maneira geral, é composto por quatro subsistemas ou componentes nos quais são desenvolvidas as informações. Marque a opção onde consta os quatro subsistemas do SIM: Público alvo, concorrentes, distribuição das informações e geração de relatórios. Gerência de marketing, análise do ambiente, implementação da pesquisa e controle dos resultados. Mercados alvo, canal de marketing, registros internos e distribuição das informações. Registros internos da empresa, inteligência de marketing, sistema de apoio à decisão de marketing e pesquisa de marketing. Elaboração do questionário, identificação do público alvo, realização da pesquisa e apuração dos resultados. 3a Questão (Ref.:201504096847) Acerto: 1,0 / 1,0 As pesquisas quantitativas que utilizam instrumentos estruturados são adequadas para apurar opiniões e atitudes explícitas e conscientes dos entrevistados, sendo que esses devem ser representativos de um determinado universo, para que os achados possam ser generalizados e projetados para aquele universo. PORQUE As pesquisas quantitativas devem ser usadas quando se tem por objetivo a busca de percepções e o entendimento sobre a natureza geral de um universo. Analisando as afirmações acima, conclui-se que as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. as duas afirmações são falsas. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 4a Questão (Ref.:201504117836) Acerto: 1,0 / 1,0 O objetivo da pesquisa de marketing é obter, por meio de projetos formais, dados empíricos, sistemáticos e objetivos capazes de subsidiar a solução de problemas ou, ainda, identificar oportunidades específicas para realizar marketing de produtos e/ou serviços. O objetivo geral de projeto de pesquisa é destinado somente a produtos. O projeto de pesquisa não visa a solução de problemas. Este é o objetivo geral de projeto de pesquisa. Este não é o objetivo geral de projeto de pesquisa. O objetivo geral de um projeto de pesquisa, não é identificar uma oportunidade. 5a Questão (Ref.:201503743867) Acerto: 1,0 / 1,0 Tipo de pesquisa que tem como objetivo investigar a natureza de um problema de marketing e a frequência com que ele ocorre. Este tipo de pesquisa ajuda a descrever em detalhes o que está acontecendo em um mercado específico ou como os membros de um determinado grupo de consumidores estão utilizando os produtos de uma empresa. Pesquisa qualitativa Pesquisa descritiva Pesquisa combinada Pesquisa causal Pesquisa exploratória 6a Questão (Ref.:201503671918) Acerto: 1,0 / 1,0 A pesquisa causal, também chamada de pesquisa experimental, busca evidenciar causalidades, que são as relações de causa e efeito entre variáveis. Este tipo de pesquisa não é muito utilizado em pesquisa de mercado em funções de algumas de suas limitações e dificuldades. As opções apresentadas abaixo descrevem algumas limitações no uso dos três diferentes tipos de pesquisa. Nesse contexto, selecione a única opção que se relaciona ao uso da pesquisa causal: Difícil definição do tamanho da amostra. Os dados secundários podem estar desatualizados. Difícil recrutamento de entrevistados para DG. Custo elevado, bastante complexa e de difícil comprovação. Dificuldade de acesso a pesquisas anteriores. Gabarito Coment. 7a Questão (Ref.:201503728776) Acerto: 1,0 / 1,0 A definição da metodologia utilizada em uma pesquisa de mercado, assim como a origem dos dados, dependerá do objetivo da pesquisa em questão. Na Coluna A encontram-se os métodos de pesquisa e tipos de dados, na coluna B características específicas de cada método e os tipos de dados. Numere a coluna B, de acordo com a coluna A, estabelecendo as devidas correlações. Repita a numeração quantas vezes forem necessárias. Coluna A Coluna B 1. Pesquisa qualitativa ( ) Disponíveis e acessíveis a qualquer empresa. 2. Pesquisa quantitativa ( ) Fornecidos diretamente pelo pesquisado. 3. Dados secundários ( ) Teoria estatística não aplicável. 4. Dados primários ( ) Tamanho da amostra grande. ( ) Discussão em grupo e entrevista em profundidade. Marque nas alternativas abaixo a opção de resposta que apresenta a correta sequência de resposta: 3 - 4 - 1 - 1 - 2 1 - 2 - 1 - 4 - 2 4 - 3 - 2 - 2 - 1 3 - 4 - 1 - 2 - 1 1 - 2 - 3 - 4 - 1 8a Questão (Ref.:201504088670) Acerto: 0,0 / 1,0 Qual a metodologia que tem a característica de pesquisar um subconjunto da população? ( ) amostragem ( ) censo ( ) coleta ( ) estrato ( ) probabilidade 9a Questão (Ref.:201503735700) Acerto: 1,0 / 1,0 Ao realizar uma pesquisa quantitativa, o pesquisador deverá decidir com os objetivos da pesquisa se esta pesquisa será um censo ou se será realizada por amostragem. Ao optar pelo censo, o pesquisador deverá analisar as suas características, vantagens e desvantagens. Os itens relacionados abaixo apresentam situações na qual é apropriado o uso do censo. Analise cada um das situações, assinalando (V) verdadeiro ou (F) falso, e marque em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens: ( ) Quando a população for grande. ( ) Da ordem de dezenas, faça uma amostra. ( ) Da ordem de centenas o custo é baixo, faça um censo. ( ) Quando a população é grande e os custos de um censo e da amostra forem equivalentes. ( ) Se o projeto exigir precisão absoluta. V - V - F - F - F F - F - F - V - F F - F - V - F - V F - V - F - V - F V - V - F - F - V 10a Questão (Ref.:201504176866) Acerto: 0,0 / 1,0 As técnicas de amostragem são bastante utilizadas para obtenção de dados em pesquisa de marketing. Das opções a seguir podemos afirmar ser uma técnica de amostragem não probabilística: Amostragem por cotas Amostragem estratificada Amostragem por conglomerados Amostragem sistemática Amostragem aleatória simples
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