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Questão 1/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração José, gestor de serviços da Empresa “A”, comanda uma equipe com pessoas que têm aversão ao trabalho, precisam ser dirigidas e premiadas materialmente para se esforçarem. Antônio, por sua vez, gestor de serviços da Empresa “B”, comanda uma equipe com pessoas que aceitam responsabilidades e são compromissadas com o objetivo da organização. É correto afirmar que o gestor da empresa: Nota: 20.0 A “A” e o da “B” adotam o estilo de gestão da Teoria Y; B “A” adota o estilo de gestão da Teoria X; Você acertou! Letras B Segundo a Teoria X de McGregor, as pessoas são preguiçosas e indolentes; as pessoas tendem a evitar o trabalho e a responsabilidade para se sentirem seguras. (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. – capítulo 5) C “A” adota o estilo de gestão da Teoria Z; D “A” e o da “B” adota o estilo de gestão da Teoria X; Questão 2/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração Cada uma das teorias administrativas surgiu como uma resposta aos problemas empresariais mais relevantes de sua época. Sobre as Teorias de Administração, considere as afirmativas a seguir: I. Henri Ford se preocupou com o bem estar dos colaboradores, e destacou que existe de uma motivação através do grupo informal. II. A Teoria Clássica, de Fayol se preocupou em estudar a estrutura da organização, apresentado uma alinhamento horizontal. III. A Escola das Relações Humanas apresentou a existência da organização informal e das necessidades sociais das pessoas na organização. IV. A Administração Científica de Taylor buscou aumentar a eficiência operacional das empresas por meio da ausência de desperdícios e da divisão do trabalho. Estão CORRETAS somente as afirmativas: Nota: 20.0 A a) I e IV B b) II e III C c) I, II e III D d) II, III e IV Você acertou! Letra D Henri Fayol estudou a administração através da estrutura da organização, apresentou um alinhamento vertical e os princípios da administração. (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. – capítulo 3) A Escola das Relações Humanas mostrou a existência dos grupos informais dentro da organização e a sua importância no processo produtivo. (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. – capítulo 5) Taylor apresentou uma visão científica da administração, com a divisão do trabalho, seleção do trabalhador, evitando o desperdício do material para a empresa ser mais eficiente. (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. – capítulo 4) Questão 3/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração Como consequência de um trabalho de quase uma década, Mayo e seus seguidores lançaram as bases de uma nova filosofia de administração chamada Relações Humanas, cujos pontos principais são: sistema social; relações com o grupo; supervisor de primeira linha tem papel intermediário e: Nota: 20.0 A tipo ideal de burocracia. B eficácia e eficiência. C influência do ambiente externo. D trabalho em equipe. Você acertou! Elton Mayo percebeu em sua pesquisa a importância do trabalho em equipe, pois as pessoas sentem-se motivadas quando a coesão da equipe é maior. (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. – capítulo 5) Questão 4/5 - Administração, Sistemas e Ambiente Com base nas dimensões de Hofstede, assinale a alternativa correta: I. Individualismo ocorre da seguinte forma: Caso a produção não atinja as metas estipuladas, um dos setores de qualidade serão desativados. Assim, você será o responsável direto pela demissão desse setor. II. Agora que na empresa passou a tratar os funcionário com maior gentileza, sentiu-se um bem estar coletivo em todos os setores. O departamento de RH sempre se encarrega dessa comunicação direta e atenção cuidadosa. Somos agora uma empresa com certa feminilidade. III. Eu sei que nunca chegarei ao cargo de gerente, mas o que importa é que não tenho que me preocupar em me especializar ou terminar os estudos. Ganho bem e sustento minha família. Esse é o meu progresso e me condiciona à “distância do poder". IV. A Masculinidade trata da forma como uma determinada sociedade lida com as desigualdades sociais. Isso explica um pouco da dificuldade de formação de equipes, uma vez que poucos são iguais e muitos mandam em muitos na hierarquia. Nota: 0.0 A Apenas as alternativas I e II estão corretas. Individualismo: Individualista porque as pessoas podem ser influenciadas ou comandadas através de pressão psicológica, levadas a um sentimento de culpa (exemplo: faça, para que outros não saiam prejudicados). Fuga à incerteza: grau em que os indivíduos se sentem desconfortáveis com a incerteza e assim, buscariam empresas ou posição que lhes desse conforto ou certeza. Empresas que têm normas definidas podem ser mais atraentes porque já caracterizam pouca exigência à mudanças. Mudanças causam incertezas. Distância do poder: Trata da forma como uma determinada sociedade lida com as desigualdades sociais. Isso explica um pouco da dificuldade de formação de equipes, uma vez que poucos são iguais e muitos mandam em muitos na hierarquia. Masculinidade e feminilidade: Trata da forma como trabalhadores e até executivos são tratados. Masculinidade quando há valores associados à assertividade, firmeza, à aquisição de bens; feminilidade quando os valores estão associados aos relacionamentos entre pessoas, preocupação com o próximo e qualidade de vida. B Apenas as alternativas III e IV estão corretas. C Apenas as alternativas I e IV estão corretas. D Apenas as alternativas II e III estão corretas. Questão 5/5 - Administração, Sistemas e Ambiente Na Administração, diversas são as áreas de conhecimento que podem contribuir para a formação do administrador. Dessa forma dizemos que a Administração é um campo de saber interdisciplinar: muitas são as áreas da ciência (disciplinas) que contribuem para que se constitua o saber administrativo, ou sejam, economia, sociologia, psicologia, matemática, história, filosofia e antropologia são algumas das ciências que mais contribuem para a construção da Ciência da Administração (CAVAGNARI, 2008). Marque a resposta correta. Influenciaram a administração... Nota: 0.0 A A Igreja Católica, a organização militar e a Revolução Industrial. B Os filósofos, os economistas liberais e os pioneiros empreendedores. C Filósofos, organização militar e a Revolução Industrial. D Pioneiros empreendedores, Igreja Católica e filósofos. E Todas as alternativas. a Administração, por ser uma ciência jovem e multidisciplinar obtém respostas e influencias de outras linhas de conhecimentos.
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