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Avaliação: GST0504_AVS_ » DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E MARCAS
	Tipo de Avaliação: AVS
	Aluno: .......................................................
	Professor:
	DENISE ALVES TAVARES FREIRE
	Turma: 9002/AA
	Nota da Prova: 4,0        Nota de Partic.: 1,5        Data: 11/12/2013 16:23:13
	
	 1a Questão (Ref.: 201207148619)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Produtos conhecidos geralmente possuem uma posição destacada na mente dos consumidores. Isso é Posicionamento e ele se dá de acordo com o diferencial do produto. Veja o seguinte slogan: Panificadora Tamu - 45 anos de tradição.
Uma empresa que se posiciona baseada em seu tempo de vida está utilizando o posicionamento:
		
	
	por usuário, que diz respeito ao produto ser o melhor para algum grupo de usuário
	 
	por atributo, que diz respeito ao produto posicionado como líder em determinado atributo;
	
	por categoria de produto, que diz respeito ao produto posicionado como líder de determinada categoria de produto
	
	por uso/aplicação, que diz respeito ao produto posicionado como o melhor para algum uso ou aplicação
	
	por benefício, que diz respeito ao produto posicionado como líder em determinado benefício
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201207144475)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	O desenvolvimento de novos produtos parte de um novo conceito vindo de várias fontes como consumidores, concorrentes, pesquisadores, vendedores. Mas uma das maiores fontes é o conhecimento do consumidor e do mercado, maiores focos das empresas em meio a tamanha competitividade. Assim, podemos concluir que:
		
	
	é preciso reduzir os custos de produçãoo, oferecendo produtos melhores e baratos
	
	A redução de tempos e custos tem se tornado um fator competitivo importante em muitas indústrias
	
	os consumidores estão cada vez mais exigentes
	
	Com a crescente globalização dos mercados, as empresas buscam melhorias em qualidade
	 
	O desenvolvimento de produtos deve ser orientado pelo mercado e responder rapidamente às suas necessidades
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201207144488)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	"O lançamento de um novo produto no mercado exige por parte da empresa estabelecer os procedimentos de acompanhamento da evolução das vendas e dos objetivos e metas estabelecidas para os produtos, de forma a possibilitar a detecção e correção de rumos, caso necessárias, no momento certo e com a intensidade correta. Medidas periódicas de desempenho devem ser coletadas e comparadas com as metas e objetivos desejados, e ações corretivas devem ser desenvolvidas quando os resultados estiverem distantes dos previstos." (MATTAR; SANTOS, 2003, p.344).
Nessa afirmação, Mattar e Santos, em seu livro Gerência de produtos: como tornar seu produto um sucesso, fazem referência ao desenvolvimento do:
		
	 
	Plano de indicadores de desempenho
	 
	Plano de Marketing
	
	Plano Estrategico empresarial
	
	diagnóstico ambiental
	
	Projeto do produto
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201207292937)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	As principais desvantagens das marcas combinadas são os riscos e possível perda de controle resultantes de estar associado à outra marca na mente dos consumidores. Um desempenho insatisfatório pode ter repercussões negativas para todos os envolvido e o comprometimento de marcas combinadas, tendem a ser altas, portanto, o consumidor em relação ao nível de envolvimento eleva:
		
	
	As características principais do serviço
	 
	As expectativas
	
	valores
	
	As percepções
	
	As determinações de preços
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201207174529)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	Dentro da chamada Hierarquia do Produto como podemos entender a "família das necessidades"?
 
		
	
	é o conjunto de atributos esperados por quem compra o produto.
	 
	são classes de produtos que podem satisfazer a uma necessidade-núcleo como por ex: viagens, turismo, etc.
	
	ítens dentro de uma linha de produtos que compartilham uma ou diversas formas possíveis.
	 
	                 é a necessidade núcleo que fundamente a família do produto.
	
	                  Nome associado a um ou mais itens da linha de produtos que é.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201207148615)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	As empresas devem desenvolver estratégias para os diferentes estágios do ciclo de vida de seus produtos a fim de assegurar seu sucesso no mercado e aumentar a longevidade dos mesmos. Podem ser adotadas estratégias da Matriz de Ansoff, também conhecida como Matriz Produto/Mercado. A matriz tem duas dimensões: produtos e mercados. Sobre essas duas dimensões, quatro estratégias podem ser formadas. São elas:
		
	 
	penetração de mercado; desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversificação
	
	penetração de mercado; diversificação de mercado, desenvolvimento de produtos e diversificação de produto
	
	penetração de mercado; desenvolvimento de produto, desenvolvimento de produtos e diversificação
	
	penetração de mercado; desenvolvimento de mercado, diversificação de produtos e crescimento
	
	penetração de produto; desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversificação
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201207162445)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	As estratégias do estágio de introdução de um produto no mercado são o desnatamento rápido, desnatamento lento, penetração rápida e penetração lenta. Em relação a essas estratégias é correto afirmar:
( )Desnatamento rápido: lança seu produto com um preço mais elevado que seu objetivo final a fim de recuperar de forma mais rápida os investimentos feitos.
( )Desnatamento lento: o produto é lançado com um preço alto e não haverá muitos investimentos em propaganda, pois o consumidor já conhece produtos semelhantes e está disposto a pagar pelo novo produto.
( )Penetração rápida: o produto deve apresentar um baixo preço de forma a inibir os concorrentes, já que as margens não serão muito atrativas.
( )Penetração lenta: mercado é grande e há uma forte concorrência.
Indique a alternativa com a seqüência correta:
		
	
	V , V,  V,  F
	 
	V , V , V , V
	
	F,  F, V, V
	 
	V, V, F, F
	
	V, F, V, V
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201207162435)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Assinale a alternativa que contém as palavras corretas que completam a sentença a seguir. Durante todo o processo de compra, o consumidor é _________por diferentes fatores e passa por uma série de estágios conhecida como processo de _______do consumidor. Nessa fase a necessidade impulsiona o indivíduo ao desejo de compra. É ela que o motiva e é por isso que a empresa deve estudar o que motiva o consumidor a comprar determinado produto. O consumidor não sai à procura do que comprar sem antes constatar uma ___________
		
	 
	Influenciado, decisão, necessidade.
	
	Influenciado, decisão, oportunidade.
	
	Resgatado, decisão, necessidade.
	
	Influenciado, compra, necessidade.
	
	Influenciado, marketing, oportunidade.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201207179457)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	Assinale a melhor resposta: Quais elementos fazem parte do Composto do Produto?
		
	
	 merchandising, venda pessoal, promoção de vendas, RP, Propaganda
 
	 
	produto, preço, praça e promoção
	
	abrangência, consistência, extensão e profundidade.
	
	descontos, promoção compre 2 pague 1, desconto por volume e parcelamento
	 
	 planejamento, início, meio e fim
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201207167255)
	DESCARTADA
	Segundo Kotler a definição de brand equity é:
		
	
Resposta:
	
Gabarito: O valor agregado atribuído a produtos e serviços. Tal valor pode se refletir no modo como os consumidores pensam, sentem e agem em relação à marca, bem como nos preços, na participação de mercado e na lucratividade que a marca proporcionaà empresa.
	
	
	 11a Questão (Ref.: 201207162484)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	David Aacker afirma que a lealdade é um forte indicador do "brand equity" que está fortemente relacionado aos lucros futuros, uma vez que o aumento desta lealdade diminui a vulnerabilidade da base dos consumidores à ação da concorrência, o que se traduz diretamente nas vendas. De que maneira isso ocorre?
		
	
Resposta:
	
Gabarito: Quando o consumidor identifica para si uma determinada marca como sendo satisfatória, esta tende a se tornar sua escolha do dia a dia. Essa preferência propicia a lealdade do consumidor à marca, fazendo com que ele volte a adquirir o bem ou serviço.
	
	
Observação: Eu, FRANÇOIS MAURICE EMOINGT VILLARD, estou ciente de que ainda existe(m) 2 questão(ões) não respondida(s) ou salva(s) no sistema, e que mesmo assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE a avaliação.
Data: 11/12/2013 16:48:49