Administração e Gerência em Enfermagem 05

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1a Questão 
 
 O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de 
procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto 
prazo, refere-se: 
 
 planejamento tático. 
 planejamento estratégico. 
 estrutura organizacional. 
 planejamento operacional. 
 princípio da comunicação. 
 
 
Explicação: 
Planejamento estratégico- É um conjunto de ações através das quais uma organização 
procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo. 
O planejamento tático é de médio prazo e o operacional é de curto prazo. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Em qual dos momentos do planejamento estratégico situacional o planejador pesquisa 
a viabilidade do plano? 
 
 Momento crucial 
 Momento estratégico 
 Momento tático-operacional 
 Momento explicativo 
 Momento normativo 
 
 
Explicação: 
O planejamento estratégico-situacional é dividido em momentos. 
Momento Explicativo (substitui o antigo “diagnóstico): A realidade é explicada mediante a seleção de 
problemas relevantes, buscando-se uma compreensão mais amplia de por que estes ocorrem e 
identificando-se os nós críticos, isto é , os centros práticos de ação. Os “nós explicativos” são as causas 
dos problemas. 
Momento Normativo: inclui a identificação dos atores que fazem parte do problema, a identificação 
dos recursos de que esses atores dispõem para controlar as operações e o peso de cada ator. Nos 
diferentes cenários , faz-se a projeção de cada uma das operações pensadas. 
Momento Estratégico: Busca responder às seguintes indagações: As operações do plano são viáveis nesse 
momento? Quais as possíveis reações de cada ator envolvido no problema? Como construir a viabilidade 
para as ações inviáveis? O momento estratégico permeia todos os momentos de elaboração e execução do 
plano. 
Momento Tático-Operacional : Consiste no momento de implementação das ações propostas. Nesse 
momento , é necessário fazer a mediação do plano na realidade, isto é, adequá-lo diante das situações que 
se apresentam. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 O planejamento é utilizado nas atividades de gestão em enfermagem. Dentre os 
diversos tipos de planejamento, destaca-se o 
 
 pró-ativismo: utiliza-se da tecnologia como instrumento para acelerar a mudança 
e orientação para o futuro 
 pós-ativo: ocorre a partir da existência de problemas e mantém posição de 
conforto após resolução 
 inativismo: forma na qual os membros aguardam o surgimento do problema para 
iniciar o planejamento. 
 reativo: leva-se em consideração o passado, presente e futuro da organização. 
 pós-reativo: caracterizado pela manutenção do status quo do ambiente, 
aguardando mudanças futuras que ocorrerão de forma lenta e gradual. 
 
 
Explicação: 
As definições corretas são: 
Inativismo: caracterizado pela manutenção do status quo do ambiente, aguardando 
mudanças futuras que ocorrerão de forma lenta e gradual. 
reativo: forma na qual os membros aguardam o surgimento do problema para iniciar o 
planejamento. 
pró-ativismo: utiliza-se da tecnologia como instrumento para acelerar a mudança e 
orientação para o futuro 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 No que se refere a hierarquia do planejamento e levando em considerando as 
necessidades do cliente, os propósitos e as razões para existência da organização, 
refere-se a: 
 
 procedimentos da empresa 
 Metas e objetivos da empresa 
 Políticas da empresa 
 Missão da empresa 
 Filosofia da empresa 
 
 
Explicação: 
Missão = determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, 
considerando a necessidade do cliente. 
Políticas =são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as 
organizações em sua tomada de decisão. 
Filosofia = é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua 
missão. 
Objetivos = são os resultados para os quais as instituições trabalham. 
Procedimentos = são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitáveis para 
realização de uma tarefa. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 
"estabelece uma harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da 
empresa, evitando conflitos e focalizando nos objetivos". Segundo Chiavenato o texto 
anterior refere-se a qual princípio do planejamento? 
 
 Princípio da unidade de comando 
 Princípio da coerência vertical 
 Princípio da comunicação total 
 Princípio da especialização 
 Princípio da coerência horizontal 
 
 
Explicação: 
São três os princípios para o estabelecimento dos objetivos: 
a). Principio da Comunicação total - Os objetivos devem ser comunicados à toda 
empresa, e todos os níveis hierárquicos devem conhecer e compreender os objetivos 
da organização e a sua participação relativa quanto ao alcance deles. Mesmo que 
determinada área não faça parte daquela ação ou daquele objetivo, deverá a mesma ter 
pleno conhecimento dos objetivos establecidos. 
b). Princípio da coerência vertical- O objetivo de um nível deve ser aquele que torne 
mais provável, mais fácil e econômico a realização do objetivo organizacional 
imediatamente superior. 
c). Principio da coerência horizontal - deve haver harmonia e coerência entre os 
objetivos dos órgãos situados no mesmo nível organizacional, para evitar conflitos ou 
incompatibilidades. Ex: Vendas x Produção 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Leia o texto a seguir e responda o que se pede: 
"Garantir a segurança no processo de atendimento ao paciente, apoiando indivíduos e 
equipes do Hospital Israelita Albert Einstein (HIAE) e de instituições públicas de 
ensino e saúde em todo país na melhoria das práticas de atendimento ao paciente". 
Fonte: https://www.einstein.br/ensino/ 
O texto se refere a qual item da hierarquia dos objetivos? 
 
 Missão 
 Filosofia 
 Normas 
 Políticas 
 Metas 
 
 
Explicação: 
Missão - É a finalidade da existência de uma organização. É aquilo que dá direção e 
significado a essa existência. 
A Missão da organização está ligada diretamente aos seus objetivos institucionais, aos 
motivos pelos quais foi criada, representando a sua razão de ser. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 
" preocupa-se com a eficiência na realização do objetivo organizacional 
imediatamente superior." Segunto Chiavenato a frase anterior explica qual princípio 
do planejamento? 
 
 Princípio da coerência vertical 
 Princípio da unidade de comando 
 Princípio da comunicação total 
 Princípio da coerência horizontal 
 Princípio da especialização 
 
 
Explicação: 
São três os princípios para o estabelecimento dos objetivos: a). Principio da 
Comunicação total ¿ Os objetivos devem ser comunicados à toda empresa, e todos os 
níveis hierárquicos devem conhecer e compreender os objetivos da organização e a 
sua participação relativa quanto ao alcance deles. Mesmo que determinada área não 
faça parte daquela ação ou daquele objetivo, deverá a mesma ter pleno conhecimento 
dos objetivos establecidos. 
b). Princípio da coerência vertical ¿ O objetivo de um nível deve ser aquele que torne 
mais provável, mais fácil e econômico a realização do objetivo organizacional 
imediatamente superior. c). Principio da coerência horizontal ¿ deve haver harmonia e 
coerência entre os objetivos dos órgãos situados no mesmo nível organizacional, para 
evitar conflitos ou incompatibilidades. Ex: Vendas x Produção 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 O conjunto de ações que tem por objetivo concretizar os planos estratégicos em cada 
parte da organização. Em geral, ações a médio prazo, refere-se : 
 
 princípio da comunicação. 
 estrutura organizacional. 
 planejamento tático. 
 planejamento estratégico. 
 organograma funcional. 
 
 
Explicação: 
Planejamento estratégico- É um conjuntode ações através das quais uma organização 
procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo. 
O planejamento tático é de médio prazo e o operacional é de curto prazo. 
 1a Questão 
 
 A enfermeira Maria , ao assumir a chefia de enfermagem do Hospital geral, estudou os 
problemas passados e presentes para fazer o planejamento. De acordo com Marquis e 
Huston (2005), como podemos classificar a atitude de Maria? 
 
 Pré-ativa 
 Reativa 
 Pró-ativa 
 Inativa 
 Hiperativa 
 
 
Explicação: 
Atitudes em relação ao planejamento: 
 Inativo – os inativistas entendem que o statu quo é o ambiente desejável. 
 Reativo – planejamento ocorre como reação a um problema. 
 Pré-ativo – planejamento voltado para o futuro sem levar em conta as 
experiências passadas. 
 Pro-ativo – planejamento voltado para o futuro considerando o presente e o 
passado. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 De acordo com a hierarquia do planejamento a missão refere-se a: 
 
 são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de 
uma tarefa. 
 determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, 
considerando a necessidade do cliente. 
 são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações 
em sua tomada de decisão. 
 são os resultados para os quais as instituições trabalham. 
 é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão. 
 
 
Explicação: 
Missão = determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, 
considerando a necessidade do cliente. 
Políticas =são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as 
organizações em sua tomada de decisão. 
Filosofia = é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua 
missão. 
Objetivos = são os resultados para os quais as instituições trabalham. 
Procedimentos = são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitáveis para 
realização de uma tarefa. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 De acordo com a hierarquia do planejamento a filosofia refere-se a: 
 
 são os resultados para os quais as instituições trabalham. 
 são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as organizações 
em sua tomada de decisão. 
 determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, 
considerando a necessidade do cliente. 
 é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão. 
 são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitável para realização de 
uma tarefa. 
 
 
Explicação: 
Missão = determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, 
considerando a necessidade do cliente. 
Políticas =são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as 
organizações em sua tomada de decisão. 
Filosofia = é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua 
missão. 
Objetivos = são os resultados para os quais as instituições trabalham. 
Procedimentos = são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitáveis para 
realização de uma tarefa. 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Após um incêndio ocorrido no setor de emergência o enfermeiro Pedro resolveu 
montar um treinamento de prevenção de incêndios. A atitude de Pedro em relação ao 
planejamento foi: 
 
 Reativa 
 Proativa 
 Inespecífica 
 Inativa 
 Pré-ativa 
 
 
Explicação: 
Reativo - o planejamento ocorre como uma reação a um problema 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 Ao realizar o planejamento, o administrador deve levar em consideração que todos na 
organização devem saber os objetivos e sua participação na missão. Qual o nome do 
princípio que o planejador está utilizará nesta situação? 
 
 Princípio da unidade de comando 
 Princípio da coerência vertical 
 Princípio da coerência horizontal 
 Princípio da disciplina 
 Princípio da comunicação total 
 
 
Explicação: 
- Princípio da comunicação total: todos na organização devem saber os objetivos e sua 
participação na missão. 
- Princípio da coerência vertical: preocupa-se com a eficiência na realização do 
objetivo organizacional imediatamente superior. 
- Princípio da coerência horizontal: estabelece uma harmonia entre os departamentos 
do mesmo nível hierárquico da empresa, evitando conflitos e focalizando nos objetivo. 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 De acordo com o princípio da comunicação total: 
 
 todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão. 
 estabelece a harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da 
empresa. 
 evita conflitos e focaliza nos objetivos da empresa. 
 a eficiência na realização do objetivo organizacional depende dos líderes. 
 supera dificuldades impondo as normas e regras aos funcionários. 
 
 
Explicação: 
Para que o o planejamento ocorra de forma harmônica todos na organização devem 
estar cientes dos objetivos da mesma. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 
"é a primeira das funções administrativas e é a que determina antecipadamente quais 
são os objetivos a serem atingidos e como alcançá-los". Segundo Chiavenato esse 
conceito refere-se a: 
 
 
 Controle 
 Direção 
 Planejamento 
 Organização 
 Coordenação 
 
 
Explicação: 
O Planejamento faz parte das funções administrativas (Planejar, Organizar, Direcionar 
e Controlar). Pode-se dizer que o Planejamento é executado no presente e seu 
resultado é focado no futuro. E isso requer um prazo para que seja colocado em 
prática pois, com isso, busca-se realizar o que foi planejado obtendo resultados 
esperados no futuro. 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 
"todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão". Segundo 
Chiavenato o texto anterior refere-se a qual princípio do planejamento? 
 
 Princípio da coerência vertical 
 Princípio da coerência horizontal 
 Princípio da comunicação total 
 Princípio da unidade de comando 
 Princípio da especialização 
 
 
Explicação: 
 
São três os princípios para o estabelecimento dos objetivos: 
 
a)Princípio da Comunicação total - Os objetivos devem ser comunicados à toda 
empresa, e todos os níveis hierárquicos devem conhecer e compreender os objetivos da 
organização e a sua participação relativa quanto ao alcance deles. Mesmo que 
determinada área não faça parte daquela ação ou daquele objetivo, deverá a mesma ter 
pleno conhecimento dos objetivos estabelecidos. 
 
b)Princípio da coerência vertical- O objetivo de um nível deve ser aquele que torne mais 
provável, mais fácil e econômico a realização do objetivo organizacional imediatamente 
superior. 
 
c)Princípio da coerência horizontal - deve haver harmonia e coerência entre os objetivos 
dos órgãos situados no mesmo nível organizacional, para evitar conflitos ou 
incompatibilidades. Ex: Vendas x Produção 
 1a Questão 
 
 
"é a primeira das funções administrativas e é a que determina antecipadamente quais 
são os objetivos a serem atingidos e como alcançá-los." Este conceito refere-se a : 
 
 Organização 
 Coordenação 
 Controle 
 Planejamento 
 Direção 
 
 
Explicação: 
Podemos dizer que planejamento é um processo que identifica as metas e os objetivos 
que se quer alcançar. 
O planejamento produz estratégias para conseguir o que se propõe; organizar os meios 
pelos quais se quer chegar a um determinado objetivo. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 O que se entende por planejamento estratégico? 
 
 É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as 
tarefas pré determinadas, a longo prazo 
 É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as 
metas estratégicas, a curto prazo. 
 É um conjunto de ações através das quais uma organizaçãoprocura alcançar as 
metas estratégicas, a longo prazo. 
 É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as 
metas estratégicas, a médio prazo. 
 É um conjunto de ações através das quais uma organização procura realizar as 
tarefas pré determinadas, a curto prazo 
 
 
Explicação: 
Planejamento estratégico- É um conjunto de ações através das quais uma organização 
procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo. 
O planejamento tático é de médio prazo e o operacional é de curto prazo. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 O que se entende por planejamento operacional? 
 
 
Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de 
procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a 
curto prazo. 
 Conjunto de ações que realizar as operações, elaboração de procedimentos, 
visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a longo prazo. 
 Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de 
procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a 
longo prazo. 
 Conjunto de ações que objetivam concretizar as operações, elaboração de 
procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a 
médio prazo. 
 Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de 
procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a 
médio prazo. 
 
 
Explicação: 
Planejamento operacional - Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, 
elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, 
em geral a curto prazo. 
O Planejamento Estratégico é de longo prazo e institucional, o tático é de médio prazo 
e intermediário. 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 De acordo com a hierarquia do planejamento a determinação dos propósitos ou razões 
para existência da organização, considerando a necessidade do cliente está relacionada 
a: 
 
 filosofia. 
 missão. 
 procedimentos. 
 políticas. 
 normas. 
 
 
Explicação: 
Missão = determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, 
considerando a necessidade do cliente. 
Políticas =são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as 
organizações em sua tomada de decisão. 
Filosofia = é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua 
missão. 
Objetivos = são os resultados para os quais as instituições trabalham. 
Procedimentos = são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitáveis para 
realização de uma tarefa. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 
" preocupa-se com a eficiência na realização do objetivo organizacional 
imediatamente superior." Segunto Chiavenato a frase anterior explica qual princípio 
do planejamento? 
 
 Princípio da coerência horizontal 
 Princípio da unidade de comando 
 Princípio da comunicação total 
 Princípio da coerência vertical 
 Princípio da especialização 
 
 
Explicação: 
São três os princípios para o estabelecimento dos objetivos: a). Principio da 
Comunicação total ¿ Os objetivos devem ser comunicados à toda empresa, e todos os 
níveis hierárquicos devem conhecer e compreender os objetivos da organização e a 
sua participação relativa quanto ao alcance deles. Mesmo que determinada área não 
faça parte daquela ação ou daquele objetivo, deverá a mesma ter pleno conhecimento 
dos objetivos establecidos. 
b). Princípio da coerência vertical ¿ O objetivo de um nível deve ser aquele que torne 
mais provável, mais fácil e econômico a realização do objetivo organizacional 
imediatamente superior. c). Principio da coerência horizontal ¿ deve haver harmonia e 
coerência entre os objetivos dos órgãos situados no mesmo nível organizacional, para 
evitar conflitos ou incompatibilidades. Ex: Vendas x Produção 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 O planejamento é utilizado nas atividades de gestão em enfermagem. Dentre os 
diversos tipos de planejamento, destaca-se o 
 
 pós-ativo: ocorre a partir da existência de problemas e mantém posição de 
conforto após resolução 
 pró-ativismo: utiliza-se da tecnologia como instrumento para acelerar a mudança 
e orientação para o futuro 
 pós-reativo: caracterizado pela manutenção do status quo do ambiente, 
aguardando mudanças futuras que ocorrerão de forma lenta e gradual. 
 inativismo: forma na qual os membros aguardam o surgimento do problema para 
iniciar o planejamento. 
 reativo: leva-se em consideração o passado, presente e futuro da organização. 
 
 
Explicação: 
As definições corretas são: 
Inativismo: caracterizado pela manutenção do status quo do ambiente, aguardando 
mudanças futuras que ocorrerão de forma lenta e gradual. 
reativo: forma na qual os membros aguardam o surgimento do problema para iniciar o 
planejamento. 
pró-ativismo: utiliza-se da tecnologia como instrumento para acelerar a mudança e 
orientação para o futuro 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 O conjunto de ações que tem por objetivo concretizar os planos estratégicos em cada 
parte da organização. Em geral, ações a médio prazo, refere-se : 
 
 planejamento tático. 
 planejamento estratégico. 
 organograma funcional. 
 estrutura organizacional. 
 princípio da comunicação. 
 
 
Explicação: 
Planejamento estratégico- É um conjunto de ações através das quais uma organização 
procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo. 
O planejamento tático é de médio prazo e o operacional é de curto prazo. 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 No que se refere a hierarquia do planejamento e levando em considerando as 
necessidades do cliente, os propósitos e as razões para existência da organização, 
refere-se a: 
 
 Filosofia da empresa 
 procedimentos da empresa 
 Políticas da empresa 
 Metas e objetivos da empresa 
 Missão da empresa 
 
 
Explicação: 
Missão = determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, 
considerando a necessidade do cliente. 
Políticas =são planos reduzidos a enunciados ou instruções que orientam as 
organizações em sua tomada de decisão. 
Filosofia = é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua 
missão. 
Objetivos = são os resultados para os quais as instituições trabalham. 
Procedimentos = são planos que estabelecem maneiras comuns ou aceitáveis para 
realização de uma tarefa.