administraçao e merc

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1a Questão (Ref.: 201702150204) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
São quatro as funções básicas de um Administrador. Assinale a única alternativa que apresenta corretamente 
essas funções: 
 
 Planejar, organizar, dirigir e 
controlar. 
 4a Questão (Ref.: 201702269476) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Letícia Diniz é Administradora e trabalha em uma microempresa. Em relação às oportunidades de praticar a sua 
profissão neste emprego, podemos afirmar que: 
 
 
Serão poucas, somente no controle financeiro, pois em microempresas todas as pessoas fazem de 
tudo, não havendo espaço para Administração. 
 Serão muitas, pois todas as organizações necessitam de administração para chegar a níveis de 
excelência. 
 5a Questão (Ref.: 201702311763) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
São os administradores que decidem como e onde aplicar os recursos da Organização de forma a assegurar que 
esta atinja seus objetivos. Aprendemos na aula online que: 
 
 
Os administradores trabalham sozinhos. A tomada de decisão deve ser individual para que a 
organização tenha um só comando. 
 
Os administradores não trabalham sozinhos. Eles trabalham apoiados por consultorias externas e 
pessoal terceirizado. 
 
Os administradores trabalham sozinhos. Eles têm a responsabilidade de executarem o serviço das 
áreas operacionais. 
 Os administradores não trabalham sozinhos. Eles trabalham coordenando e dirigindo as atividades de 
outras pessoas. 
 6a Questão (Ref.: 201702269478) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Pedro Junqueira é Supervisor de Logística da empresa ALEDARAP e é responsável por uma equipe de quarenta 
pessoas. Pedro desempenha funções da administração na ALEDARAP. Assim, podemos afirmar que a atuação de 
Pedro no trabalho está ligada a: 
 
 
Prever, liderança, direção e comando. 
 
Prever, organização, direção e comando. 
 Planejamento, organização, direção e controle. 
 7a Questão (Ref.: 201702194397) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Os quatro papéis decisórios identificados por Mintzberg são: 
 
 
Líder, monitor, porta-voz e negociador. 
 Empreendedor, solucionador de conflitos, administrador de recursos e 
negociador. 
 8a Questão (Ref.: 201702166422) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
As profundas mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas etc. demandarão mudanças radicais nas 
organizações e, principalmente, na administração. Isso porque: 
 
 Cada época desenvolve uma forma 
organizacional apropriada às suas 
características de acordo com o princípio 
evolucionário. 
 2a Questão (Ref.: 201702377903) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Os responsáveis pela decisão de como e onde aplicar os recursos organizacionais de modo que os objetivos e as 
metas sejam alcançados são os: 
 
 Administradores 
 4a Questão (Ref.: 201702380011) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. 
Independentemente de sua forma e atividade, as organizações partilham algumas características. Assinale a 
seguir a alternativa que contenha duas destas características. 
 
 
Cultura organizacional e cultura sindical 
 Estrutura organizacional e propósito ou finalidade 
 
 5a Questão (Ref.: 201702376971) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Administrar é fundamental na gestão empresarial, na gestão pública e em qualquer tipo de negócio concentrado 
ou disperso, físico ou virtual. A Administração precisa levar em conta alguns fatores, exceto: 
 
 
A transformação pela qual as empresas 
passam devido a concorrência. 
 
A globalização e suas consequências. 
 A manutenção do Status quo. 
 6a Questão (Ref.: 201702311762) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Considere as seguintes afirmações: 
1) Em um mundo cada vez mais globalizado e competitivo, o sucesso ou o insucesso das organizações 
dependem da qualidade de sua administração. 
2) Os Administradores preparam a organização para a mudança, procurando adaptá-la a um ambiente cada vez 
mais dinâmico e imprevisível. 
Podemos afirmar que: 
 
 
A segunda afirmação contradiz a primeira afirmação. 
 A segunda afirmação complementa a primeira afirmação. 
 7a Questão (Ref.: 201702173830) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
O nível tático é: 
 
 O nível intermediário da estrutura organizacional e está orientado para uma 
unidade de negócio. 
 1a Questão (Ref.: 201702409555) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Planejar, organizar, dirigir e controlar, são as quatro principais funções do administrador. A função controlar tem 
grande importância quando nos referimos a eficiência e eficácia. Marque a opção correta a respeito da ligação 
da função controlar e os termos sublinhados. 
 
 
A função controlar é a função que planeja inicialmente o que será feito, o plano de voo, é uma função de 
futuro, por isso é que tem ligação direta com eficiência e eficácia. 
 A função controlar tem como principal função verificar se está tudo correndo de acordo com o 
planejamento inicial, ela controlará e dará feedback a todas as etapas do processo, por isso, é que tem 
ligação direta com eficiência e eficácia. 
 2a Questão (Ref.: 201702269477) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Victor Hugo Soares é Administrador e foi admitido para supervisionar o setor de Treinamento e 
Desenvolvimento-T&D, na área de Recursos Humanos de uma empresa brasileira de grande porte. Como 
Supervisor, podemos afirmar que Victor Hugo vai: 
 
 Organizar e controlar as atividades de T & 
D, funções afetas aos ocupantes de cargo 
gerencial em nível de supervisão. 
 
Organizar o setor, deixando a função de 
planejamento sob a responsabilidade de 
seu superior imediato, o qual já se 
encontra em nível mais elevado na 
hierarquia. 
 
Planejar e dirigir as atividades do setor, 
pois supervisores não exercem as demais 
funções administrativas. 
 
Controlar as atividades do setor de T & D, 
uma vez que ainda se encontra no início da 
escala hierárquica da empresa. 
 Planejar, organizar, dirigir e controlar as 
atividades de T&D, como fazem os 
administradores em qualquer nível da 
escala hierárquica. 
 3a Questão (Ref.: 201702150354) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
O Administrador tem como benefício a oportunidade de pensar criativamente, de inovar e de utilizar a 
imaginação, mas para isso necessita compreender que: 
 
 
Os administradores precisam conceber a 
organização como "um arranjo rígido e 
estático de peças", como em uma máquina. 
 As organizações precisam desenvolver um 
elevado nível de educação dos seus 
empregados para compensar a rápida 
obsolescência profissional. 
 
 3a Questão (Ref.: 201702964486) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Neste mundo altamente globalizado e competitivo, é fundamental que as organizações sejam flexíveis de forma 
a atingir os melhores resultados. Nesse sentido, o responsável por preparar as organizações para a mudança e 
estabelecer os objetivos, guiando a organização é: 
 
 O administrador 
 5a Questão (Ref.: 201702980151) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Aprendemos que seja qual for o nível organizacional, o tipo ou dimensão da organização, ou a área funcional, os 
administradores planejam, organizam, dirigem e controlam. Podem variar a importância e o tempo dedicado a 
cada uma dessas funções. No entanto, para compreender a essência do trabalho de um administrador, é 
necessário conhecer: 
 
 Quais papéis os administradores devem desempenhar na organização;6a Questão (Ref.: 201702150333) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
O atual ambiente em que vivemos é caracterizado por rápidas mudanças tecnológicas e está exigindo dos 
Administradores algumas habilidades necessárias. Dentre elas: 
 
 
Conhecimento, perspectiva e atitude. 
 Técnicas, humanas e conceituais. 
 
2 
 1a Questão (Ref.: 201702376372) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
José trabalha como administrador em uma grande empresa, e um dos papéis que mais desempenha diz respeito 
a realizar contatos com outros colaboradores, construindo alianças para a execução de determinados trabalhos. 
Segundo Mintzberg, podemos caracterizar esse papel como: 
 
 
Papel Interpessoal - Símbolo 
 Papel Interpessoal - Elemento de Ligação 
 
 8a Questão (Ref.: 201702150161) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma empresa, Pedro acreditava que era importante 
apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, como um bom 
administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto não é 
suficiente. É preciso, além disso, desenvolver habilidades: 
 
 Técnicas, conceituais e de decisão. 
 1a Questão (Ref.: 201702194393) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
As competências interpessoais significam: 
 
 Usadas para liderar sua equipe, trabalhar com seus colegas, superiores e 
clientes e relacionar-se com todas as outras pessoas de sua rede de 
contatos. 
 2a Questão (Ref.: 201702722494) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Ouvir sugestões dos funcionários, obter apoio para os objetivos da organização e promover uma atmosfera de 
trabalho em equipe são consideradas 
 
 habilidades profissionais 
 habilidades humanas 
 3a Questão (Ref.: 201702383450) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
A atuação do administrador no trabalho dos outros está contida em quatro funções, às quais denominamos 
Funções do Administrador ou Funções da Administração. Estas funções são: 
 
 planejamento, organização, direção e controle 
 4a Questão (Ref.: 201702376981) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Robert Katz identificou três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um administrador. São 
elas: 
 
 Habilidades técnicas, humanas e 
conceituais; 
 7a Questão (Ref.: 201702722498) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Após uma entrevista de seleção para a empresa Audax S.A., Theo Silva foi informado de que não seria admitido 
para o cargo de gerente por não possuir habilidades interpessoais e de comunicação fundamentais para 
desempenhar a função. Assinale a alternativa que contenha a razão pela qual a entrevistadora rejeitou a 
admissão de Theo Silva. 
 
 A sua experiência não demonstrava capacidade em 
trabalhar em equipe, dividir as informações com os 
outros e ensinar as pessoas a aprender. 
 8a Questão (Ref.: 201702269481) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Clara Diniz é Presidente de uma empresa brasileira de grande porte. No desempenho de sua função, Clara 
precisa diariamente usar as habilidades requeridas do Administrador. Podemos afirmar que, para bom resultado 
no cargo de Presidente, Clara: 
 
 Usa mais as habilidades humanas pois 
estas habilidades permitem a tomada de 
decisões mais acertadas e inovadoras, que 
impactam fortemente a organização. 
 
Usa mais as habilidades conceituais, 
porque o trabalho de um gestor no nível 
estratégico consiste em supervisionar os 
funcionários para realização dos objetivos 
organizacionais. 
 Usa mais as habilidades conceituais para 
analisar e interpretar situações abstratas e 
complexas e compreender como as partes 
influenciam o todo. 
 1a Questão (Ref.: 201702376372) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
José trabalha como administrador em uma grande empresa, e um dos papéis que mais desempenha diz respeito 
a realizar contatos com outros colaboradores, construindo alianças para a execução de determinados trabalhos. 
Segundo Mintzberg, podemos caracterizar esse papel como: 
 
 
Papel Interpessoal - Símbolo 
 
Papel Decisório - Empreendedor 
 Papel Informacional - Disseminador 
 
Papel Informacional - Porta-Voz 
 Papel Interpessoal - Elemento de Ligação 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201702311761) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Aprendemos na aula online que a economia como um todo vem exigindo mudanças no perfil do Administrador. 
Dentre estas mudanças exigidas, encontramos: 
 
 
Capacidade de fazer uma carreira mais depressa que seus pares a fim de subir na escala hierárquica. 
 
Capacidade de trabalhar sozinho, pois o trabalho hoje é organizado de modo individualizado. 
 Capacidade de manipular pessoas pois é preciso fazer a equipe funcionar para o alcance de 
resultados. 
 
Capacidade de negociar com os fornecedores para obter o menor preço possível independentemente 
da qualidade. 
 Capacidade de raciocínio abstrato, de autogerenciamento, de assimilação de novas informações. 
 4a Questão (Ref.: 201702269484) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que os Administradores desempenham diversos 
papéis para alcançar os objetivos organizacionais. Estes papéis estão divididos em três categorias, que são: 
 
 Papéis motivacionais, situacionais e sociais. 
 
Papéis situacionais, informacionais e decisórios. 
 
Papéis informacionais, sociais e motivacionais. 
 Papéis interpessoais, informacionais e decisórios. 
 5a Questão (Ref.: 201702150169) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Qual habilidade abaixo o administrador não precisa ter? 
 
 
Compreender o meio social, político e econômico em que está inserido. 
 Capacidade de coerção. 
 7a Questão (Ref.: 201702269483) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que para ter sucesso na execução do seu 
trabalho, o Administrador precisa utilizar algumas habilidades especiais. Estas habilidades são: 
 
 
Habilidades conceituais, motivacionais e 
técnicas. 
 
Habilidades situacionais, técnicas e 
motivacionais. 
 Habilidades motivacionais, humanas e 
situacionais, 
 
Habilidades humanas, conceituais e 
motivacionais. 
 Habilidades conceituais, humanas e 
técnicas. 
 8a Questão (Ref.: 201702150161) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma empresa, Pedro acreditava que era importante 
apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. Você, como um bom 
administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto desempenho, isto não é 
suficiente. É preciso, além disso, desenvolver habilidades: 
 
 
Mentais, tecnológicas e de criação. 
 
Cognitivas, afetivas e de decisão. 
 
Emocionais, profissionais e de reflexão. 
 
Lógicas, analíticas e de avaliação. 
 Técnicas, conceituais e de decisão. 
 1a Questão (Ref.: 201702269485) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que cada uma das habilidades do Administrador 
são mais intensamente usadas, dependendo da posição que ele ocupe na hierarquia da empresa. Assim, 
podemos afirmar que um Administrador no nível operacional usa mais intensamente: 
 
 
As habilidades sociais. 
 
As habilidades motivacionais. 
 
As habilidades situacionais. 
 As habilidades humanas.As habilidades técnicas. 
 2a Questão (Ref.: 201702269480) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Letícia Junqueira é Gerente de Marketing de uma empresa multinacional, de grande porte. No desempenho de 
sua função, Letícia precisa diariamente usar as habilidades requeridas do Administrador. Podemos afirmar que, 
para bom resultado no cargo de gerente, Letícia: 
 
 
Usa mais as habilidades técnicas para 
analisar e interpretar situações abstratas e 
complexas e compreender como as partes 
influenciam o todo. 
 Usa mais as habilidades humanas , as 
quais envolvem a capacidade de trabalhar 
e se comunicar com outras pessoas, 
entendendo-as, motivando-as e liderando-
as. 
 3a Questão (Ref.: 201702401436) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
O conhecimento é muito importante para sabermos o que devemos fazer e para fazermos a coisa 
certa, mas não adianta ficarmos obsessivamente preocupados em aumentar a nossa cultura sem a 
colocarmos a serviço de realizações úteis e práticas para a sociedade. 
A partir do texto acima, julgue as seguintes afirmações: 
 Não se espera que o Administrador tenha como principal qualidade a iniciativa para conseguir 
soluções para as dificuldades encontradas e para colocá-las a serviço de realizações úteis e práticas 
para a sociedade, 
porque 
o conhecimento é muito importante para sabermos o que devemos fazer e para fazermos a coisa 
certa, mas o êxito é criado pela ação. A ação é que é o nosso objetivo. 
 
 
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é 
uma justificativa correta da primeira. 
 
Tanto a primeira como a segunda afirmação são 
falsas. 
 A primeira afirmação é uma proposição falsa e a 
segunda é uma proposição verdadeira. 
 4a Questão (Ref.: 201702722501) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Marque a resposta correta. Robert L. Katz, num artigo na Harvard Business Review, sintetizou as habilidades 
necessárias ao Administrador. Ele pressupôs que são: 
 
 
Motivacionais, gerenciais e administrativas 
 
Conceituais, gerenciais e motivacionais. 
 Técnicas, humana e conceituais. 
 5a Questão (Ref.: 201702269491) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) 
 
Em relação ao fato de ser especialista ou generalista, aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de 
Trabalho e no livro didático que: 
 
 
Os Administradores devem ser especialistas e sobre esta base construir 
uma estreita generalização. 
 Os Administradores devem ser generalistas e sobre esta base construir 
uma especialização. 
 
 3a Questão (Ref.: 201702722495) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma grande empresa, Pedro Paulo 
Cardoso acreditava que era importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e 
de comunicação. Você, como um administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto 
desempenho, isto não é suficiente, é preciso também desenvolver as habilidades: 
 
 
De gestão e de avaliação. 
 Cognitivas e técnicas. 
 Técnicas e conceituais. 
 5a Questão (Ref.: 201702383457) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
O Administrador é responsável pela construção de sua carreira e para esta finalidade precisa estar atento ao seu 
relacionamento com a organização para a qual trabalha. Gerir de forma ativa o seu relacionamento com a 
organização inclui algumas ações, tais como: 
 
 todos os itens citados são formas de gerir ativamente o relacionamento com a organização 
 
 7a Questão (Ref.: 201702166443) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Administração é a habilidade de se conseguir fazer as coisas através: 
 
 Das pessoas, com melhores resultados. 
 
3 
 1a Questão (Ref.: 201702380322) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
Dizem os satíricos que especialista é o que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, de modo que, no limite, 
acaba sabendo tudo sobre nada. O generalista, ao contrário, é o que sabe cada vez menos sobre um campo 
cada vez mais abrangente, de modo que, no limite, acaba sabendo nada sobre tudo. Independentemente desta 
sátira, a melhor afirmação sobre ser generalista ou especialista é: 
 
 
Os administradores devem ser especialistas pois é necessário conhecer profundamente as 
atividades que estão sob sua responsabilidade 
 
Os administradores devem ser generalistas pois é impossível dominar todo conhecimento e 
experiência que uma organização complexa demanda 
 
Os administradores não precisam ser generalistas 
 
Os administradores não precisam ser especialistas 
 Os administradores devem ser generalistas, mas devem alinhar conhecimento especializado e 
experiência para solucionar problemas 
 2a Questão (Ref.: 201702408580) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
O administrador para conseguir vencer em sua carreira neste mercado tão competitivo, precisa alcançar os 
resultados empresariais com eficiência e eficácia. Porém, sabemos que essas são mutáveis e o administrador 
precisa ter um conhecimento diversificado e holístico. Sendo assim a formação mais apropriada para o 
administrador do século XXI deverá ser: 
 
 
Financista 
 Generalista 
 3a Questão (Ref.: 201702269490) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
Vimos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que os Administradores precisam ter uma 
grande experiência de vida para o bom desempenho de seu trabalho. Esta experiência de vida é alcançada: 
 
 Quando o Administrador procura fazer de cada dificuldade, de 
cada fato vivenciado, de cada situação, uma lição de vida. 
 7a Questão (Ref.: 201702364999) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
Aprendemos na aula online que a Administração está em todos os lugares e em todos os cantos do planeta. Esta 
afirmação reforça, de modo específico: 
 
 
Que a ciência da Administração tem sido bem divulgada em todo o planeta 
 Que todos os empreendimentos humanos necessitam de Administração 
 3a Questão (Ref.: 201702269493) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que o Administrador deve 
fazer acontecer. Com esta afirmação, os autores Heilborn e Lacombe quiseram dizer que: 
 
 O Administrador deve ter 
como principal qualidade a 
iniciativa para conseguir 
soluções para as dificuldades 
encontradas e para colocar 
estas soluções em ação. 
 
 7a Questão (Ref.: 201702708501) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
O gestor especialista configura qual das seguintes situações? 
 
 conhecimento específico de uma área de atuação particular 
 8a Questão (Ref.: 201702708872) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é bastante 
estudado. Dentre as opções abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento: 
 
 
Planejamentos tático, departamental e 
gerencial; 
 
Planejamentos tático, departamental e 
estratégico; 
 Planejamentos estratégico, tático e 
operacional; 
 1a Questão (Ref.: 201702311764) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
 
O Administrador precisa se preparar para administrar. Para que esta preparação se realize, aprendemos na aula 
online que: 
 
 
Devemos nos guiar pela nossa intuição, pois quem tem o dom de administrar já nasce feito e saberá 
tomar melhores decisões. 
 
A teoria na prática é outra, pois o dia a dia mostra que administração é puramente experiência e quem 
administroubem ontem vai dar certo sempre. 
 Há uma permanente necessidade de se fazer a vinculação da nossa experiência prática com os princípios 
teóricos que aprendemos. 
 3a Questão (Ref.: 201702404354) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
O profissional que não necessariamente entende de tudo, mas consegue concatenar os diversos conhecimentos 
em prol de seu trabalho, de sua empresa, das metas e objetivos organizacionais, profissionais e pessoais, é o: 
 
 
d) Conceitualizador 
 a) Generalista 
 4a Questão (Ref.: 201702380206) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
 
As áreas comercial e de marketing estão relacionadas com as atividades cujo objetivo é captar e manter clientes. 
Seu principal foco é a satisfação do cliente, procurando influenciar seu comportamento e, assim, alcançar o 
propósito da organização. Essas duas áreas são responsáveis por diversas funções e atividades organizacionais. 
Assinale a alternativa abaixo que contenha somente funções diretamente relacionadas às atividades de marketing. 
 
 
Pesquisa de opinião, análise financeira, 
planejamento operacional e determinação do 
preço de venda 
 
Sistemas de informação gerencial, logística, 
finanças e pesquisa de mercado 
 Pesquisa de mercado, produto, preço, 
distribuição, comunicação e vendas 
 Recursos humanos, planejamento 
estratégico, planejamento da produção e 
planejamento de vendas 
 Pesquisa de mercado, pesquisa de opinião, 
pesquisa de clima organizacional e 
planejamento estratégico 
 
 7a Questão (Ref.: 201702375077) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
 
Além das recompensas financeiras inerentes à profissão de administrador, há o reconhecimento e o status 
social, conferidos à profissão tanto na organização onde trabalha o profissional, como na comunidade onde a 
empresa está inserida. Isso é um fenômeno: 
 
 
Dependente do status, da riqueza e do nível de influência que o executivo tem no meio 
político 
 Decorrente da relevância e do reconhecimento do papel do administrador pelas empresas e 
pela sociedade 
 8a Questão (Ref.: 201702380322) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
Dizem os satíricos que especialista é o que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, de modo que, no limite, 
acaba sabendo tudo sobre nada. O generalista, ao contrário, é o que sabe cada vez menos sobre um campo cada 
vez mais abrangente, de modo que, no limite, acaba sabendo nada sobre tudo. Independentemente desta sátira, 
a melhor afirmação sobre ser generalista ou especialista é: 
 
 Os administradores devem ser generalistas, mas 
devem alinhar conhecimento especializado e 
experiência para solucionar problemas 
 1a Questão (Ref.: 201702402654) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
Sabemos que parte do sucesso ou insucesso de uma organização está associado a qualidade da gestão do 
administrador, portanto ele precisa ser um: 
 
 Generalista e, em cima dessa base, deve 
construir uma especialização. 
 2a Questão (Ref.: 201702269488) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
 
Clara Diniz assumiu recentemente o cargo de Diretora de Recursos Humanos da ALEDARAP LTDA. Clara quer 
mostrar sua competência e deseja fazer as coisas acontecerem na empresa, por meio da atuação de sua área. 
Para isso, Clara deverá: 
 
 
Fazer o marketing de sua área, implantando 
rapidamente um Projeto com boa aceitação, que 
chame a atenção de todos para o trabalho 
desempenhado pela área de RH. 
 Descobrir quais são os principais problemas que 
afetam os recursos humanos da empresa, buscar as 
soluções para os mesmos e implantar estas 
soluções. 
 3a Questão (Ref.: 201702269489) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
Letícia Junqueira concluiu seu Curso de Administração na Estácio e foi recentemente admitida na ALEDARAP 
LTDA como Gerente do Setor de Suprimentos. Ela aprendeu, nas aulas e no livro dos autores Heilborn e 
Lacombe, que a partir de agora: 
 
 
Está preparada para construir sua carreira na empresa até o final, pois já aprendeu na faculdade todos 
os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua atuação profissional. 
 
Deverá aprender os processos de trabalho, à medida em quer for sendo promovida para cargos mais 
elevados na hierarquia, para acompanhar a empresa, que vai aperfeiçoando seus processos produtivos 
ao longo do tempo. 
 
Deverá mostrar aos poucos os conceitos, técnicas e teorias que dão a base para sua atuação profissional, 
aprendidos na faculdade, para surpreender a cada dia os seus superiores com os seus conhecimentos. 
 Está preparada para subir na escala hierárquica da organização, até o topo da carreira de Administrador, 
pois todos os conhecimentos necessários foram adquiridos no Curso de Administração. 
 Deverá evoluir em seus conhecimentos, pois a Administração é um campo vasto e constantemente há 
mudanças no ambiente e na tecnologia, que podem alterar os processos produtivos. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201702269490) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
Vimos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que os Administradores precisam ter 
uma grande experiência de vida para o bom desempenho de seu trabalho. Esta experiência de vida é alcançada: 
 
 
Quando o Administrador já tem idade suficiente 
para fazer julgamentos por ter vivido muitos anos 
de vida e por ter aprendido com os acertos. 
 
Quando o Administrador já tem idade suficiente 
para ter vivenciado muita coisa, fazendo de cada 
situação uma lição de vida. 
 Quando o Administrador já exerce a profissão por 
muito tempo, tendo assim vivenciado muita coisa, 
fazendo de cada situação uma lição de vida. 
 Quando o Administrador procura fazer de cada 
dificuldade, de cada fato vivenciado, de cada 
situação, uma lição de vida. 
 6a Questão (Ref.: 201702708703) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
João está trabalhando no setor de marketing de uma grande empresa e, para ser bem sucedido nesse setor, ele 
teve que realizar diversos cursos sobre o desenvolvimento de novos produtos, precificação e promoção de 
vendas. De acordo com essa descrição da atuação profissional de João, pode-se dizer que ele está se tornando 
cada vez mais um profissional: 
 
 Especialista 
 7a Questão (Ref.: 201702377982) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
Entendemos que o administrador precisa se preparar para administrar com eficiência e eficácia. Dentro desse 
contexto há uma grande discussão sobre se o administrador deve ser um especialista ou generalista. Com base 
em nosso material podemos concluir que o administrador deve ser: 
 
 um generalista e construir alguma 
especialização. 
 8a Questão (Ref.: 201702708504) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
 
O gestor generalista configura qual das seguintes situações? 
 
 
visão funcional 
 
visão específica de uma área de atuação particular 
 visão competitiva de uma área de negócio 
 visão global da empresa 
 1a Questão (Ref.: 201702408580) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
O administrador para conseguir vencer em sua carreira neste mercado tão competitivo, precisa alcançar os 
resultados empresariais com eficiência e eficácia. Porém, sabemos que essas são mutáveis e o administrador 
precisa ter um conhecimento diversificado e holístico. Sendo assim a formação mais apropriada para o 
administrador do século XXI deverá ser: 
 
 
Financista 
 
Analista 
 Generalista 
 2a Questão (Ref.: 201702708872) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é bastante 
estudado. Dentre as opçõesabaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento: 
 
 Planejamentos estratégico, tático e operacional; 
 3a Questão (Ref.: 201702377982) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
Entendemos que o administrador precisa se preparar para administrar com eficiência e eficácia. Dentro desse 
contexto há uma grande discussão sobre se o administrador deve ser um especialista ou generalista. Com base 
em nosso material podemos concluir que o administrador deve ser: 
 
 
um especialista e conhecer bem pouco de cada 
assunto. 
 
somente um especialista em alguma área. 
 um generalista e construir alguma especialização. 
 4a Questão (Ref.: 201702380322) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
Dizem os satíricos que especialista é o que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, de modo que, no limite, 
acaba sabendo tudo sobre nada. O generalista, ao contrário, é o que sabe cada vez menos sobre um campo cada 
vez mais abrangente, de modo que, no limite, acaba sabendo nada sobre tudo. Independentemente desta sátira, 
a melhor afirmação sobre ser generalista ou especialista é: 
 
 
Os administradores não precisam ser generalistas 
 
Os administradores devem ser especialistas pois é 
necessário conhecer profundamente as atividades 
que estão sob sua responsabilidade 
 
Os administradores devem ser generalistas pois é 
impossível dominar todo conhecimento e 
experiência que uma organização complexa 
demanda 
 Os administradores não precisam ser especialistas 
 Os administradores devem ser generalistas, mas 
devem alinhar conhecimento especializado e 
experiência para solucionar problemas 
 5a Questão (Ref.: 201702269489) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) 
 
Letícia Junqueira concluiu seu Curso de Administração na Estácio e foi recentemente admitida na ALEDARAP 
LTDA como Gerente do Setor de Suprimentos. Ela aprendeu, nas aulas e no livro dos autores Heilborn e 
Lacombe, que a partir de agora: 
 
 
Deverá aprender os processos de trabalho, à medida em quer for sendo promovida para cargos mais 
elevados na hierarquia, para acompanhar a empresa, que vai aperfeiçoando seus processos produtivos 
ao longo do tempo. 
 Deverá evoluir em seus conhecimentos, pois a Administração é um campo vasto e constantemente há 
mudanças no ambiente e na tecnologia, que podem alterar os processos produtivos. 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201702380206) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
 
As áreas comercial e de marketing estão relacionadas com as atividades cujo objetivo é captar e manter 
clientes. Seu principal foco é a satisfação do cliente, procurando influenciar seu comportamento e, assim, 
alcançar o propósito da organização. Essas duas áreas são responsáveis por diversas funções e atividades 
organizacionais. Assinale a alternativa abaixo que contenha somente funções diretamente relacionadas às 
atividades de marketing. 
 
 
Pesquisa de mercado, pesquisa de opinião, pesquisa de clima organizacional e 
planejamento estratégico 
 Pesquisa de mercado, produto, preço, distribuição, comunicação e vendas 
4 
 1a Questão (Ref.: 201702152419) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Dentre os diversos papéis desempenhados pelos administradores em uma organização, o papel de disseminador 
é caracterizado quando o gestor utiliza redes de comunicação interna para partilhar as informações com os 
subordinados. A partir da afirmativa, assinale a alternativa CORRETA. 
 
 A sua atuação pode ser exemplificada por 
atividades como: reuniões formais ou 
informais com o grupo; telefonemas e e-
mails informativos; divulgação de 
memorandos e newsletters. 
 2a Questão (Ref.: 201702380179) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Observe a afirmação e em seguida assinale a alternativa que melhor qualifica os papéis desempenhados pelos 
administradores: "Os administradores desempenham uma variedade de papéis para alcançar os objetivos 
organizacionais". 
 
 
Aos administradores cabe o exercício de 
papéis que satisfaçam os interesses de 
todos os stakeholders, pois é pago para 
satisfazer aos seus empregadores. 
 
Aos administradores cabe tão somente 
assegurar os ganhos financeiros aos 
acionistas 
 Os administradores não exercem nenhum 
papel na empresa eles exercem apenas a 
liderança para alcançar os objetivos da 
empresa. 
 
Os administradores são responsáveis pelo 
desempenho da organização e para serem 
bem sucedidos basta que sejam bons 
negociadores 
 Os administradores exercem vários papéis 
que podem ser agrupados em decisórios, 
informacionais e interpessoais. 
 3a Questão (Ref.: 201702380348) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Uma das principais pesquisas sobre o estilo brasileiro de administrar foi realizada por Betânia Barros e Marco 
Aurélio Prates com 2.500 administradores brasileiros. Estes pesquisadores desenvolveram um modelo de 
interpretação da cultura brasileira segundo quatro grandes subsistemas: Indique a seguir quais são estes 
subsistemas. 
 
 
O afetivo, o psicológico, o social com as deferências sobre hábitos e costumes 
 O formal e o informacional 
 
O cultural, o do jeitinho brasileiro e o de levar vantagem em tudo 
 O institucional, o pessoal, o dos líderes e o dos liderados 
 4a Questão (Ref.: 201702194390) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se 
administrar; um deles é o Estilo Postura de Espectador. Identifique as características deste estilo, dentre os itens 
a seguir: 
 
 
Reflete que as decisões são unilaterais, e 
os liderados devem cumpri-las sem 
questioná-las. 
 
Reflete as necessidade de construir e 
instituir práticas por meio de leis e 
regulamentos para prevenir desvios 
comportamentais. 
 Reflete o mecanismo de integração e 
coesão interna dos grupos sociais e de 
mediação da relação entre líder e 
liderados. 
 Reflete a passividade e conformação dos 
liderados perante o líder, pouca iniciativa. 
 5a Questão (Ref.: 201702175509) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
I - As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. II - Todas 
as organizações têm um propósito, que é a finalidade da organização na sociedade. III - As organizações são 
compostas apenas de pessoas. IV - A estrutura delimita qual é o comportamento e quais são as responsabilidades 
de cada um dos seus membros. Estão corretas as afirmativas: 
 
 
I, II e III 
 
I e III 
 I, II e IV 
 7a Questão (Ref.: 201702173827) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
De acordo com Sobral e Peci (2008, p. 6), os administradores são classificados pelo nível que ocupam na 
organização e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis. Quanto ao nível institucional, eles podem 
administrar nos seguintes níveis: 
 
 
Planejamento, organização e operacional 
 Estratégico, tático e operacional 
 8a Questão (Ref.: 201702269495) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
O Brasil possui um elevado número de empreendedores. Entretanto, há muitas barreiras para a criação e para a 
manutenção destes novos pequenos negócios. Quanto aos fatores que propiciam o fracasso dos novos pequenos 
negócios no Brasil, podemos citar: 
 
 
Burocracia eficaz. 
 
Elaboração de um plano de negócios. 
 Conhecimento do mercado. 
 
Administração adequada. 
 Elevada carga tributária. 
 1a Questão (Ref.: 201702269500) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de trabalho que alguns países possuem uma cultura 
individualista e pragmatista.Isso faz com que seu estilo de gestão se destaque pelo empreendedorismo e pela 
competitividade. Assinale um país no qual a gestão é caracterizada pelo empreendedorismo. 
 
 
México 
 Estados Unidos 
 2a Questão (Ref.: 201702194387) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se 
administrar; um deles é o Estilo Concentração de Poder. Identifique as características deste estilo, dentre os 
itens a seguir: 
 
 
Reflete as necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para 
prevenir desvios comportamentais. 
 Reflete as tendência para evitar situações de confrontos. 
 Reflete que as decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las. 
 3a Questão (Ref.: 201702269499) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
A cultura de um povo influencia os modelos de gestão adotados, conforme aprendemos nas aulas de 
Administração e Mercado de Trabalho. Existe um traço cultural característicos dos administradores brasileiros, 
que revela uma tendência para evitar situações de confronto, como uma forma de lidar com a concentração de 
poder, sem pôr em questão as relações pessoais. Este traço cultural dos administradores brasileiros é 
denominado: 
 
 
Aversão ao governo 
 
Aversão aos impostos 
 
Aversão à burocracia 
 Aversão ao conflito 
 
 5a Questão (Ref.: 201702376317) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Marta é líder de uma equipe multidisciplinar. Nessa equipe, percebe-se que, em diversos momentos, existe uma 
passividade frente às orientações de Marta. Os liderados não são proativos e aguardam as ordens de Marta para 
agirem de acordo com o desejado. Essa situação pode ser considerada como um exemplo de um traço cultural 
do brasileiro, segundo Barros e Prates. Qual é o traço cultural exemplificado na situação acima? 
 
 
Impunidade. 
 Postura de Espectador. 
 6a Questão (Ref.: 201702269494) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
A empresa ALEDARAP Ltda. atua no mercado brasileiro de alimentação. A direção da empresa compõe-se de 
três diretores todos Administradores. A ALEDARAP tem um modelo de gestão que enfatiza a distância 
hierárquica entre os diferentes níveis organizacionais. Além disso, as decisões sempre de cima para baixo 
(descendentes) e os colaboradores devem cumpri-las sem questioná-las. Analisando este quadro, podemos 
afirmar que os Administradores da ALEDARAP apresentam o seguinte traço cultural, segundo a pesquisa de 
Barros e Prates: 
 
 
Aversão ao conflito. 
 
Postura de espectador. 
 Impunidade 
 
Lealdade pessoal. 
 Concentração de poder. 
 7a Questão (Ref.: 201702365000) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Aprendemos na aula online que Barros e Prates pesquisaram os fatores culturais que influenciam a prática da 
administração no Brasil e nos apresentaram nove traços característicos dos administradores brasileiros. O traço 
PERSONALISMO se caracteriza por: 
 
 Representar o lado pessoal da relação 
entre líder e liderado e refletir a tendência 
para cultivar a proximidade e o afeto nas 
relações interpessoais. 
 8a Questão (Ref.: 201702175501) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Podemos afirmar que de Taylor até os nossos dias o desenvolvimento de uma estrutura organizacional envolve: 
 
 a definição de regras e procedimentos internos, a divisão do 
trabalho e definição das funções e o estabelecimento das 
relações de autoridade entre seus membros. 
 1a Questão (Ref.: 201702269496) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Victor Hugo Soares é Administrador e é o Presidente da empresa ALEDARAP Ltda. Lidera uma equipe composta 
por duzentas pessoas. A área de Gestão de Pessoas identificou que em sua administração, as promoções são 
sempre influenciadas pelas relações pessoais e de confiança com pessoas de seu círculo de relacionamento. 
Assim, Victor Hugo não considera a meritocracia para conceder as promoções. Marque a opção que representa o 
traço cultural característico desse tipo de administrador brasileiro: 
 
 Formalismo 
 
Impunidade 
 
Imparcialidade 
 Paternalismo 
 2a Questão (Ref.: 201702269497) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, busca desenvolver o Brasil por meio da 
geração de emprego e renda através do empreendedorismo. Em uma de suas pesquisas, o SEBRAE apontou os 
fatores determinantes do sucesso para as micro e pequenas empresas (MPE) em três categorias. Marque a 
opção que se refere à categoria expressada pela frase a seguir: um grupo de atributos que destaca a 
criatividade, a perseverança e a coragem de assumir riscos no negócio. 
 
 
Capacidade Inovadora 
 Capacidade Empreendedora 
 3a Questão (Ref.: 201702269482) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Pedro Junqueira, como Diretor de Novos Negócios da ALEDARAP S.A., está sondando o mercado, com o objetivo 
de comprar uma empresa concorrente, para expandir os negócios de sua organização. Quando concentra seus 
esforços nesta atividade, podemos afirmar que Pedro está desempenhando o papel de: 
 
 
Administrador de recursos, pois está alocando recursos organizacionais em função dos objetivos 
e necessidades. 
 
Empreendedor, pois está coletando e analisando informações sobre a organização e seu 
ambiente. 
 Empreendedor, pois está identificando oportunidades que potencializem o desenvolvimento de 
sua organização. 
 4a Questão (Ref.: 201702269498) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que existem culturas marcadas por valores 
coletivistas. Estes valores se refletem em métodos de gestão baseados no consenso e na ênfase no 
planejamento. Aponte nas opções abaixo o País que apresenta essa cultura caracterizada por valores 
coletivistas: 
 
 
Holanda 
 Japão 
 5a Questão (Ref.: 201702980204) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (1) 
 
No inicio da aula 4 aprendemos que a administração é uma prática universal. Nos Estados Unidos da América o 
individualismo e o pragmatismo fazem com que o estilo de gestão norte americano seja caracterizado pelo 
empreendedorismo e pela competitividade. No Brasil, entre as características dominantes aparece a aversão ao 
conflito. Neste caso, aversão ao conflito tem a seguinte configuração interpretativa: assinale a alternativa 
correta. 
 
 
Tendência a ser violento 
 
Tendência para aceitar convivência com 
desafetos para evitar conflitos 
 Tendência para evitar situações de 
confronto; 
 6a Questão (Ref.: 201702175509) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
I - As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. II - 
Todas as organizações têm um propósito, que é a finalidade da organização na sociedade. III - As organizações 
são compostas apenas de pessoas. IV - A estrutura delimita qual é o comportamento e quais são as 
responsabilidades de cada um dos seus membros. Estão corretas as afirmativas: 
 
 
III e IV 
 
I e III 
 I, II e IV 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201702173827) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
De acordo com Sobral e Peci (2008, p. 6), os administradores são classificados pelo nível que ocupam na 
organização e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis. Quanto ao nível institucional, eles podem 
administrar nos seguintes níveis: 
 
 
Organização, operacional e direção 
 
Direção, tático e estratégico 
 
Planejamento, organização e operacional 
 
Tático, planejamentoe controle 
 Estratégico, tático e operacional 
 1a Questão (Ref.: 201702194390) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se 
administrar; um deles é o Estilo Postura de Espectador. Identifique as características deste estilo, dentre os itens 
a seguir: 
 
 Reflete a passividade e conformação dos 
liderados perante o líder, pouca iniciativa. 
 2a Questão (Ref.: 201702152419) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Dentre os diversos papéis desempenhados pelos administradores em uma organização, o papel de disseminador 
é caracterizado quando o gestor utiliza redes de comunicação interna para partilhar as informações com os 
subordinados. A partir da afirmativa, assinale a alternativa CORRETA. 
 
 
Como exemplos desta prática podem-se 
citar as ações corretivas em disputas ou 
crises e a resolução de conflitos entre os 
subordinados. 
 A sua atuação pode ser exemplificada por 
atividades como: reuniões formais ou 
informais com o grupo; telefonemas e e-
mails informativos; divulgação de 
memorandos e newsletters. 
 3a Questão (Ref.: 201702380348) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Uma das principais pesquisas sobre o estilo brasileiro de administrar foi realizada por Betânia Barros e Marco 
Aurélio Prates com 2.500 administradores brasileiros. Estes pesquisadores desenvolveram um modelo de 
interpretação da cultura brasileira segundo quatro grandes subsistemas: Indique a seguir quais são estes 
subsistemas. 
 
 
O institucional, o psicológico e social e o jeitinho brasileiro 
 O institucional, o pessoal, o dos líderes e o dos liderados 
 4a Questão (Ref.: 201702380179) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Observe a afirmação e em seguida assinale a alternativa que melhor qualifica os papéis desempenhados pelos 
administradores: "Os administradores desempenham uma variedade de papéis para alcançar os objetivos 
organizacionais". 
 
 Os administradores exercem vários papéis 
que podem ser agrupados em decisórios, 
informacionais e interpessoais. 
 5a Questão (Ref.: 201702156226) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
A cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro de se administrar. Correlacione as colunas 
abaixo, identificando as características de alguns desses traços. 1. Concentração de poder, 2. Postura de 
espectador, 3. Aversão ao conflito, 4. Formalismo e 5. Lealdade às pessoas. ( ) Tendência para evitar situações 
de confrontos. ( ) Mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da relação entre 
líder e liderados. ( ) As decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las. ( ) 
Aceitação passiva da realidade, pouca iniciativa. ( ) Necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis 
e regulamentos para prevenir desvios comportamentais. A sequência correta é: 
 
 
4, 3, 5, 2 e 1 
 
3, 1, 4, 5 e 2 
 
1, 2, 3, 4 e 5 
 3, 5, 1, 2 e 4 
 6a Questão (Ref.: 201702152334) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
As funções da Administração são: 
 
 
Pesquisar, Precificar, Comunicar 
 
Treinar, Avaliar, Implementar 
 
Estratégia e Execução 
 
Planejamento e Vendas 
 Planejamento, Organização, Direção, Controle 
 7a Questão (Ref.: 201702376317) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Marta é líder de uma equipe multidisciplinar. Nessa equipe, percebe-se que, em diversos momentos, existe uma 
passividade frente às orientações de Marta. Os liderados não são proativos e aguardam as ordens de Marta para 
agirem de acordo com o desejado. Essa situação pode ser considerada como um exemplo de um traço cultural 
do brasileiro, segundo Barros e Prates. Qual é o traço cultural exemplificado na situação acima? 
 
 Paternalismo. 
 
Impunidade. 
 
Lealdade Pessoal. 
 Postura de Espectador. 
 8a Questão (Ref.: 201702365000) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Aprendemos na aula online que Barros e Prates pesquisaram os fatores culturais que influenciam a prática da 
administração no Brasil e nos apresentaram nove traços característicos dos administradores brasileiros. O traço 
PERSONALISMO se caracteriza por: 
 
 
Refletir a passividade e a conformação dos 
liderados perante seu líder nas empresas 
brasileiras. 
 
Refletir a tendência para evitar situações 
de confronto, normalmente, como uma 
forma de lidar com a concentração de 
poder sem pôr em causa as relações 
pessoais. 
 
Representar a contrapartida do subsistema 
pessoal ao formalismo do subsistema 
institucional que impera nas empresas 
brasileiras. 
 Representar o lado pessoal da relação 
entre líder e liderado e refletir a tendência 
para cultivar a proximidade e o afeto nas 
relações interpessoais. 
 
 6a Questão (Ref.: 201702175509) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
I - As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns. II - 
Todas as organizações têm um propósito, que é a finalidade da organização na sociedade. III - As organizações 
são compostas apenas de pessoas. IV - A estrutura delimita qual é o comportamento e quais são as 
responsabilidades de cada um dos seus membros. Estão corretas as afirmativas: 
 
 
I e III 
 III e IV 
 
I e II 
 I, II e IV 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201702380179) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (1) 
 
Observe a afirmação e em seguida assinale a alternativa que melhor qualifica os papéis desempenhados pelos 
administradores: "Os administradores desempenham uma variedade de papéis para alcançar os objetivos 
organizacionais". 
 
 
Os administradores são responsáveis pelo desempenho da organização e para serem bem sucedidos 
basta que sejam bons negociadores 
 
Os administradores não exercem nenhum papel na empresa eles exercem apenas a liderança para 
alcançar os objetivos da empresa. 
 Aos administradores cabe o exercício de papéis que satisfaçam os interesses de todos os stakeholders, 
pois é pago para satisfazer aos seus empregadores. 
 Os administradores exercem vários papéis que podem ser agrupados em decisórios, informacionais e 
interpessoais. 
 
5 
 1a Questão (Ref.: 201702380378) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Sabe-se que a importância da administração como campo de conhecimento teórico está relacionada à relevância 
das organizações para a sociedade contemporânea. Assinale a seguir a alternativa que contenha a justificativa 
mais adequada para essa afirmação. 
 
 
As empresas, por sua natureza econômica privada, 
não servem à sociedade. 
 
As empresas privadas e somente elas são 
responsáveis pelos destinos econômico e financeiro 
da nação. 
 As organizações servem aos seus interesses 
particulares. Não estão preocupadas com ações ou 
políticas governamentais. 
 
As empresas só fazem ações de responsabilidade 
social se esse esforço lhes der visibilidade 
mercadológica. 
 As organizações permitem a realização de objetivos 
sociais, privados e nacionais e a possibilidade de 
realização a seus membros. 
 2a Questão (Ref.: 201702152433) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Quando se fala em globalização, fala-se também em competitividade ou em organizações competitivas, 
algumas características marcantes da globalização pressionam as empresas a serem cada vez mais 
competitivas. São alguns exemplos das características do fenômeno da globalização, EXCETO: 
 
 Internacionalização do sistema produtivo, do capital 
e dos investimentos. 
 
O predomínio das formas democráticas do mundo 
desenvolvido. 
 
Atualmente a ênfase se dá mais noconhecimento e 
não mais nas matérias-primas básicas. 
 A expansão de empresas locais, 
valorizando a cultural e identidade cultural 
local. Evitando a chamada diversidade 
cultural. 
 3a Questão (Ref.: 201702150346) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as principais razões 
dessa elevada mortalidade empresarial estão (SOBRAL E PECI, 2008): 
 
 As falhas gerenciais na condução dos 
negócios. 
 4a Questão (Ref.: 201702365001) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Aprendemos no livro didático que o Brasil apresenta um elevado índice de mortalidade precoce de empresas. As 
pesquisas feitas pelo SEBRAE agrupam as causas em quatro categorias. Alguns elementos que compõem a 
categoria FALHAS GERENCIAIS são: 
 
 
Falta de clientes, falta de capital de giro, carga 
tributária elevada 
 
Localização inadequada, dívidas de clientes, 
problemas de fiscalização 
 Falta de capital de giro, problemas financeiros, falta 
de conhecimentos gerenciais 
 5a Questão (Ref.: 201702377005) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
As organizações contemporâneas vivem em um ambiente de grande turbulência e dinamismo. Diante disso, 
analise as duas afirmações a seguir e marque a opção correta: 
I) As transformações tecnológicas e as exigências do ambiente externo obrigam os administradores a 
desenvolver uma nova visão para as organizações. 
II) As estruturas organizacionais procuram adotar modelos mais orgânicos, flexíveis, capazes de responder com 
eficácia e rapidez às exigências dos clientes e dos concorrentes. 
 
 
A opção I está errada e a opção II está certa; 
 
As opções I e II não estão relacionadas. 
 As opções I e II estão certas; 
 6a Questão (Ref.: 201702378000) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Na sociedade contemporânea as organizações estão inseridas em um contexto que tem como característica 
marcante: 
 
 Constante mudança. 
 7a Questão (Ref.: 201702269512) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho, que os desafios para os Administradores se 
tornaram mais intensos devido à complexidade do ambiente de negócios, causada pelas profundas 
transformações do ambiente externo às organizações. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO 
representa para o Administrador um dos muitos desafios que se encontram no ambiente externo às 
organizações: 
 
 
Novas e mais avançadas tecnologias surgem e 
tornam-se superadas a um ritmo cada vez mais 
rápido . 
 
A globalização abriu novos mercados, mas por outro 
lado aumentou a competição. 
 
Os clientes estão cada vez mais protegidos por leis 
relacionadas ao consumo e tornaram-se mais 
exigentes. 
 A área de produção não atende de forma 
satisfatória os pedidos da área de marketing. 
 8a Questão (Ref.: 201702269475) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Clara Diniz foi admitida como Administradora em uma grande empresa transnacional. Clara é comunicativa, tem 
facilidade de estabelecer relacionamentos, gosta muito de interagir e liderar pessoas. Podemos prever que Clara 
será bem sucedida neste novo trabalho, porque: 
 
 
Como Administradora, ela vai elaborar 
orçamentos, fazer planilhas, enfim, 
executar o seu trabalho no departamento. 
 
Como Administradora, ela poderá testar 
seu conhecimento das técnicas que 
aprendeu, executando todo o trabalho da 
área em que foi alocada. 
 Como Administradora, ela terá 
oportunidade de executar na prática todas 
as atividades técnicas que aprendeu ao 
longo de seu Curso de Administração. 
 Como Administradora, ela deverá 
coordenar e dirigir as atividades de outras 
pessoas, ajudando-as a atingir os objetivos 
de interesse da organização. 
 1a Questão (Ref.: 201702166438) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Quais as três categorias em que são divididos os dez papéis específicos do administrador, segundo Mintzberg? 
 
 
Representação, liderança e ligação. 
 
Monitoração, disseminação e porta-voz. 
 Interpessoal, informacional e decisorial. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201702269504) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Letícia Junqueira, Diretora de Recursos Humanos da Empresa de Alimentos ALEDARAP, deseja desenvolver uma 
área na empresa, que consiga atender às necessidades do público interno, do público externo e da sociedade no 
entorno da fábrica. Ela sabe que é necessário atender aos anseios e expectativas de todos estes stakeholders. 
Aprendemos na disciplina de Administração e Mercado de Trabalho, que a expectativa da sociedade em relação 
às empresas atualmente está ligada à seguinte afirmação: 
 
 
A sociedade hoje entende não ser de 
responsabilidade das empresas o atendimento às 
expectativas e anseios citados, pois isso é assunto 
do governo. 
 
As sociedades passaram a aceitar o comportamento 
antiético das empresas, já que não há exemplos 
superiores a serem seguidos 
 
As empresas hoje entendem que não têm que se 
preocupar com as expectativas da sociedade a seu 
respeito, somente com a cobrança das leis. 
 As sociedades passaram a exigir um 
comprometimento das organizações com o fomento 
da fome e da miséria. 
 A sociedade hoje cobra um comprometimento das 
organizações com a responsabilidade social e com a 
ética. 
 5a Questão (Ref.: 201702269505) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Clara Diniz, Diretora de Recursos Humanos na empresa alimentícia ALEDARAP, aprendeu no Curso de 
Administração que a competitividade e a diferenciação das organizações dependem de seu processo de gestão e 
das pessoas que delas fazem parte. Clara sabe ser cada vez mais importante a adoção de um modelo gerencial 
visando às competências dessas pessoas, para que a organização obtenha o sucesso desejado. Nesta visão de 
Clara, qual dos fatores abaixo pode tornar as organizações mais competitivas e diferenciadas? 
 
 Valorização cada vez maior do capital humano das 
organizações a fim de aproveitar sua criatividade, 
propondo novas formas de trabalho, mais flexíveis e 
enriquecedoras. 
 6a Questão (Ref.: 201702152426) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
A importância da administração como campo de conhecimento teórico está relacionada com a relevância das 
organizações para as sociedades contemporâneas. A partir da afirmativa, marque a alternativa INCORRETA. 
 
 Para que as organizações atinjam 
seus propósitos é necessária uma 
administração correta de seus 
recursos. 
 Na medida em que o sucesso das 
organizações está relacionado com a 
qualidade de sua administração, essa 
última tem assumido uma importância 
crescente como campo de estudo. 
 Uma vez que quase todas as pessoas 
trabalham em organizações, em 
algum momento de sua vida elas 
serão administradas ou administrarão 
o trabalho dos outros. Por isso, 
precisam da administração enquanto 
conhecimento científico. 
 A administração é extremamente 
importante como campo de conhecimento, 
pois as organizações servem à sociedade, 
atendendo a estas dentro de seus 
objetivos e necessidades. 
 Os custos de uma administração ruim 
se limitam a um desperdício de 
recursos financeiros e de materiais, 
não acarreta elevados custos para a 
sociedade. 
 7a Questão (Ref.: 201702175493) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Alice perguntou ao coelho: "Qual a estrada que devo seguir?". O coelho respondeu: "Depende de aonde você 
quer chegar". E Alice disse: "Mas eu não sei aonde eu quero ir". E o coelho respondeu: "Então, qualquer estrada 
serve". Lewis Carrol in Alice no País dasMaravilhas. A citação nos faz entender que: 
 
 Todas as organizações, da mesma forma que as 
pessoas têm necessidade de objetivos claros e bem 
definidos. 
 8a Questão (Ref.: 201702269510) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Aprendemos nas aulas e temos visto pelas notícias na mídia que o mundo moderno está cobrando dos 
administradores uma postura transparente em suas atividades à frente das organizações. Para atender a esta 
cobrança, os administradores devem adotar comportamentos baseados em: 
 
 Competivididade. 
 Ética. 
 1a Questão (Ref.: 201702269512) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho, que os desafios para os Administradores se 
tornaram mais intensos devido à complexidade do ambiente de negócios, causada pelas profundas 
transformações do ambiente externo às organizações. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO 
representa para o Administrador um dos muitos desafios que se encontram no ambiente externo às 
organizações: 
 
 
Os clientes estão cada vez mais protegidos por leis 
relacionadas ao consumo e tornaram-se mais 
exigentes. 
 A área de produção não atende de forma 
satisfatória os pedidos da área de marketing. 
 2a Questão (Ref.: 201702378000) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Na sociedade contemporânea as organizações estão inseridas em um contexto que tem como característica 
marcante: 
 
 Constante mudança. 
 3a Questão (Ref.: 201702150346) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
No Brasil, 50% dos novos negócios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as principais razões 
dessa elevada mortalidade empresarial estão (SOBRAL E PECI, 2008): 
 
 
A percepção da visão global dos negócios não 
constitui um desafio para os administradores. 
 As falhas gerenciais na condução dos negócios. 
 4a Questão (Ref.: 201702377005) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
As organizações contemporâneas vivem em um ambiente de grande turbulência e dinamismo. Diante disso, 
analise as duas afirmações a seguir e marque a opção correta: 
I) As transformações tecnológicas e as exigências do ambiente externo obrigam os administradores a 
desenvolver uma nova visão para as organizações. 
II) As estruturas organizacionais procuram adotar modelos mais orgânicos, flexíveis, capazes de responder com 
eficácia e rapidez às exigências dos clientes e dos concorrentes. 
 
 As opções I e II não estão relacionadas. 
 As opções I e II estão certas; 
 5a Questão (Ref.: 201702152433) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Quando se fala em globalização, fala-se também em competitividade ou em organizações competitivas, 
algumas características marcantes da globalização pressionam as empresas a serem cada vez mais 
competitivas. São alguns exemplos das características do fenômeno da globalização, EXCETO: 
 
 
Internacionalização do sistema produtivo, 
do capital e dos investimentos. 
 A expansão de empresas locais, 
valorizando a cultural e identidade 
cultural local. Evitando a chamada 
diversidade cultural. 
 6a Questão (Ref.: 201702365001) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Aprendemos no livro didático que o Brasil apresenta um elevado índice de mortalidade precoce de empresas. As 
pesquisas feitas pelo SEBRAE agrupam as causas em quatro categorias. Alguns elementos que compõem a 
categoria FALHAS GERENCIAIS são: 
 
 
Falta de clientes, falta de capital de giro, carga tributária elevada 
 
Falta de crédito bancário, corrupção política, nível elevado de exigências do cliente 
 
Localização inadequada, dívidas de clientes, problemas de fiscalização 
 Falta de capital de giro, problemas financeiros, falta de conhecimentos gerenciais 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201702269475) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Clara Diniz foi admitida como Administradora em uma grande empresa transnacional. Clara é comunicativa, tem 
facilidade de estabelecer relacionamentos, gosta muito de interagir e liderar pessoas. Podemos prever que Clara 
será bem sucedida neste novo trabalho, porque: 
 
 
Como Administradora, ela terá 
oportunidade de executar na prática todas 
as atividades técnicas que aprendeu ao 
longo de seu Curso de Administração. 
 Como Administradora, ela deverá 
coordenar e dirigir as atividades de outras 
pessoas, ajudando-as a atingir os objetivos 
de interesse da organização. 
 8a Questão (Ref.: 201702380378) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Sabe-se que a importância da administração como campo de conhecimento teórico está relacionada à relevância 
das organizações para a sociedade contemporânea. Assinale a seguir a alternativa que contenha a justificativa 
mais adequada para essa afirmação. 
 
 
As empresas só fazem ações de responsabilidade 
social se esse esforço lhes der visibilidade 
mercadológica. 
 As organizações permitem a realização de objetivos 
sociais, privados e nacionais e a possibilidade de 
realização a seus membros. 
 1a Questão (Ref.: 201702269504) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Letícia Junqueira, Diretora de Recursos Humanos da Empresa de Alimentos ALEDARAP, deseja desenvolver uma 
área na empresa, que consiga atender às necessidades do público interno, do público externo e da sociedade no 
entorno da fábrica. Ela sabe que é necessário atender aos anseios e expectativas de todos estes stakeholders. 
Aprendemos na disciplina de Administração e Mercado de Trabalho, que a expectativa da sociedade em relação 
às empresas atualmente está ligada à seguinte afirmação: 
 
 
As sociedades passaram a exigir um 
comprometimento das organizações com o fomento 
da fome e da miséria. 
 
A sociedade hoje entende não ser de 
responsabilidade das empresas o atendimento às 
expectativas e anseios citados, pois isso é assunto 
do governo. 
 
As sociedades passaram a aceitar o comportamento 
antiético das empresas, já que não há exemplos 
superiores a serem seguidos 
 
As empresas hoje entendem que não têm que se 
preocupar com as expectativas da sociedade a seu 
respeito, somente com a cobrança das leis. 
 A sociedade hoje cobra um comprometimento das 
organizações com a responsabilidade social e com a 
ética. 
 
 5a Questão (Ref.: 201702269505) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Clara Diniz, Diretora de Recursos Humanos na empresa alimentícia ALEDARAP, aprendeu no Curso de 
Administração que a competitividade e a diferenciação das organizações dependem de seu processo de gestão e 
das pessoas que delas fazem parte. Clara sabe ser cada vez mais importante a adoção de um modelo gerencial 
visando às competências dessas pessoas, para que a organização obtenha o sucesso desejado. Nesta visão de 
Clara, qual dos fatores abaixo pode tornar as organizações mais competitivas e diferenciadas? 
 
 
Valorização cada vez maior do lucro líquido das organizações a fim de aproveitar seu 
posicionamentono mercado e conquistar novos clientes. 
 
A diferenciação virá através da construção de relacionamentos com os governantes e da 
prospecção de mercados como principal objetivo das organizações. 
 Valorização cada vez maior do capital humano das organizações a fim de aproveitar sua 
criatividade, propondo novas formas de trabalho, mais flexíveis e enriquecedoras. 
 6a Questão (Ref.: 201702152426) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
A importância da administração como campo de conhecimento teórico está relacionada com a relevância das 
organizações para as sociedades contemporâneas. A partir da afirmativa, marque a alternativa INCORRETA.A administração é extremamente 
importante como campo de 
conhecimento, pois as organizações 
servem à sociedade, atendendo a estas 
dentro de seus objetivos e necessidades. 
 Os custos de uma administração ruim 
se limitam a um desperdício de 
recursos financeiros e de materiais, 
não acarreta elevados custos para a 
sociedade. 
 7a Questão (Ref.: 201702175493) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Alice perguntou ao coelho: "Qual a estrada que devo seguir?". O coelho respondeu: "Depende de aonde você 
quer chegar". E Alice disse: "Mas eu não sei aonde eu quero ir". E o coelho respondeu: "Então, qualquer estrada 
serve". Lewis Carrol in Alice no País das Maravilhas. A citação nos faz entender que: 
 
 Todas as organizações, da mesma forma que as 
pessoas têm necessidade de objetivos claros e bem 
definidos. 
 8a Questão (Ref.: 201702269510) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Aprendemos nas aulas e temos visto pelas notícias na mídia que o mundo moderno está cobrando dos 
administradores uma postura transparente em suas atividades à frente das organizações. Para atender a esta 
cobrança, os administradores devem adotar comportamentos baseados em: 
 
 
Obsolescência. 
 
Individualidade. 
 Ética. 
 1a Questão (Ref.: 201702269475) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Clara Diniz foi admitida como Administradora em uma grande empresa transnacional. Clara é comunicativa, tem 
facilidade de estabelecer relacionamentos, gosta muito de interagir e liderar pessoas. Podemos prever que Clara 
será bem sucedida neste novo trabalho, porque: 
 
 
Como Administradora, ela poderá testar 
seu conhecimento das técnicas que 
aprendeu, executando todo o trabalho da 
área em que foi alocada. 
 
Como Administradora, ela terá 
oportunidade de executar na prática todas 
as atividades técnicas que aprendeu ao 
longo de seu Curso de Administração. 
 Como Administradora, ela deverá executar 
o trabalho da área e poderá aplicar o que 
aprendeu na faculdade. 
 Como Administradora, ela deverá 
coordenar e dirigir as atividades de outras 
pessoas, ajudando-as a atingir os objetivos 
de interesse da organização. 
 2a Questão (Ref.: 201702365001) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Aprendemos no livro didático que o Brasil apresenta um elevado índice de mortalidade precoce de empresas. As 
pesquisas feitas pelo SEBRAE agrupam as causas em quatro categorias. Alguns elementos que compõem a 
categoria FALHAS GERENCIAIS são: 
 
 
Localização inadequada, dívidas de clientes, 
problemas de fiscalização 
 Falta de capital de giro, problemas financeiros, falta 
de conhecimentos gerenciais 
 3a Questão (Ref.: 201702152433) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Quando se fala em globalização, fala-se também em competitividade ou em organizações competitivas, 
algumas características marcantes da globalização pressionam as empresas a serem cada vez mais 
competitivas. São alguns exemplos das características do fenômeno da globalização, EXCETO: 
 
 A expansão de empresas locais, 
valorizando a cultural e identidade cultural 
local. Evitando a chamada diversidade 
cultural. 
 4a Questão (Ref.: 201702269512) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho, que os desafios para os Administradores se 
tornaram mais intensos devido à complexidade do ambiente de negócios, causada pelas profundas 
transformações do ambiente externo às organizações. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO 
representa para o Administrador um dos muitos desafios que se encontram no ambiente externo às 
organizações: 
 
 
Os clientes estão cada vez mais protegidos 
por leis relacionadas ao consumo e 
tornaram-se mais exigentes. 
 
Novas e mais avançadas tecnologias 
surgem e tornam-se superadas a um ritmo 
cada vez mais rápido . 
 
A globalização abriu novos mercados, mas 
por outro lado aumentou a competição. 
 As sociedades passaram a exigir um 
comprometimento das organizações com a 
responsabilidade social . 
 A área de produção não atende de forma 
satisfatória os pedidos da área de 
marketing. 
 5a Questão (Ref.: 201702380378) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Sabe-se que a importância da administração como campo de conhecimento teórico está relacionada à relevância 
das organizações para a sociedade contemporânea. Assinale a seguir a alternativa que contenha a justificativa 
mais adequada para essa afirmação. 
 
 
As organizações servem aos seus interesses 
particulares. Não estão preocupadas com ações ou 
políticas governamentais. 
 
As empresas privadas e somente elas são 
responsáveis pelos destinos econômico e financeiro 
da nação. 
 As empresas só fazem ações de responsabilidade 
social se esse esforço lhes der visibilidade 
mercadológica. 
 
As empresas, por sua natureza econômica privada, 
não servem à sociedade. 
 As organizações permitem a realização de objetivos 
sociais, privados e nacionais e a possibilidade de 
realização a seus membros. 
 6a Questão (Ref.: 201702377005) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
As organizações contemporâneas vivem em um ambiente de grande turbulência e dinamismo. Diante disso, 
analise as duas afirmações a seguir e marque a opção correta: 
I) As transformações tecnológicas e as exigências do ambiente externo obrigam os administradores a 
desenvolver uma nova visão para as organizações. 
II) As estruturas organizacionais procuram adotar modelos mais orgânicos, flexíveis, capazes de responder com 
eficácia e rapidez às exigências dos clientes e dos concorrentes. 
 
 As opções I e II estão certas; 
 7a Questão (Ref.: 201702152426) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
A importância da administração como campo de conhecimento teórico está relacionada com a relevância das 
organizações para as sociedades contemporâneas. A partir da afirmativa, marque a alternativa INCORRETA. 
 
 Na medida em que o sucesso das 
organizações está relacionado com a 
qualidade de sua administração, essa última 
tem assumido uma importância crescente 
como campo de estudo. 
 A administração é extremamente importante como 
campo de conhecimento, pois as organizações 
servem à sociedade, atendendo a estas dentro de 
seus objetivos e necessidades. 
 Uma vez que quase todas as pessoas 
trabalham em organizações, em algum 
momento de sua vida elas serão administradas 
ou administrarão o trabalho dos outros. Por 
isso, precisam da administração enquanto 
conhecimento científico. 
 Os custos de uma administração ruim se 
limitam a um desperdício de recursos 
financeiros e de materiais, não acarreta 
elevados custos para a sociedade. 
 8a Questão (Ref.: 201702166524) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Um dos grandes fatores que dificultam a inserção de mudanças nas empresas é a resistência à mudança. Hank 
Willian (1989) apresenta que o administrador deve ter algumas habilidades. Assinale a alternativa que não 
apresenta uma habilidade do administrador para quebrar as resistências a mudanças: 
 
 Divulgar a mudança somente no momento em que ela irá ocorrer. 
6 
 1a Questão (Ref.: 201702965987) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Aprendemos que a globalização é um fenômeno mundial irreversível e que apresenta algumas características. 
Assinale abaixo a característica da globalização em que se encaixa a criação do Mercosul: 
 
 
Desenvolvimento e intensificação da TI e dos 
transportes. Gera ênfase no conhecimento e não 
mais nas matérias primas básicas. 
 
Automação com a máquina substituindo o ser 
humano e