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RELAÇÃO COM CONCORRENTES E FORNECEDORES RASCUNHO relações públicas 2018.1 - unifacs O que são fornecedores? De acordo com o dicionário, a definição de fornecedor caracteriza como aquele que fornece e provém com regularidade, seja com produto, matéria-prima e etc. A relação com o fornecedor terá uma influência significativa nos resultados da empresa, uma vez que, na escolha e administração da relação com os mesmos, deve haver comprometimento ético, idoneidade conforme a legislação e políticas da empresa. “O fornecedor é mais do que uma simples fonte de material ou mercadoria: é também uma fonte inestimável de informações sobre mercadorias, preços, materiais, mercados, tendências do consumo e informações comerciais” (CANFIELD, 1970, p. 298). Algumas técnicas de relacionamento com o fornecedor: Elaborar instrumentos de comunicação dirigida aos fornecedores; Estabelecer um processo de logística no qual seja possível recolher mensalmente dados de produção, entrega e qualidade do material; Desenvolver sistemas para comunicação entre fornecedores e vendedores. O que são concorrentes? A partir da definição geral de concorrente, entende-se que é todo aquele ou o que busca resultados semelhantes ou competem entre si. Contudo, é válido afirmar que concorrentes organizacionais devem estabelecer uma relação de competição? Com base no livro de Cláudia Pereira, Planejamento de comunicação: conceito, prática e perspectivas, conclui-se que o relacionamento entre os concorrentes diretos e indiretos podem alterar significativamente nos resultados da empresa a partir das estratégias de comunicação utilizados por aqueles que administram os relacionamentos da empresa. A autora cita alguns aspectos para elaborar o plano de comunicação entre os concorrentes: Estratégia a ser usada; Objetivos a serem atingidos; Conceitos publicitários a serem utilizados; Detectar falhas da comunicação da empresa. Aspectos para um bom relacionamento com concorrentes: Estabelecer um relacionamento harmonioso com os concorrentes, guiado no respeito; Não submeter-se a cartéis e monopólios; Espionagem de concorrentes.
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