Avaliação Objetiva Presencial (A2)

Prévia do material em texto

Painel / Minhas disciplinas / Administração de Pessoas / Avaliações
/ Avaliação Objetiva Presencial (A2)
Administração de Pessoas
Atividade anterior Próxima atividade
Iniciado em quinta, 6 Set 2018, 12:36
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 6 Set 2018, 13:02
Tempo
empregado
26 minutos 3 segundos
Nota 4,1 de um máximo de 4,5(90%)


Questão 1
Correto
A tecnologia da informação e comunicação acelerou os processos de
globalização, da economia, da visão estratégica, da tomada de decisões, etc.
Na ânsia de tornar o conhecimento em algo mais palpável e compartilhado
os riscos também aumentaram, provocando alterações e mudando o foco
quanto aos rumos que as organizações querem manter e/ou atingir. Nesse
contexto, toda essa agitação tecnológica e informativa iniciou em:
Escolha uma:
A resposta correta é: 1990..
a. 1996.
b. 1970.
Diferentemente do período informático ocorrido entre os anos de 1946 a 1970,
a era da informação teve seu início a partir de 1990, promovendo alterações
rápidas, imprevistas, tumultuadas e ocasionais, até chegar ao atual momento. A
informação acelerou demasiadamente a globalização, fazendo com que as
empresas entendessem e se adequassem ao novo modelo de negócios provocado
pelo surgimento de novidades e pela obrigatoriedade de mudanças, já que elas
apontam caminhos mais rápidos para enfrentar os concorrentes ou para
diversi�car seus produtos e trabalhos numa perspectiva melhor.
c. 1990.

d. 1950.
e. 2000.


Questão 2
Correto
Os Processos de Gestão de Pessoas, também denominados Subsistemas de
Recursos Humanos, representam a estruturação e o funcionamento do
modelo de gerir a ação humana no trabalho adotado por determinada
empresa.
Analise as a�rmativas abaixo e assinale a alternativa correta em relação à
Gestão de Pessoas:
I- Pode ser caracterizada por um conjunto de processos que buscam
coordenar e integrar a ação humana nas organizações na direção do alcance
dos objetivos organizacionais e, de certa forma, ao alcance dos objetivos
individuais.
II- A área e a função de Gestão de Pessoas dependem de vários aspectos,
tais como: a cultura que existe em cada organização, a estrutura
organizacional adotada, as características do contexto ambiental, o negócio
da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos, dentre outros.
III- É correto a�rmar que para a organização atingir seus objetivos de
maneira mais assertiva, os Processos de Gestão de Pessoas deverão se
estruturar e funcionar num contexto que alavanque o desenvolvimento, a
manutenção e o crescimento das pessoas ali inseridas.
Escolha uma:
a. Apenas a a�rmativa III está correta;
Processos de gestão de pessoas (subsistema provisão) página 52. O aluno deve
compreender que a Gestão de Pessoas pode ser caracterizada por um conjunto de
processos que buscam coordenar e integrar a ação humana nas organizações na
direção do alcance dos objetivos organizacionais e, de certa forma, ao alcance dos
objetivos individuais. A área e a função de Gestão de Pessoas dependem de vários
aspectos, tais como: a cultura que existe em cada organização, a estrutura
organizacional adotada, as características do contexto ambiental, o negócio da
organização, a tecnologia utilizada, os processos internos etc. De maneira geral,
podemos dizer que, para que a organização consiga atingir seus objetivos de
maneira mais assertiva, os Processos de Gestão de Pessoas deverão se estruturar e
funcionar num contexto que alavanque o desenvolvimento, a manutenção e o
crescimento das pessoas ali inseridas.
b. As a�rmativas I, II e III estão corretas;

c. Apenas as a�rmativas I e III estão corretas;


A resposta correta é: As a�rmativas I, II e III estão corretas;.
d. Apenas as a�rmativas II e III estão corretas;
e. Apenas a alternativa II está correta;


Questão 3
Correto
Ao longo do tempo, o cenário da gestão de pessoas foi se transformando,
pois as empresas passaram a perceber a importância de potencializar a ação
das pessoas em favor do aumento da competitividade diante do mercado. A
tecnologia contribuiu signi�cativamente com essa realidade, reduzindo as
atividades operacionais e repetitivas. Fazem parte deste contexto:
I.cultura de inovação e aprendizado organizacional
II.orientação por processos e informações
III.controle centralizado dos subordinados pelo gestor
Com relação à nova gestão de pessoas, está correto o que consta em:
Escolha uma:
A resposta correta é: I e II, apenas..
a. II, apenas.
A resposta correta corresponde às sentenças I e II, que mencionam aspectos
que caracterizam os propósitos e forma de gestão de pessoas na nova economia,
ou seja, a cultura de inovação e aprendizado e orientação por processos e
informação que são aspectos que podem potencializar a ação das pessoas num
contexto de inovação e mudança. Assim, a a�rmativa III é incorreta, ao propor o
controle centralizado, o que compromete o ambiente favorável à iniciativa e
inovação por parte dos colaboradores. (Capítulo 2 do livro base da disciplina,
Administração de pessoas - Tema: A gestão de pessoas na nova economia. Páginas
29 a 31)
b. I e II, apenas.

c. I, II e III.
d. III, apenas.
e. I e III, apenas.


Questão 4
Correto
O Subsistema de Provisão é responsável pela captação de pessoas no
mercado, escolha do pro�ssional mais compatível e sua admissão na
organização. Em outros termos, seu principal objetivo é atrair, �ltrar e
escolher as pessoas que trabalharão na organização. Para recrutar e
selecionar pessoas, a organização precisa anunciar a vaga para o mercado
de trabalho. 
Analise as a�rmativas e atribua Falso “F” ou Verdadeiro “V” para qual deve
ser o papel do recrutamento:
( ) divulgar no mercado oportunidades de emprego que a organização
pretende oferecer para as pessoas;
( ) fazer o cálculo de quanto o colaborador deve receber pelas funções que
irá desempenhar;
( ) atrair para o processo seletivo candidatos potenciais com características
exigidas para o cargo e segundo per�l da empresa.
( ) realizar treinamento com o colaborador que for aprovado no processo;
( ) fazer o registro na carteira de trabalho do colaborador. 
Assinale a sequência correta:
Escolha uma:
A resposta correta é: V, F, V, F, F;.
a. F, F, F, V, V;
De acordo com o capítulo 4: Processos de gestão de pessoas (subsistema
provisão) página 56. O aluno deve saber diferenciar as funções do recrutamento e
seleção de pessoas, a organização precisa anunciar a vaga para o mercado de
trabalho. Então, este será o papel do recrutamento: divulgar no mercado
oportunidades de emprego que a organização pretende oferecer para as pessoas; e
atrair para o processo seletivo candidatos potenciais com características exigidas
para o cargo e segundo per�l da empresa.
b. V, F, V, F, F;

c. V, V, F, F, F;
d. V, V, V, V, F;
e. F, F, V, F , F.


Questão 5
Incorreto
O que é preciso para obter um monitoramento e�caz e e�ciente dentro das
organizações?
Escolha uma:
A resposta correta é: Utilizar um banco de dados que traga resultados e
informações precisos alinhados com o per�l e necessidades da empresa..
a. Utilizar um banco de dados que traga resultados e informações precisos
alinhados com o per�l e necessidades da empresa.
Segundo o livro de apoio, toda empresa precisa utilizar um bom banco de
dados para fornecer resultados e informações vitais tanto na produção quanto na
atividade laboral, esses controles auxiliam as tomadas de decisões e apontam
caminhos correspondentes aos colaboradores pela busca dos objetivos
organizacionais (p.112); destaca-se que a utilização de um sistema de Gestão de
Pessoas, por exemplo, contribui para competitividade organizacional. Pág.111-
112,2015
b. Delimitar um Sistema de Informação que meça apenas as tarefasnão
realizadas, e dessa forma veri�car se há insatisfação dos funcionários.

c. Apresentar um projeto de sistema de auditoria que supervisione toda
produção e rastreie alguma não conformidade.
d. Monitorar através do uso de tecnologia para saber o andamento das
tarefas que são realizadas.
e. Demandar um banco de dados que sinalize os gestores sobre as
competências de seus colaboradores para saber quem está dentro da
meta.


Questão 6
Correto
A mudança é um traço comum à todas as empresas, independentemente de
porte, segmento e tempo de vida de existência. Por outro lado, o mundo
está mudando rapidamente, portanto, as organizações devem mudar para
se ajustarem ao “novo momento”. Organizações que são ágeis em promover
mudanças prosperam, enquanto aquelas que param no tempo são fadadas
a perecer. O conceito de Gestão de Mudança hoje é familiar à maioria das
empresas, mas “como” elas gerenciam a mudança, varia muito de empresa a
empresa em função da natureza do negócio, como também os níveis de
problema encontrados e principalmente o entendimento da necessidade da
organização a ser mudada e o comprometimento das pessoas envolvidas. 
SILVA, A. M. | Administradores. Disponível em:<
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/como-lidar-com-
mudancas/69501/-/>. Acesso em: 16 jul. 2018 (adaptado). 
Nesse contexto, estão relacionados os percursos/fases dentro do processo
de mudança organizacional que ocorrem a partir de três etapas
respectivamente, são elas:
Escolha uma:
A resposta correta é: Descongelamento, Mudança e Recongelamento..
a. Reforço, Mudança e Identi�cação.
b. Recongelamento, Comprometimento e Gestão.
As três etapas são compostas pelo modelo de Kurt Lewin e se relacionam com
eventos de transformação, ou seja, as mudanças de um processo devem ser
encaradas como fases distintas, passando primeiramente pela fase de
descongelamento, onde se busca compreender o que precisa ser mudado e iniciar a
construção de ideias que atingirão os propósitos que se deseja; segundo, é aplicar
as mudanças, o que signi�ca dizer nesse caso para pôr em prática as ideias
discutidas e selecionadas na fase do descongelamento; e terceiro, recongelar, só
ocorrerá nessa etapa após as mudanças estarem alinhadas e terem tomado à
forma almejada pela organização, perfazendo todo o percurso.
c. Descongelamento, Mudança e Recongelamento.

d. Mudança, Descongelamento e Identi�cação.
e. Suporte, Mudança e Equilíbrio.


Questão 7
Correto
Segundo Chiavenato (2003), o Planejamento Estratégico de Gestão de
Pessoas deve ser parte integrante do Planejamento Estratégico corporativo.
Ele busca uma maneira de integrar a função de pessoal nos objetivos globais
da empresa. Assim, o modelo de Gestão Estratégica de Pessoas busca fazer
um elo entre as .............. e a estratégia da .................. 
Em sequência, as palavras que completam corretamente essas lacunas são:
Escolha uma:
A resposta correta é: as pessoas – organização..
a. as pessoas – remuneração.
b. as pessoas – gestão.
c. os objetivos – inovação.
d. os objetivos – organização.
A resposta correta corresponde à sequência representada pelas palavras: as
pessoas – organização que correspondem ao propósito da gestão estratégica de
pessoas, de alinhar a gestão de pessoas aos objetivos organizacionais, criando
vantagens competitivas à organização. As demais respostas estão incorretas pois
apresentam relações de forma parciais ou sem vínculo com o conceito de gestão
estratégica de pessoas. (Capítulo 3 do livro base da disciplina, Administração de
pessoas - Tema: Planejamento estratégico de gestão de pessoas e o planejamento
corporativo. Página 46)
e. as pessoas – organização.



Questão 8
Correto
Os Processos de Gestão de Pessoas, também denominados Subsistemas de
Recursos Humanos, representam a estruturação e o funcionamento do
modelo de gerir a ação humana no trabalho adotado por determinada
empresa.
Analise as a�rmativas abaixo e assinale a alternativa correta em relação à
Gestão de Pessoas:
I- Pode ser caracterizada por um conjunto de processos que buscam
coordenar e integrar a ação humana nas organizações na direção do alcance
dos objetivos organizacionais e, de certa forma, ao alcance dos objetivos
individuais.
II- A área e a função de Gestão de Pessoas dependem de vários aspectos,
tais como: a cultura que existe em cada organização, a estrutura
organizacional adotada, as características do contexto ambiental, o negócio
da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos, dentre outros.
III- É correto a�rmar que para a organização atingir seus objetivos de
maneira mais assertiva, os Processos de Gestão de Pessoas deverão se
estruturar e funcionar num contexto que alavanque o desenvolvimento, a
manutenção e o crescimento das pessoas ali inseridas.
Escolha uma:
a. Apenas as a�rmativas I e III estão corretas;
Processos de gestão de pessoas (subsistema provisão) página 52. O aluno deve
compreender que a Gestão de Pessoas pode ser caracterizada por um conjunto de
processos que buscam coordenar e integrar a ação humana nas organizações na
direção do alcance dos objetivos organizacionais e, de certa forma, ao alcance dos
objetivos individuais. A área e a função de Gestão de Pessoas dependem de vários
aspectos, tais como: a cultura que existe em cada organização, a estrutura
organizacional adotada, as características do contexto ambiental, o negócio da
organização, a tecnologia utilizada, os processos internos etc. De maneira geral,
podemos dizer que, para que a organização consiga atingir seus objetivos de
maneira mais assertiva, os Processos de Gestão de Pessoas deverão se estruturar e
funcionar num contexto que alavanque o desenvolvimento, a manutenção e o
crescimento das pessoas ali inseridas.
b. As a�rmativas I, II e III estão corretas;

c. Apenas a alternativa II está correta. ;


A resposta correta é: As a�rmativas I, II e III estão corretas;.
Questão 9
Correto
Chiavenato (2008) cita o uso de um sistema que oferece papel estratégico
nas empresas. Qual é ele?
Escolha uma:
A resposta correta é: Sistemas de Informação Gerencial (SIG)..
d. Apenas a a�rmativa III está correta;
e. Apenas as a�rmativas II e III estão corretas; ;
a. PDCA (plan: planejar), (do: fazer), (check: veri�car), (act: agir).
b. Sistema de Práticas Adequadas (SPA).
c. Gestão da Qualidade Total (GQT).
A utilização de Sistemas de Informação Gerencial (SIG) proporciona à área de
gestão de pessoas a viabilidade de um papel estratégico para organização o que
aprimora as metodologias para serem alinhadas aos objetivos do negócio. Usando
um sistema articulado e focado na coleta de informações mais abrangentes e
relevantes é que se pode de�nir, por exemplo, uma capacitação que pode ser
ofertada aos colaboradores, objetivando melhorar os processos das equipes de
trabalho.Pág.116-117
d. Sistemas de Informação Gerencial (SIG).

e. Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).


Questão 10
Correto
Para Chiavenato (2008), o Desenvolvimento Organizacional (DO) se refere à
maneira como as organizações aprendem e se desenvolvem através da
mudança e da inovação. Trata-se de uma abordagem especial de mudança,
nas quais os próprios funcionários formulam a mudança necessária e a
implantam. Quanto ao seu processo, é preciso seguir três etapas.
1. Diagnóstico
2. Intervenção
3. Reforço
Relacione as características exclusivas de cada etapa do processo de
Desenvolvimento Organizacional:
( )Uma ação para alterar a situação atual. Geralmente, é de�nida e planejada
através de workshops e discussões entre as pessoas e os grupos envolvidos
para determinar as ações e os rumos adequados para uma mudança.
( )Um esforço para estabilizar e manter a nova situação através de retroação.
Geralmente, é obtidoatravés de reuniões e avaliações periódicas que
servem de retro informação a respeito de mudança alcançada.
( )A partir da pesquisa sobre a situação atual. Geralmente, é uma percepção
a respeito da necessidade de mudança na organização ou em parte dela.
A sequência correta é:
Escolha uma:
a. 3, 1, 2.
Item 2 – A etapa intervenção tem como característica aplica uma ação para
alterar a situação atual. Geralmente, é de�nida e planejada através de workshops e
discussões entre as pessoas e os grupos envolvidos para determinar as ações e os
rumos adequados para uma mudança.Item 3 – A etapa reforço tem como
característica aplicar um esforço para estabilizar e manter a nova situação através
de retroação. Geralmente, é obtido através de reuniões e avaliações periódicas que
servem de retro informação a respeito de mudança alcançada. Item 1 – A etapa de
diagnóstico tem como característica aplicar uma pesquisa sobre a situação atual.
Geralmente, é uma percepção a respeito da necessidade de mudança na
organização ou em parte dela. A questão está relacionada aos conceitos
apresentados no capítulo 7 do Livro Texto que trata dos processos de gestão de
b. 2, 3, 1



A resposta correta é: 2, 3, 1.
pessoas (subsistema de desenvolvimento), tratado nas páginas 106 e 107 do Livro
da Disciplina.
c. 2, 1, 3.
d. 1, 3, 2.
e. 3, 2, 1.

