Administração e Planejamento em Serviço Social Teste de Conhecimento 1 Aula 6

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ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO EM SERVIÇO SOCIAL 
_A6__V1 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
É o processo de analisar uma organização sob vários ângulos, definindo seus 
rumos por meio de um direcionamento que possa ser monitorado nas suas ações 
concretas. Envolve a alta administração da Instituição, ações genéricas e a longo 
prazo. 
 
 Planejamento Operacional 
 
 
Planejamento Substitutivo 
 
 
Planejamento Generalizado 
 
Planejamento Estratégico 
 
 
Planejamento Tático 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
O mundo atual é uma sociedade institucionalizada e composta por várias 
organizações extremamente heterogêneas e diversificadas das quais o ser 
humano depende para nascer, crescer, aprender, trabalhar e morrer. Assinale a 
alternativa correta: 
 
 As organizações possuem tamanhos semelhantes. 
 
 
As organizações possuem operações semelhantes. 
 
 
Todas as organizações são prestadoras de serviços. 
 
As organizações são heterogêneas quanto aos objetivos. 
 
 
As estruturas das organizações são idênticas. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Esses recursos destinam-se as pessoas que ingressam, permanecem e participam 
da organização, qualquer que seja o nível hierárquico ou função na organização. 
As pessoas levam para as organizações habilidades, conhecimentos, atitudes, 
comportamentos, etc. Marque a opção correta: 
 
 Recursos administrativos. 
 
 
Recursos físicos ou materiais. 
 
 
Recursos mercadológicos. 
 
Recursos humanos. 
 
 
Recursos mercadológicos. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Os ativos organizacionais são dons que uma organização acumula como resultado 
de investimento em escala. Os ativos organizacionais podem ser tangíveis ou 
intangíveis, porém há uma das alteranativas que não correspondem. Marque-a. 
 
 
Ativos humanos: o pessoal empregado pela organização e seus conhecimentos, habilidades e 
competências. 
 
 
Ativos físicos: terrenos, edifícios, máquinas, equipamentos, possuídos ou controlados pela 
empresa. 
 
 
Ativos de operações: fábrica, instalações, maquinário para produzir produtos e serviços. 
 
Ativos intelectuais: relaciona-se com conhecimento e administração de recursos culturais. 
 
 
Ativos financeiros: na forma tangível de dinheiro em caixa e inatingível como crédito. 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Método, ordenação, caminho, o que em ultima instancia poderá ser encontrado 
nos hábitos e capacidades da inteligência humana, nos processos de 
conhecimento e da ação. O conceito acima explicitado se refere a: 
 
 Projetos Sociais 
 
Administração. 
 
 
Projetos. 
 
 
Campos de atuação do Serviço Social. 
 
 
Gestão Social. 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
As organizações possuem diversas características, EXCETO: 
 
 Presença de um ou mais centro de poder. 
 
Não há divisão de tarefas. 
 
 
Responsabilidade de comunicação. 
 
 
B) Tarefas. 
 
 
Divisão do trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
As pessoas depositam interesses e expectativas nas organizações que trabalho. 
Abaixo estão algumas características de tais expectativas, EXCETO: 
 
 Oportunidade de crescimento: educação e carreira. 
 
 
Reconhecimento e recompensas: salários, benefícios e incentivos. 
 
 
Liberdade e autonomia. 
 
 
Um excelente lugar para trabalhar. 
 
Um excelente lugar para fazer amizades. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Significa realizar uma análise do ambiente, ou seja, é um conjunto de técnicas 
que possibilitam a identificação e monitoramento das variáveis competitivas que 
afetam o desempenho da empresa. Assinale a opção CORRETA: 
 
 
Diagnóstico institucional. 
 
 
Justificativa. 
 
 
Metas. 
 
 
Planejamento estratégico. 
 
 
Objetivos.