GED angelica cristina couto

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CURSO DE FORMAÇÃO 
PROFESSIONAL & SELF COACH 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
GED – GUIA DE ESTUDO DIRIGIDO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ANGÉLICA CRISTINA COUTO 
Santo André/SP – Turma 001 
Setembro/2018 
 
 
 
 
ANGÉLICA CRISTINA COUTO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
GED – GUIA DE ESTUDO DIRIGIDO 
PROFESSIONAL & SELF COACH 
 
 
Guia de Estudo Dirigido apresentado como 
exigência para obtenção do título e 
certificação internacional da formação de 
PROFESSIONAL & SELF COACH. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Santo André/SP – Turma 001 
Setembro/2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Primeiramente a Deus que permitiu que tudo 
isso acontecesse, ao longo de minha vida, e aos 
meus Familiares por me apoiarem sempre nos 
meus estudos. 
4 
 
SUMÁRIO 
 
 
1 COACHING EDUCATION ...................................................................................... 05 
1.2 CONCLUSÃO PESSOAL ....................................................................................... 05 
2 COACHING ............................................................................................................ 10 
2.1 O QUE É NECESSÁRIO NUMA SESSÃO DE COACHING .................................... 10 
2.2 QUAIS OS ELEMENTOS NECESSÁRIOS ............................................................. 11 
2.3 QUAIS AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS .............................................................. 14 
2.4 UMA BOA SESSÃO DE COACHING ...................................................................... 15 
3 AS PERGUNTAS SÃO AS RESPOSTAS ............................................................... 16 
4 NICHOS DE ATUAÇÃO DE COACHING ................................................................ 19 
5 MEU NICHO DE NEGÓCIO DENTRO DO COACHING ......................................... 21 
6 PEER COACHING .................................................................................................. 22 
7 CINE COACHING ................................................................................................... 23 
7.1 CONVERSANDO COM DEUS ................................................................................ 23 
7.2 PODER ALÉM DA VIDA ......................................................................................... 24 
7.3 QUEM SOMOS NÓS .............................................................................................. 25 
7.4 A CORRENTE DO BEM ......................................................................................... 26 
7.5 A PROVA DE FOGO .............................................................................................. 26 
7.6 A PROFECIA CELESTINA ..................................................................................... 27 
7.7 DUAS VIDAS .......................................................................................................... 28 
7.8 MÃOS TALENTOSAS ............................................................................................ 28 
7.9 DIVERTIDAMENTE ................................................................................................ 29 
7.10 COACH CARTER ................................................................................................... 30 
8 NÍVEIS DA PIRÂMEDE DO PROCESSO EVOLUTIVO .......................................... 31 
9 AGORA SOU UM PROFESSIONAL & SELF COACH ............................................ 34 
10 MISSÃO DE VIDA .................................................................................................. 35 
11 CURRÍCULO .......................................................................................................... 36 
12 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................ 37 
ANEXOS .............................................................................................................................. 38 
ANEXO 1 – RELATÓRIO DE PROCEDIMENTO E RESULTADOS ..................................... 38 
ANEXO 2 – DIÁRIO DE BORDO ......................................................................................... 48 
ANEXO 3 – COACHING GROUP MAIL ............................................................................... 91 
 
5 
 
1. COACHING EDUCATION 
 
1.1 PESQUISA BIBLIOGRÁFICA 
Essa palavra “coaching”, que pode ser traduzida como “treinamento” ou 
“instrução”, tem a sua origem no termo “coche”. Era o principal meio de transporte 
público até a implantação das ferrovias. O termo “coche”, por sua vez, deriva de 
“Kocs”, cidade húngara onde o modelo mais primitivo foi construído por volta de 1450 
eles percebem as primeiras relações entre a função do coacher de transportar ou 
conduzir alguém de um ponto inicial a um destino, semelhante à função de um coach 
tal qual o conhecemos. 
No ano de 1850, a palavra “coach” passou a ser utilizada nas universidades da 
Inglaterra para denominar a figura de um “tutor pessoal”, cuja função era ajudar os 
estudantes a se prepararem para os exames. 
No ano de 1880, a palavra “coaching” passou a ser associada à profissão de 
esportes em suas variadas formas. A ideia de “to coach”, nesse contexto, tem sua 
melhor tradução como “treinar”, no caso um atleta visando ao seu melhor 
desempenho. De lá para cá, o termo “coaching” ficou muito conhecido nos esportes, 
de maneira que os treinadores de atletas e times esportivos são denominados 
“coaches”. 
Ao longo do tempo, a palavra “coach” foi adotada para treinar músicos, 
oradores e atores. Estes contam com seus coaches para desenvolver suas 
habilidades, superar obstáculos, manterem-se focados e chegarem onde querem. 
Esse processo ajuda os clientes a melhorar drasticamente a sua visão sobre 
sua vida profissional e, ao mesmo tempo, melhorar suas habilidades de liderança e 
desbloquear o seu potencial. 
A ideia de coaching ainda é estranha para muitas pessoas, por isso é comum que 
o coaching seja confundido com atividades similares, treinamentos motivacionais, ou 
relacionado a ajudar pessoas a crescerem ou passarem por uma transição profissional 
ou pessoal; contudo, a grande maioria tem dificuldade em definir o coaching e o que 
realmente ele faz. 
“O coach honra o cliente como o expert em sua vida e trabalho e acredito que 
cada cliente é criativo, inventivo e completo. Baseado neste fundamento o coach é 
responsável por”: 
6 
 
 
■descobrir, esclarecer e alinhar-se ao que o cliente quer atingir; 
 
■incentivar a autodescoberta do cliente; 
 
■provocar soluções e estratégias geradas pelos clientes; 
 
■responsabilizar o cliente pelos compromissos assumidos. 
 
Esse processo ajuda os clientes a melhorar drasticamente a sua visão sobre sua 
vida profissional e, ao mesmo tempo, melhorar suas habilidades de liderança e 
desbloquear o seu potencial. 
Como uma definição alternativa e mais simplificada, apresentamos a seguinte 
descrição de coaching por um dos personagens mais influentes do coaching no 
mundo, John Whitmore (2009): 
 
Coaching é um processo de mudança e transformação focado em futuras 
possibilidades e não em erros do passado. 
 
Para Whitmore, a essência do coaching é a mudança e a transformação. O 
coaching exerce o papel de apoio a qualquer pessoa a partir das infinitas e futuras 
possibilidades. Fundamentalmente, o coaching se concentra nas decisões presentes 
alinhadas à visão do futuro. Portanto, o coaching: 
 
■ajuda as pessoas a esclarecerem o que querem: fortalecendo uma visão e 
definindo metas tanto no curto como no médio e longo prazos. 
 
■ajuda as pessoas com o porquêelas querem essas coisas: atuando na 
conscientização das suas verdadeiras motivações e conectando-se com seus valores 
mais profundos. 
 
■dinamiza e acelera o alcance de objetivos: por meio de planos de ação 
consistentes somados a novos hábitos, comportamentos e atitudes imponderadas. 
 
7 
 
Este é o grande objetivo de um processo de coaching: materializar mudanças 
(exteriores) a partir de transformação (interior) de pessoas. 
 
A Internacional Coaching Community (ICC, 2012), conceitua as atividades que 
geralmente são confundidas com o coaching: 
 
· Mentoring – O mentoring ou mentoria é definido como o processo mediante o qual 
um colega de categoria superior, que possui maior conhecimento e experiência, 
oferece conselhos e um modelo a seguir. O mentoring envolve um amplo espectro de 
discussões que podem não estar limitadas ao contexto de trabalho. Um mentor é um 
patrocinador com muita experiência profissional no campo de trabalho de seu cliente. 
Tanto o mentoring quanto o coaching se preocupam, principalmente, pelos ganhos no 
presente e no futuro. 
 
· Counseling – O counseling ou orientação é para trabalhar com um cliente que não 
se sente bem ou satisfeito com a vida dele e está procurando orientação e conselhos. 
O counselor (conselheiro) trabalha para solucionar o problema do cliente. 
 
· Terapia – A terapia é utilizada para trabalhar com um cliente que procura aliviar seus 
sintomas físicos ou psicológicos. O cliente quer uma cura emocional e o alívio do 
sofrimento mental. A terapia trabalha com a saúde mental do cliente, enquanto que o 
coaching trabalha com seu crescimento mental. Geralmente, o cliente começa uma 
terapia ou counseling para se afastar da dor e do mal-estar, mais do que pelo desejo 
de obter determinado objetivo. O coaching não é corretivo, mas gerativo. À diferença 
do que acontece no coaching, é mais provável que a terapia e o counseling envolvam 
a entender experiências passadas e trabalhar com elas. 
 
· Treinamento – O treinamento é o processo mediante o qual são obtidos habilidades 
e conhecimento por meio do estudo, da experiência ou do ensino. Por definição, o 
treinador é o especialista e o curso de treinamento está focado em habilidades 
específicas para obter resultados imediatos. É provável que o treinamento se 
desenvolva de uma pessoa para várias outras, mais do que de uma para outra. 
 
8 
 
· Consultoria – Um consultor oferece perícia e soluciona problemas empresariais, ou 
desenvolve um negócio de forma integral. Um consultor ocupa-se da organização em 
seu conjunto ou das partes específicas dela, mas não dos indivíduos que a 
conformam. Os consultores incidem nas pessoas apenas de forma indireta. 
 
Processo de um Coaching 
 
O coaching é um ciclo que tem início, desenvolvimento e término. Tão 
importante quanto ter claro o início de um processo de coaching é ter claras as suas 
etapas de desenvolvimento e sua conclusão. 
Um ciclo de coaching precisa acabar em algum momento, e esse momento 
deve estar claro e bem definido desde o começo. O término é especialmente 
importante, pois um processo de coaching não deve jamais gerar uma relação de 
dependência entre quem aplica o coaching (coach) e quem recebe o coaching 
(coachee). Novos ciclos de coaching poderão ser iniciados, contudo, sempre o 
compreendendo como um processo. 
 
Etapas do coaching 
 
Mapeamento do Estado Atual (EA): é o primeiro estágio do processo de coaching; 
é nele que definimos o ponto de partida da mudança. Aqui, o coachee consegue 
assimilar com mais precisão e de maneira ordenada como está sua vida hoje e 
perceber eventuais pontos críticos nos quais deseja progresso. 
Projeção do Estado Desejado (ED): no segundo estágio do processo de coaching, 
o coachee se concentra na visualização do que realmente quer para si. É neste 
estágio que se define o destino da mudança. Focaliza-se em futuras possibilidades, 
sonhos, vocação, valores e visão de vida. 
Construção do Plano de Ação (PA): no terceiro estágio do processo de coaching, o 
coachee se dedica à construção de um Plano de Ação. É nesta etapa que se 
trabalhará um caminho viável para sair do Estado Atual (EA) e chegar ao Estado 
Desejado (ED). Serão considerados estratégias, recursos e passos que viabilizarão a 
mudança. Podemos descrever ainda uma quarta etapa, que, apesar de não ser o 
objeto de coaching, pode interferir no processo de mudança. 
9 
 
Acessar o Estado Original (EO): neste estágio, o coach conduz o coachee a acessar 
memórias feridas e superá-las. Essas memórias, conforme veremos mais adiante, são 
responsáveis por criar comportamentos disfuncionais e afetam o senso de valor e a 
autoestima. Este estágio é especialmente importante, pois viabiliza uma estrutura 
emocional no coachee que o permite acelerar a mudança. 
 
Benefícios já verificados por coaches e coachees ao longo de mais de 40 anos 
de processos de coaching os mais utilizados por pessoas e organizações são o 
desenvolvimento ou a melhoria dos seguintes itens: 
 
· Comunicação 
· Flexibilidade 
· Gerenciamento de conflitos 
· Relacionamento interpessoal 
· Percepção própria e dos outros 
· Autoconhecimento 
· Autodesenvolvimento 
· Autoestima 
· Automotivação 
· Processo de evolução contínua 
· Resultados imediatos e à longo prazo 
· Aprendizagem contínua 
· Aprender a aprender 
· Mudança sistêmica 
· Linguagem Coaching 
· Diferencial no mercado 
· Investimento em si próprio 
· Foco 
· Liderança 
· Missão e propósito 
· Equilíbrio entre vida pessoal e profissional 
· Qualidade de vida 
10 
 
1.2 CONCLUSÃO PESSOAL 
Em minhas concussões, Coaching é o processo de co-criação, entre o coach e 
o coachee, no desenvolvimento das capacidades e habilidades humanas para, além 
de chegar no objetivo do coachee de forma mais rápida e confortável, gerar 
aprendizados para ambos, o coach e o coachee. 
É um poderoso processo estruturado que potencializa o ser humano e gera 
aprendizados de forma contínua e permanente. Visto que, ao se conhecer melhor na 
estruturação das estratégias para se chegar a um objetivo específico, o coachee se 
envolve em mudanças profundas na sua psique e no entendimento de suas emoções 
e sensações. 
Criando mais flexibilidade de pensamento e de visão que pode ser acessada 
quando de vivências de situações semelhantes. Por isso, que, dentre os vários 
benefícios do coaching, um que promove uma transformação profunda e sistêmica no 
ser humano é o “aprender a aprender”. Com a capacidade e/ou habilidade gerada ou 
desenvolvida através do processo de coaching, o coachee começa a ter novos 
pensamentos e novos comportamentos que vão resultar em resultados diferentes. 
Caso esses resultados sejam positivos e satisfatórios, o coachee, além de abandonar 
os pensamentos e comportamentos antigos, não estará completamente satisfeito com 
o novo padrão. Irá querer sempre mais, crescer e progredir. E para chegar nisso, é 
necessário aprender a aprender. 
E também o próprio coaching tem essa capacidade de ser dinâmico, flexível e 
“evoluível”. Por isso que o coaching não é modismo. É um poderoso e processo 
dinâmica de desenvolvimento humano que permite gerar mudanças sistêmicas nas 
pessoas e na sociedade. 
 
 
2 COACHING 
 
 
Entretanto, é importante compreender que o coaching é um processo com foco 
voltado à solução, no qual o coach apoia o cliente para o seu desenvolvimento. 
Os coaches não desenvolvem pessoas, apenas dão condições para que elas se 
auto desenvolvam. Raramente você terá tempo para se envolver com cada aspecto 
11 
 
do desenvolvimento. E raramente você terá todasas informações, habilidades e a 
sabedoria de que alguém pode precisar para garantir seu desenvolvimento. 
Felizmente, não há necessidade de ser perfeito para ser um coach efetivo. Pelo 
contrário, entenda seu papel como um catalisador do desenvolvimento. 
O coaching é um processo contínuo, não uma conversa eventual ou um 
acontecimento isolado. O líder coaching pode ser comparar com um maestro, que em 
alguns momentos trabalha com apenas com um integrante, em outros orienta todos à 
distância e, em outros, corta os vínculos para que possam se desenvolver em áreas 
completamente fora do seu escopo. 
Você as leva a aprender e a treinar regularmente, ajuda-as a canalizar sua paixão 
pela aprendizagem para as melhores oportunidades e harmonizar a participação delas 
e dos demais integrantes da organização. 
Visto que todo desafio de desenvolvimento é único, não há receita de bolo. Mas 
há três abordagens que são importantes para melhorar a atuação e sustentar a busca 
pelo desenvolvimento no longo prazo. 
Trabalhar um a um. Parte do coaching é direto e pessoal. Ofereça feedback 
imediato para que descubram por si mesmos, desafie as pessoas os riscos 
apropriados e ofereça encorajamento quando enfrentarem contratempos e 
obstáculos, em suma demonstre a pessoa segurança e confiança. 
Orientar as pessoas para que aprendam por si mesmo. Forneça as armas para 
que se tornem desbravadoras do próprio desenvolvimento. Ensine-as a extrair as 
lições certas de suas experiências, a encontrar outras pessoas que possam ajudá-las 
e a obter seu próprio feedback e informações. 
Você não apenas instrumentaliza as pessoas para o aprendizado, mas também 
intervém junto a outras pessoas em seu favor. Cultive um ambiente que dê suporte à 
exposição inteligente aos riscos, encontre quem possa ensiná-las ou guiá-las, derrube 
barreiras que inibam a aprendizagem continua e abra as portas a novas experiências 
às quais seus colaboradores não teriam acesso sem a sua ajuda. 
 
 2.1 O QUE É NECESSÁRIO NUMA SESSÃO DE COACHING 
As sessões de coaching são realizadas durante 10 a 12 encontros sendo que, 
desde o primeiro encontro, é realizado um diagnóstico do coachee para que se possa 
compreender melhor quem ele é e quais são as suas expectativas e necessidades. 
12 
 
A sessão não tem uma duração estabelecida de forma fixa e imutável, podendo 
variar entre 1 hora até 2 horas ou mais. 
Nessas sessões, o coach faz questionamentos intrigantes ao coachee, aplica 
técnicas, métodos e ferramentas, e realiza feedbacks a fim de instigar o cliente à 
reflexão, questionamento e desenvolvimento. 
Tudo em uma sessão de coach se inicia pela capacidade que o coach possui 
de formar o campo relacional gerado pelo rapport. Para que isso aconteça, é 
necessário que o coach acompanhe e conduza o seu coachee. 
Durante os encontros, trabalham-se os pontos fortes e fracos do cliente. Por 
meio desse processo, o coachee é capaz de identificar: 
 
Suas qualidades: 
 Aspectos a serem melhorados; 
 Comportamentos e crenças limitantes; 
 Pensamentos autos sabotadores. 
 Além disso, o processo de coaching possibilita que o indivíduo: 
 
Defina valores: 
 Aprimore habilidades; 
 Trace metas e objetivos assertivos; 
 Faça as mudanças necessárias. 
 
Durante as sessões o profissional de coach desperta o foco e a motivação para 
que o coachee possa atingir seus objetivos e uma vida mais plena. 
 
 2.2 QUAIS OS ELEMENTOS NECESSÁRIOS 
Consultório de um Coach 
 
Também chamado de Coachtório, é um lugar que atende as necessidades do 
Coachee, e para tanto, deve transmitir confiança e segurança para que o mesmo 
consiga desenvolver a mudança necessária para o alcance dos seus objetivos. 
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Geralmente o consultório possui duas poltronas, uma de frente para a outra. O 
cérebro é dividido em duas partes, o lado direito é o lado da força, por conta disso, o 
Coachee deve se sentar na poltrona onde o seu lado direito fique livre, sem bloqueios. 
 
Um espaço seguro: um ambiente seguro que possibilidade que o coachee se sinta à 
vontade para compartilhar tudo que deseja. 
 
Um Acordo: Um acordo e um contrato de ética. Deve se ter muito claro e sempre 
lembrado o desejo do coachee. Honrar os acordos é ter ética. 
 
Estrutura das sessões: O coachee deve entender e sempre ser lembrado do que será 
feito em cada sessão, o tempo de cada sessão e o que será tratado em cada e todas 
sessões. 
 
Ferramentas: As ferramentas devem estar a disposição para o momento que forem 
usadas. A preparação do coach em as escolher e as deixar pronta é respeito com o 
minuto do coachee dedicado as sessões. 
 
Não julgamento: O julgamento afasta é desconecta. Devemos sempre lembrar que o 
jeito do coachee é o jeito certo. 
 
Tarefas e acompanhamento: Para sair do estado atual o coachee precisa fazer 
diferente e para fazer diferente ele irá mudar padrões atuais. Apenas a mudança de 
padrões terá resultados maravilhosos. 
 
Senso de humor: Um espaço seguro é agradável e um clima descontraído também 
trará leveza as sessões. 
 
Flexibilidade: O coach deve estar atento em perceber a necessidade do coachee, se 
uma determinada ferramenta não funcionou tão bem. O Coach deve saber aceitar que 
a mudança é necessária. 
 
14 
 
Ouvir na essência: O rapport de Alma é criado para que o coachee se sinta à vontade 
em falar e o bom coach deve estar atento a percepção de tudo aquilo que é 
transmitido. 
 
Acompanhamento: Quando nossos coachees recebem uma mensagem nossa, eles 
se sentem importantes e mais comprometidos com o processo. 
 
 
2.3 QUAIS AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS 
Todas as ferramentas têm como objetivos despertar ou desenvolver uma 
capacidade ou habilidade, tirar da zona de conforto, desafiar, ensinar, ampliar a 
consciência, expandir o mapa mental, ressignificar, transformar, transcender, expor 
um mundo de possibilidades; ou seja, desenvolver o melhor do potencial do ser 
humano para seu progresso e evolução. 
Assim, algumas das principais ferramentas utilizadas num processo de 
coaching são: 
 
Auto feedback – perguntas que geram um auto avaliação de seu estado atual, 
passado e futuro, desejos e objetivos. 
 
Roda da vida – mensuração da própria percepção sobre seu estado presente e o quão 
satisfeito está sobre cada área da sua vida. 
 
Tríade do tempo – avaliação de como se está gerindo o próprio tempo entre o que é 
realmente importante e o que é urgente ou circunstancial. 
 
Feedback 360º projetivo – auto avaliação sobre si mesmo e sua opinião sobre o que 
os outros pensam a seu respeito. 
 
Coaching Assessment – análise de perfil comportamental. Software que detalha as 
principais características do perfil comportamental do coachee. 
 
15 
 
Matriz da mudança – relaciona o que você faz, o que você não faz, o que você gosta 
e o que você não gosta para promover uma conscientização de mudanças 
necessárias ao alcance dos objetivos. 
 
5W2H – sete perguntas que ajudam a definir, mensurar e estabelecer estratégias para 
o alcance das metas. 
 
Foco na alavancagem – complementar a outras ferramentas, pois ajuda a definir um 
foco de trabalho no coaching para desenvolvimento. 
 
Perdas e ganhos – Auxilia numa melhor definição dos objetivos já que reflete sobre o 
que realmente se quer considerando as perdas e os ganhos de cada escolha. 
 
Pirâmide dos níveis neurológicos – modelo didático de Robert Dilts que ajuda a 
identificar em que nível está a linguagem do coachee e como ajudá-lo a aprofundar 
em outros níveis. Ajuda também ao coach estabelecer melhor seu papel e sua forma 
de abordagem.Teste dos bichos – análise de perfil de personalidade. 
 
Sistemas representacionais – análise do canal de percepção. 
 
As 7 personalidades – análise de perfil de atuação. 
 
 
2.4 UMA BOA SESSÃO DE COACHING 
Para mim, uma sessão ser considerada boa, tanto coach quanto coachee devem 
concluí-la com a sensação de juntos terem alcançado um progresso na caminhada; 
coach deve sentir realização profissional por perceber a felicidade do coachee e por 
ter conseguido facilitar um diferencial na visão do coachee, que se amplia a cada dia 
e a cada sessão. 
16 
 
Coachee, por sua vez, deve sair do atendimento com a sensação de leveza e 
felicidade, sentindo paz de espírito por se permitir ir além e por gradativamente estar 
vencendo seus medos e suas resistências. 
O somatório de todos esses elementos aplicados com profissionalismo, ética e 
determinação, somados a cumplicidade do Coachee resultará impreterivelmente no 
sucesso absoluto do processo de Coaching, pois o comprometimento por parte do 
cliente permite a aplicação eficaz de todos os métodos e ferramentas necessárias à 
identificação, planejamento para a ação, superação e finalmente realização do estado 
desejado. 
É bastante gratificante para o Coach ver seu Coachee realizar seu desejo e 
vivenciar seu estado desejado, como nos colocamos ao serviço torna-se inexplicável 
a sensação de dever cumprido que sentimos ao ver o resultado final das sessões. 
Finalizando, uma boa sessão de coaching é aquela em que proporciona ao 
coachee a certeza de que aprendeu algo novo sobre si próprio. 
 
 
3 AS PERGUNTAS SÃO AS RESPOSTAS 
 
1. Questões do tipo COMO? – Evidencia a busca pelo processo: 
 Como você imagina que poderia fazer isso? 
 
2. Questões do tipo QUE? – São específicas e diretas: 
 Que tipo de atitude poderia te ajudar? 
 
3. Perguntas para identificação de valores do cliente: 
 Qual o valor disso para você e para sua vida? 
 
4. Perguntas para verificação de responsabilidade pelos resultados: 
 A quem você agradeceria pelo seu sucesso ou pelo seu fracasso? 
 
5. Perguntas para avaliação do comprometimento do cliente: 
 Até que ponto você está disposto a alcançar seu objetivo? 
 
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6. Questões do tipo QUAL? – Levanta possibilidades: 
 Quais maneiras diferentes você poderia fazer isso? 
7. Questões do tipo QUANDO? – Especifica o tempo e o prazo: 
 Quando exatamente você se percebe tendo isso realizado? 
 
8. Questões do tipo ONDE? – Especifica o local: 
 Onde exatamente você pretende chegar agindo assim? 
 
9. Questões do tipo POR QUÊ? – Levanta explicações: 
 Por que você faz bem o que faz? 
 
10. Questões para levantamento de necessidades e resultados esperados: 
 O que você acredita que poderia te ajudar para chegar ao resultado? 
 
11. Questões de congruência para checar a ecologia do sistema do cliente: 
 Quem não ficará feliz com este resultado? 
 
12. Questões para gerar a responsabilidade do cliente com sua própria vida: 
 O que você pode fazer desde já para assumir o controle de sua vida? 
 
13. Questões para definir segmentação do objetivo: 
 Considerando seu objetivo, qual seria o primeiro passo? 
 
14. Questões para levantamento de recursos: 
 Em que momento da vida você teve uma grande conquista? Como foi? 
 
15. Questões para mudança de estado emocional: 
 Imagine-se depois da meta alcançada, o que vem depois? 
 
16. Questões para estimular a ação do cliente: 
 O quanto antes você pode iniciar esta tarefa? 
 
17. Questões para gerar esclarecimento: 
 Você poderia me falar mais sobre isso? 
18 
 
 
18. Questões para gerar opções mais inteligentes: 
 O que você faz tão bem que não está dando certo? 
 
19. Questões para desafiar paradigmas: 
 E se você não tivesse essa crença, como seria? 
 
20. Questões para encontrar limitações: 
 Qual o ponto que se não existisse você teria conseguido? 
 
21. Questões para manter a aprendizagem: 
 Se tivesse algum aprendizado com isso, qual seria? 
 
22. Questões para avaliar o progresso do cliente: 
 Em que ponto da jornada você está agora? 
 
23. Questões para oferecer apoio ao cliente: 
 O que eu poderia fazer de diferente para te ajudar mais? 
 
24. Questões para elaborar pensamentos: 
 Se você pudesse explicar isso em forma de metáfora, como seria? 
 
25. Questões que desafiam o cliente a pensar: 
 Como você se abriria para uma nova ideia? 
 
26. Perguntas para definição de resultados esperados: 
 Em que dimensão exatamente o coaching pode te ajudar? 
 
27. Perguntas para definição de evidência de realização: 
 Quando chegar ao resultado? 
 
 
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4 NICHOS DE ATUAÇÃO DE COACHING 
 
Nichos de Coaching atualmente no Brasil. 
 
Coaching de Novos Negócios 
Coaching Financeiro 
Coaching de Equipe 
Coaching de Missão de Vida 
Coaching Cristão 
Coaching de Negócios 
Coaching de Carreira 
Coaching Pessoal 
Coaching de Ator 
Coaching Executivo 
Coaching de Relacionamentos 
Coaching de Planejamento de Vida 
Coaching de Projetos 
Coaching de Emagrecimento 
Coaching para Gerentes 
Coaching de Investimento 
Coaching de Esportes 
 
Nicho de Coaching pouco explorados no Brasil com relevância nos Estados Unidos 
e na Europa. 
 
Coaching de Divórcio 
Coaching de Fluidez 
Coaching de Prazer 
Coaching de Férias 
Coaching de Legado 
Coaching do Novo Pensamento 
Coaching de Transição 
Coaching para Homossexuais 
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Coaching de Virada de vida 
Coaching de Energia 
Coaching de Recuperação 
Coaching de Empreendimento 
Coaching de Integridade 
Coaching de Equilíbrio 
Coaching de Estágio Terminal 
Coaching de Organização Profissional 
Coaching de Atração 
Coaching de Saúde Mental 
Coaching de Liberdade 
Coaching de Simplicidade 
Coaching de Humor 
Coaching de Gênio 
Coaching Médico 
Coaching Dental 
Coaching para Repórter 
Coaching de Nascimento 
Coaching de Fertilidade 
 
Assim, podemos verificar claramente as áreas de atuação possíveis do 
coaching para se trabalhar metas específicas. 
Desta forma temos várias áreas ou nichos de atuação para o coach. Dentre 
muitos outros nichos que estão constantemente surgindo. Sendo criados pelas 
especificidades que naturalmente os coaches vão se especializando ou ficando mais 
conhecidos, através das indicações de seus coachees para amigos, pela sua área de 
atuação. 
No entanto, há que se levar em consideração, independente do nicho ou área 
de atuação, a ética profissional do coach e realmente ajudar o cliente a chegar ao seu 
objetivo adquirindo experiência e aprendizados sistêmicos e permanentes. 
 
 
 
 
21 
 
5 MEU NICHO DE NEGÓCIO DENTRO DO COACHING 
 
 
Minha primeira formação em coaching foi em 2018. Desde então o coaching está 
fazendo muito sentido em minha vida. Me ajudou a me transformar verdadeiramente. 
Com isso, naturalmente, aplico o coaching na minha vida constantemente. Tanto para 
mim como para minha família, meus amigos e todos que precisam, querem e pedem 
ajuda. 
Assim, posso afirmar que no momento não poderia e limitar a apenas um nicho de 
atuação do coaching. Primeiramente, por não ter, ainda, meu tempo exclusivamente 
para dedicação ao coaching, com isso, no presente momento, me permito me desafiar 
atuar com o coaching de seis formas diferentes. Descrevo as formas de atuação, o 
que motiva e como será minha atuação em cada uma delas, a seguir. 
 
Sessões de Coaching 
 
Paraa boa formação de um profissional de coaching, é fundamental a 
experiência prática, ou seja, ter “horas de voo”. Assim, a prática do coaching no 
consultório, nas sessões de coaching, se faz necessária para consolidar os 
conhecimentos e técnicas, assim como também, gerar aprendizados para o coach. 
Por isso, continuarei fazendo atendimentos de coaching no Instituto de Psicologia que 
sou parceiro, sempre em horário de final de expediente, final da tarde. Todas as 
minhas primeiras sessões com novos clientes serão gratuitas e estarei oferecendo o 
processo completo do coaching, de 10 sessões em média, me comprometendo com 
o objetivo dele. 
 
Coaching Financeiro 
 
Como aumentar uma renda basicamente emocional – isso mesmo, emocional 
– já que são nossas atitudes e hábitos que geram resultados? 
Com o Coaching de Performance Financeira, além de aprender a planejar, 
programar e montar seu plano de ação, metas e objetivos de curto médio e longo 
prazo, você passará por um processo onde suas crenças serão potencializadas, 
visando alcançar a sua meta. 
22 
 
Será você na pista de alta velocidade, definindo como, quando e onde quer 
chegar, definitivamente, ao entrar nessa pista com sua performance potencializada. 
Através do coaching financeiro você aprenderá a se programar e a entender 
como funcionam as regras do dinheiro, da riqueza, como aumentar sua renda, criar 
novas receitas, proteger seu dinheiro e eliminar o stress por trás do dinheiro. 
 
Coaching Interno 
 
Uma outra forma de atuação que quero estar iniciando. A empresa que trabalho 
está começando a executar um projeto de Coaching Interno. Ela está identificando e 
convidando todos os empregados que tem formação e atuam com experiência em 
coaching para trabalharem com sessões de coaching dentro da empresa. 
É um projeto novo e que suas vantagens e desvantagens em relação ao 
Coaching Externo. Será uma forma de atuação, dentro da empresa e no horário de 
trabalho, que não afetará as atividades normais do empregado. 
 
 
6 PEER COACHING 
 
 
Após a formação do Professional & Self Coaching pelo Instituto Brasileiro de 
Coaching, os formados foram selecionados em pares para realização de sessões de 
Peer Coaching. Onde cada um teve a experiência de passar por 10 sessões como 
coach e 10 sessões como coachee. 
 
 Coachee E-mail Página 
1 Kelly Waideman 
 
kellywaideman@gmail.com 38 
2 Kelly Waideman 
 
kellywaideman@gmail.com 39 
3 Kelly Waideman 
 
kellywaideman@gmail.com 40 
23 
 
4 Kelly Waideman 
 
kellywaideman@gmail.com 41 
5 Kelly Waideman 
 
kellywaideman@gmail.com 42 
6 Kelly Waideman 
 
kellywaideman@gmail.com 43 
7 Kelly Waideman 
 
kellywaideman@gmail.com 44 
8 Kelly Waideman 
 
kellywaideman@gmail.com 45 
9 Kelly Waideman 
 
kellywaideman@gmail.com 46 
10 Kelly Waideman 
 
kellywaideman@gmail.com 47 
Fonte: elaborado pelo pesquisador 
 
 
7 CINE COACHING 
 
 
Eis aqui dez exemplos de filmes que podem ser usados num processo de 
coaching. Esta relação também é muito indicada para os coaches. 
 
7.1 CONVERSANDO COM DEUS 
É baseado na história real do escritor Neale Donald Walsch. É uma adaptação 
de seu livro homônimo e conta sua própria história que inspirou e transformou a vida 
de milhões de pessoas. O filme Conversando com Deus, cujo título original 
Conversations with God, de 2006 e está disponível na Internet para assistir on-line no 
endereço https://youtu.be/sl4Gq62ePg4. 
Neale sofreu um grave acidente de carro no qual quebrou o pescoço. Sem 
emprego, mais tarde o vemos como um mendigo sem teto, pedindo comida e lutando 
para se manter vivo. Neale vai se sentindo cada vez pior e fracassado, o que faz 
crescer sua raiva e amargura. 
A existência ou não de Deus é sua maior questão. E ele encontra as respostas 
ao longo de muitas conversas. Nessas conversas, ele questiona Deus e, depois de 
24 
 
um certo tempo, começa a receber as respostas através da intuição, dos 
acontecimentos que iam se sucedendo na sua vida e por meio de lembranças da 
infância quando estava com sua mãe. 
Assim, com o apoio de alguns amigos que fazia durante sua jornada, começou 
a verdadeiramente ser um autor da sua própria história e, então, transformar sua 
realidade para algo que fizesse mais sentido na vida. 
Ele fez assim o auto-coaching ou Self Coaching. Através de perguntas, se 
questionava sobre ele mesmo e sua vida. Encontrando nas respostas, novos 
caminhos que ofereciam novas possibilidades que ele se permitiu experimentar. 
Uma história de amor, superação e fé. Quando um ser humano começa a se 
abrir para buscar entender seu verdadeiro sentido de existência nesta vida, neste 
planeta. 
Considerando e respeitando seu passado e todas as pessoas com quem 
conviveu. Mostrando que se acreditamos verdadeiramente em nós e numa força 
universal e divina, dando consciência ampliada à razão, tudo é possível. Assim é 
Também com o profissional de coaching. 
 
7.2 PODER ALÉM DA VIDA 
É inspirado numa história real. O protagonista é um talentoso e jovem ginasta 
que está se preparando para os exames finais eliminatórios para os jogos olímpicos. 
Ele é de uma família abastarda, já ganhou muitos troféus e é cortejado por muitas 
garotas. De repente, em um dos treinos, sofre uma grave lesão que o deixa 
impossibilitado de treinar e de participar da seleção para as olimpíadas. Ao conhecer 
um homem que desperta nele a vontade de querer saber algo mais sobre si mesmo e 
sobre a vida, inicia uma maravilhosa jornada para o autoconhecimento. 
Os diálogos entre o ginasta e o homem são baseados em perguntas poderosas 
que o novo amigo faz para o jovem. Inicialmente ele fica sem saber o que responder 
e o que tem a ver com a preparação dele para as olimpíadas, ou ainda sobre sua 
recuperação da lesão. Mesmo assim, ele percebe que começa a se sentir melhor com 
os diálogos. 
Então começa verdadeiramente a se abrir para o maravilhoso mundo de 
possibilidades que existe em nossa essência. O que o velho amigo fez com o jovem 
25 
 
foi coaching puro. Utilizando-se principalmente da maiêutica socrática. Tanto que o 
nome de sua personagem no filme é Sócrates. Apelido dado pelo próprio jovem 
 
7.3 QUEM SOMOS NÓS 
É um documentário com entrevistas que mostra tudo o que a ciência, filósofos e 
religiosos sabem sobre o homem e a humanidade até o momento. Envolvendo temas 
como neurologia, psicologia, teologia, física quântica, mecânica quântica, novas 
descobertas da ciência, redes neurais, bioquímica e com a intenção de responder às 
perguntas: De onde viemos? O que estamos fazendo aqui? Para onde vamos? O que 
faz eu ser do jeito que eu sou? É possível mudar? Como mudar? Como entender 
nossas emoções? 
Neste documentário segue uma narrativa em que uma personagem, chamada 
Amanda, fotógrafa e surda, passa pelo do cotidiano de seu trabalho e vive 
experiências novas, com um novo começo e diferentes perspectivas. Conduzidas 
pelas entrevistas e depoimentos, baseadas na Neurociência e Física Quântica, de 
vários especialistas e estudiosos científicos. Estes, discutem as raízes e significados 
das experiências vividas por Amanda. 
O objetivo principal de todo o filme/documentário é nos conduzir à ideia de que 
nós criamos nossa própria realidade. Envolvendo assim a nossa forma de pensar e 
nossas atitudes que são consequências da forma como eu percebo o mundo, as 
pessoas e as situações. 
A Programação Neurolinguística e o Coaching são capazes de nos provar, na 
prática que, realmente, a forma como fomos programados desde a concepção, 
nascimento e experiências vividas,determinam nossa forma de pensar, que por sua 
vez influencia na minha percepção das coisas, que vai me gerar sentimentos e 
sensações, que vão me fazer me comportar de uma determinada maneira. 
Atingindo ou não os resultados desejados. Assim, caso queiramos mudar os 
resultados, precisamos, necessariamente, mudar nosso comportamento. Mas para 
isso faz-se imprescindível acessarmos e compreendermos nossa essência, nossa 
missão de vida, nossas metas e nossos objetivos a longo prazo. Para, com isso, 
alterarmos nossa programação e, como consequência, alterarmos também nossa 
forma de pensar, sentir e agir. 
 
26 
 
7.4 A CORRENTE DO BEM 
É uma ficção que conta a história de um menino que, ao ser desafio por seu 
professor para criar uma ideia que transformasse o mundo, criou um jogo chamado 
“Passe adiante” (Pay It Forward). 
Nesse jogo ele tinha que ajudar três pessoas. E em troca, pedia a cada uma 
dessas pessoas que escolhessem outras três pessoas para passar adiante, ou seja, 
também ajudar outras pessoas. 
De uma forma surpreendente, a ideia funciona e começa realmente a ser 
passada adiante. Começa então a se multiplicar as pessoas que vão sendo envolvidas 
pelo “Passe adiante”. Chamando a atenção de toda a cidade, jornalistas e até da 
imprensa nacional. 
Em certo momento o menino acha que não funcionou porque ele pensa não ter 
conseguido ajudar um mendigo e a sua própria mãe. É quando seu professor começa 
a lhe mostrar as transformações que ocorreram nas pessoas em devido a atitude 
iniciada pelo menino. 
Assim também acontece que todos nós quando fazemos algo de bom e positivo 
no sentido de ajudar alguém. Mesmo que não se tenha o agradecimento no momento, 
mudanças positivas podem acontecer à pessoa que ajudamos e naturalmente ela 
poderá também ajudar a outros. 
 
7.5 A PROVA DE FOGO 
É uma ficção sobre um capitão de bombeiros muito corajoso e que ama o que 
faz. Tem seu lema que é nunca deixar um parceiro para trás. Preza pela dedicação e 
ajuda às pessoas. No entanto, tem em seu casamento uma grave crise e que pode 
fazer chegar ao divórcio. Sem saber o que fazer para salvar seu casamento, resolve 
seguir os conselhos de seu pai e adotar uma estratégia que salvou o casamento de 
seus pais. Inicia então um processo de 40 dias, seguindo passos e etapas escritas 
num diário que seu pai o ofereceu chamado de “O desafio do amor”. 
Já nos primeiros dias, do processo de 40 dias, ele pensa várias vezes em desistir 
por achar que o que está fazendo não está resolvendo. Mas seu o encoraja a continuar 
e alerta que os primeiros dias são os mais difíceis. 
27 
 
Assim ele continua. Se desafiando em novas formas de comportamento e atitude 
diante à esposa. Mesmo sem ainda se entregar verdadeiramente à experiência, o que 
só veio a ocorrer perto do final do processo. Quando tudo começou a ter um 
verdadeiro sentido para ele. E assim, começar uma verdadeira e profunda mudança 
em sua vida, iniciando em seu próprio interior. 
Podemos dizer que este heroico capitão de bombeiros passou, como descreve 
o filme, por um processo equivalente ao processo de coaching. Se fizermos uma 
analogia, poderíamos também afirmar que seu pai foi seu coach. Levantando 
questionamentos que o fizeram refletir de uma forma que nunca havia feito antes. E 
que o “Desafio do amor” eram as tarefas do coaching. As quais ele deveria cumprir e 
que estavam alinhadas ao seu objetivo. 
Este filme descreve então um exemplo prático de como a filosofia 
coaching pode ser empregada em nosso dia-a-dia. 
 
7.6 A PROFECIA CELESTINA 
Baseado no livro homônimo de James Redfield, discute várias teses psicológicas 
e espiritualistas. Relata a descoberta de antigos pergaminhos encontrados no Peru e 
que revelam 9 visões ou insights. Estas visões falam sobre a evolução da 
humanidade, degraus para a sabedoria e crescimento espiritual. A profecia prevê uma 
nova forma dos seres humanos se relacionarem. 
Uma nova ordem mundial onde a paz, o respeito e a solidariedade se fazem 
presente em todos os povos. 
O filme mostra a jornada de um homem que viaja para as florestas tropicais do 
Peru em busca dos pergaminhos. Nessa jornada, ele e seus amigos são perseguidos. 
Mas à medida que ele vai tendo conhecimento das visões e seus significados, vai 
mudando a sua própria forma de ver a vida. 
As relações humanas e a nossa forma de se comunicar, vão muito além de 
palavras, expressões e gestos. Os pensamentos geram campos de energia que 
interagem com o campo energético do outro. Vivenciamos essas sensações 
diariamente, em todos os ambientes e com todas as pessoas. Só que não nos damos 
conta porque nunca fomos educados para isso. 
28 
 
Se nos permitirmos nos aprofundar em nossa verdadeira essência e na nossa 
espiritualidade, nos conheceremos muito mais e também passaremos a conhecer e 
respeitar mais o outro também. 
 
7.7 DUAS VIDAS 
É uma comédia que conta a história de um homem adulto e bem-sucedido 
profissionalmente e que, numa certa noite, recebe a visita de um menino. Logo em 
seguida, ele descobre que esse menino é ele mesmo com oito anos de idade. O 
menino, ao descobrir como será sua vida quando adulto, fica decepcionado e procura 
ajudar o homem, seu eu adulto, a melhorar as coisas. A convivência entre os dois 
começa a levar o homem adulto a refletir sobre algo que ele fazia questão de não se 
lembrar, seu passado. Fazendo-o lembrar de seus sonhos de infância e muitos outros 
acontecimentos. 
O menino começa a transformar a rotina do adulto. O adulto não consegue se 
livrar do menino. Então ele pensa que o menino apareceu na vida dele para que ele 
possa ajudá-lo. No entanto, depois percebe que o menino é que apareceu para ajuda 
lo. Ajudá-lo a reorganizar a dar um verdadeiro sentido à sua vida adulta. 
Não é escondendo ou desconsiderando o nosso passado que seremos felizes e 
bem-sucedidos. Se estamos onde estamos e somos o que somos é, também e 
principalmente, graças ao nosso passado. Então se honramos e respeitamos nosso 
passado e colhemos as pérolas e aprendizados que tivemos com cada experiência, 
então é que podemos nos conhecer melhor, resolver nossas questões internas, 
sermos livres e nos permitirmos fazer brilhar a nossa luz para que outros também o 
possam. 
 
7.8 MÃOS TALENTOSAS 
É baseado na história real do médico neurocirurgião Benjamin Carson, que 
entrou para a história da medicina em 1997 ao separar duas gêmeas siameses unidas 
pela cabeça. Além deste caso específico, o filme mostra também um pouco de sua 
história desde sua infância e sua dificuldade de aprendizado na escola fundamental. 
Quando menino; pobre, negro e filho de mãe analfabeta e separada; ele 
colecionava péssimas notas na escola. E por isso sofria preconceito dos colegas que 
29 
 
o chamavam de burro. Sua mãe constantemente insistia para o filho se convencer de 
que ele era inteligente, capaz e poderia fazer tudo o que quisesse. 
Desde que trabalhasse para isso. E obrigava os filhos a estudar e a ler livros. 
Sempre acompanhando e cobrando as tarefas. Com a leitura, sempre incentivada pela 
mãe, ele descobre um mundo cheio de conhecimento e possibilidades. Começa então 
a mudar sua autoimagem, estudar mais, tirar boas notas e querer se desenvolver e 
conhecer e aprender mais sobre tudo. Sempre acompanhado pela sua fé em Deus e 
pela sempre encorajadora mãe. 
É uma história real de coragem e determinação. De acreditar em si mesmo. De 
trabalhar, estudar e dar o seu melhor para atingir seus resultados. Elementos que 
também fazer parte do processo de coaching, tanto para o coach como para o 
coachee. Acreditar em si, acreditar nas pessoas, acreditar no processo.7.9 DIVERTIDAMENTE 
“Divertida Mente” nos envia, para dentro da mente de Riley, uma menina de 11 
anos. Lembrando o divertido conto, nós o funcionamento das reações da menina a 
partir de um centro de controle no cérebro dela. 
Numa mesa, operam os personagens Alegria, Tristeza, Raiva, Medo e Nojinho 
(perfeita materialização da chatice que os adolescentes usam para se defender). 
Pegamos Riley num momento crucial de crise pré-adolescente, quando ela e os pais 
se mudam do inverno do Minnesota para a bagunça de São Francisco. Sem suas 
referências de segurança, amigos e o time de hóquei, ela se vê em apuros na escola 
quando chora na frente da turma. Num espaço de poucas horas, sua vida vai 
desmoronando num efeito dominó. 
Os sentimentos controladores querem só o melhor para ela, mas apenas Alegria 
sabe o que está fazendo. O tradicional esquema conflito, mais conflito, quase tudo 
vai para o brejo. Mas muitas escolhas foram felizes dentro dessa moldura tradicional.
 A própria explicação teórica que rege o universo da fantasia de “Divertida 
Mente” é boa: as lembranças de Riley, representadas por bolas de cristal, são o 
“cimento” de sua personalidade, que vai se formando a partir de ilhas de interesses, 
como família e amizade. 
30 
 
Uma jornada interior, na trama, Alegria e Tristeza são tragadas para o arquivo 
de “memórias de longo prazo”, e Riley acaba sendo comandada só pelas emoções – 
e todos nós sabemos aonde isso pode levar. 
O lugar longe da área de comando para onde os personagens principais são 
enviados é representado como um país desolado com inúmeros setores, e aqui 
também o filme surpreende. No setor de produção de sonhos, atores são escalados 
para reviver acontecimentos do dia da menina – não sem antes aplicar à câmera um 
“filtro da realidade”. 
 O único caminho de volta à sala de controle é embarcar no “trem da consciência” 
No compartimento de carga, caixas separam fatos de opiniões – quando eles 
acidentalmente se misturam, um personagem dá de ombros. 
 
7.10 COACH CARTER 
Baseado em fatos reais, fala de um proprietário de loja de produtos esportivos 
que aceita ser técnico de basquete de uma antiga escola onde fez o seu nível médio. 
Contrariando a todos, ele inicia seus trabalhos como o técnico impondo um rígido ritmo 
de treinamento e disciplina. Além de exigir que todos os alunos que treinam com ele 
tenham boas notas em todas as disciplinas, tenham um comportamento respeitoso e 
bons modos de se vestir. 
Com o tempo, os alunos vão se adaptando às exigências e o time de basquete 
da escola começa a vencer e a se destacar nos jogos e competições. Mas quando o 
técnico Carter descobre que alguns de seus alunos estão tendo baixo desempenho 
nas disciplinas, torna ainda mais rígidas suas exigências. Tudo para fazer com que os 
jovens possam valorizar os estudos, acreditem neles mesmos e que possam ter 
melhores perspectivas de futuro. 
Como o próprio nome já diz, ele é coach, que inglês também significa técnico ou 
treinador. Mas além disso, a personagem Carter se utiliza de várias características do 
coaching para treinar seus alunos. Ele incentiva, encoraja, orienta, conduz, acredita 
realmente que todos os seus alunos são capazes e merecem o melhor, e se mostra 
totalmente focado nos seus valores e na importância de deixar um legado 
 
31 
 
8 NÍVEIS DA PIRÂMEDE DO PROCESSO EVOLUTIVO 
 
 
 
 
1 - nível é o Ambiente. E para que a pessoa possa se aprofundar nas reflexões 
referentes a este nível, podemos iniciar perguntas do tipo: Como está sua saúde? 
Como é sua casa? Como tem conduzido sua vida? Com esse tipo de pergunta, o 
coachee pode se perceber no contexto no qual ele está pensando, sentindo e agindo. 
Neste nível é onde geralmente obtemos as primeiras informações do estado do 
coachee. Tem relação com tudo que está fora dele. Onde e quando acontecem as 
32 
 
relações. Os ambientes que mora, trabalha e frequenta; as pessoas com quem se 
relaciona; a cidade e país onde mora. 
 
2 - nível é o Comportamento. Para iniciar uma reflexão aprofundada neste nível, 
podemos fazer perguntas do tipo: Seu comportamento está gerando os resultados que 
deseja? Quais atitudes suas você mais admira? E quais já não mais lhe satisfaz? Com 
esse tipo de pergunta, o coachee começa a analisar seus comportamentos e atitudes. 
Tem relação com suas ações e reações. Padrões específicos de hábitos, interação e 
comunicação. O que ele faz e como se comporta em determinado ambiente, situação 
ou com determinadas pessoas. No nível de Comportamento, algumas mudanças 
podem gerar novas atitudes de ação e reação do coachee. A depender de suas 
capacidades e habilidades que é o próximo nível. 
 
3 - nível de Capacidade. Para que o coachee possa refletir de uma forma mais 
profunda neste nível, podem-se fazer perguntas do tipo: Que capacidades e 
habilidades seriam úteis para você agora? O quanto você consegue se adaptar às 
diferentes situações? Quais são suas prioridades? Esse tipo de pergunta ajuda o 
coachee a refletir sobre suas competências, o que faz bem e o que poderia ser melhor. 
Tem relação com a capacidade de estabelecer estratégias e selecionar ações para 
chegar aos resultados. No nível de Capacidades e Habilidades podem ser 
desenvolvidas estratégias cognitivas e habilidades de aprendizagem, memória, 
tomada de decisão e criatividade. Entretanto, crenças potencializadoras ou limitadoras 
podem influenciar este nível. O que nos leva ao próximo nível. 
 
4 - nível é o das Crenças e Valores. Para este nível podemos fazer as perguntas: Em 
que você realmente acredita? Quais são seus maiores valores? O quanto suas 
crenças te permitem chegar onde quer? Com essas perguntas iniciamos uma reflexão 
sobre o que realmente move o coachee e o que ele acredita sobre a sua verdadeira 
individualidade. O porquê de ele fazer o que faz. O que o motiva a fazer o que faz. O 
que o orienta a usar uma capacidade para se comportar num determinado ambiente. 
No nível de Crenças e Valores a mudanças pode ser mais profunda, podendo gerar 
transformações generativas. Neste nível é possível estabelecer o que é realmente 
importante para o coachee. Após este nível já se iniciam os processos que se dão 
mais a nível inconsciente. 
33 
 
 
5 - nível, o da Identidade, inicia as etapas mais profundas e com mudanças, inclusive, 
inconscientes da pirâmide. Para este nível podemos fazer perguntas como: Quem 
você realmente é na essência? Qual a consciência que você tem do seu eu? Qual é 
a sua missão de vida? Estas e outras perguntas podem ser feitas para se aprofundar 
na identidade do coachee e desenvolver a percepção de qual o seu papel no mundo. 
Sua razão de ser neste planeta. Neste nível é possível gerar mudanças que podem 
alterar o que o coachee se identifica como pessoa. Gerando também mudanças em 
todos os outros níveis anteriores. 
 
6 - nível, o de Afiliação, diz respeito à origem do coachee. Perguntas típicas para este 
nível podem ser: O quanto você honra e respeita sua história? Quem faz parte da sua 
família de origem? O quanto você pertence a si mesmo? Perguntas deste tipo irão 
conduzir o coachee a reflexões sobre sua origem, sua história e seus antepassados. 
Sua tribo, de onde ele veio. Considerando cultura, educação e experiências 
vivenciadas. Tem relação com o pertencimento e a qual grupo ele mais se identifica e 
a qual grupo ele menos se identifica. 
 
7 - nível é o da Espiritualidade ou Legado. É o topo da pirâmide. Para este nível, 
perguntas que podem levar o coachee a reflexões são: Qual a sua ligação ao mundo 
e à humanidade? O quanto você se sente pertencente a este mundo e às pessoas? 
Quem você querser quando crescer? Estas e muitas outras perguntas podem ajudar 
o coachee a refletir sobre sua percepção dos sistemas maiores aos quais ele está 
ligado. Gerando um senso de significado e propósito, ou seja, para que e para quem 
ele faz o que faz na vida. Motiva também ao desenvolvimento espiritual. Neste nível, 
mudanças podem ser geradas num nível bem mais profundo e implicando em 
consequências integrativas e sistêmicas na vida do coachee. Repercutindo em todos 
os outros níveis da pirâmide. 
 
A Pirâmide do Processo Evolutivo pode ser utilizada em todo o processo de coaching. 
Auxilia o coach a perceber também o seu papel em cada nível. Também é utilizado 
para orientar o trabalho de coaching envolvendo a liderança numa organização. 
Descriminando qual seria a melhor postura do líder ou do desenvolvimento da 
34 
 
liderança em cada nível. É uma das técnicas da PNL e do coaching mais fortes e 
profundas e que pode ser utilizada de várias maneiras diferentes. 
 
 
9 AGORA SOU UM PROFESSIONAL & SELF COACH 
 
A formação do PSC – Professional & Self Coach pelo IBC – Instituto Brasileiro de 
Coaching, iniciou uma nova etapa na minha vida. 
 Mas sempre aplicando toda a filosofia do coaching nas minhas relações do 
cotidiano. 
O PSC me deu mais confiança e mais segurança para atuar como coach. Além 
também de consolidar a certeza de que eu realmente quero trabalhar com 
desenvolvimento humano e coaching em empresas durante toda a minha vida. 
E, para mim, uma das melhores formas de abordagem para se trabalhar o 
desenvolvimento humano que eu conheço, e de forma muito eficiente e rápida, é o 
processo de coaching. Todas as experiências que já tive como coach, coachee e em 
treinamentos confirmam isso. 
Continuarei aplicando o coaching informal no meu trabalho, com amigos e família, 
fazendo atendimento em coaching, mantendo parcerias em projetos com outros 
colegas coach e desenvolvendo novas ideias e projetos. 
Aplicando coaching nas empresas para finanças e pessoas, com intuito sempre de 
ajudar financeiramente tanto a empresa quanto a vida pessoal das pessoas para ter 
uma melhor qualidade de vida. 
Quero me especializar em Business e em financeiro, ainda preciso muito estudar 
e qualificar. 
 Aplicar em empresas palestras sobre finanças e qualidade financeira também, 
é a minha vontade de exercer essa profissão. 
 
35 
 
10 MISSÃO DE VIDA 
 
 Hoje ainda não tracei a minha missão de vida, apenas traço a minha missão 
que atualmente acredito em ter. 
Sou a pessoa que dá a palavra amiga, que leva alegria para casa, que auxilia 
na as pessoas ao meu redor e a minha família. 
Busco melhorar a cada dia, sei o quanto sou ainda um ser humano imperfeito. 
Sei que Deus está comigo a cada segundo. E levo isso comigo para alcançar os meus 
objetivos e viver melhor. 
Fortaleço a cada dia minha fé, coragem, gratidão pela vida e vivo buscando um 
mundo melhor. 
Não paro nunca de estudar, pois conhecimento é o que me faz cada vez me 
sentir uma pessoa capaz. E sem estudo a minha missão não será cumprida. 
E ter sempre tempo para minha família, nos momentos felizes e difíceis. Busco 
cada dia ser melhor me esforçar, batalhar, cuidar da minha filha e estar presente a 
minha família, quero ainda estudar para chegar na minha grande missão que um dia 
estará traçada por DEUS. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
36 
 
11 CURRÍCULO 
Meu mini curriculum a seguir é apresentado, para utilização em comunicados, 
correios, eventos e mídias de forma geral. É uma descrição sucinta daminha formação 
e experiência não coachinge em outras áreas. Este mini currículo é constantemente 
atualizado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Angélica Cristina Couto 
Brasileira 
Casada,37 anos 
São Bernardo do Campo – S.P. 
(11) 94925-2599 
angel_couto@hotmail.com 
 
Formada em Administração de Empresa , 
Ciências Contábeis e Tecnóloga em 
Cosmetologia em Estética - Profissional 
Self Coaching especializada em Gestão 
Financeira. 
37 
 
12 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
MARION, Arnaldo – Manual de Coaching - Guia Prático de Formação. O GEN, 
grupo Editorial Nacional. 
 
ISERT, Bernd. O processo do Coaching. 2011. Disponível em: 
<http://www.metaforum.com/newsletter/Bernd%20Isert%20Coaching%202011.ppt>. 
Acesso em: 05 jun. 2018. 
 
ARAÚJO, Wendell da Silva. Coaching como ferramenta para o desenvolvimento 
da liderança nas organizações. Monografia de Graduação em Administração da 
Universidade Federal do Rio Grande do Norte. 93f. Natal-RN, 2013. 
 
IBC. Instituto Brasileiro de Coaching. Disponível 
em:<http://www.ibccoaching.com.br/tudo-sobre-coaching/coaching />. Acesso em: 
20 junho.2018 
 
https://www.febracis.com.br/o-que-e-coaching/#4 
 
http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-que-e-coaching/32458/ 
 
http://www.coachfinanceiro.com/formacao-em-coaching-financeiro-license 
 
http://www.luizbrites.com.br/conheca-10-elementos-necessarios-para-uma-sessao-
de coach-2/ 
 
 
 
 
 
 
 
38 
 
ANEXOS 
ANEXO 1 – RELATÓRIO DE PROCEDIMENTO E RESULTADOS 
 
 
 
39 
 
 
40 
 
 
41 
 
 
42 
 
 
43 
 
 
 
44 
 
 
45 
 
 
46 
 
 
47 
 
 
48 
 
ANEXO 2 – DIÁRIO DE BORDO 
 
49 
 
50 
 
 
51 
 
 
52 
 
 
53 
 
 
 
54 
 
 
55 
 
 
 
56 
 
 
 
57 
 
 
 
58 
 
 
 
59 
 
 
60 
 
 
61 
 
 
62 
 
 
63 
 
 
64 
 
65 
 
 
66 
 
 
67 
 
 
68 
 
 
 
69 
 
 
70 
 
 
71 
 
 
72 
 
 
73 
 
 
 
 
74 
 
 
75 
 
 
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 ANEXO 3 – COACHING GROUP MAIL 
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