Exercícios 1 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

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APOL 1 NOTA:100 
Questão 1/5 - Treinamento e Desenvolvimento 
A empresa Alfa vem enfrentando problemas de competitividade. Como alternativa de racionalização de 
custos, optou por trocar seus fornecedores, obtendo matéria-prima mais barata. Os custos de produção 
diminuíram, mas a empresa passou a enfrentar um grande volume de reclamações referentes à queda na 
qualidade dos produtos, comprometendo ainda mais sua posição no mercado. 
A gerência de Recursos Humanos decidiu propor um programa interno de treinamento para solucionar o 
problema de qualidade dos produtos. 
O modo como essa decisão foi tomada é 
 
A Inadequado porque o levantamento de necessidades de treinamento não considerou todos os fatores que podem ter gerado a queda de qualidade dos produtos. 
Questão 2/5 - Treinamento e Desenvolvimento 
O treinamento e a educação pode ocorrer em todas as fases da vida de um ser humano. Desde a infância até 
o idoso pode passar por esses processos de capacitação. 
Sobre a educação nas diferentes fases da vida, assinale a afirmativa correta. 
 
E A andragogia se refere ao ensino direcionado aos adultos. 
Questão 3/5 - Recrutamento e Seleção 
Os termos “trabalho”, “ocupação” e “emprego” embora tenham em comum o dispêndio de energia física e 
intelectual assumem conotações diferentes. 
 Estabeleça a relação entre estes termos e sua respectiva definição: 
Termo Definição 
1 – 
Trabalho 
A – É a ação, o esforço de natureza física ou intelectual que tem por objetivo atinge 
determinado fim exercido desde os primórdios da existência humana 
2 – 
Ocupação 
B – É a divisão que envolve aspectos objetivos e subjetivos classifica e hierarquiza os 
indivíduos no mundo do trabalho 
3 – 
Emprego 
C – É a atividade habitual exercida por uma pessoa física para uma organização ou governo e 
remunerada sob a forma de salário. 
Agora marque a sequência correta: 
 
A 1-A; 2-B; 3-C. 
Questão 4/5 - Recrutamento e Seleção 
Leia o texto: 
O teletrabalho e o trabalho em domicílio são formas que têm-se desenvolvido recentemente com o aumento 
do uso de tecnologias de informação, revelando uma realidade diferente daquela que habitualmente 
conhecíamos como o tradicional trabalho em casa (frequentemente, o trabalho de peças para empresas 
manufatureiras de brinquedos e de roupas, dentre outros). Embora este último ainda exista em vários países, 
uma nova forma de trabalho a partir de casa faz-se cada vez mais presente em quase todo o mundo. 
Beneficiando-se do uso de tecnologias de informação, esse novo formato pode ser considerado como 
teletrabalho. Enquanto não se dispõem de dados específicos sobre casos no Brasil, as informações sobre a 
Europa indicam que o teletrabalho vem desenvolvendo-se em todos os países, mesmo que as estatísticas 
sobre o emprego não examinem necessária e nitidamente o fenômeno. 
Sobre a evolução histórica do trabalho assinale a alternativa correta relacionada ao texto acima: 
 
E Trabalho digital 
 
Questão 5/5 - Recrutamento e Seleção 
Analise o caso a seguir: 
A Estravaganza é uma empresa que confecciona e comercializa roupas femininas destinadas ao público de 
mulheres jovens, que atuam no mercado de trabalho e primam pela elegância, bom gosto e fazem questão de 
acompanhar as tendências da moda ditadas em Milão. A empresa conta com 150 colaboradores, dentre eles 
estilistas, costureiros, auxiliares administrativos, auxiliares de serviços gerais, vendedores entre outros. 
Recentemente o gestor de vendas pediu demissão por motivos pessoais, deixando em aberto a vaga que 
ocupava há quinze anos. Imediatamente a diretora geral comunicou ao RH a necessidade da abertura do 
processo seletivo. 
A equipe do RH providenciou a RE e assim que obteve o retorno do documento com a assinatura deu início 
ao processo de recrutamento. O primeiro passo foi realizar a divulgação entre os colaboradores na matriz e 
nas duas filiais da empresa. Cinco vendedores e um supervisor de venda se candidataram à vaga. Os 
candidatos passaram por processo seletivo, com entrevista comportamental com foco em competência, 
dinâmica de grupo, análise grafológica e entrevista com a diretora e proprietária da empresa, que optou pelo 
candidato que ocupava o cargo de supervisão, um homem de 35 anos formado em Administração, casado 
com três filhos. 
Ao ser promovido, o cargo que ocupava de supervisor ficou em aberto, demandando abertura do processo 
seletivo para preenchê-lo. Foi então que o RH fez a divulgação da vaga na matriz e nas filiais. Para surpresa 
da equipe, 25 dias haviam se passado e não houve inscrição para participar do processo seletivo, apesar dos 
insistentes convites a alguns funcionários. A parir de então a empresa passou a buscar candidatos nas redes 
sociais e divulgou também na associação comercial e nas escolas com graduação e pós-graduação em gestão 
de vendas. 
Em menos de 15 dias a empresa recebeu 50 currículos, sendo que 17 deles evidenciavam compatibilidade 
entre o perfil e as qualificações do candidato com os requisitos da vaga. Com aquele número de candidatos 
qualificados para nutrir o processo seletivo a gestora de RH sabia que o processo de recrutamento havia sido 
eficaz e que agora poderia dar início as etapas da seleção. 
 
Assinale a alternativa correta que apresenta os tipos de recrutamento utilizados no caso. 
 
C Foi realizado recrutamento interno, seguido do recrutamento externo.