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Avaliação Parcial1

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Avaliação Parcial: GST1663_SM_201301535834 V.1 
	Aluno(a): CARLA ALESSANDRA DA FONSECA RAMOS
	Matrícula: 201301535834
	Acertos: 8,0 de 10,0
	Data: 15/10/2018 13:24:08 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201304537888)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	De acordo com as bases da empresa contemporânea, marque a opção que não faz parte destas bases contemporânea.
		
	
	Processamento, Pessoas e Tecnologia.
	
	Informações, Software e Hardware.
	 
	Pessoas, Informações e Tecnologias.
	 
	Entrada, Processamento e Saída.
	
	Tecnologias, Leis e Processos Gerenciais.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201302157253)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com base nas diferenças entre um sistema vivo e um sistema organizado, assinale a alternativa incorreta:
		
	 
	Os sistemas organizados tem ciclo de vida definido.
	
	Os sistemas vivos tem um ciclo de vida pré-determinado.
	
	Os sistemas organizados adquirem sua estrutura em estágios.
	
	Os sistemas vivos nascem, herdam seus traços estruturais.
	
	Os sistemas vivos são completos.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201301764906)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem o conjunto de instruções operacionais chamados programas que dirigem e controlam os hardwares de sistemas operacionais, bem como conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos. Exemplo de procedimentos de entrada e saída de dados - folha de pagamento. Estamos nos referindo a:
		
	
	hardware
	
	dados
	
	pessoas
	
	rede
	 
	software
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201302435393)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O modelo básico de Sistema de Informação, mostra que um SI consiste em cinco recursos principais, sendo: I. Recursos Humanos é formado pelos especialistas, analistas, programadores, operadores e usuários finais. II. Recursos de Hardware é formado por programas de sistemas operacionais, programas e procedimentos. III. Recursos de Software é formado pelas máquinas, monitores, impressoras, scanners e mídias. IV. Recursos de Dados é formado pelo banco de dados e bases do conhecimento. V. Recursos de Rede é formado por meios de comunicação, acesso a redes e software de controle. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	Somente a I, II e V são verdadeiras.
	 
	Somente a I, IV e V são verdadeiras.
	
	Somente a I, III e V são verdadeiras.
	
	Somente a I, II, III e V são verdadeiras.
	
	Somente a I, II, III e IV são verdadeiras.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201302472421)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Comgás (SP) utiliza o eRoom, da EMC, para que as pessoas, em salas virtuais, troquem informações sobre assuntos de interesse. Esta iniciativa serve também para que os colaboradores acompanhem o andamento dos projetos. Nesta experiência verifica-se:
		
	
	O uso do conceito Cliente/Servidor.
	
	O uso de Inteligência Artificial (IA).
	 
	O uso de gestão do conhecimento à colaboração.
	
	O uso de protocolos de segurança das informações.
	
	O uso de Data Mining.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201304540493)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com as opções abaixo, marque a opção que explica o SIBC.
		
	
	Podemos entender como o SIBC, uma metodologia aplicada a serviços operacionais, gerando periodicamente relatórios dos processos empresariais.
	 
	Um SIBC usa tecnologia de computador para executar parte das Funções de processamento de um Sistema de Informação, e também algumas das Funções de entrada e de saída.
	
	O SIBC está relacionada a parte financeira e contábil da empresa, fortalendo desta forma, o valor da Marca da empresa. Trazendo mais contentamento aos colaboradores.
	
	O SIBC é uma metodologia utilizada, para verificações de Programas aplicados a Qualidade de Serviços e Produtos.
	
	Uitilizamos o SIBC para atribuir o inventário da empresa, reformulando assim todo o estoque.
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201301823833)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações.
		
	
	Estacionamento.
	
	Propaganda de outro segmento mercadológico.
	 
	Pagamentos dos Funcionários.
	
	Entradas diárias dos Clientes em um Shopping.
	
	Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201304543086)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Qual opção logo abaixo, exemplifica os Sistemas Colaborativos?
		
	 
	Apostilas
	 
	Um possível exemplo, é a Videoconferência.
	
	Pode ser um exemplo, os Cursos de Extensão.
	
	Reunião presencial.
	
	Vamos observar como exemplo de um Sistema Colaborativo, o setor de RH da empresa.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201301632342)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I - Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em um só local. II - Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas. III - Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV - Desativar o sistema de criptografia de dados. Estão CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009):
		
	
	I e II
	
	II, III e IV
	
	I, II e III
	
	III e IV
	 
	II e III
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201302595621)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Provavelmente você já passou por algo parecido com isso: você está assistindo televisão normalmente, quando de repente o sinal cai. Com certeza essa é um situação nada agradável, mas acontece! Para resolver o problema, primeiro você confere os cabos, vê se tudo está conectado corretamente e percebe que aparentemente o aparelho está funcionando. Como não encontrou nenhum problema, você liga na operadora de TV por assinatura para buscar a solução: Atendente: MaisCanais, Diego Di boa tarde. Em que posso ajudá-lo? Você: Boa tarde, estou sem o sinal da TV por assinatura. Atendente: Ok, pode confirmar os dados por favor? Nesse momento, você confirma seus dados e ele gera o tal número de atendimento: Atendente: Pode anotar o número de atendimento, por favor? É 11002233. Daí pra frente, o histórico do atendimento já é registrado no sistema deles. Sim sr., seu atendimento será utilizado (ou pelo menos, deveria) para que a operadora melhore os serviços prestados. Técnico: Os cabos estão conectados? Ok. Irei fazer uma análise em sua conexão. Técnico: Realmente havia um problema no sinal. Estará normalizado dentro de pouco tempo. Bom, o serviço volta a funcionar normalmente e em alguns dias, o pessoal da operadora entra em contato. Dessa vez, para saber se você ficou satisfeito com o atendimento e o suporte técnico prestado. Esses dados junto ao histórico do atendimento, são armazenados em um banco de dados onde serão processados para que sejam feitas análises de perfis dos clientes, da eficiência do atendimento e até mesmo da qualidade do serviço oferecido. A situação acima diz respeito ao sistema
		
	
	SIO ¿ Sistema de informação Operacional
	
	SCM - Supply Chain Management
	 
	CRM - Customer Relationship Management
	
	BI ¿ Inteligênciade Negocios
	
	ERP - Enterprise Resource Planning

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