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ADM. MARKETING - AV2

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Avaliação On-Line 
Avaliação: AV2-2012.3EAD-ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING-GST0581 
Disciplina: GST0581 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 201102164976 - DENNYS FRANCES DE OLIVEIRA TEIXEIRA 
Nota da Prova: 3.5 Nota do Trabalho: Nota da Participação: 2 Total: 5,5 
Prova On-Line 
 
Questão: 1 (166123) 
(CREA/MA - 2008 - adaptado) Com relação ao texto publicitário, é INCORRETO afirmar 
que Pontos da Questão: 1 
 criar uma mensagem publicitária é expressar uma idéia ou alguma informação do mundo 
objetivo, através de palavras, de imagens ou de sons, meios estes destinados a fazer o 
público crer no que se diz, aceitar o que se apresenta e agir como se propõe. 
 qualquer anúncio publicitário tem objetivos específicos, sejam comerciais, sejam 
ideológicos. 
 a mensagem publicitária não precisa se preocupar com o processo de decoficação a ser 
feita pelo receptor, ou seja, pelo público-alvo. 
 quanto ao aspecto comunicativo, o texto deve envolver o público-alvo por meio de uma 
linguagem criativa e objetiva. 
 
Questão: 2 (166135) 
Sabemos que é cada vez mais imprescindível dentro da cadeia de negócios na sociedade 
moderna: 
A) Agilizar o atendimento ao cliente; 
B) Satisfazer as necessidades e desejos do cliente; 
C) Buscar a facilidade das transações do fluxo do negócio; 
D) Facilitar a entrega aos clientes/consumidores. 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas CORRETAS: 
 Pontos da Questão: 0,5 
 A, B, C e D 
 B, C e D apenas 
 A, C e D apenas 
 A e B apenas 
 
Questão: 3 (198510) 
Sobre estratégia de PREÇOS, assinale a alternativa CORRETA. Pontos da Questão: 0,5 
 O preço é visto como custo para o cliente. 
 O preço é responsável pela solução para o cliente. 
 O preço é encarado como a comunicação para o cliente. 
 O preço é visto como ponto de venda para o cliente. 
 
Questão: AV3200101UPO9766 - AULA 07- D - 001 (166058) 
4 - Explique o conceito de produto aumentado. Em seguida, mostre um exemplo (real ou 
Página 1 de 3Visualização de Prova
26/11/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4432472&p2=13194&p3=1285641
fictício) de produto aumentado. Pontos da Questão: 1,5 
Resposta do Aluno: 
São os produtos que apartir de uma boa estratégia de marketing, conseguem destaques no 
mercado conseguindo atrair os clientes a comprar determinado produto. Ex.: Chegada de 
carro chineses no Brasil, conseguiram criar com a propaganda que será um carro melhor, mais 
confortável e mais barato. 
 
Gabarito: 
Produto aumentado é quando há oferta de produtos/serviços agregados ao produto/serviço 
principal. Como exemplo, podemos pensar em um notebook (produto principal) que, além da 
garantia de 01 ano, oferece ao cliente a opção de garantia estendida de 03 anos (notebook + 
garantia estendida de 03 anos = produto aumentado). 
 
Fundamentação do Professor: 
 
Pontos do Aluno: 
A resposta está incorreta. Consulte o gabarito.
0
 
Questão: 5 (159627) 
É CORRETO afirmar que nicho de mercado representa: Pontos da Questão: 0,5 
 Um grande grupo que é identificado a partir de suas preferências, poder de compra e 
localização geográfica. 
 Uma pessoa que é identificado a partir de suas preferências, poder de compra e localização 
geográfica. 
 Um grupo restrito que é identificado a partir de suas preferências, poder de compra e 
localização geográfica. 
 Um micro grupo que é identificado a partir de suas preferências, poder de compra e 
localização geográfica. 
 
Questão: 6 (201522) 
Por meio do preço o consumidor pode avaliar a relação custo-benefício ou, em outros termos, 
sua possibilidade de extrair valor do dinheiro que despende. Assinale qual a alternativa 
complementa CORRETAMENTE esta afirmação: Pontos da Questão: 0,5 
 Preço é um fator importante, mas não determinante para a avaliação da decisão de 
compra do consumidor. 
 O preço pode ser determinante para o consumidor e equivale ao benefício obtido menos o 
custo ou preço incorrido na compra. 
 Descontos e concessões são os fatores determinantes da compra. 
 O preço sempre depende da concorrência e de aspectos financeiros e tributários. 
 
Questão: 7 (159807) 
Marketing é um processo por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo que 
necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços 
de valor com outros. Podemos dizer que a afirmativa está: Pontos da Questão: 1 
 Correta apenas para o consumidor final. 
 Correta para qualquer tipo de mercado. 
 Correta apenas para fabricantes de produtos. 
 Correta para as indústrias de entretenimento. 
 
Questão: 8 (159704) 
Página 2 de 3Visualização de Prova
26/11/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4432472&p2=13194&p3=1285641
 
Analise as seguintes afirmativas: 
A - Estratégia é a maneira utilizada pelas empresas para atingir seus objetivos. 
B - Estratégias de Marketing são aqueles planos desenhados para atingir os objetivos do 
marketing. 
Qual das seguintes opções analisa CORRETAMETENTE estas afirmativas? Pontos da Questão: 0,5 
 A e B estão corretas. 
 A está correta e B está incorreta. 
 A está incorreta e B está correta. 
 A e B estão incorretas. 
 
Questão: AV3 - 20093 - UPO9766 - 010 (166255) 
9 - “O P de pricing é a atividade de marketing preocupada com a colocação de preços para 
novos produtos e o ajuste de preços para produtos existentes. Faz parte do composto 
mercadológico e, do ponto de vista do consumidor, é elemento inseparável do produto ou 
serviço”( Kotler, 2000). A desnatação e a penetração são duas estratégias diferentes de 
entrada no mercado. Escreva sobre a diferença entre elas. Pontos da Questão: 1,5 
Resposta do Aluno: 
São estratégias opostas, pois a penetração irá acrescentar ao mercado um produto novo que 
tentará cair no gosto dos clientes, já a desnatação tenta reforçar os produtos existentes onde 
melhorarão sua qualidade para continuar no mercado com força. 
 
Gabarito: 
Na penetração, o preço praticado é relativamente baixo para um produto na fase introdutória 
de seu ciclo de vida, com a intenção de construir participação de mercado. Na desnatação, os 
preços são mais elevados no lançamento de um produto, visando atingir determinada camada 
da população para reduzi-los posteriormente. 
 
Fundamentação do Professor: 
 
Pontos do Aluno: 
A resposta está incorreta. Consulte o gabarito.
0
 
Questão: 10 (166130) 
Assinale a análise correta sobre o uso das embalagens no contexto do marketing atual: Pontos 
da Questão: 0,5 
 As embalagens pouco influenciam na capacidade do consumidor de reconhecer 
determinados produtos e marcas nos pontos de venda. 
 As embalagens já são consideradas uma importante ferramenta de marketing, exercendo 
um importante papel na decisão de compra do consumidor. 
 Considerando o baixo grau de competitividade na maioria dos negócios na atualidade, a 
embalagem continua restrita a um papel de destaque na proteção e na conservação dos 
produtos. 
 A função básica da embalagem é servir de recipiente ou envoltório para um produto, pouco 
importando a percepção que o consumidor terá quanto ao design, ao uso de cores ou ao nível 
de vulnerabilidade. 
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Página 3 de 3Visualização de Prova
26/11/2012https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4432472&p2=13194&p3=1285641

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