ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING EXERCICIOS 6 A

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
6a aula
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	Exercício: GST1661_EX_A6_201702510131_V1 
	26/09/2018 09:49:03 (Finalizada)
	Aluno(a): SERGIO LUIS FERRAZ 
	2018.3 EAD 
	Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING  
	201702510131
	 
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	Administrar a função de marketing inicia-se com a análise completa da situação da empresa (análise interna). Também deve analisar seus mercados e ambientes de marketing a fim de descobrir oportunidades e evitar ameaças ambientais externas. Assim o ambiente de marketing pode ser dividido em dois ambientes:
		
	
	Macroambiente e Microambiente.
	
	Pontos fortes e pontos fracos.
	
	Oportunidades e Ameaças.
	
	Econômico e Demográfico. 
	
	Interno e Relacional. 
	
Explicação: A análise ambiental se dá por meio do estudo dos ambiente geral (macroambiente) onde atuam fatores como: econômico, político, social, demográfico, cultural, tecnológico, ambiental e que a empresa não tem como influenciá-lo. Já no microambiente a empresa possui controle sobre as ações necessárias para encontrar os pontos fortes e pontos fracos.
	
	
	 
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Na análise do Ambiente Competitivo deve-se verificar as questões do Macroambiente e do Microambiente. O primeiro são as mais amplas forças da sociedade que afetam todo o microambiente. Já o segundo são as forças que estão mais próximas da companhia e que afetam a sua capacidade para servir os seus diversos clientes. Entre as opções abaixo, escolha a que se enquadra no Macroambiente.
		
	
	Fornecedores
	
	Mercados de clientes
	
	Forças demográficas
	
	Canais (intermediários) de marketing
	
	Concorrentes
	
	
	 
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Enquanto os jovens brancos de 15 a 24 anos de idade cresceram a um ritmo de apenas 0,2% ao ano, os negros nesta idade incrementaram-se a uma taxa média para o período de 1980-1991 de 2,3% (Gráfico). A taxa de crescimento mais elevada da população negra deve-se, provavelmente, não só a uma fecundidade mais alta associada a este grupo, como também aos efeitos diretos da miscigenação.
Os dados fornecem informações importantes do macroambiente de marketing que auxiliam o profissional de marketing a analisar oportunidades e ameaças no mercado. Qual das alternativas abaixo representa o ambiente de marketing e seus aspectos que melhor se refere a esses dados?
		
	
	Ambiente cultural: crenças regionais e crescimento da cultura afro
	
	Ambiente demográfico: composição da população, mercados étnicos e movimentação geográfica da população
	
	Ambiente demográfico: composição da população e mercados étnicos
	
	Ambiente demográfico: composição da população e níveis de instrução
	
	Ambiente econômico: distribuição de renda e mercados étnicos
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	O indicador de desemprego citado no quadrinho se refere a uma das forças do macroambiente de marketing que é formado de elementos sociais mais amplos, externos à organização, e que afetam o seu desempenho mercadológico. Assinale a alternativa que esteja diretamente ligada à situação acima:
 
		
	
	O ambiente cultural é constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade. As seguintes características culturais podem afetar as decisões do marketing: persistência de valores culturais, mudanças dos valores culturais secundários, a visão das pessoas sobre si mesmas, a visão das pessoas sobre os outros, a visão das pessoas sobre as organizações, a visão das pessoas sobre a sociedade, a visão das pessoas sobre a natureza, a visão das pessoas sobre o universo.
	
	O ambiente tecnológico é talvez a força mais significativa que atualmente molda nosso destino. A tecnologia nos apresenta maravilhas, como os antibióticos, transplantes de órgãos e computadores portáteis: mas também horrores, como os mísseis nucleares, o gás dos nervos e a metralhadora. Foram desenvolvidos produtos variados, como o automóvel, a televisão e os cartões de crédito. Nossa atitude com relação à tecnologia oscila entre suas maravilhas e seus erros.
	
	As decisões de marketing são seriamente afetadas pelo desenvolvimento do ambiente político. O ambiente político é constituído de leis, agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade.
	
	Os mercados dependem tanto do poder de compra como dos consumidores. O ambiente econômico consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor. Os países diferem muito quanto aos seus níveis e distribuição de renda. Alguns têm economia de subsistência e no outro extremo vêm os países de economia industrial, que constituem mercados ricos para muitos tipos de bens. 
	
	O ambiente demográfico é de grande interesse para os profissionais de marketing porque envolve pessoas, e são as pessoas que constituem os mercados. A explosão da população mundial tem grandes implicações nos negócios. Uma população crescente significa crescentes necessidades a serem satisfeitas; dependendo do poder aquisitivo, pode também significar crescentes oportunidades de mercado.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Todas as opções abaixo apresentam dois componentes que formam o ambiente geral, EXCETO: 
		
	
	Natural (meio ambiente) e tecnológico. 
	
	Artificial e psicográfico. 
	
	Demográfico e econômico. 
	
	Político-legal e sociocultural. 
	
	Econômico e tecnológico.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	O quadrinho mostra a influência da cultura de outros países economicamente dominantes influenciando o comportamento de consumo. Em qual ambiente de marketing se encaixa essa situação.
 
		
	
	Ambiente político-legal
	
	Ambiente sociocultural
	
	Ambiente demográfico
	
	Ambiente natural
	
	Ambiente tecnológico
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Em relação às tecnologias utilizadas na organização, na divulgação e na execução de um evento voltado para o público interno, como, por exemplo, funcionários de uma instituição, assinale a opção correta.
		
	
	O evento interno dispensa o uso de tecnologias, pois o contato pode ser todo feito de forma interpessoal. 
	
	Devem-se usar serviços de telex, fax, datilografia e taquigrafia
	
	Entre os recursos tecnológicos necessários para a realização de um evento interno estão telefone, computador, impressora, intranet, microfones e projetor multimídia para exibição do conteúdo das palestras
	
	A única tecnologia indispensável é o telefone, para que os funcionários possam tirar dúvidas e receber informações sobre o evento. 
	
	Rádio, televisão, sistema de teleconferência e sistema digital de gravação de imagens e sons são obrigatórios
	
Explicação: 
As ações de endomarketing serão desenvolvidas e implementadas para o público interno da organização.
	
	
	 
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	As empresas e seus fornecedores, intermediários de marketing, clientes, concorrentes e o público operam em um ambiente de forças e tendências que dão forma e oportunidades e impõem ameaças. Essas forças representam fatores incontroláveis que a empresa precisa monitorar e aos quais precisa reagir.
Desta forma, podemos afirmar que o sucesso e a permanência de uma empresa em um determinado mercado são determinados por sua capacidadede resistir às pressões internas e externas que ocorrem no ambiente onde ela está inserida.
O crescimento populacional mundial, as mudanças na composição etária e na composição étnica da população, além do aumento do número de famílias não tradicionais.
As mudanças de cenário descritas devem ser monitoradas e analisadas em qual das seis forças do macroambiente?
		
	
	Demográfica 
	
	Econômica 
	
	Natural 
	
	Sociocultural 
	
	Politico-legal