AVALIÇÃO MARKETING

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DISCIPLINA: MARKETING PESSOAL 
QUESTÕES DE EXAME PARA DISCIPLINA OPTATIVA 
 
Questão 1. 
É importante entendermos que a atual fase em que vivemos, 
denominada por alguns autores como pós-modernidade, por outros 
como modernidade alta, modernidade tardia ou ainda modernidade 
líquida, nos traz uma diversidade imensa de informações porque 
recebemos em um único dia o que homens da Idade Média recebiam 
em toda a sua vida. Isso faz com que os mercados: 
 
I) Estejam cada vez mais diferentes. 
II) Apresentem produtos sem grandes diferenciações. 
III) Lancem produtos cada vez mais diversificados e com grandes 
diferenças entre si. 
 
a) Somente a afirmativa I está correta. 
b) Somente a afirmativa II está correta. 
c) Somente a afirmativa III está correta. 
d) Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
e) Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
 
Resposta: B. 
Comentário: neste mundo em que vivemos, os mercados se 
encontram cada vez mais parecidos, apresentando produtos muito 
similares e não havendo grande diferenciação entre si, o que 
configura um grande problema mercadológico. Mas isso foi possível 
com o desenvolvimento tecnológico e comunicacional. 
Unidade I 
 
 
Questão 2. 
Foi possível perceber, a partir do livro-texto, que a definição de 
marketing foi se adequando ao longo do tempo a todas as 
transformações que se efetivaram no mercado. Assim, hoje podemos 
afirmar que marketing é: 
 
I) Um conjunto de atividades e processos que visam criar, 
comunicar, entregar e trocar bens e serviços que tenham valor para 
os clientes, parceiros e a sociedade em geral. 
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II) Um processo efetivo de trocas, em que organizações e clientes 
têm uma participação voluntária e efetiva em transações que são 
destinadas a gerar benefícios para ambas as partes. 
III) Uma função organizacional e um conjunto de processos que 
envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os 
clientes, assim como a administração do relacionamento com eles, 
de modo que beneficie a organização e seu público interessado. 
 
a) Somente as afirmativas I e II estão corretas 
b) Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
c) Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
d) Somente a afirmativa III está correta. 
e) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
Resposta: A. 
Comentário: as definições do marketing foram de fato se ajustando 
ao longo do tempo para poderem compor, efetivamente, as 
ferramentas utilizadas para criar, comunicar, e entregar bens em um 
processo de troca que precisa ter valor para o cliente e todos os 
stakeholders da organização. 
Unidade I 
 
 
 
 
 
Questão 3. 
Precisamos assumir a importância e a responsabilidade que os 
profissionais de marketing carregam, pois o planejamento 
estratégico mercadológico não é somente um processo que visa 
atingir metas organizacionais. 
 
Podemos, portanto, afirmar que: 
 
ele é uma ferramenta efetiva de construção dos relacionamentos de 
longo prazo com todos os stakeholders da organização e, para tanto, 
deve ser executado com ética e responsabilidade, com o intuito de 
gerar benefícios para todos. 
 
a) A primeira frase está correta e a segunda está incorreta. 
b) A primeira frase está incorreta e a segunda está correta. 
c) Ambas as frases se encontram incorretas. 
d) Ambas as frases se encontram corretas, mas elas não têm 
coerência entre si. 
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e) Ambas as frases estão corretas e a segunda é uma consequência 
da primeira. 
 
Resposta: A. 
Comentário: o planejamento estratégico bem formulado acaba por 
construir e efetivar relacionamentos entre a organização e seus 
stakeholders. 
Unidade I 
 
 
Questão 4. 
Definir mercado como “os compradores” limita e muito o seu real 
significado, pois mercado de fato é o conjunto tanto de compradores 
como de vendedores. Para Kotler e Keller, existem mercados 
principais que apresentam um fluxo entre si. Quais são esses 
mercados? 
 
a) Mercado de matérias-primas, mercado de recursos, mercado 
consumidor e mercado organizacional. 
b) Mercado consumidor e mercado governamental. 
c) Mercado de matérias-primas, mercado produtor, mercado 
consumidor, mercado intermediário e mercado governamental. 
d) Mercado de recursos, mercado produtor, mercado consumidor e 
mercado governamental. 
e) Nenhuma das alternativas apresenta os principais mercados 
idealizados por Kotler e Keller. 
 
Resposta: C. 
Comentário: os mercados determinados pelos autores estruturam 
todo o processo de desenvolvimento, produção e venda de produtos 
e/ou serviços, interligando-se continuamente. 
Unidade I 
 
 
Questão 5. 
Segundo Ferrel e Hartline, o conceito central do marketing envolve o 
processo de obter algo de valor de alguém, oferecendo-lhe algo em 
retorno que é denominado troca (FERREL e HARTLINE, 2005, p. 7). 
Para obtermos uma troca efetiva, é necessário: 
 
I. Que existam duas partes que queiram trocar algo e que cada parte 
tenha alguma coisa de valor que interesse à outra. 
II. Que cada uma das partes tenha a capacidade de comunicar e 
entregar seus produtos ou serviços. 
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III. Que cada parte seja livre tanto para aceitar como para rejeitar 
itens e que cada uma das partes acredite que é desejável e adequado 
participar da negociação. 
 
a) Somente a afirmativa I está correta. 
b) Somente a afirmativa II está correta. 
c) Somente a afirmativa III está correta. 
d) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
e) Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 
Resposta: D. 
Comentário: todas as afirmativas apresentadas compõem o processo 
de troca. 
Unidade I 
 
 
Questão 6. 
Entendemos que marketing é todo e qualquer processo de troca que 
visa criar valor para os stakeholders de uma organização. Diante 
disso, é correto afirmarmos que ele pode ser aplicado a: 
 
a) bens, eventos, ideias, pessoas e lugares. 
b) bens, serviços, eventos, informações e pessoas. 
c) bens, serviços, lugares, propriedades, organizações e 
informações. 
d) bens, serviços, lugares, eventos, ideias, propriedades, 
organizações, informações, produtos digitais e pessoas. 
e) bens, serviços, propriedades, eventos e produtos digitais. 
 
Resposta: D. 
Comentário: podemos aplicar o marketing a todos os itens 
apresentados na alternativa D. 
Unidade I 
 
 
Questão 7. 
Toda empresa tem objetivos e metas mercadológicas que precisam 
ser alcançadas e, para que isso ocorra, ela contrata e mantém 
profissionais que se enquadram às suas necessidades, que tenham 
capacidades e habilidades específicas para desenvolverem 
determinadas funções. Assinale, nas alternativas a seguir, aquela 
que se encontra incorreta: 
 
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a) Neste relacionamento empresa-profissional, é preciso que haja 
satisfação de ambas as partes. 
b) Neste relacionamento, o grande desafio é a construção de uma 
relação transparente. 
c) O relacionamento entre organização e profissional é diferente de 
outros relacionamentos pessoais. 
d) O relacionamento entre ambos é construído com conquistas 
diárias. 
e) É um relacionamento que precisa de confiança, lealdade e, 
principalmente, cumplicidade. 
 
Resposta: C. 
Comentário: o relacionamento profissional-empresa não difere em 
nada de qualquer outro relacionamento, em que é fundamental existir 
lealdade, confiança e cumplicidade. 
Unidade II 
 
 
Questão 8. 
Embora pareça uma ferramenta simples, a análise SWOT é uma das 
maisimportantes análises que ocorrem nas organizações para que 
possamos avaliar o mercado e a empresa como um todo. Quando 
falamos de forças e fraquezas, estamos nos referindo a: 
 
a) mercado interno. 
b) mercado externo. 
c) organização. 
d) clientes. 
e) stakeholders. 
 
Resposta: C. 
Comentário: quando falamos das forças e fraquezas da análise 
SWOT, estamos nos referindo à empresa, às forças que ela tem para 
atuar no mercado e às fraquezas que ela deve minimizar ou anular 
para continuar crescendo e se desenvolvendo. 
Unidade II 
 
Questão 9. 
Sabemos que é fundamental analisarmos as forças macroambientais 
que cercam as organizações, pois elas podem influenciar, e muito, 
todo o planejamento estratégico e seu direcionamento. Nas 
alternativas a seguir, assinale aquela que traz as forças 
macroambientais que devem ser analisadas: 
 
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a) Forças econômicas, demográficas, tecnológicas, político-legais, 
socioculturais e naturais. 
b) Forças econômicas, demográficas e político-legais. 
c) Forças econômicas, demográficas, tecnológicas, socioculturais e 
naturais. 
d) Forças naturais, demográficas, tecnológicas e socioculturais. 
e) Forças econômicas, demográficas e socioculturais. 
 
Resposta: A. 
Comentário: é a única afirmativa que apresenta todas as forças 
macroambientais que devemos analisar. 
Unidade II 
 
 
Questão 10. 
Sabemos que todo o ambiente externo à empresa deve ser 
constantemente monitorado e avaliado para que não tenhamos 
surpresas desagradáveis. Mas uma das forças macroambientais deve 
ser monitorada com maior assiduidade porque afeta a vida das 
pessoas em todo o mundo devido à rapidez com que mudanças 
ocorrem. Assinale, nas alternativas a seguir, qual é esta força: 
 
a) Força demográfica. 
b) Força tecnológica. 
c) Força econômica. 
d) Força sociocultural. 
e) Força natural. 
 
Resposta: B. 
Comentário: a força que mais mexe com a vida das pessoas 
atualmente em função da rapidez com que faz que as informações 
circulem é a tecnológica. Em função disso, é fundamental seu 
monitoramento com grande assiduidade. 
Unidade II 
 
 
Questão 11. 
Quando fazemos uma avaliação mercadológica, é imprescindível 
reconhecermos novas oportunidades para que a empresa continue 
crescendo e conquistando diferentes clientes por meio da satisfação 
das suas necessidades. Para Philip Kotler e Kevin Keller, existem as 
fontes principais de oportunidades de mercado. Quais são elas? 
 
I. Oferecer um produto ou serviço cuja oferta seja escassa. 
II. Oferecer um produto ou serviço de maneira inovadora ou superior 
à concorrência. 
III. Oferecer produtos ou serviços inéditos no mercado. 
 
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a) Somente a afirmativa I está correta. 
b) Somente a afirmativa II está correta. 
c) Somente a afirmativa III está correta. 
d) Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
e) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
Resposta: E. 
Comentário: para os autores mencionados na questão, as principais 
oportunidades se apresentam ao oferecermos produtos ou serviços 
que não existam no mercado, que sejam escassos ou que sejam 
ofertados de maneira realmente inovadora. 
Unidade II 
 
 
 
Questão 12. 
Quando analisamos o microambiente das empresas, estamos nos 
referindo a clientes, fornecedores, concorrentes, distribuidores. Mas 
ao nos referirmos a clientes, sabemos que existem fatores que 
influenciam o comportamento de compra desses consumidores. 
Quais são os principais fatores de influência? 
 
a) Fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. 
b) Fatores sociais, políticos, estruturais e psicológicos. 
c) Fatores sociais, culturais e estruturais. 
d) Fatores pessoais, psicológicos e estruturais. 
e) Nenhuma das alternativas apresenta quais são os principais 
fatores de influência para os consumidores. 
 
Resposta: A. 
Comentário: é a que apresenta os principais fatores que de fato 
influenciam os comportamentos de compra dos clientes. 
Unidade II 
 
 
Questão 13. 
Um dos pontos fundamentais para que possamos atingir nossos 
objetivos é estruturarmos a nossa missão, nossa visão e nossos 
valores pessoais. Por que existe essa necessidade? 
 
I. Porque sem a fundamentação de quem somos, que é estabelecida 
por nossos valores, não conseguimos entender aonde chegar. 
II. Porque sem entender a nossa visão, não conseguimos estabelecer 
objetivos a serem alcançados. 
III. Porque sem a visão, não conseguimos determinar aonde 
queremos chegar. 
IV. Na verdade, essa necessidade não é fundamental. 
 
a) Somente a afirmativa I está correta. 
b) Somente a afirmativa II está correta. 
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c) Somente a afirmativa IV está correta. 
d) Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
e) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
Resposta: E. 
Comentário: “Se não sabemos aonde chegar, qualquer lugar serve”. 
Em função disso é que é importante sabermos quais são nossos 
valores pessoais, qual a missão que temos na vida e na própria 
organização e, principalmente, aonde queremos chegar. É este tripé 
que baliza nossas ações e atitudes sempre. 
Unidade III 
 
 
Questão 14. 
O composto mercadológico pode ser entendido como as ferramentas 
que a empresa utiliza para criar valor para seus produtos ou 
serviços. McCarthy classificou essas ferramentas em quatro grandes 
grupos que denominou 4Ps: Preço, Produto, Praça e Promoção 
(apud KOTLER e KELLER, 2006. p. 17). Quando falamos de cobertura, 
locais e estoque, estamos nos referindo a qual dos Ps? 
 
a) Produto. 
b) Preço. 
c) Praça. 
d) Promoção. 
e) Cobertura, locais e estoque nada têm a ver com composto 
mercadológico. 
 
Resposta: C. 
Comentário: quando nos referimos à praça, é necessário 
entendermos qual a cobertura que queremos, quais serão os locais 
de distribuição, como e onde estão nossos estoques. 
Unidade III 
 
 
Questão 15. 
Sabemos que cada vez mais é fundamental termos conteúdo, pois 
neste mundo informatizado e dinâmico não podemos “ficar para 
trás”. Ter conteúdo significa: 
 
I. Cultura geral. 
II. Formação profissional. 
III. Opiniões fundamentadas. 
 
a) Somente a afirmativa I está correta. 
b) Somente a afirmativa II está correta. 
c) Somente a afirmativa III está correta. 
d) Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
e) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
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Resposta: E. 
Comentário: conteúdo é cultura, formação e poder crítico, 
fundamentado por leituras e novos conhecimentos constantes. 
Unidade III 
 
 
Questão 16. 
Quando um produto apresenta deficiências, é necessário corrigi-las 
o mais rápido possível, sob pena de afetar a percepção da marca e a 
confiança que o consumidor deposita nela. 
 
Podemos, então, afirmar que: 
 
o mesmo pode acontecer com o profissional, que deve estar atento 
às competências e habilidades necessárias para o pleno 
desenvolvimento de sua carreira. 
 
a) A primeira frase está correta e a segunda encontra-se incorreta. 
b) A primeira frase está incorreta e a segunda encontra-se correta. 
c) Ambas as frases encontram-se corretas, mas não têm relação 
entre si. 
d) Ambas as frases encontram-se incorretas. 
e) Ambas as frases se encontram corretas e são correlatas. 
 
Resposta: E. 
Comentário: as duas frases são corretas e têm correlação porque 
uma fala do produto desenvolvido por uma empresa e a outra fala do 
produto “pessoa”, que é cada um de nós. 
Unidade III 
 
 
Questão 17. 
Embora existam diversas características para que um profissional 
obtenha sucesso e seja reconhecido, uma delas em especial deve ser 
preponderante. Qual é essa característica? 
 
a) Ser assertivo. 
b) Ser curioso. 
c) Ser responsável. 
d) Ser competente. 
e) Ser pontual. 
 
Resposta: B. 
Comentário:a curiosidade faz com que o profissional não seja 
conformista, não aceite as coisas porque simplesmente são, mas que 
procure novas maneiras de fazer as mesmas coisas. É essa 
característica que faz com que a pessoa busque novas soluções, 
novas formas e novos caminhos para que a empresa conquiste seus 
objetivos. 
Unidade III 
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Questão 18. 
Entendemos que comportamento é a interação por meio das atitudes 
que temos no dia a dia e que fazem parte da nossa formação e 
personalidade. Podemos, então, afirmar que: 
 
I. Comportamento é a relação do ser com seu mundo e com o 
ambiente em que vive. 
II. O comportamento estabelecido pela sociedade não pode modificar 
o ser. 
III. A sociedade pode ser modificada pelo indivíduo por meio do seu 
comportamento. 
IV. Seja no ambiente familiar, corporativo, político ou social, o 
comportamento retratará quem somos e onde queremos chegar. 
 
a) Somente a afirmativa IV está correta. 
b) Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
c) Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
d) Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
e) Todas as afirmativas se encontram corretas. 
 
Resposta: D. 
Comentário: tanto a sociedade pode ser modificada pelo indivíduo 
em função do seu comportamento como ele pode vir a se modificar 
por meio do comportamento estabelecido pela sociedade na qual ele 
está inserido, e isso vale também para as corporações. 
Unidade III 
 
 
Questão 19. 
Vimos que, com as transformações ocorridas nas últimas décadas, 
profundas mudanças estão em curso nos mercados. O consumidor, 
hoje mais crítico, com maior número de opções de compra tanto de 
serviços quanto de produtos, está muito mais difícil de agradar. Por 
sua vez, as empresas também mudaram em função do aumento 
exponencial e global de concorrentes que muitas vezes apresentam 
produtos melhores e mais baratos. Mas a maior mudança talvez 
tenha ocorrido no tipo de profissional que o mercado requer. Nas 
alternativas abaixo, assinale aquela que traz características 
valorizadas em um profissional hoje, no mercado de trabalho: 
 
a) Resiliência. 
b) Assertividade. 
c) Inteligência emocional. 
d) Network. 
e) Todas as alternativas apresentadas são valorizadas hoje no 
mercado de trabalho. 
 
Resposta: E. 
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Comentário: mais do que nunca o mercado precisa de profissionais 
que tenham a capacidade da resiliência, sobretudo que sejam 
assertivos para evitarem o retrabalho, que tragam para a empresa a 
inteligência emocional, a fim de manterem suas equipes motivadas, e 
network para relações tanto internas quanto externas à organização. 
Unidade IV 
 
 
Questão 20. 
Um termo extremamente utilizado no mercado de trabalho é a 
resiliência. Todas as empresas precisam ser resilientes, querem e 
buscam profissionais que tenham esta capacidade e esperam que 
todos os colaboradores, de alguma maneira, desenvolvam tal 
característica. É correto afirmarmos que resiliência é: 
 
I. A capacidade de um sistema superar o distúrbio imposto por um 
fenômeno externo e manter-se inalterado. 
II. A propriedade de um corpo de recuperar a sua forma original após 
sofrer choque ou deformação. 
III. A capacidade que sistemas abertos como as organizações devem 
ter para enfrentar e superar as perturbações que advêm do exterior, 
mantendo-se organizados. 
 
a) Somente a afirmativa I está correta. 
b) Somente a afirmativa II está correta. 
c) Somente a afirmativa III está correta. 
d) Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
e) As afirmativas I, II e III encontram-se corretas. 
 
Resposta: E. 
Comentário: a resiliência é a capacidade de um corpo retornar ao seu 
estado inicial depois de sofrer uma grande pressão, ou seja, é como 
termos a capacidade de um elástico. É um processo de recuperação 
e todas as alternativas nos trazem essa capacidade. 
Unidade IV 
 
 
 
Curso: Matéria Optativa 
Disciplina: Marketing Pessoal 
 
 
Todas as questões de prova precisam incluir um comentário que 
justifique a escolha da alternativa correta, ou seja, o professor deverá 
comentar e explicar a alternativa certa. Essa informação deverá estar logo 
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#vibe*v 
abaixo de cada resposta no mesmo arquivo das questões. Se achar 
necessário, identifique o comentário com outra cor. 
 
1. Há muito tempo o marketing abrange diversas definições. Quando 
estamos falando das definições possíveis, estamos nos referindo a: 
 
I. Uma arte econômica e uma ciência que visam estruturar toda e 
qualquer relação de troca que supre as necessidades humanas 
e sociais. 
II. Uma quantidade imensa de processos, objetivos e 
relacionamentos. 
III. Ao processo de planejar e executar a concepção, precificação, 
promoção e distribuição de ideias, bens e serviços. 
IV. Aos processos que visam criar trocas que satisfaçam os 
objetivos individuais e organizacionais. 
 
Diante das afirmativas apresentadas é correto afirmarmos que: 
 
a) Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
b) Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
c) Somente as afirmativas III e IV estão corretas. 
d) Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
e) Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
Pergunta 
 
Comentário: A resposta correta é a alternativa “e”. Porque marketing não 
é uma arte econômica mas, segundo Kotler e Keller, é uma arte e uma 
ciência que estrutura os processos de relação de troca que visam 
satisfazer tanto objetivos individuais quanto organizacionais como no 
caso do marketing business to business ou B2B. 
 
2- O Marketing Pessoal diz respeito a uma série de atitudes que visam 
estabelecer contatos e principalmente, mostrar como somos, nossas 
competências e responsabilidades desenvolvidas. Desta maneira, seria 
correto afirmarmos que marketing pessoal é: 
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I. A utilização séria e responsável de ferramentas que visam 
direcionar os relacionamentos. 
II. Uma estrutura de planejamento e organização. 
III. Uma série de atitudes esparsas. 
a) Somente a afirmativa I está correta. 
b) Somente a afirmativa II está correta. 
c) Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
d) Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
e) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
Comentário: A resposta correta é a alternativa “c” porque marketing 
pessoal não é uma série de atitudes esparsas, mas sim um planejamento 
de atitudes e a utilização de ferramentas que direcionam relacionamentos. 
Marketing pessoal exige paciência, construção de relacionamentos e 
principalmente, competência efetiva. 
 
3- Entender o conceito de mercado é preciso quando queremos entender 
de que maneira podemos nos “vender”. Mas o conhecimento deste 
conceito não se limita a isso; principalmente hoje em dia quando as 
ferramentas mercadológicas nos propiciam uma interconexão, através da 
internet, com tantos mercados espalhados pelo mundo a fora. Segundo 
Kotler e Keller, quais são os cinco principais mercados existentes? 
a) Mercado de matérias-primas, mercado de produtos, mercado 
consumidor, mercado de ideias e mercado de lugares. 
b) Mercado de ideias, mercado de matérias-primas, mercado de produtos, 
mercado consumidor e mercado intermediário. 
c) Mercado de matérias-primas, mercado produtor, mercado consumidor, 
mercado intermediário e mercado governamental. 
d) Mercado de recursos, mercado produtor, mercado consumidor, 
mercado governamental e mercado de interesse. 
e) Nenhuma das alternativas apresentadas acima se refere aos cinco 
principais tipos de mercado determinados por Kotler e Keller. 
Comentário: A resposta correta é a alternativa “c” porque, para os 
autores, os mercados produtores trocam com os mercados de recursos;os mercados de consumidores vendem seu trabalho e recebem dinheiro 
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por isso; os mercados intermediários compram bens e serviços dos 
mercados produtores e distribuem ao mercado consumidor; o governo 
recolhe impostos de todos os mercados, compra bens dos mercados 
produtores, de recursos e intermediários e utiliza os diversos bens 
adquiridos para fornecer serviços públicos e é esse fluxo que move a 
economia. 
 
4- O Marketing pessoal envolve processos de troca como todo e qualquer 
fluxo mercadológico. Nas alternativas a seguir, assinale aquela que 
mostra quais são os itens necessários para uma troca efetiva: 
a) Que existam duas partes que queiram trocar algo, que cada uma das 
partes tenha a capacidade de comunicar e entregar, que cada parte seja 
livre para rejeitar itens e que cada parte tire proveito da negociação. 
b) Que existam duas partes que queiram trocar algo, que cada parte tenha 
alguma coisa de valor que interessa a outra, que cada uma das partes 
tenha a capacidade de comunicar e entregar, que cada parte seja livre 
tanto para aceitar como para rejeitar itens; que cada uma das partes 
acredite que é desejável e adequado participar da negociação. 
c) Para que haja uma troca efetiva somente é necessário que existam 
duas partes interessadas no processo. 
d) Os processos de troca se efetivam quando existem duas partes que 
queiram trocar algo e que cada uma delas acredita que é desejável e 
adequado participar da negociação. 
e) Os processos de troca só podem se efetivar quando existem duas 
partes interessadas no processo e cada uma delas é livre para aceitar ou 
rejeitar itens. 
Comentário: A resposta correta é a alternativa “b” porque a efetivação da 
troca é possível quando as duas partes concordam com todos os termos 
e quando cada uma destas partes fica em situação melhor depois da 
conclusão do processo de troca que é também um processo de criação 
de valor e exige: duas partes que queiram trocar, que cada parte tenha 
algo de valor que interesse a outra, que cada parte possa não só 
comunicar mas entregar, que ambas sejam livres para rejeitar itens e que 
cada parte acredite que é desejável e adequado participar da negociação. 
5- Com o mercado cada vez mais globalizado e portanto, cada vez mais 
acirrado e competitivo, é preciso antes de mais nada, sermos capazes de 
criarmos valor para o cliente porque é isso que fará com que ele opte pelo 
nosso produto. A criação de valor envolve diversos benefícios que 
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#vibe*v 
podem ser pessoais, sociais funcionais e experimentais. Diante do que 
estamos afirmando, é possível falarmos que: 
a) O marketing pessoal é essencialmente a criação de valor. 
b) Não é possível falarmos de criação de valor no marketing pessoal 
porque você não é um produto. 
c) Marketing pessoal não é uma escalada dentro de certos propósitos 
porque muitas vezes temos que transformar um produto não tão bom em 
algo excelente aos olhos do cliente (mercado). 
d) Somente as afirmativas “a” e “b” estão corretas. 
e) As afirmativas “a”, “b” e “c” podem ser consideradas corretas. 
 
Comentário: A resposta correta é a afirmativa “a” porque o marketing 
pessoal é uma escalada para se alcançar objetivos pré-determinados, 
dentro de uma estrutura planejada efetivamente o que implica em termos 
bons produtos porque não se cria valor enganando o mercado. Criação 
de valor envolve respeito e confiança. 
 
6- O marketing pessoal envolve planejamento, estruturação, 
responsabilidades e paciência porque não é uma mágica, é um processo 
efetivo. Para Kotler e Keller o processo de planejamento estratégico tem 
fases que não podem ser eliminadas e devem seguir um fluxo correto 
para que haja efetividade. Assinale qual das alternativas a seguir se 
encontra correta no que diz respeito ao processo de planejamento 
idealizado pelos autores: 
a) 
 
b) 
 
c) 
Missão 
do 
negócio 
Análise 
SWOT 
Estabe-
lecimento 
de metas 
Formula-
ção de 
estratégias 
Elabo-
ração de 
progra-
mas 
Impleme
ntação 
Controle 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
 
d) 
 
e) Nenhuma das alternativas apresenta corretamente o processo 
estratégico idealizado por Kotler e Keller. 
 
Comentário: A resposta correta é a alternativa “a” porque é preciso, antes 
de mais nada, estabelecer a missão da empresa; em seguida devemos 
analisar as forças e fraquezas da empresa bem como as oportunidades e 
ameaças do mercado através da análise SWOT. Conhecendo empresa e 
mercado é hora de estabelecermos as metas, saber aonde chegar porque 
se não sabemos aonde queremos chegar, qualquer lugar serve; 
formulamos a seguir as estratégias, elaboramos os programas e a 
implementação das mesmas e no final mas não menos importante, 
controlamos e acompanhamos para podermos corrigir ou não o rumo dos 
processos. 
 
7- Existem forças da empresa que têm a capacidade de afetar a 
rentabilidade tanto aumentando a lucratividade como incorrendo em 
perdas e em função disso precisam ser constantemente monitoradas. 
Quais são essas forças: 
a) Clientes, fornecedores, concorrentes, distribuidores e atratividade de 
mercado. 
b) Atratividade de mercado, clientes e fornecedores. 
c) Clientes, concorrentes, distribuidores e estruturas governamentais. 
d) Clientes, estruturas governamentais, fornecedores, concorrentes e 
distribuidores. 
e) Clientes, fornecedores, concorrentes e distribuidores. 
Comentário: A resposta correta é a “e” porque tanto clientes quanto 
fornecedores, concorrentes e distribuidores têm um impacto muitíssimo 
Análise 
SWOT 
Missão 
do 
negócio 
Formula-
ção de 
estraté-
gias 
Implemen-
tação 
Elabo-
ração de 
progra-
mas 
Controle 
Reestru-
turação 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
grande no processo de comercialização e planejamento porque se o 
cliente não gosta do produto, se os fornecedores não entregam 
corretamente os insumos, se os concorrentes desenvolvem uma 
estratégia mais agressiva e abrangente e se os distribuidores não 
entregam efetivamente o produto, isso impactará negativamente em todo 
o processo de troca o que acarretará, com certeza, em uma lucratividade 
comprometida e instável. 
 
8- Sabemos que a análise SWOT é fundamental para podermos conhecer 
tanto o mercado quanto os processo internos de uma organização; em 
função disso é quase impossível adequarmos a matriz aos processos de 
marketing pessoal. 
 
Portanto, 
 
Tentar estabelecer um conhecimento do ambiente interno pessoal se 
torna um processo não producente e uma grande perda de energia e 
tempo porque é praticamente impossível de ser executado. 
a) A primeira frase está correta e a segunda incorreta. 
b) A primeira frase está incorreta e a segunda correta. 
c) As duas frases estão corretas. 
d) As duas frases estão incorretas. 
e) As duas frases estão incorretas e a segunda é uma consequência da 
primeira. 
Comentário: A resposta correta é a “d” porque podemos e devemos 
utilizar a análise SWOT para conhecer as oportunidades e ameaças que o 
mercado nos oferece e quais são as nossas competências (forças) e 
fraquezas. O mapeamento do mercado nos auxilia a tomarmos decisões 
para minimizarmos as fraquezas e estabelecermos objetivos em função 
das oportunidades. Lembrando que conhecer as ameaças nos direcionam 
e aumentar nossas próprias competências. 
 
9- Encontrar oportunidades de mercado é um objetivo importantíssimo da 
empresa porque abre possibilidades efetivas que significarão lucros, 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
razão de ser de qualquer empresa. Basicamente existem três fontes de 
oportunidades de mercado.Quais são elas? 
a) Oferecer produtos ou serviços cuja oferta é abrangente, oferecer 
produtos ou serviços superiores à concorrência e oferecer produtos ou 
serviços inéditos no mercado. 
b) Oferecer produtos ou serviços cuja oferta seja escassa, oferecer 
produtos ou serviços que estejam em um patamar semelhante ao da 
concorrência e oferecer produtos ou serviços que não sejam inéditos, 
mas superiores. 
c) Oferecer produtos de maneira inovadora ou superior à concorrência, 
oferecer produtos ou serviços cuja oferta seja escassa e oferecer 
produtos ou serviços que sejam inéditos no mercado. 
d) Oferecer produtos e serviços que estejam no patamar dos 
concorrentes, oferecer produtos ou serviços cuja oferta seja abrangente e 
finalmente oferecer produtos ou serviços que não sejam inéditos, mas 
diferentes. 
e) Nenhuma das alternativas nos remete às três fontes de oportunidades 
de mercado analisadas e idealizadas por Philipe Kotler. 
 
Comentário: A alternativa correta é a “c” porque as oportunidades que o 
mercado oferece estão “por aí”, podendo assumir várias formas e 
precisamos saber analisar tanto a atratividade de mercado quanto a 
probabilidade de sucesso que determinado produto pode ter. 
 
10- Quando estamos monitorando o macroambiente é imprescindível 
entendermos as forças econômicas que são as principais tendências na 
renda e nos padrões de consumo porque elas irão causar impacto nos 
negócios, mas não podemos nos esquecer que uma análise consistente e 
aprofundada das políticas econômicas também é importantíssimo, assim 
como a distribuição de renda e a estrutura industrial. Quanto às 
estruturas industriais existem quantos tipos? 
a. Existem dois tipos de estruturas. 
b. Existem três tipos. 
c. Existem quatro tipos. 
d. Existem cinco tipos. 
e. Não existem estruturas industriais divergentes, somente uma. 
Comentário: A resposta correta é a alternativa “c” porque existem quatro 
tipos de estruturas industriais que são: economias de subsistência, que 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
normalmente não oferecem grandes atrativos para as empresas; 
economias de exportação de matéria-prima, como alguns países da África 
que exportam 
pedras preciosas, cobre e outros metais, além de alguns países do 
oriente, exportadores de petróleo; economias em fase de industrialização, 
como a Índia e o Brasil, que têm, além de uma emergente classe rica, 
outras classes em desenvolvimento, propiciando a abertura de novas 
empresas, cujo objetivo é suprir as necessidades dessas classes com 
novo poder de compra e por fim, as economias desenvolvidas, que são 
mercados férteis para todos os tipos de serviços. 
 
11- As empresas têm metas mercadológicas que precisam ser 
alcançadas; para tanto, precisam encontrar profissionais que possam se 
enquadrar às suas necessidades e que tenham capacidades e habilidades 
específicas a fim de desenvolverem a sua função. Por outro lado, 
profissionais possuem habilidades e especificidades inerentes a um 
determinado cargo ou função, assim como capacidades específicas para 
atingir objetivos. 
Sobre esta aliança entre as partes é correto afirmarmos que: 
I. Ela dá certo a partir do momento que existe a satisfação de 
ambas as partes. 
II. Ela existe porque há um desafio comum em construir uma 
relação transparente e fiel. 
III. Ela só é possível porque envolve conquista diária e o 
estabelecimento de confiança e lealdade. 
 
a) Somente a afirmativa I está correta. 
b) Somente a afirmativa III está correta. 
c) Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
d) Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
e) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
Comentário: A resposta correta é a afirmativa “e” porque o 
relacionamento entre um profissional e uma empresa é muito parecido 
com os relacionamentos entre pessoas porque exige respeito, confiança, 
satisfação de ambas as partes. Relacionamentos são conquistas diárias 
porque eles nunca estão prontos, mas em contínua construção, o que 
envolve desafios constantes para que haja satisfação entre as partes. 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
 
12- Podemos utilizar os quatro Ps classificados por Jerome McCarthy 
(Product, Price, Promotion, Place) para estruturarmos uma política 
pessoal de marketing, desde que façamos as adequações necessárias, ou 
seja, desde que possamos "traduzir" o que é produto, o que é preço e o 
que é praça dentro de uma concepção pessoal. Quando estamos falando 
de produto estamos nos referindo a que competências pessoais? 
 
a) Conhecimento, idealismo e habilidades. 
b) Cultura, conteúdo e conhecimento. 
c) Estrutura profissional e conhecimento de mercado. 
d) Idealismo e habilidades transcendentes. 
e) Idealismo e conhecimento de mercado. 
 
Comentário: A resposta correta é a alternativa “d” porque quando 
estamos nos referindo a produto, estamos falando do profissional em si e 
suas habilidades como conhecimento, formação, competências 
específicas, cultura geral. Estamos, portanto, nos referindo ao seu 
conteúdo, a tudo o que ele tem para oferecer na solução dos problemas 
organizacionais. 
 
 
13 – Sabemos que quando um produto apresenta falhas, é preciso corrigi-
las o mais breve possível caso não se queira que a percepção da marca 
seja comprometida. Da mesma maneira, quando estamos falando de um 
profissional, suas possíveis deficiências deverão ser minimizadas e até 
eliminadas para que a sua carreira se desenvolva plenamente. 
Então é correto afirmarmos que: 
 
I) Só conseguimos atingir nossos objetivos e metas quando 
estamos atentos as nossas habilidades. 
II) Mais importante do que conhecer nossas habilidades é 
sabermos como aplicá-las. 
III) Não é fundamental distinguirmos nossas deficiências, mas 
incrementar, cada vez mais, nossas habilidades. 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
 
a) Somente a afirmativa I está correta. 
b) Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
c) Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
d) Somente a afirmativa III está correta. 
e) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
Comentário: A resposta correta é a “c” porque tal qual um produto, 
nossas deficiências devem ser corrigidas ou eliminadas sob pena de 
comprometermos nossa imagem pessoal. Da mesma maneira, não 
podemos descuidar de nossas habilidades e não podemos deixar de 
compreender a melhor maneira de aplicá-las para que possamos atingir 
todos os objetivos e metas a que nos propomos. 
 
14- Os comportamentos são fundamentais para que possamos estruturar 
relacionamentos e para podermos estar inseridos na sociedade. Através 
do comportamento é possível percebermos os formadores de opinião, os 
líderes, pessoas que merecem nosso respeito. Quando estamos falando 
de comportamento estamos nos referindo a: 
I) Relação do ser com seu mundo, seu entorno. 
II) Relação do ser com seu meio ambiente que pode vir a modificá-
lo ou ser por ele modificado. 
III) A interação por meio das atitudes diárias que formam nossa 
personalidade. 
 
a) Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
b) Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
c) Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
d) Somente a afirmativa III está correta. 
e) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
Comentário: A resposta correta é a “e” porque comportamento envolve 
atitudes que formam nossa personalidade, nossa maneira de enxergar e 
de se relacionar com o mundo, com as outras pessoas. É através do 
comportamento que conseguimos estabelecer relações seja no ambiente 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
familiar, no corporativo, no social, fazendo com que possamos modificar 
cada ambiente do qual fazemos parte ou sermos, de algumamaneira 
modificados por ele. 
 
15- Falar em imagem é demonstrar de que maneira podemos e devemos 
nos apresentar para que possamos criar e ter uma marca pessoal 
adequada, tal qual um produto efetivamente. Em função disso é 
fundamental observarmos o entorno, a maneira com que as pessoas se 
apresentam, para que possamos nos distinguir e sermos lembrados de 
maneira positiva. Para tanto, precisamos: 
I) Investir em roupas caras que reflitam uma determinada posição 
social. 
II) Investir em acessórios chamativos porque eles darão a 
impressão de sermos “antenados”. 
III) Investir tempo para criarmos um conceito de nossa marca 
pessoal que deverá estar alinhada com o que efetivamente 
somos. 
 
a) Somente a afirmativa I está correta. 
b) Somente a afirmativa II está correta. 
c) Somente a afirmativa III está correta. 
d) Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
e) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
Comentário: A resposta correta é a afirmativa “c” porque nossa imagem 
precisa, necessariamente, refletir o que de fato somos, o que 
pretendemos, como nos relacionamos com o mundo a nossa volta. Não 
podemos criar imagens que não sejam fidedignas, verdadeiras, sob pena 
de mancharmos de maneira permanente a impressão que as pessoas 
formarão sobre nós. Em função disso é que precisamos investir tempo 
para criarmos nossa marca pessoal. 
 
16- É fato que o mundo em que vivemos tem passado, principalmente no 
século XX, por profundas e intensas transformações. No estágio atual de 
sociedade imagética e da informação, cada vez mais as empresas 
precisam criar novos produtos, conquistar novos clientes e manter os 
atuais. As empresas mudaram e estão mudando, assim como o 
profissional do século XIX. Antes, ficar em uma empresa por anos era 
sinal de lealdade e hoje isso também mudou. Tanto o profissional como a 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
empresa estão sempre buscando novos desafios, novas metas, novos 
objetivos. Mas neste mercado oscilante e rápido, quais são as principais 
características que se espera do “novo” profissional? 
 
a) Resiliência, assertividade, lealdade. 
b) Assertividade, liderança, criatividade. 
c) Lealdade, resiliência, criatividade. 
d) Somente a alternativa “b” está correta. 
e) As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas. 
 
 
Comentário: A resposta correta é a “e” porque o profissional de hoje deve 
ter resiliência, ou seja, a capacidade de após um grande trauma ou uma 
grande decepção, voltar rapidamente ao estágio anterior, ele deve ter a 
capacidade de se automotivar e seguir em frente. Aliado a isso, é 
fundamental ser assertivo porque o mercado já não é condescendente, 
não permite erros; para isso ele deve ser um líder por excelência, 
entusiasmar sua equipe e retirar dela o melhor. Lealdade, mesmo que seja 
enquanto dure é fundamental porque ninguém quer um profissional que 
não seja idôneo e leal com a empresa. Finalmente, é preciso criatividade 
para que os resultados apareçam e para que a organização saia na frente 
de seus concorrentes, fidelizando o consumidor. 
 
17-Assertividade é uma capacidade comportamental que envolve 
linguagem, postura e personalidade. Diante disso, ser assertivo é: 
 
a) Dizer o que precisa ser dito de maneira direta, tranquila, racional e 
objetiva. 
b) Não é ser agressivo, nem tampouco passivo. 
c) É não defender seus direitos, mas expressar seus sentimentos. 
d) Somente as afirmativas “a” e “b” estão corretas. 
e) Somente as afirmativas “a” e “c” estão corretas. 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
Comentário: A afirmativa “d” está correta porque ser assertivo é saber 
dizer exatamente o que precisa ser dito, mas sem agressividade. É 
defender seus direitos legítimos sem ser passivo, mas expressando seus 
sentimentos com ponderação, respeito, administrando todo o entorno e 
ficando à vontade quando está face a face com alguém. Ser assertivo é 
não se esconder em subterfúgios, como a arrogância, a intolerância, a 
teimosia, não sabendo se posicionar. 
 
18- Network significa contatos em rede ou rede de contatos que é um 
processo de estabelecer relações genuínas, efetivas e verdadeiras o que 
implica em respeito e construção diária. Sendo assim, podemos afirmar 
que network é: 
 
I) Um processo que envolve paciência e atenção. 
II) Uma ferramenta de compartilhamento de contatos. 
III) Uma ferramenta de contatos profissionais somente. 
 
a) Somente a afirmativa I está correta. 
b) Somente a afirmativa III está correta. 
c) Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
d) Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
e) Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
Comentário: A resposta correta é a “c” porque network envolve a 
construção de uma rede de contatos que se realiza em anos e não do dia 
para noite, que envolve paciência e atenção, não ficando restrita a 
contatos profissionais porque relacionamentos genuínos e verdadeiros 
são para a vida toda quando temos a capacidade de mantê-los e 
reconquistá-los. Sendo assim, a partir do momento que você tem 
contatos, conhece pessoas, é importante compartilhar com quem está 
precisando, com quem está em apuros, porque amanhã, pode ser que 
você esteja em situação semelhante. 
 
19- Falar em inteligência emocional segundo o psicólogo Daniel Goleman 
é o mesmo que falar em quociente emocional, estrutura baseada em 
quatro grandes áreas. Quais são estas áreas? 
 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
a) Autoconhecimento, controle emocional, automotivação e 
reconhecimento das emoções alheias. 
b) Reconhecimento das próprias emoções, controle físico, temperamento 
estável e criatividade. 
c) Criatividade, autoconsciência, controle físico e paciência. 
d) Criatividade, autoconhecimento, temperamento estável e autocontrole. 
e) Racionalidade, autoconhecimento, criatividade e autocontrole. 
Comentário: A resposta correta é a “a” porque a inteligência emocional 
ou quociente emocional tem como premissa a autoconsciência ou 
autoconhecimento que é fundamental para reconhecermos o que estamos 
vivenciando; autocontrole ou controle emocional para sermos capazes de 
lidar com as emoções sem extrapolar em atitudes agressivas ou 
negativas; automotivação porque através dela conseguimos motivar os 
outros e finalmente reconhecimento das emoções alheias para que 
possamos compreendê-las e sermos um agente de mudanças, 
melhorando todo o clima organizacional. 
 
20- Por ser gregário em sua essência, o ser humano só consegue viver 
bem em comunidade, evidenciando aquilo que é comum, que é real a 
todos. Desta maneira, mesmo em um mundo com competições acirradas 
e muita concorrência, é preciso: 
 
I) Dividir as nossas vitórias com outras pessoas porque ninguém 
consegue nada sozinho. 
II) Dar o exemplo quando se está em uma posição de liderança 
porque líderes são e dão o exemplo. 
III) Construir sua marca pessoal sozinho porque se você não o 
fizer, ninguém virá em seu auxílio. 
 
a) Somente a afirmativa I está correta. 
b) Somente a afirmativa II está correta. 
c) Somente a afirmativa III está correta. 
d) Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
e) Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
Comentário: A resposta correta é a “d” porque o mundo corporativo 
funciona como nossa vida pessoal aonde é preciso estar junto com 
outras pessoas aliando forças, montando estratégias e estabelecendo 
metas porque se todos estiverem comprometidos as adversidades serão 
superadas de maneira rápida e eficiente. Precisamos entender que o 
comprometimento das pessoas é demonstrado pelas ações e um líder dá 
o exemplo e mostra efetivamente como os demaisdevem agir. É 
impossível construir sua marca pessoal sozinho porque todos que estão 
à sua volta, de alguma maneira, terão participação nisso e o auxiliarão 
neste processo. 
 
 
Curso MARKETING PESSOAL (OPTATIVA) 
Teste AVALIAÇÃO 
Iniciado 11/10/18 18:54 
Enviado 11/10/18 19:16 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 21 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
O Marketing pessoal envolve processos de troca como todo e qualquer 
fluxo mercadológico. Nas alternativas a seguir, assinale aquela que 
mostra quais são os itens necessários para uma troca efetiva: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Que existam duas partes que queiram trocar algo, que 
cada parte tenha alguma coisa de valor que interessa a 
outra, que cada uma das partes tenha a capacidade de 
comunicar e entregar, que cada parte seja livre tanto 
para aceitar como para rejeitar itens; que cada uma das 
partes acredite que é desejável e adequado participar 
da negociação. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Sabemos que quando um produto apresenta falhas, é preciso corrigi-las 
o mais breve possível caso não se queira que a percepção da marca 
seja comprometida. Da mesma maneira, quando estamos falando de 
um profissional, suas possíveis deficiências deverão ser minimizadas e 
até eliminadas para que a sua carreira se desenvolva plenamente. 
Então é correto afirmarmos que: 
I) Só conseguimos atingir nossos objetivos e metas quando estamos 
atentos as nossas habilidades. 
 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
II) Mais importante do que conhecer nossas habilidades é sabermos 
como aplicá-las. 
III) Não é fundamental distinguirmos nossas deficiências, mas 
incrementar, cada vez mais, nossas habilidades. 
Resposta Selecionada: c. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
As empresas têm metas mercadológicas que precisam ser alcançadas; 
para tanto, precisam encontrar profissionais que possam se enquadrar 
às suas necessidades e que tenham capacidades e habilidades 
específicas a fim de desenvolverem a sua função. Por outro lado, 
profissionais possuem habilidades e especificidades inerentes a um 
determinado cargo ou função, assim como capacidades específicas 
para atingir objetivos. 
Sobre esta aliança entre as partes é correto afirmarmos que: 
I. Ela dá certo a partir do momento que existe a satisfação de ambas as 
partes. 
II. Ela existe porque há um desafio comum em construir uma relação 
transparente e fiel. 
III. Ela só é possível porque envolve conquista diária e o 
estabelecimento de confiança e lealdade. 
 
Resposta Selecionada: e. 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Assertividade é uma capacidade comportamental que envolve 
linguagem, postura e personalidade. Diante disso, ser assertivo é: 
Resposta Selecionada: d. 
Somente as afirmativas “a” e “b” estão corretas. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Com o mercado cada vez mais globalizado e portanto, cada vez mais 
acirrado e competitivo, é preciso antes de mais nada, sermos capazes 
de criarmos valor para o cliente porque é isso que fará com que ele opte 
pelo nosso produto. A criação de valor envolve diversos benefícios que 
podem ser pessoais, sociais funcionais e experimentais. Diante do que 
estamos afirmando, é possível falarmos que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
O marketing pessoal é essencialmente a criação 
de valor. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Por ser gregário em sua essência, o ser humano só consegue viver bem 
 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
em comunidade, evidenciando aquilo que é comum, que é real a todos. 
Desta maneira, mesmo em um mundo com competições acirradas e 
muita concorrência, é preciso: 
I) Dividir as nossas vitórias com outras pessoas porque ninguém 
consegue nada sozinho. 
II) Dar o exemplo quando se está em uma posição de liderança porque 
líderes são e dão o exemplo. 
III) Construir sua marca pessoal sozinho porque se você não o fizer, 
ninguém virá em seu auxílio. 
Resposta Selecionada: d. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Falar em imagem é demonstrar de que maneira podemos e devemos 
nos apresentar para que possamos criar e ter uma marca pessoal 
adequada, tal qual um produto efetivamente. Em função disso é 
fundamental observarmos o entorno, a maneira com que as pessoas se 
apresentam, para que possamos nos distinguir e sermos lembrados de 
maneira positiva. Para tanto, precisamos: 
I) Investir em roupas caras que reflitam uma determinada posição 
social. 
II) Investir em acessórios chamativos porque eles darão a impressão de 
sermos “antenados”. 
III) Investir tempo para criarmos um conceito de nossa marca pessoal 
que deverá estar alinhada com o que efetivamente somos. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Somente a afirmativa III está correta. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
O Marketing Pessoal diz respeito a uma série de atitudes que visam 
estabelecer contatos e principalmente, mostrar como somos, nossas 
competências e responsabilidades desenvolvidas. Desta maneira, seria 
correto afirmarmos que marketing pessoal é: 
I. A utilização séria e responsável de ferramentas que visam direcionar os 
relacionamentos. 
II. Uma estrutura de planejamento e organização. 
III. Uma série de atitudes esparsas. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
O marketing pessoal envolve planejamento, estruturação, responsabilidades e 
paciência porque não é uma mágica, é um processo efetivo. Para Kotler e Keller o 
processo de planejamento estratégico tem fases que não podem ser eliminadas e 
devem seguir um fluxo correto para que haja efetividade. Assinale qual das 
 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
alternativas a seguir se encontra correta no que diz respeito ao processo de 
planejamento idealizado pelos autores: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 Network significa contatos em rede ou rede de contatos que é um 
processo de estabelecer relações genuínas, efetivas e verdadeiras 
o que implica em respeito e construção diária. Sendo assim, 
podemos afirmar que network é: 
I) Um processo que envolve paciência e atenção. 
II) Uma ferramenta de compartilhamento de contatos. 
III) Uma ferramenta de contatos profissionais somente. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
Curso MARKETING PESSOAL (OPTATIVA) 
Teste AVALIAÇÃO 
Iniciado 12/10/18 18:22 
Enviado 12/10/18 18:50 
Status Completada 
Resultado 
da 
tentativa 
10 em 10 pontos 
Tempo 
decorrido 
28 minutos 
Resultados 
exibidos 
Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 É fato que o mundo em que vivemos tem passado, principalmente no século 
XX, por profundas e intensas transformações. No estágio atual de sociedade 
imagética e da informação, cada vez mais as empresas precisam criar novos 
produtos, conquistar novos clientes e manter os atuais. As empresas 
mudaram e estão mudando, assim como o profissional do século XIX. Antes, 
 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
ficar em uma empresa por anos era sinal de lealdade e hoje isso também 
mudou. Tanto o profissional como a empresa estão sempre buscando novos 
desafios, novas metas, novos objetivos. Mas neste mercado oscilante e 
rápido, quais são as principais características que se espera do “novo” 
profissional? 
Resposta Selecionada: e.As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 Network significa contatos em rede ou rede de contatos que é um processo 
de estabelecer relações genuínas, efetivas e verdadeiras o que implica em 
respeito e construção diária. Sendo assim, podemos afirmar que network é: 
I) Um processo que envolve paciência e atenção. 
II) Uma ferramenta de compartilhamento de contatos. 
III) Uma ferramenta de contatos profissionais somente. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 Quando estamos monitorando o macroambiente é imprescindível 
entendermos as forças econômicas que são as principais tendências na 
renda e nos padrões de consumo porque elas irão causar impacto nos 
negócios, mas não podemos nos esquecer que uma análise consistente e 
aprofundada das políticas econômicas também é importantíssimo, assim 
como a distribuição de renda e a estrutura industrial. Quanto às estruturas 
industriais existem quantos tipos? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Existem quatro tipos. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 Existem forças da empresa que têm a capacidade de afetar a rentabilidade 
tanto aumentando a lucratividade como incorrendo em perdas e em função 
disso precisam ser constantemente monitoradas. Quais são essas forças: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Clientes, fornecedores, concorrentes e distribuidores. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 O marketing pessoal envolve planejamento, estruturação, responsabilidades 
e paciência porque não é uma mágica, é um processo efetivo. Para Kotler e 
Keller o processo de planejamento estratégico tem fases que não podem ser 
eliminadas e devem seguir um fluxo correto para que haja efetividade. 
Assinale qual das alternativas a seguir se encontra correta no que diz 
respeito ao processo de planejamento idealizado pelos autores: 
 
Resposta Selecionada: a. 
 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 Sabemos que a análise SWOT é fundamental para podermos conhecer tanto 
o mercado quanto os processo internos de uma organização; em função 
disso é quase impossível adequarmos a matriz aos processos 
demarketing pessoal. 
Portanto, 
Tentar estabelecer um conhecimento do ambiente interno pessoal se torna 
um processo não producente e uma grande perda de energia e tempo 
porque é praticamente impossível de ser executado. 
 
Resposta Selecionada: d. 
As duas frases estão incorretas. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 Há muito tempo o marketing abrange diversas definições. Quando estamos 
falando das definições possíveis, estamos nos referindo a: 
I. Uma arte econômica e uma ciência que visam estruturar toda e qualquer 
relação de troca que supre as necessidades humanas e sociais. 
II. Uma quantidade imensa de processos, objetivos e relacionamentos. 
III. Ao processo de planejar e executar a concepção, precificação, promoção 
e distribuição de ideias, bens e serviços. 
IV. Aos processos que visam criar trocas que satisfaçam os objetivos 
individuais e organizacionais. 
Diante das afirmativas apresentadas é correto afirmarmos que: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 Com o mercado cada vez mais globalizado e portanto, cada vez mais 
acirrado e competitivo, é preciso antes de mais nada, sermos capazes de 
criarmos valor para o cliente porque é isso que fará com que ele opte pelo 
nosso produto. A criação de valor envolve diversos benefícios que podem 
ser pessoais, sociais funcionais e experimentais. Diante do que estamos 
afirmando, é possível falarmos que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
O marketing pessoal é essencialmente a criação de 
valor. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 O Marketing pessoal envolve processos de troca como todo e qualquer fluxo 
mercadológico. Nas alternativas a seguir, assinale aquela que mostra quais 
são os itens necessários para uma troca efetiva: 
 
Resposta b. 
 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
Selecionada: Que existam duas partes que queiram trocar algo, que cada 
parte tenha alguma coisa de valor que interessa a outra, que 
cada uma das partes tenha a capacidade de comunicar e 
entregar, que cada parte seja livre tanto para aceitar como 
para rejeitar itens; que cada uma das partes acredite que é 
desejável e adequado participar da negociação. 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 Os comportamentos são fundamentais para que possamos estruturar 
relacionamentos e para podermos estar inseridos na sociedade. Através do 
comportamento é possível percebermos os formadores de opinião, os 
líderes, pessoas que merecem nosso respeito. Quando estamos falando de 
comportamento estamos nos referindo a: 
I) Relação do ser com seu mundo, seu entorno. 
II) Relação do ser com seu meio ambiente que pode vir a modificá-lo ou ser 
por ele modificado. 
III) A interação por meio das atitudes diárias que formam nossa 
personalidade. 
 
Resposta Selecionada: e. 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 
Sexta-feira, 12 de Outubro de 2018 18 
 
 
 
 
 
Curso MARKETING PESSOAL (OPTATIVA) 
 
Teste AVALIAÇÃO 
Iniciado 08/10/18 19:22 
Enviado 08/10/18 22:39 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 3 horas, 16 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Encontrar oportunidades de mercado é um objetivo importantíssimo da 
empresa porque abre possibilidades efetivas que significarão lucros, 
razão de ser de qualquer empresa. Basicamente existem três fontes de 
oportunidades de mercado. Quais são elas? 
 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Oferecer produtos de maneira inovadora ou superior à 
concorrência, oferecer produtos ou serviços cuja oferta 
seja escassa e oferecer produtos ou serviços que 
sejam inéditos no mercado. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Por ser gregário em sua essência, o ser humano só consegue viver bem 
em comunidade, evidenciando aquilo que é comum, que é real a todos. 
Desta maneira, mesmo em um mundo com competições acirradas e 
muita concorrência, é preciso: 
I) Dividir as nossas vitórias com outras pessoas porque ninguém 
consegue nada sozinho. 
II) Dar o exemplo quando se está em uma posição de liderança porque 
líderes são e dão o exemplo. 
III) Construir sua marca pessoal sozinho porque se você não o fizer, 
ninguém virá em seu auxílio. 
 
Resposta Selecionada: d. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Assertividade é uma capacidade comportamental que envolve 
linguagem, postura e personalidade. Diante disso, ser assertivo é: 
Resposta Selecionada: d. 
Somente as afirmativas “a” e “b” estão corretas. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Os comportamentos são fundamentais para que possamos estruturar 
relacionamentos e para podermos estar inseridos na sociedade. Através 
do comportamento é possível percebermos os formadores de opinião, 
os líderes, pessoas que merecem nosso respeito. Quando estamos 
falando de comportamento estamos nos referindo a: 
I) Relação do ser com seu mundo, seu entorno. 
II) Relação do ser com seu meio ambiente que pode vir a modificá-lo ou 
ser por ele modificado. 
III) A interação por meio das atitudes diárias que formam nossa 
personalidade. 
 
Resposta Selecionada: e. 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
As empresas têm metas mercadológicas que precisam ser alcançadas; 
para tanto, precisam encontrar profissionais que possam seenquadrar 
às suas necessidades e que tenham capacidades e habilidades 
específicas a fim de desenvolverem a sua função. Por outro lado, 
 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
profissionais possuem habilidades e especificidades inerentes a um 
determinado cargo ou função, assim como capacidades específicas 
para atingir objetivos. 
Sobre esta aliança entre as partes é correto afirmarmos que: 
I. Ela dá certo a partir do momento que existe a satisfação de ambas as 
partes. 
II. Ela existe porque há um desafio comum em construir uma relação 
transparente e fiel. 
III. Ela só é possível porque envolve conquista diária e o 
estabelecimento de confiança e lealdade. 
Resposta Selecionada: e. 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Falar em imagem é demonstrar de que maneira podemos e devemos 
nos apresentar para que possamos criar e ter uma marca pessoal 
adequada, tal qual um produto efetivamente. Em função disso é 
fundamental observarmos o entorno, a maneira com que as pessoas se 
apresentam, para que possamos nos distinguir e sermos lembrados de 
maneira positiva. Para tanto, precisamos: 
I) Investir em roupas caras que reflitam uma determinada posição 
social. 
II) Investir em acessórios chamativos porque eles darão a impressão de 
sermos “antenados”. 
III) Investir tempo para criarmos um conceito de nossa marca pessoal 
que deverá estar alinhada com o que efetivamente somos. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Somente a afirmativa III está correta. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Entender o conceito de mercado é preciso quando queremos entender 
de que maneira podemos nos “vender”. Mas o conhecimento deste 
conceito não se limita a isso; principalmente hoje em dia quando as 
ferramentas mercadológicas nos propiciam uma interconexão, através 
da internet, com tantos mercados espalhados pelo mundo a fora. 
Segundo Kotler e Keller, quais são os cinco principais mercados 
existentes? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Mercado de matérias-primas, mercado produtor, 
mercado consumidor, mercado intermediário e 
mercado governamental. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Falar em inteligência emocional segundo o psicólogo Daniel Goleman é 
o mesmo que falar em quociente emocional, estrutura baseada em 
quatro grandes áreas. Quais são estas áreas? 
 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Autoconhecimento, controle emocional, 
automotivação e reconhecimento das emoções 
alheias. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Há muito tempo o marketing abrange diversas definições. Quando 
estamos falando das definições possíveis, estamos nos referindo a: 
I. Uma arte econômica e uma ciência que visam estruturar toda e 
qualquer relação de troca que supre as necessidades humanas e 
sociais. 
II. Uma quantidade imensa de processos, objetivos e relacionamentos. 
III. Ao processo de planejar e executar a concepção, precificação, 
promoção e distribuição de ideias, bens e serviços. 
IV. Aos processos que visam criar trocas que satisfaçam os objetivos 
individuais e organizacionais. 
Diante das afirmativas apresentadas é correto afirmarmos que: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
É fato que o mundo em que vivemos tem passado, principalmente no 
século XX, por profundas e intensas transformações. No estágio atual 
de sociedade imagética e da informação, cada vez mais as empresas 
precisam criar novos produtos, conquistar novos clientes e manter os 
atuais. As empresas mudaram e estão mudando, assim como o 
profissional do século XIX. Antes, ficar em uma empresa por anos era 
sinal de lealdade e hoje isso também mudou. Tanto o profissional como 
a empresa estão sempre buscando novos desafios, novas metas, novos 
objetivos. Mas neste mercado oscilante e rápido, quais são as principais 
características que se espera do “novo” profissional? 
 
Resposta Selecionada: e. 
As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas. 
 
 
Quinta-feira, 11 de Outubro de 2018 12h08 
 
Curso MARKETING PESSOAL (OPTATIVA) 
Teste AVALIAÇÃO 
Iniciado 11/10/18 14:00 
Enviado 11/10/18 14:15 
Status Completada 
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos 
Tempo decorrido 14 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
1 em 1 pontos 
 
Há muito tempo o marketing abrange diversas definições. Quando 
estamos falando das definições possíveis, estamos nos referindo a: 
I. Uma arte econômica e uma ciência que visam estruturar toda e 
qualquer relação de troca que supre as necessidades humanas e 
sociais. 
II. Uma quantidade imensa de processos, objetivos e relacionamentos. 
III. Ao processo de planejar e executar a concepção, precificação, 
promoção e distribuição de ideias, bens e serviços. 
IV. Aos processos que visam criar trocas que satisfaçam os objetivos 
individuais e organizacionais. 
Diante das afirmativas apresentadas é correto afirmarmos que: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Network significa contatos em rede ou rede de contatos que é um 
processo de estabelecer relações genuínas, efetivas e verdadeiras o 
que implica em respeito e construção diária. Sendo assim, podemos 
afirmar que network é: 
I) Um processo que envolve paciência e atenção. 
II) Uma ferramenta de compartilhamento de contatos. 
III) Uma ferramenta de contatos profissionais somente. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Sabemos que quando um produto apresenta falhas, é preciso corrigi-las 
o mais breve possível caso não se queira que a percepção da marca 
seja comprometida. Da mesma maneira, quando estamos falando de 
um profissional, suas possíveis deficiências deverão ser minimizadas e 
até eliminadas para que a sua carreira se desenvolva plenamente. 
Então é correto afirmarmos que: 
I) Só conseguimos atingir nossos objetivos e metas quando estamos 
atentos as nossas habilidades. 
II) Mais importante do que conhecer nossas habilidades é sabermos 
como aplicá-las. 
III) Não é fundamental distinguirmos nossas deficiências, mas 
incrementar, cada vez mais, nossas habilidades. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
 Pergunta 4 
0 em 1 pontos 
 
Podemos utilizar os quatro Ps classificados por Jerome McCarthy 
(Product, Price, Promotion, Place) para estruturarmos uma política 
pessoal de marketing, desde que façamos as adequações necessárias, 
 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
ou seja, desde que possamos "traduzir" o que é produto, o que é preço 
e o que é praça dentro de uma concepção pessoal. Quando estamos 
falando de produto estamos nos referindo a que competências 
pessoais? 
Resposta Selecionada: b. 
Cultura, conteúdo e conhecimento. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
É fato que o mundo em que vivemos tem passado, principalmente no 
século XX, por profundas e intensas transformações. No estágio atual 
de sociedade imagética e da informação, cada vez mais as empresas 
precisam criar novos produtos, conquistar novos clientes e manter os 
atuais. As empresas mudaram e estão mudando, assim como o 
profissional do século XIX. Antes, ficar em uma empresa por anos era 
sinal de lealdade e hoje isso também mudou. Tanto o profissional como 
a empresa estão sempre buscando novos desafios, novas metas, novos 
objetivos. Mas neste mercado oscilante e rápido, quais são as principais 
características que se espera do “novo” profissional? 
 
Resposta Selecionada: e.As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
O Marketing Pessoal diz respeito a uma série de atitudes que visam 
estabelecer contatos e principalmente, mostrar como somos, nossas 
competências e responsabilidades desenvolvidas. Desta maneira, seria 
correto afirmarmos que marketing pessoal é: 
I. A utilização séria e responsável de ferramentas que visam direcionar os 
relacionamentos. 
II. Uma estrutura de planejamento e organização. 
III. Uma série de atitudes esparsas. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Existem forças da empresa que têm a capacidade de afetar a 
rentabilidade tanto aumentando a lucratividade como incorrendo em 
perdas e em função disso precisam ser constantemente monitoradas. 
Quais são essas forças: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Clientes, fornecedores, concorrentes e 
distribuidores. 
 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
O marketing pessoal envolve planejamento, estruturação, 
 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
responsabilidades e paciência porque não é uma mágica, é um 
processo efetivo. Para Kotler e Keller o processo de planejamento 
estratégico tem fases que não podem ser eliminadas e devem seguir 
um fluxo correto para que haja efetividade. Assinale qual das 
alternativas a seguir se encontra correta no que diz respeito ao 
processo de planejamento idealizado pelos autores: 
Resposta Selecionada: a. 
 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Os comportamentos são fundamentais para que possamos estruturar 
relacionamentos e para podermos estar inseridos na sociedade. Através 
do comportamento é possível percebermos os formadores de opinião, 
os líderes, pessoas que merecem nosso respeito. Quando estamos 
falando de comportamento estamos nos referindo a: 
I) Relação do ser com seu mundo, seu entorno. 
II) Relação do ser com seu meio ambiente que pode vir a modificá-lo ou 
ser por ele modificado. 
III) A interação por meio das atitudes diárias que formam nossa 
personalidade. 
 
Resposta Selecionada: e. 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Sabemos que a análise SWOT é fundamental para podermos 
conhecer tanto o mercado quanto os processo internos de uma 
organização; em função disso é quase impossível adequarmos a 
matriz aos processos demarketing pessoal. 
Portanto, 
Tentar estabelecer um conhecimento do ambiente interno pessoal 
se torna um processo não producente e uma grande perda de 
energia e tempo porque é praticamente impossível de ser 
executado. 
 
Resposta Selecionada: d. 
As duas frases estão incorretas. 
 
 
Curso MARKETING PESSOAL (OPTATIVA) 
Teste AVALIAÇÃO 
Iniciado 11/10/18 14:16 
Enviado 11/10/18 14:47 
Status Completada 
Resultado 
da 
tentativa 
9 em 10 pontos 
Tempo 30 minutos 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
decorrido 
Resultados 
exibidos 
Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
É fato que o mundo em que vivemos tem passado, principalmente no 
século XX, por profundas e intensas transformações. No estágio atual 
de sociedade imagética e da informação, cada vez mais as empresas 
precisam criar novos produtos, conquistar novos clientes e manter os 
atuais. As empresas mudaram e estão mudando, assim como o 
profissional do século XIX. Antes, ficar em uma empresa por anos era 
sinal de lealdade e hoje isso também mudou. Tanto o profissional como 
a empresa estão sempre buscando novos desafios, novas metas, novos 
objetivos. Mas neste mercado oscilante e rápido, quais são as principais 
características que se espera do “novo” profissional? 
 
Resposta Selecionada: e. 
As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Por ser gregário em sua essência, o ser humano só consegue viver bem 
em comunidade, evidenciando aquilo que é comum, que é real a todos. 
Desta maneira, mesmo em um mundo com competições acirradas e 
muita concorrência, é preciso: 
I) Dividir as nossas vitórias com outras pessoas porque ninguém 
consegue nada sozinho. 
II) Dar o exemplo quando se está em uma posição de liderança porque 
líderes são e dão o exemplo. 
III) Construir sua marca pessoal sozinho porque se você não o fizer, 
ninguém virá em seu auxílio. 
 
Resposta Selecionada: d. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Sabemos que quando um produto apresenta falhas, é preciso corrigi-las 
o mais breve possível caso não se queira que a percepção da marca 
seja comprometida. Da mesma maneira, quando estamos falando de 
um profissional, suas possíveis deficiências deverão ser minimizadas e 
até eliminadas para que a sua carreira se desenvolva plenamente. 
Então é correto afirmarmos que: 
I) Só conseguimos atingir nossos objetivos e metas quando estamos 
atentos as nossas habilidades. 
II) Mais importante do que conhecer nossas habilidades é sabermos 
como aplicá-las. 
III) Não é fundamental distinguirmos nossas deficiências, mas 
incrementar, cada vez mais, nossas habilidades. 
 
Resposta Selecionada: c. 
 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Com o mercado cada vez mais globalizado e portanto, cada vez mais 
acirrado e competitivo, é preciso antes de mais nada, sermos capazes 
de criarmos valor para o cliente porque é isso que fará com que ele opte 
pelo nosso produto. A criação de valor envolve diversos benefícios que 
podem ser pessoais, sociais funcionais e experimentais. Diante do que 
estamos afirmando, é possível falarmos que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
O marketing pessoal é essencialmente a criação 
de valor. 
 
 
 Pergunta 5 
0 em 1 pontos 
 
Podemos utilizar os quatro Ps classificados por Jerome McCarthy 
(Product, Price, Promotion, Place) para estruturarmos uma política 
pessoal de marketing, desde que façamos as adequações necessárias, 
ou seja, desde que possamos "traduzir" o que é produto, o que é preço 
e o que é praça dentro de uma concepção pessoal. Quando estamos 
falando de produto estamos nos referindo a que competências 
pessoais? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Cultura, conteúdo e conhecimento. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Encontrar oportunidades de mercado é um objetivo importantíssimo da 
empresa porque abre possibilidades efetivas que significarão lucros, 
razão de ser de qualquer empresa. Basicamente existem três fontes de 
oportunidades de mercado. Quais são elas? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Oferecer produtos de maneira inovadora ou superior à 
concorrência, oferecer produtos ou serviços cuja oferta 
seja escassa e oferecer produtos ou serviços que 
sejam inéditos no mercado. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Entender o conceito de mercado é preciso quando queremos entender 
de que maneira podemos nos “vender”. Mas o conhecimento deste 
conceito não se limita a isso; principalmente hoje em dia quando as 
ferramentas mercadológicas nos propiciam uma interconexão, através 
da internet, com tantos mercados espalhados pelo mundo a fora. 
Segundo Kotler e Keller, quais são os cinco principais mercados 
existentes? 
 
Resposta c. 
 
#vibe*v 
 
#vibe*v 
Selecionada: Mercado de matérias-primas, mercado produtor, 
mercado consumidor, mercado intermediário e 
mercado governamental. 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Existem forças da empresa que têm a capacidade de afetar a 
rentabilidade tanto aumentando a lucratividade como incorrendo em 
perdas e em função disso precisam ser constantemente monitoradas.Quais são essas forças: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Clientes, fornecedores, concorrentes e 
distribuidores. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Os comportamentos são fundamentais para que possamos estruturar 
relacionamentos e para podermos estar inseridos na sociedade. Através 
do comportamento é possível percebermos os formadores de opinião, 
os líderes, pessoas que merecem nosso respeito. Quando estamos 
falando de comportamento estamos nos referindo a: 
I) Relação do ser com seu mundo, seu entorno. 
II) Relação do ser com seu meio ambiente que pode vir a modificá-lo ou 
ser por ele modificado. 
III) A interação por meio das atitudes diárias que formam nossa 
personalidade. 
 
Resposta Selecionada: e. 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Falar em imagem é demonstrar de que maneira podemos e devemos 
nos apresentar para que possamos criar e ter uma marca pessoal 
adequada, tal qual um produto efetivamente. Em função disso é 
fundamental observarmos o entorno, a maneira com que as pessoas se 
apresentam, para que possamos nos distinguir e sermos lembrados de 
maneira positiva. Para tanto, precisamos: 
I) Investir em roupas caras que reflitam uma determinada posição 
social. 
II) Investir em acessórios chamativos porque eles darão a impressão de 
sermos “antenados”. 
III) Investir tempo para criarmos um conceito de nossa marca pessoal 
que deverá estar alinhada com o que efetivamente somos. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Somente a afirmativa III está correta. 
 
 
Quinta-feira, 11 de Outubro de 2018 14h47min21s B 
 
#vibe*v 
 
#vibe*v