Administração Estratégica 4 Testes Aula 5

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1.
		O proprietário de um restaurante especializado em comida japonesa, com apenas 15 mesas, localizado no centro comercial da capital, resolveu modificar sua estratégia de atuação. Visava a ganhos totais mais elevados a partir da redução da equipe de atendimento e redução do preço final aos consumidores interessados nesse tipo de comida. Para tal, optou por adotar o formato self service, com venda por quilo no horário do almoço para conseguir vender mais pratos de comida.
Disponível em . Acesso em 06-05-2014.
O caso descrito envolve a adoção de uma estratégia genérica de
	
	
	
	Escopo no produto.
	
	
	Foco e liderança em custo.
	
	
	Foco em diferenciação.
	
	
	Diferenciação
	
	
	Liderança em custo.
		2.
		Para alcançar uma alta competitividade é necessário excelência de todas as dimensões da competitividade Quais são?
	
	
	
	Qualidade, custos, Velocidade, inovação
	
	
	Produtividade, preço, velocidade, inovação
	
	
	Produtividade, custo, movimentação, renovação
	
	
	Qualidade, preço, movimentação, renovação
		3.
		Aumentar os preços e reduzir a qualidade dos seus produtos são possíveis meios de os fornecedores exercerem poder sobre as empresas que competem em um determinado setor. Se uma empresa não conseguir recuperar os aumentos nos custos de seus fornecedores por meio de sua própria estrutura de fixação de preços, sua lucratividade será reduzida pelas ações de seus fornecedores (Hitt et al, 2011). Assim, é correto afirmar que um grupo de fornecedores tem poder quando:
	
	
	
	É composto por muitas e variadas empresas de pequeno porte, sem articulação entre si.
	
	
	Os bens dos fornecedores são fundamentais para o êxito do mercado dos compradores.
	
	
	Existem à disposição variados e satisfatórios produtos substitutos disponíveis para as empresas compradoras.
	
	
	As empresas compradoras são um cliente importante para esse grupo de fornecedores.
	
	
	O custo de mudança para fornecedores concorrentes é baixo.
		4.
		O novo presidente da Empresa Mercados Múltiplos está redirecionando a sua estratégia por meio de um processo clássico centralizado de gestão estratégica de natureza prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas são bem conhecidos. Assim, o presidente está correto ao afirmar que o processo deve contemplar:
	
	
	
	O atendimento das expectativas dos diferentes grupos na estrutura de poder da empresa.
	
	
	A avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos.
	
	
	A implementação de estratégias emergentes.
	
	
	A manutenção do organograma e do sistema de informação existentes.
	
	
	A utilização de processo participativo de tomada de decisão estratégica.
		5.
		Uma das estratégias competitivas idealizadas por Michael Porter direciona a empresa para investir mais pesado em imagem, tecnologia, assistência técnica, distribuição, pesquisa e desenvolvimento, recursos humanos, pesquisa de mercado e qualidade, com a finalidade de criar diferenciais para o consumidor. O texto anterior faz referência a qual das estratégias de Michael Porter?
	
	
	
	Custo Baixo.
	
	
	Diferenciação.
	
	
	Foco.
	
	
	Custo Diferenciação.
	
	
	Genérica.
		6.
		Embora nossos concorrentes apresentem alguns produtos comparáveis, nossos produtos têm alcançado os mais altos níveis de qualidade. Nossos clientes, no entanto, não estão tão dispostos a pagar por alta qualidade quanto estavam no início. Esses riscos descrevem qual das estratégias genéricas a seguir?
	
	
	
	Potencial Lucrativo
	
	
	Diferenciação
	
	
	Integração Vertical
	
	
	Liderança em Custos
	
	
	Enfoque
		7.
		Assinale a alternativa que apresenta apenas atividades primárias, dentro do conceito de Cadeia de Valor Organizacional, proposto por Michael Porter:
	
	
	
	Vaca leiteira, estrela, ponto de interrogação, abacaxi
	
	
	Marketing e vendas, gestão de RH, Operações
	
	
	Operações, Tecnologia, Aquisições
	
	
	Logística interna, Operações, Serviços
	
	
	Logística externa, Marketing e vendas, Aquisições
		8.
		Qual das afirmações a seguir NÃO tem como base a Análise das 5 Forças de Porter?
	
	
	
	O poder de barganha dos fornecedores pode limitar a lucratividade de uma indústria a partir do momento em que impõe custos mais altos a esta.
	
	
	Por meio da compreensão da estrutura de um setor, é possível avaliar o lucro potencial do mercado.
	
	
	Produtos substitutos e entrantes potenciais oferecem uma definição mais ampla dos verdadeiros concorrentes da empresa.
	
	
	As estratégias competitivas são uma reação a um contexto competitivo pouco estruturado e turbulento.
	
	
	A lucratividade de uma indústria é menor quanto maior for à intensidade das forças competitivas deste.
		1.
		Qual das afirmações a seguir não tem como base a Análise das 5 Forças de Porter?
	
	
	
	O poder de barganha dos fornecedores pode limitar a lucratividade de uma indústria a partir do momento em que impõe custos mais altos a esta.
	
	
	As estratégias emergentes são uma reação a um contexto competitivo pouco estruturado e turbulento.
	
	
	Produtos substitutos e novos participantes oferecem uma definição mais ampla dos verdadeiros concorrentes da empresa.
	
	
	O nível de atratividade de uma indústria é menor quanto maior for a intensidade das forças competitivas deste.
	
	
	Por meio da compreensão da estrutura de um setor, é possível avaliar o lucro potencial do mercado.
		2.
		Modelo estratégico que permite encontrar os fatores que determinam a atratividade de um ramo de negócio ou indústria e o bom posicionamento de uma empresa dentro de um ramo de negócio, e como estes fatores vão influir na escolha da estratégia competitiva de uma empresa em um ramo de negócio (BETHLEN, 2009, p. 218).
	
	
	
	Modelo PN/AM
	
	
	Modelo BSC
	
	
	Benchmarking
	
	
	Modelo de Porter
	
	
	Modelo BCG
		3.
		Porter (1986) descreve acerca de uma estratégia genérica que consiste em diferenciar o produto ou o serviço oferecido pela empresa, criando algo que seja considerado único, no âmbito de toda a indústria. Nesse sentido, os métodos para obter a diferenciação são vários, dentre eles:
I. Projeto ou imagem da marca.
II. Tecnologia.
III. Serviços sob encomenda ou rede de fornecedores.
IV. Peculiaridades.
Assinale a alternativa correta.   
	
	
	
	I, II, III e IV
	
	
	IV apenas
	
	
	III apenas
	
	
	II apenas
	
	
	I apenas
		4.
		Patrícia trabalha em uma empresa que realiza seu planejamento baseando-se na análise de barreiras à entrada de novos concorrentes, intensidade da rivalidade entre concorrente, papel desempenhado pelos produtos e serviços substitutos e, por último, poder de barganha de fornecedores e consumidores. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a empresa de Patrícia?
	
	
	
	Estratégia Competitiva
	
	
	Planejamento Estratégico
	
	
	Estratégia de crescimento
	
	
	Planejamento Financeiro
	
	
	Planejamento de longo prazo
		5.
		São consideradas estratégias competitivas:
	
	
	
	Liderança em custos
	
	
	Liderança em propaganda
	
	
	Diversificação
	
	
	Liderança em tecnologia
	
	
	Diferenciação
		6.
		O professor Michael E. Porter, da Harvard University, é uma das principais autoridades em análise estrutural das indústrias. Na sua proposta, o argumento predominante é que o potencial de lucro de um setor depende de cinco forças competitivas básicas. Dentre os cinco itens apresentados a seguir, assinale aquele que não representa uma dessas cinco forças competitivasA ameaça de produtos ou serviços substitutos.
	
	
	As variações existentes no produto.
	
	
	O poder de barganha dos compradores.
	
	
	O poder de barganha dos fornecedores.
	
	
	A ameaça de novos concorrentes que ingressam no setor.
		7.
		Michael E. Porter estabelece que há cinco forças competitivas que determinam a rentabilidade de um negócio. São elas:
	
	
	
	compradores, fornecedores, indústria, diferenciação de produtos ou serviços e enfoque.
	
	
	entrantes potenciais, compradores, produtos/serviços substitutos, fornecedores e concorrentes na indústria.
	
	
	entrantes potenciais, fornecedores, compradores, diferenciação de produtos e custos de serviços.
	
	
	compradores, fornecedores, diferenciação, enfoque e liderança no custo.
	
	
	liderança no custo, diferenciação, enfoque, entrantes potenciais e produtos substitutos.
		8.
		Considerando o conceito de vantagem competitiva marque a alternativa incorreta
	
	
	
	Valor é o preço ofertado para o cliente
	
	
	raridade é o valor que só a sua empresa oferece
	
	
	organização é a capacidade da empresa em manter sua vantagem competitiva
	
	
	imitabilidade é a dificuldade da concorrência em lhe imitar
	
	
	VRIO significa valor, raridade, imitabilidade e organização
		1.
		Atualmente, as empresas têm procurado pela diversificação, para que possam dominar a maior parte do mercado possível, em todos os segmentos de mercado. Porém, é uma estratégia arriscada, pois requer investimentos. De acordo com a matriz de Ansoff, que estabelece a relação produto/mercado de uma organização, assinale a alternativa que representa a estratégia de diversificação.
	
	
	
	a) Oferta de produtos novos para mercados novos.
	
	
	Oferta de produtos tradicionais para mercados novissimo.
	
	
	c) Oferta de produtos tradicionais (atuais) para mercados novos.
	
	
	b) Oferta de produtos novos para mercados tradicionais (atuais).
	
	
	d) Oferta de produtos tradicionais (atuais) para mercados tradicionais (atuais).
		2.
		As estratégias genéricas são:
	
	
	
	De Determinação, De Custo, De Foco e De Diferenciação
	
	
	De Inovação, De Custo, De Foco e De Diferenciação
	
	
	De Inovação, De Custo, De Foco e De Determinação
	
	
	De Inovação, De Renovação, De Foco e De Diferenciação
	
	
	De Renovação, De Custo, De Foco e De Diferenciação
		3.
		Em relação a Estratégia de Estabilidade, é correto afirmar:
	
	
	
	É quando combina duas ou mais estratégias diferentes, normalmente, são utilizadas pelas grandes organizações e de negócios diversificados.
	
	
	Não busca crescimento, nem redução. Visa melhor aproveitamento dos recursos.
	
	
	Não busca crescimento em novos negócios, nem nos existentes quando isso pode comprometer a lucratividade. Visa manter as linhas de negócios que possui.
	
	
	Visa o crescimento do negócio, por meio do aumento da produtividade e/ou elevar seu market share.
	
	
	É aplicada quando o desempenho do negócio ou das unidades de negócio é abaixo do esperado, ou quando a sobrevivência doa empresa está em jogo.
		4.
		(ENADE, 2015) Uma empresa vende assinaturas de transmissões online de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento. Um diagnóstico estratégico, realizado por meio de uma análise SWOT, identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário. Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise SWOT, descrito nas afirmações a seguir: I - A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio. II - A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões online para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio. III. O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa.
	
	
	
	I e III, apenas
	
	
	I, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II e III.
	
	
	II, apenas.
		5.
		Dentre as estratégias genéricas sugeridas por Porter para enfrentar as cinco forças competitivas, a____________________________ exige a construção agressiva de instalações em escala eficiente, uma perseguição vigorosa de reduções de custo pela experiência, um controle rígido do custo e das despesas gerais, e a minimização do custo em áreas como P&D, assistência, força de vendas, publicidade, etc.
	
	
	
	Todas as anteriores;
	
	
	Liderança no custo;
	
	
	Enfoque;
	
	
	Nenhuma das Anteriores;
	
	
	Diferenciação;
		6.
		Dentre as estratégias competitivas genéricas, propostas por Michael Porter, qual delas objetiva atender muito bem a um determinado mercado?
	
	
	
	Foco
	
	
	Inovação
	
	
	Valor
	
	
	Custos
	
	
	Diferenciação
		7.
		Com relação à ameaça de novos entrantes, assinale a única alternativa que está incorreta:
	
	
	
	Um dos motivos pelos quais os novos entrantes representam uma ameaça tão grande é que eles trazem sempre capacidade superior de produção, tecnologia e gestão de negócios.
	
	
	A política governamental pode servir de barreira à novos entrantes em determinados setores ao exigir, por exemplo, licenciamentos ou autorizações específicas para início das operações.
	
	
	A inexistência de barreiras à entrada aumenta a probabilidade de um novo entrante obter lucratividade.
	
	
	A menos que a demanda de um bem ou serviço aumente, a capacidade extra pode baixar os custos para o consumidor e resultar em menos receita e retornos mais baixos para as empresas concorrentes.
	
	
	Identificar novos entrantes é importante porque estes podem ameaçar a participação de mercado dos já existentes.
		8.
		A Organics é uma pequena empresa que produz e comercializa frutas e vegetais orgânicos. Seu dono quer expandir o mix de produtos adicionando uma linha de cereais. De acordo com Michael Porter, qual dos itens a seguir se apresenta como uma barreira à entrada da Organics no setor de cereais?
 
	
	
	
	O segmento de mercado é muito pequeno para ser lucrativo
	
	
	O setor é muito fragmentado
	
	
	O mercado-alvo está em declínio
	
	
	Preço dos insumos extremamente reduzidos
 
	
	
	O setor contém concorrentes fortes e agressivos
		1.
		(Instituto AOCP, 2013) De acordo com Michael Porter, a estratégia consiste em fazer escolhas e procurar deliberadamente ser diferente. Assinale a alternativa que apresenta as categorias que Porter classificou a estratégia.
	
	
	
	Diferenciação, liderança do custo e foco.
	
	
	Diferenciação, identidade forte do produto e liderança de custo.
	
	
	Identidade forte do produto, liderança em custo e baixo custo e baixo preço do produto.
	
	
	Identidade forte do produto, baixo custo e baixo preço do produto e diferenciação
	
	
	Diferenciação, baixo custo e baixo preço do produto e foco.
		2.
		Uma organização que opte por atender a vários clientes de baixa renda, lucrando pouco em cada produto vendido mas vendendo muito, optou por uma estratégia genérica:
	
	
	
	De liderança no custo.
	
	
	Neutra.
	
	
	De diferenciação.
	
	
	Imparcial.
	
	
	De enfoque.
		3.
		A estratégia a nível de negócios descreve:
	
	
	
	os recursos da empresa, intenção e missão.
	
	
	a situação econômica e financeira da empresa
	
	
	todas as políticas e procedimentosutilizados em departamentos funcionais.
	
	
	ações da empresa para explorar a vantagem competitiva sobre os rivais.
	
	
	os negócios em que a empresa pretende competir.
		4.
		Estratégias genéricas de diferenciação, segundo Porter (1989), só existem duas maneiras de se obter vantagem competitiva:
	
	
	
	qualidade e custo baixo
	
	
	custos baixos e diferenciação
	
	
	diferenciação e genéricos
	
	
	inovação e diferenciação
	
	
	qualidade e diferenciação
		5.
		Pode-se classificar a concorrência em três níveis que estão listados abaixo, exceto:
	
	
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	
	Produtos substitutos.
	
	
	Fatores dificultadores de venda.
	
	
	Produtos tangíveis.
	
	
	Produtos similares.
		6.
		Sobre o modelo de Cinco Forças de Michael Porter, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Em setores caracterizados pela existência de clientes que representam individualmente grande parcela do faturamento das empresas competidoras, há um maior poder de barganha dos clientes e tendência a uma menor lucratividade das empresas
	
	
	Como Porter considerava que a estratégia era uma forma de reagir às pressões do ambiente externo, e isto ficou comprovadamente ultrapassado com o advento da visão baseada em recursos, o Modelo de Cinco Forças deixou de ser usado, pois se tornou obsoleto
	
	
	Inovações tecnológicas e mudanças socioculturais, associadas a baixos custos de mudanças dos clientes, representam condições que impedem o surgimento de produtos substitutos e garantem uma maior lucratividade para as empresas de um setor
	
	
	A existência de barreiras de saída aumentam a concorrência setorial e os lucros das empresas que competem em um setor
	
	
	A necessidade de grandes investimentos de capital para competir em um determinado setor determina um maior poder de barganha aos fornecedores e uma tendência a obtenção de lucros menores
		7.
		Uma das ferramentas de análise do ambiente (interno e/ou externo) é a Análise SWOT. Ao analisar o ambiente interno de uma organização, qual item significa uma fraqueza ou um ponto fraco?
	
	
	
	Tecnologia própria.
	
	
	Disponibilidade para parceria e alianças.
	
	
	Liderança no mercado.
	
	
	Custos operacionais elevados.
	
	
	Clima organizacional favorável.
		8.
		Conforme Belmiro, L.; Nascimento, L.P., et. al., em Administração estratégica: uma visão sinérgica, 1997, Thex Ed. ¿ RJ (apêndice 6, pg. 160 a 167), a gestão estratégica de custos surgiu da combinação de três variáveis oriundas da literatura sobre gestão estratégica, com informações tradicionais do sistema de custos, apoiadas na abordagem de Porter são:
	
	
	
	Cadeia de valor; Posicionamento estratégico; Direcionadores sociais.
	
	
	Cadeia de valor; Posicionamento estratégico; Direcionadores de custo.
	
	
	Cadeia de valor; Posicionamento estratégico; Direcionadores estratégicos.
	
	
	Cadeia de valor; Posicionamento estratégico; Direcionadores ambientais.
	
	
	Cadeia de valor; Posicionamento estratégico; Direcionadores Produtivos.