AV DISTRIBUIÇÃO FÍSICA 2014

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Avaliação: GST0309_AV » DISTRIBUIÇÃO FÍSICA 
Tipo de Avaliação: AV 
Professor: PAULO ROBERTO AMBROSIO RODRIGUES FLAVIO MEDINA 
 
 1a Questão (Ref.: 201402091454) Pontos: 0,5 / 0,5 
Apesar de ser uma prática antiga, a nova tendência da gestão logística é o outsourcing (fontes 
externas), isto é: 
 
 Não executar serviços logísticos 
 Ter serviços logísticos próprios 
 Contratar mão de obra especial 
 Terceirizar os serviços logísticos 
 Deixar a logística para o governo 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201402251608) Pontos: 0,5 / 0,5 
Na implantação de um centro de distribuição (CD) a organização deve levar em conta, dentre outros, 
os seguintes fatores: I- A quantidade de intermediários existentes e/ou necessários. II- A 
diversificação dos canais de distribuição. Quanto menos canais de distribuição melhor. III- A 
estrutura operacional mínima necessária É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
 
 I, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I, II e III. 
 I e III, apenas. 
 II, apenas. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201402262430) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em relação aos canais de distribuição logísticos, associe as duas colunas, relacionando o elemento à sua definição. 
 
1. Canal direto 
2. Canal curto 
3. Canal longo 
 
( ) Neste tipo de fluxo não existem intermediários, ou seja, o fabricantes comercializam seus produtos e entregam ao 
consumidor final 
( ) Esse canal também conhecido como canal completo, contempla-se a figura do distribuidor e do varejista 
( ) Esse fluxo elimina a figura do distribuidor (atacadista), as mercadorias vão do produtor direto ao varejista 
 
A sequência correta é: 
 
 1,3,2 
 1,2,3 
 2,3,1 
 3,2,1 
 3,1,2 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402068140) Pontos: 0,5 / 0,5 
Como em outras atividades de uma empresa, a administração da distribuição física é composta de: 
nível estratégico, nível tático e nível operacional. Qual é a atribuição do nível operacional? 
 
 Elaborar um plano estratégico para toda a logística da organização; 
 Realizar investimentos em alguma parte de seu sistema de distribuição, como, por exemplo, 
caminhões, armazéns, dispositivos para transmissão de pedidos ou equipamentos de 
manuseio, surge o problema de utilizar seus equipamentos e facilidades de maneira eficiente. 
 Dar baixa nos pedidos que já tiveram a sua produção completada. 
 Administrar a saída das mercadorias, refere-se às tarefas diárias para garantir que os produtos 
fluam através do canal de distribuição até o último cliente. Isto inclui atividades como 
recolher produtos dos estoques armazenados, carregar caminhões para entrega, embalar 
produtos para carregamento, manter registros dos níveis de inventário, preparar pedidos para 
ressuprimento de estoques. Seu enfoque é principalmente supervisão e realização. 
 Determinar como deve ser o sistema de distribuição e decidir de forma geral qual deve ser a 
configuração global do sistema de distribuição, ou seja, a localização dos armazéns, a seleção 
dos modos ou modais de transporte e o projeto do sistema de processamento de pedidos. 
Molda o sistema de distribuição nos termos mais gerais. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201402093305) Pontos: 0,5 / 0,5 
I - É adequado para longas distâncias e grandes quantidades, menor custo de seguro; e menor custo 
de frete. 
II - As diferenças na largura de bitolas e necessidade de maior de transbordo são algumas das 
desvantagens deste transporte. 
III - Transporta quantidades maiores e não está sujeito a riscos de congestionamentos. 
IV - O frete é baseado em dois fatores: quilometragem percorrida e peso da mercadoria. 
V - O frete também pode ser calculado pela unidade de contêiner, independente do tipo de carga, 
peso ou valor da mercadoria. 
Os itens de I a V representam características do modal 
 
 Ferroviário 
 Marítimo 
 Rodoviário 
 Aéreo 
 Hidroviário 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201402092560) Pontos: 0,5 / 0,5 
Conceitualmente o processo "Just in Time" se caracteriza por: 
 
 Ser parte da Administração da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla, 
de forma eficiente e efetiva, o fluxo direto e reverso e a armazenagem de bens, serviços e 
informações relacionadas, entre o ponto de origem e o ponto de consumo, de forma a atender 
aos requisitos do cliente. 
 Ser a área da logística empresarial que planeja, implementa e controla o fluxo e as 
informações correspondentes, dos bens de pós-venda e pós-consumo que retornam através dos 
canais reversos ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, agregando valor econômico, 
ecológico, legal, logístico e de imagem corporativa a esses bens. 
 Ser um ramo da logística empresarial que trata da movimentação, estocagem e processamento 
de pedidos dos produtos finais da empresa. Preocupa-se principalmente com bens acabados ou 
semi-acabados (mercadorias que a empresa oferece para vender e que não planeja executar 
processamentos posteriores). 
 Processo mundial de integração de economias e mercados nacionais, que envolve os fluxos 
monetários e de mercadorias, causando interdependência dos países e das pessoas, 
uniformizando padrões e envolvendo aspectos sociais e culturais. 
 Atender as necessidades dos clientes como também aspectos ligados à produção sem estoques, 
eliminação de desperdícios, manufatura de fluxo contínuo, esforço contínuo na resolução de 
problemas e melhoria contínua dos processos 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201402202374) Pontos: 1,0 / 1,0 
Busca-se, nos CDs, uma ligação mais efetiva entre comprador/vendedor, que traga como resultado a 
qualidade de serviços representada pelos itens :Aponte a opção INCORRETA. 
 
 Entrega no prazo 
 Precisão no atendimento 
 Qualidade do produto entregue 
 Suporte no pós-venda 
 Maior lucratividade a curto prazo 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201402162054) Pontos: 0,5 / 0,5 
Consiste no resultado de uma expectativa de demanda ou oferta que não se realiza, por diversos 
motivos, entre eles a incapacidade de prever a demanda dos clientes, que se propaga por todas as 
empresas da cadeia, influenciando os níveis de estoques, os tamanhos dos pedidos e a produtividade 
da distribuição física. 
 
 Just in time. 
 Break bulk. 
 Cross Docking. 
 Postponement. 
 Efeito Chicote. 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201402096997) Pontos: 1,5 / 1,5 
Quais são os modais que dispomos para a realização do transporte dos produtos ? 
 
 
Resposta: Rodoviário, Ferroviário, Dutoviário, Aeroviário e Aquaviário. 
 
 
Gabarito: Rodoviário, Ferroviário, Aquaviário, Aeroviário e Dutoviário. 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201402262432) Pontos: 1,5 / 1,5 
Como em todos os processos, a utilização de Centros de Distribuição (CDs) apresenta suas vantagens e desvantagens. 
Cite 3 vantagens e 3 desvantagens. 
 
 
Resposta: Vantagens: Maior rapidez nas entregas, posicionamento no mercado consumidor, melhor 
qualidade nos serviços oferecidos. Desvantagens: Maior custo, maior risco de manuseio, menor 
segurança física dos materiais. 
 
 
Gabarito: 
: O aluno deverá tangenciar a seguinte resposta: 
Vantagens: 
- melhoria nos níveis de serviço em função de Centros de distribuição como vantagem competitiva nas reduções no 
tempo e no desempenho das entregas ao cliente/usuário; 
- Redução nos gastos com transporte de distribuição; 
 - Facilita a gestão de materiais; tende a melhorar o nível de serviço e o atendimento de pedidos completos isentos de 
danos, avarias e não conformidades; 
 - Reduz a burocracia; reduz custos de armazenagem; 
 - Reduz custos de inventários; 
 - Reduz custos de controle; 
- Reduz custos de comunicação; aumenta a produtividade. 
Desvantagens: 
 - Aumento nos custos de manutenção de estoques em função de aumentos nos níveis de estoque de segurança 
necessários para proteger cada armazém contra incertezas da demanda; 
 - Aumento nos gastos com transporte de suprimento;- Menor segurança física dos materiais; 
 - Menor flexibilidade de rotas; 
- Diminui a proximidade com o cliente; 
 - Aumenta custos de inventário.