ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
1a aula 
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Exercício: GST1659_EX_A1_201803096161_V1 
07/08/2018 
08:23:09 (Finalizada) 
Aluno(a): EVANDRO RAMOS DE FREITAS 
Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E 
OPERAÇÕES 
201803096161 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
 Estamos vivendo a chamada 4ª Revolução Industrial, com a inovação interferindo na produtividade, através 
das tecnologias avançadas de produção. Analise as alternativas abaixo e escolha a opção correta: 
 
 
O meu mercado/setor não exige inovação. 
 
Inovação é um processo que deve resultar em produtos caros, totalmente revolucionários, além de 
gerar patente. 
 A Inovação é uma forma da empresa atender melhor ao seu cliente, com valor agregado ao seu 
produto. 
 
A inovação depende apenas dos avanços da ciência e da tecnologia e somente grandes empresas 
podem bancar a inovação. 
 
As atualizações dos produtos, interferem na renovação de mão-de-obra e aumento de custo. 
 
 
Explicação: 
É tranformar uma ideia em um produto ou serviço factível e que possui valor agregado para um determinado 
grupo de pessoas. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Administração da Produção e Operações ¿diz respeito àquelas atividades orientadas para: 
 
 
a aquisição de maquinas e manutenção 
 
a gerenciamento dos produtos 
 
a gerenciamento da função mão de obra 
 a produção de um bem físico ou à prestação de um serviço 
 
a gerenciamento da mão de obra 
 
 
Explicação: 
A Administração da Produção e Operações está voltada para o gerenciamento dos processos relacionados a 
produção de bens ou da prestação de serviços. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 As atividades voltadas para a producao de um bem fisico ou a prestacao de servicos dizem respeito a: 
 
 
Administracao Estrategica da empresa 
 
Administracao da Producao e Operacoes da empresa 
 
Administracao Contabil e Financeira da empresa 
 
Administracao de Vendas e Marketing da empresa 
 
Administracao de Engenharia e Pos-Vendas da empresa. 
 
 
Explicação: 
A produção se refere aos bens físicos, enquanto operação trata de serviços. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 A administração da produção é a atividade de gerenciar recursos que criam e entregam serviços e produtos 
que consumimos. Assim, quando você adquire um bem, este passou por um processo de transformação de 
inputs (entradas) em outputs (saídas). Esses inputs podem ser recursos transformados (Materiais, 
Informação e cliente) e recursos de transformação (Instalações físicas e funcionários). Entretanto, embora 
todos os processos de produção de bens e serviços sejam similares na forma de transformar inputs, eles 
diferem em quatro aspectos importantes e conhecidos como os quatro ¿V¿. Indique nas alternativas abaixo a 
única que não representa um "V" relacionado à produção: 
 
 Velocidade 
 
Variabilidade 
 
Visibilidade 
 
Variedade 
 
Volume 
 
 
Explicação: 
As operações produtivas apresentam diferenças em quatro aspectos importantes. Esses aspectos dizem 
respeito ao volume, 
à variedade, à variação da demanda e à visibilidade, que chamamos de 4 V¿s da produção, ou dimensões da 
produção. 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou 
ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é 
correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Finanças que: 
 
 
Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números 
exatos a saúde econômica da empresa. 
 
Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar. 
 
Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e 
levantamento preciso da Capacidade. 
 
Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como 
também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo 
investimento. 
 
Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas 
relacionados com a Capacidade. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Processos de Negócios - Como exemplo de recurso tangível de uma organização observa(m)-se 
 
 
b) capacidade de inovação. 
 
c) reputação. 
 
a) confiança nos recursos humanos. 
 
e) marca. 
 
d) equipamentos de produção. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Segundo Chiavenato, a Produção significa a transformação de insumos em: 
 
 
Bens ou serviços; 
 
Produtos ou serviços; 
 
Um bem para outro; 
 
Trabalho. 
 
Bens ou produtos; 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 
A escolha da localização da unidade 
produtiva pode ser feita com o 
auxílio de diversas técnicas, 
algumas qualitativas (baseadas em 
pesquisas e opiniões) e outras 
quantitativas (baseadas em dados 
numéricos).O método que envolve, 
em primeiro lugar, a identificação 
de critérios que possam ser usados 
para avaliar as localizações. 
Em segundo lugar, definem-se os 
pesos , ou seja, a importância para 
cada fator, de acordo com as 
estratégias da empresa. 
O terceiro passo calcula a 
pontuação de cada alternativa de 
localização. Esse método é 
denominado: 
 
 
método de círculos inscritos 
 
método por centro de gravidade 
 
método de pontuação de equilibrio 
 método da pontuação ponderada 
 
método do ponto de equilíbrio 
 
 
Explicação: 
pontuação ponderada