Sistemas gerencias de apoio a decisão

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AS 
UN I 
PE RGUN TA 1 
1. Consiste num conjunto de equipamentos, aplicações, serviços e tecnologias que envolvem: hardwares, 
softwares, humanwares e netwares. Ela é, atualmente, complexa, abrangente e inclui uma imensa 
variedade de recursos. Estamos nos referindo à: 
 
a. Logística Integrada. 
 
b. Logística Reversa 
 
c. Gestão Estratégica. 
 
d. Gestão Empresarial. 
 
e. Tecnologia da Informação (TI). 
0,15 pontos 
PE RGUN TA 2 
1. Tem como objetivo a melhoria contínua dos processos produtivos, possibilitando entre outros benefícios a 
redução dos estoques fabris. Ele possui em sua filosofia e metodologia a aversão e ataque às perdas, ou 
seja, tudo aquilo que não agrega valor ao produto ou serviço. Este conceito se refere ao: 
 
a. Kaisen. 
 
b. MRP II. 
 
c. Custeio ABC. 
 
d. Benchmarking. 
 
e. Just-in-Time (JIT) 
0,15 pontos 
PE RGUN TA 3 
1. Nessa situação, as máquinas inteligentes na forma de hardwares, softwares e netwares substituem cada 
vez mais a mão-de-obra na agricultura, na manufatura e nos setores de serviços. Fazendas, fábricas e 
muitas indústrias de serviços estão se tornando rapidamente automatizadas. Cada vez mais, a mão-de-obra 
física e mental, de tarefas repetitivas desinteressantes para o trabalho conceitual altamente profissional, 
será substituída por máquinas inteligentes no século XXI. 
Estamos nos referindo à: 
 
a. Velha Economia. 
 
b. Economia Internacional. 
 
c. Nova Economia. 
 
d. Economia Brasileira. 
 
e. Economia Norte-Americana. 
0,15 pontos 
PE RGUN TA 4 
1. Esse economista atribuía ao empresário o papel inovador, de produtor do progresso técnico, de motor das 
transformações. Estamos falando de: 
 
a. Adam Smith. 
 
b. Joseph Schumpeter. 
 
c. Jean Baptiste Say. 
 
d. David Ricardo 
 
e. Paul Friedman. 
 
UN II 
PE RGUN TA 1 
1. O uso de máquinas e equipamentos que facilitam e potencializam o trabalho humano existe desde o início 
da: 
 
a. Peste Negra 
 
b. Revolução Francesa 
 
c. Revolução Industrial 
 
d. Humanidade 
 
e. Construção das Pirâmides 
0,15 pontos 
PE RGUN TA 2 
1. Dentro do sistema capitalista que conhecemos, a empresa deve obter o lucro para: 
 
a. Reinvesti-lo na própria empresa. 
 
b. Reinvesti-lo pelo acionista. 
 
c. Reinvesti-lo nas vendas. 
 
d. Reinvesti-lo nas finanças. 
 
e. Reinvesti-lo nas compras. 
0,15 pontos 
PE RGUN TA 3 
1. Do lado patronal a empresa atuado individualmente tem emergido como o principal agente das estratégias 
e decisões relativas às relações trabalhistas. Isso tem implicado um fortalecimento dos administradores na 
introdução de modificações de qualquer espécie nas relações de emprego. Portanto, estamos falando do 
conceito de: 
 
a. Mercado de Trabalho em Transformação 
 
b. Aumento da Flexibilidade. 
 
c. Crescente Importância do Desenvolvimento dos Recursos Humanos. 
 
d. Enfraquecimento dos Sindicatos 
 
e. A Empresa como Elemento Chave. 
0,15 pontos 
PE RGUN TA 4 
1. As alterações recentes na gestão das empresas, bem como nas ações das pessoas estão diretamente ligadas 
a: 
 
a. Produtividade. 
 
b. Competitividade 
 
c. Acuracidade. 
 
d. Efetividade. 
 
e. Flexibilidade. 
 UN III 
PE RGUN TA 1 
1. É uma representação de um sistema real, que pode já existir ou ser um projeto aguardando execução. No 
primeiro caso, o modelo pretende reproduzir o funcionamento do sistema, de modo a aumentar sua 
produtividade. No segundo caso, o modelo é utilizado para definir a estrutura ideal do sistema. Portanto, 
estamos nos referindo ao: 
 
a. Planejamento 
 
b. Processo. 
 
c. Sistema. 
 
d. Controle. 
 
e. Modelo. 
0,175 pontos 
PE RGUN TA 2 
1. É o modelo que elucida as fases e os ciclos que subsidiam as atividades decisórias, aparentemente 
complexas e dinâmicas. As questões-chaves deste modelo são: Quais são as organizações que atuam 
nesse tipo de circunstância? Quais as rotinas e procedimentos utilizados usualmente? Quais são as 
informações disponíveis? Quais são os procedimentos padrões utilizados nesses casos? Portanto, este 
modelo representa a: 
 
a. Decisão Não Programada. 
 
b. Decisão Analítica 
 
c. Decisão Racional. 
 
d. Decisão Processual 
 
e. Decisão Programada 
0,175 pontos 
PE RGUN TA 3 
1. Consiste na tendência a um equilíbrio interno e dinâmico entre as partes do sistema, face às mudanças 
externas do meio ambiente. Portanto, estamos falando do conceito de: 
 
a. Homeostase; 
 
b. Entropia Negativa. 
 
c. Interdependência de Objetos; 
 
d. Entropia; 
 
e. Globalismo ou Totalidade; 
0,175 pontos 
PE RGUN TA 4 
1. É um mecanismo organizacional pelo qual se procura atingir determinado estado, é um processo onde 
temos várias ações destinadas a gerar conhecimento para determinadas funções e atividades dos gestores, 
é a resposta organizacional a um determinado problema. Portanto, este conceito se refere ao: 
 
a. Processo de Organização; 
 
b. Sistema de Informação (SI); 
 
c. Sistema Integrado de Gestão (ERP); 
 
d. Sistema de Informação Gerencial (SIG); 
 
e. Processo de Decisório; 
 
AS IV 
PE RGUN TA 1 
1. Quando o Sistema de Informação (SI) está voltado para a geração de informações que são necessárias e 
utilizadas no processo decisório da empresa, diz-se que esse processo é um: 
 
a. Sistemas de Banco de Dados. 
 
b. Sistema de Suprimentos (SCM). 
 
c. Sistema Integrado de Gestão (ERP). 
 
d. Sistema de Informação Gerencial (SIG). 
 
e. Sistemas Inteligentes (BI). 
0,175 pontos 
PE RGUN TA 2 
1. O processo de administração nas empresas se utiliza da: 
 
a. Estatística; 
 
b. Informação; 
 
c. Organização; 
 
d. Economia; 
 
e. Rotina; 
0,175 pontos 
PE RGUN TA 3 
1. Estes sistemas transformam a informação em uma forma utilizável para o fluxo de trabalho da empresa e 
fazem isso através das três atividades básicas já definidas: a entrada, o processamento, a saída. Os 
sistemas de informação captam dados fora ou dentro da organização através de formulários de papel e os 
registram em computadores através de dispositivos de entrada. Portanto, este conceito se refere ao: 
 
a. Sistema de Informação Gerencial (SIG); 
 
b. Sistema Integrado de Gestão (ERP); 
 
c. Sistema Inteligente (BI). 
 
d. Sistema de Informação (SI); 
 
e. Sistema de Suprimentos; 
0,175 pontos 
PE RGUN TA 4 
1. É orientado para obter informações que evitem surpresas desagradáveis para a empresa. Não está 
querendo puxar a empresa para a frente. Este conceito se refere ao: 
 
a. SIG Interativo. 
 
b. SIG Processual 
 
c. SIG Defensivo 
 
d. SIG Ofensivo. 
 
e. SIG Inativo. 
 
AS V 
PE RGUN TA 1 
1. Consiste num sistema que envolve o processo organizacional pelo qual a informação é sistematicamente 
coletada, analisada e disseminada como inteligência aos usuários que possam tomar ações a partir dela. 
Estamos nos referindo ao: 
 
a. Sistema CRM. 
 
b. Sistema ERP. 
 
c. Sistema BI. 
 
d. Sistema SCM. 
 
e. Sistema MRP. 
0,175 pontos 
PE RGUN TA 2 
1. Esse sistema utiliza três métodos básicos de processamento: 
a) Processamento em Lote. 
b) Processamento Online. 
c) Processamento Híbrido. 
Estamos nos referindo ao: 
 
a. Sistema SCM. 
 
b. Sistema MRP 
 
c. Sistema TPS. 
 
d. Sistema CRM. 
 
e. Sistema BI. 
0,175 pontos 
PE RGUN TA 3 
1. Consiste numa sequência lógica de atividades ou rotinas realizadas por uma Empresa, visando ao 
atendimento das necessidades dos clientes, desde o início do atendimento do pedido formulado até aentrega final do produto ou serviço requerido. Estamos falando do conceito de: 
 
a. Controle. 
 
b. Processo. 
 
c. Planejamento. 
 
d. Marketing. 
 
e. Sistema. 
0,175 pontos 
PE RGUN TA 4 
1. É a área da Administração que cuida do transporte e armazenamento das mercadorias e teve sua 
interpretação inicial ligada à estratégia militar quando foi relacionada à movimentação de transporte para 
abastecimento de armamentos e munições das tropas militares. Estamos nos referindo ao conceito de: 
 
a. Logística. 
 
b. Organização. 
 
c. Engenharia. 
 
d. Coordenação. 
 
e. Finanças. 
 
AS VI 
 Salvar e Enviar 
PE RGUN TA 1 
1. O PDI é, na verdade, a base da implantação de um: 
 
a. TPS. 
 
b. MRP. 
 
c. MRP II. 
 
d. SIG. 
 
e. DSS. 
0,175 pontos 
PE RGUN TA 2 
1. Esta fase do PDI se inicia com o levantamento dos objetivos e da situação atual da Empresa, que inclui: 
situação atual; situação desejada; causas da mudança. Estamos nos referindo à/ao: 
 
a. Elaboração do plano. 
 
b. Avaliação de recursos. 
 
c. Avaliação de necessidades e customização. 
 
d. Elaboração do cronograma de implementação. 
 
e. Levantamento. 
0,175 pontos 
PE RGUN TA 3 
1. Representa os processos que determinam se as necessidades que originaram o desenvolvimento do projeto 
foram satisfeitas. São eles: o planejamento da qualidade, a garantia da qualidade e o controle da 
qualidade. Estamos falando do conceito da: 
 
a. Gestão das Comunicações do Projeto. 
 
b. Gestão de Recursos Humanos do Projeto. 
 
c. Gestão das Aquisições e Contratos do Projeto. 
 
d. Gestão da Qualidade do Projeto. 
 
e. Gestão dos Riscos do Projeto. 
0,175 pontos 
PE RGUN TA 4 
1. É representada pelos processos necessários para assegurar que o projeto contemple todo o trabalho e 
apenas o trabalho necessário para que a missão do projeto seja atingida. Esta gestão compreende os 
seguintes processos: a iniciação, o planejamento do escopo, o detalhamento do escopo, a verificação do 
escopo e o controle de mudanças do escopo. Estamos nos referindo à: 
 
a. Gestão do escopo do projeto. 
 
b. Gestão do custo do projeto. 
 
c. Gestão da integração do projeto. 
 
d. Gestão do tempo do projeto. 
 
e. Gestão da qualidade do projeto