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das A Gabarito utoatividades GESTÃO DE PROJETOS Centro Universitário Leonardo da Vinci Rodovia , nº .BR 470 Km 71, 1 040 Bairro Benedito - CEP 89130-000 I daialn - Santa Catarina - 47 3281-9000 Elaboração: Revisão, Diagramação e Produção: Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI 2018 Prof. Roberto Gärtner 3UNIASSELVI NEAD GABARITO DAS AUTOATIVIDADES G E S T Ã O D E P R O J E T O S GABARITO DAS AUTOATIVIDADES DE GESTÃO DE PROJETOS Centro Universitário Leonardo da Vinci Rodovia , nº .BR 470 Km 71, 1 040 Bairro Benedito - CEP 89130-000 I daialn - Santa Catarina - 47 3281-9000 Elaboração: Revisão, Diagramação e Produção: Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI 2018 UNIDADE 1 TÓPICO 1 1 Descreva como podemos definir um projeto. R.: Projeto é um empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único. Projeto é algo específico, de acordo com o solicitado pelo cliente ou com a necessidade do cliente. O projeto tem data de início e de entrega, devendo atender às exigências e necessidades do cliente. 2 Descreva sobre a identificação do projeto, como ela se concretiza. R.: A identificação de um projeto se concretiza na medida em que a necessidade de uma mudança, alteração ou ideia, seja em produtos ou serviços, se torne uma realidade e seja realizada de acordo com o solicitado pelo cliente, ou de acordo com o solicitado pelo cliente sem esquecer fatores como qualidade, pontualidade, praticidade, melhoria no desempenho, estética, economia, consumo e manutenção. 3 Como podemos classificar o projeto que consiste em demonstrar e reconstruir uma instalação do produto? É um projeto de curta duração, em que o benefício da redução do tempo total em um dia pode, eventualmente, ser medido em milhões. a) ( ) Projeto de engenharia. b) ( ) Projeto de construção. c) (x) Projeto de manutenção. d) ( ) Projeto de administração. 4 As principais características dos projetos são a temporariedade e a individualidade. A partir dessas duas principais características, como podemos chamar o seguinte aspecto? É um evento que não faz parte da rotina da empresa. É algo novo para as pessoas que o realizarão. 4 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI NEAD G E S T Ã O D E P R O J E T O S a) ( ) Sequência clara e lógica de eventos. b) (x) Empreendimento não repetitivo. c) ( ) Objetivo claro e definido. d) ( ) Conduzido por pessoas. 5 Em relação à equipe de projeto, pode envolver um único setor da empresa ou vários setores e pode também implicar parcerias entre organizações. As funções das pessoas relacionadas com o projeto podem ser divididas em: a) (x) Função de planejamento e controle do projeto, função de execução do projeto, função de controle da qualidade do produto ou serviço. b) ( ) Função do cronograma do projeto, função do desenvolvimento do projeto, função de análise dos processos do projeto. c) ( ) Função de coordenação do projeto, função de controle do projeto, função do custo do projeto. d) ( ) Função de vistoria do projeto, função de melhorias do projeto, função de avaliação do projeto. TÓPICO 2 1 Como podemos descrever a gerência de projetos? R.: É o ramo da administração que trata do planejamento, execução e controle de projetos. O gerenciamento de projetos é o ato ou a ação de gerir, ou seja, executar a gerência. O objetivo do gerenciamento do projeto é garantir o cumprimento do escopo, dos prazos, dos custos e da entrega dos produtos com a qualidade esperada pelo cliente. 2 Descreva quais são os tipos de habilidades que o gerente de projetos deve possuir no seu Gerenciamento de Projeto. R.: Habilidades do tipo: - liderança; - comunicação; - negociação; - solução rápida e segura de problemas; - influência na organização; - grande conhecimento e domínio sobre o projeto. 5UNIASSELVI NEAD GABARITO DAS AUTOATIVIDADES G E S T Ã O D E P R O J E T O S 3 Quais são as quatro variáveis que o gerenciamento de projeto tenta adquirir como controle? a) ( ) Atendimento, entrega, processos e tecnologia. b) (x) Tempo, custo, qualidade e escopo. c) ( ) Controle, planejamento, cronograma e execução. d) ( ) Início, fases, término e viabilidade do projeto. 4 Vargas (2003) destaca que sete fatores devem ser analisados para a determinação da necessidade, ou não, do gerenciamento de projetos. Um deles se refere quando o fracasso no cumprimento de prazos e orçamentos de um empreendimento pode prejudicar seriamente a imagem e a reputação da organização. A decisão sobre o uso do gerenciamento de projetos é determinante. Estamos falando de que tipo de fator? a) ( ) Tamanho do empreendimento. b) ( ) Independência. c) ( ) Importância do empreendimento. d) (x) Reputação da organização. 5 Para a execução de um projeto e sua conclusão há diversos fatores a serem observados, que são: a) ( ) Comunicação, cronograma, negociação e escopo. b) ( ) Planejamento, início, meio e fim. c) (x) Tempo, custo, recursos humanos e materiais. d) ( ) Processos, planejamento, capacidade e riscos. TÓPICO 3 1 Qual é o objetivo da gerência e integração de projetos e quais são os fatores que dependem para o seu sucesso? R.: A gerência e integração de projetos têm como objetivo o sucesso de um projeto, que depende de vários fatores. Todos os fatores são de grande importância, sendo eles a viabilidade do projeto e seu desenvolvimento. 2 Na gerência e integração de projetos, escreva sobre o fator de viabilidade do projeto. 6 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI NEAD G E S T Ã O D E P R O J E T O S R.: É o fator em que se estuda se ele é interessante ao mercado ou ao cliente e se oferece um diferencial competitivo, atrativo, entre outras questões. 3 Vargas (2007) destaca que o gerenciamento da integração é subdividido em sete processos. Como podemos chamar o processo que faz a revisão de todas as solicitações de alterações, aprovação de alterações e controle destas alterações nos produtos e ativos de processos organizacionais? a) ( ) Desenvolver o termo de abertura do projeto. b) ( ) Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto. c) (x) Controle integrado de mudanças. d) ( ) Monitorar e controlar o trabalho do projeto. 4 O gerenciamento de integração de projeto é composto por quais processos? a) ( ) Planejamento, contrato e escopo. b) (x) Entradas, ferramentas e saída. c) ( ) Análise, pré-projeto e projeto. d) ( ) Projeto, início e término. 5 Complete as lacunas da seguinte frase: O monitoramento contínuo permite a aplicação de _________________ corretivas quando necessário. Deste processo fazem parte a ___________, a ____________ e a disseminação de informações e análise das tendências para melhorar o ____________ geral. a) ( ) Medidas - execução - transferência - sistema. b) ( ) Melhorias - simulação - informação - ambiente. c) ( ) Medidas - manutenção - medição - local. d) (x) Ações - coleta - medição - processo. TÓPICO 4 1 Descreva o que é gerência do escopo do projeto. R.: Gerência do escopo do projeto é a soma dos produtos, serviços e resultados a serem fornecidos na forma de projeto. É um subconjunto de gerenciamento de projetos que engloba os processos fundamentais para 7UNIASSELVI NEAD GABARITO DAS AUTOATIVIDADES G E S T Ã O D E P R O J E T O S assegurar as atividades estritamente necessárias à realização do projeto, trata principalmente da definição do que está e do que não está incluído. 2 Descreva sobre o objetivo do gerenciamento do escopo do projeto. R.: O gerenciamento do escopo do projeto tem como objetivo definir e controlar os trabalhos a serem realizados pelo projetode modo a garantir que o produto ou serviço desejado seja obtido através da menor quantidade de trabalho possível, sem abandonar nenhuma premissa estabelecida no objetivo do projeto. 3 Complete as lacunas da frase a seguir: Um dos mais importantes aspectos do gerenciamento do projeto é a definição do ____________________, pois se refere a todo trabalho envolvido na criação dos __________ do projeto e os ___________________ utilizados para criá-los. Deve ser baseado nos requisitos, ou seja, nas necessidades do cliente ou ____________. a) ( ) Início - trabalhos - produtos - fornecedores. b) (x) Escopo - produtos - processos - usuário. c) ( ) Produto - escopos - materiais - contratante. d) ( ) Modelo - aspectos - itens - projetista. 4 Um dos processos do gerenciamento do escopo fala sobre a elaboração de uma declaração por escrito do escopo, que sirva de base para decisões futuras. Estamos falando de que tipo de processo? a) (x) Planejamento do escopo. b) ( ) Definição do escopo. c) ( ) Verificação do escopo. d) ( ) Controle e elaboração do escopo. 5 De acordo com Jordão et al. (2006), a verificação do escopo é o processo que ocorre durante que período do projeto? a) ( ) Início do projeto. b) ( ) Término do projeto. c) (x) Execução do projeto. d) ( ) Planejamento do projeto. 8 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI NEAD G E S T Ã O D E P R O J E T O S UNIDADE 2 TÓPICO 1 1 Como podemos descrever a gerência do tempo do projeto? R.: O gerenciamento do tempo é composto pelos processos de definição e sequenciamento das atividades, estimativa de recursos da atividade, estimativa da duração da atividade, bem como de desenvolvimento e controle do cronograma. 2 Qual o objetivo do cronograma em um projeto? R.: O cronograma tem como objetivo assegurar que os aspectos relativos a alterações e/ou mudanças sejam identificados e acompanhados para a conclusão do projeto, evitando surpresas desagradáveis. O cronograma serve para mostrar as fases do projeto, onde todos têm um início e um fim, mostrando se cada fase ou o trabalho no projeto está de acordo com a data de entrega prevista. 3 No processo de sequenciamento das atividades, existem duas atividades que devem ser sequenciadas de forma correta com o objetivo de se desenvolver um cronograma. Quais são estas duas atividades? a) ( ) Início e fim. b) (x) Realístico e alcançável. c) ( ) Proposto e concluído. d) ( ) Projetado e alterado. 4 Há várias formas de fazer a estimativa da duração das atividades de um projeto, sendo que a duração das atividades é influenciada por diversas variáveis. Uma delas diz que a duração de qualquer atividade é determinada pela quantidade de recursos previstos. Assinale a alternativa que corresponde a essa variável: a) ( ) Competência das pessoas. b) ( ) Serviços de terceiros. c) ( ) Fatores e desdobramentos incontornáveis. d) (x) Previsão de recursos. 9UNIASSELVI NEAD GABARITO DAS AUTOATIVIDADES G E S T Ã O D E P R O J E T O S 5 Complete as lacunas da frase a seguir: Os relatórios que mostram o real status do cronograma dão origem a(à) _________ segundo requisitos estabelecidos, e são partes do ______________ do cronograma, que aplica os procedimentos de _____________ estabelecidos no plano da gestão do tempo. a) ( ) Avaliações preliminares - tempo estabelecido - processos. b) ( ) Identificar necessidades - layout - análise. c) (x) Medidas de desempenho - processo de controle - alterações. d) ( ) Análise - processo - medidas de desempenho. TÓPICO 2 1 De que trata a gerência de recursos humanos do projeto? R.: Trata de saber lidar com diferentes pessoas, pelas suas diferentes raças, religiões, culturas, temperamento, personalidade, limitação, qualificação e entre tantas outras diferenças e, principalmente no aspecto de um projeto, o de saber trabalhar em equipe. Outro fator trata da identificação e documentação dos requisitos e da quantidade de pessoas necessárias, da atribuição de funções, de responsabilidade e das vinculações funcionais do projeto. 2 Qual é o critério que o gerente de projetos deve usar para gerenciar todas essas pessoas? R.: O gerente de projetos deve usar de muita comunicação, respeitar diferenças entre os colaboradores e ter domínio sobre o projeto e saber liderar. 3 No planejamento de recursos humanos, como podemos chamar a taxa de saída que é atingida por trabalhadores qualificados sem esforço excessivo na média do dia de trabalho, desde que estejam motivados a aplicar-se em seu trabalho? a) ( ) Tempo básico. b) ( ) Tempo padrão. c) ( ) Tempo médio. d) (x) Desempenho padrão. 4 Existem quatro categorias de profissionais que se envolvem desde o início do projeto. Quais são? 10 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI NEAD G E S T Ã O D E P R O J E T O S a) (x) Gerente geral, gerente de projeto, gerente funcional e especialista. b) ( ) Gerente de produção, gerente de engenharia, gerente de materiais e RH. c) ( ) Gerente projetista, gerente de manutenção, gerente RH e engenheiros. d) ( ) Gerente funcional, gerente operacional, gerente administrativo e supervisor. 5 Como podemos denominar a seguinte função: esses executores das tarefas devem equilibrar interesses e solicitações que sejam conflitantes. a) ( ) Gerente funcional. b) ( ) Gerente do projeto. c) (x) Especialistas. d) ( ) Gerente geral. TÓPICO 3 1 Dentre os fatores que geram problemas de comunicação podemos citar três que merecem grande destaque. Quais são? R.: - A falta de envolvimento do usuário ou cliente em todas as etapas ou fases do projeto. - A falta de apoio dos altos executivos. - O levantamento de requisitos inconsistentes. 2 A que se refere o gerenciamento da comunicação? R.: O gerenciamento da comunicação refere-se aos processos que organizam e gerenciam as equipes que fazem parte do projeto. Esta equipe é composta de recursos que possuem atribuições, e funções e responsabilidades para o seu término. 3 Qual é um dos grandes problemas enfrentados ainda hoje pelas empresas, que prejudica em todos os sentidos os setores, as pessoas e o fluxo de trabalho? a) ( ) Qualificação do colaborador. b) ( ) Falta de treinamento. c) (x) Comunicação. d) ( ) Liderança. 11UNIASSELVI NEAD GABARITO DAS AUTOATIVIDADES G E S T Ã O D E P R O J E T O S 4 O plano da gestão das comunicações expressa o conjunto das atividades e necessidades de informação das partes interessadas, sejam indivíduos, grupos de indivíduos ou entidades. Quais são estas partes interessadas? a) (x) Internas ao projeto ou externas. b) ( ) Somente as partes internas ao projeto. c) ( ) Somente as partes externas ao projeto. d) ( ) Fornecedores e materiais. 5 Nos relatórios de desempenho de projetos, como podemos chamar o relatório que informa o que a equipe produziu? a) ( ) Relatório de situação. b) (x) Relatório de progresso. c) ( ) Relatório de análise. d) ( ) Relatório de prognósticos. UNIDADE 3 TÓPICO 1 1 Em relação à gerência de riscos do projeto, escreva de que se trata. R.: Trata-se de gerenciar as incertezas. Pode-se conceituar risco como uma qualificação das consequências que poderão ocorrer caso o projeto se atrase ou estoure orçamentos ou tenha problemas técnicos, entre outros. Em resumo, é gerenciar todos os problemas que possam vir a afetar o projeto em relação ao seu cronograma, qualidade, desempenho e tudo mais. 2 Pode-se conceituar risco como uma quantificação das consequências que poderão ocorrer caso o projeto se atrase ou estoure seu orçamento ou tenha problemas técnicos. Descreva alguns exemplos em relação à qualificação financeira. R.: - De o projeto ficar com valor acima do orçado, em queo cliente dificilmente irá concordar em pagar a diferença do combinado, que dará prejuízo ao fornecedor (fabricante). 12 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI NEAD G E S T Ã O D E P R O J E T O S - De o projeto não ficar pronto no prazo combinado, em que o cliente (empresa) não receber a obra, máquina ou equipamento na data, acarretando prejuízo ao cliente devido à necessidade do equipamento ou contando com o equipamento para sua produção e de compromissos assumidos com seus clientes. 3 Todo projeto objetiva organizar o plano da gestão dos riscos. Um dos conteúdos destes planos tem como meta estabelecer os limites dos riscos, além de tomar as providências cabíveis quando estes foram ultrapassados. Como podemos chamar este método? a) ( ) Metodologia. b) ( ) Pontuações e interpretações. c) (x) Limiares. d) ( ) Rastreamento. 4 Conforme Prado (1998), o risco pode ser qualificado como: a) ( ) Risco pessoal, risco material e risco financeiro. b) (x) Risco baixo, risco médio e risco alto. c) ( ) Risco calculado, risco normal e risco comprometedor. d) ( ) Risco financeiro, risco alto e risco calculado. 5 No planejamento de respostas a riscos, são definidos os meios de ampliar e aproveitar as oportunidades e do estabelecimento de respostas a riscos. Como podemos chamar a atitude que envolve resposta ao seguinte risco? “Quando se reduz o impacto do risco do limiar aceitável”. a) (x) Atenuação. b) ( ) Esquiva. c) ( ) Transferência. d) ( ) Aceitação. TÓPICO 2 1 Descreva qual a finalidade do planejamento das solicitações. R.: A finalidade deste processo é levantar as necessidades que serão melhor supridas por fontes externas ao projeto. Além de identificar o que obter, o planejamento deve estabelecer, para cada item, a quantidade, a modalidade, onde e quando. 13UNIASSELVI NEAD GABARITO DAS AUTOATIVIDADES G E S T Ã O D E P R O J E T O S 2 Como podemos descrever o significado de administração de contratos? R.: Este processo trata do controle de contratos para assegurar seus cumprimentos e reside em larga margem na gerência de interfaces das partes intervenientes, no controle de alterações e no balanço fornecimento/ pagamento. Este processo deve se basear em um sistema de controle de alterações de contratos, que estabelece como os contratos podem ser modificados e que isto faz parte do sistema geral e controle do projeto. 3 Como podemos chamar o tipo de contrato onde o contratante paga o custo real do contrato, podendo incluir um premium ou valor adicional se o fornecedor exceder os objetivos do projeto, como antecipação de prazos, melhor qualidade e menores custos? a) ( ) Preço unitário. b) (x) Preço variável. c) ( ) Preço fixo. d) ( ) Preço adicional. 4 Descreva sobre o processo de encerramento de contratos. R.: Este processo compreende a verificação do cumprimento de todos os itens dos contratos e documenta o encerramento dos compromissos entre as partes. A documentação de contratos inclui todos os registros feitos nesta gestão, desde os contratos propriamente ditos, suas modificações, relatórios de desempenho, faturas e comprovantes de pagamentos, correspondência etc. 5 Como podemos definir o processo e aquisição e onde é utilizado? R.: Aquisição significa adquirir bens e serviços de uma fonte externa, em outras palavras, aquisição significa comprar de um fornecedor. O termo aquisição é muito conhecido e utilizado em vários segmentos, como: governo e organizações, sendo chamado pelo termo comprar. TÓPICO 3 1 Como podemos descrever a execução do projeto? R.: A execução do projeto é a fase em que se colocam em ação todas as 14 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVI NEAD G E S T Ã O D E P R O J E T O S tarefas planejadas, nas condições planejadas para qualidade, custos e prazos com o propósito de alcançar os objetivos das partes interessadas. Caracteriza-se por um intenso trabalho de equipe, sob a coordenação geral do gerente de projeto, com muitas ações gerenciais descentralizadas, como as gestões do projeto. 2 Um dos processos auxiliares importantes na execução do projeto é a verificação do escopo. Descreva o que vem a ser verificação do escopo. R.: É o processo que terá como incumbência principal a verificação, ao longo de toda a implementação do projeto, de que o escopo está sendo mantido conforme foi planejado e detalhado durante a concepção e planejamento do projeto. 3 Descreva qual o objetivo ou finalidade dos processos e controle de um projeto. R.: Servem para garantir que os objetivos do projeto sejam atingidos, através da monitoração frequente do seu progresso, identificando alterações no que foi planejado. Caso essas alterações ocorram, ações proativas e corretivas são tomadas. 4 No que se refere às etapas de avaliação de um projeto, para que se possa conhecer seu respectivo valor, uma delas é a elaboração de termos de referência. Descreva esta etapa. R.: Os termos de referência servem para orientar a preparação e realização da avaliação. São elaborados a partir do objetivo e do escopo do projeto. Ele deve considerar os papéis de cada ator na avaliação, as tarefas de cada um deles no processo da avaliação, a forma de atuação e os instrumentos a serem utilizados, bem como a finalidade de uso da avaliação. 5 Pfeiffer (2005) destaca que como projeto tem fim, ele deve ser definido dentro do seu próprio planejamento, pois nem sempre é fácil estabelecer o que exatamente caracterizaria o fim do projeto. Descreva alguns dos possíveis itens que caracterizariam seu fim. R.: - A entrega de todos os componentes previstos no plano. - A aceitação de todos os componentes entregues. - O pagamento de todos os produtos entregues. - A conclusão de todos os contratos realizados. - A aceitação do relatório de avaliação do projeto. 15UNIASSELVI NEAD GABARITO DAS AUTOATIVIDADES G E S T Ã O D E P R O J E T O S - A entrega do relatório final do projeto. - O arquivamento dos documentos. - A desmobilização da equipe. TÓPICO 4 1 Nos estágios finais de um plano operacional, deve-se definir o custo dos recursos necessários para assegurar a realização do projeto. A definição do custo envolve três etapas interdependentes. Quais são? a) (x) Estimativa de custos, orçamentação e controle de custos. b) ( ) Valores estimados, mudanças no projeto e processos. c) ( ) Avaliação de custos, cronogramas e orçamentos. d) ( ) Estimativa orçamentária, avaliação orçamentária e custos operacionais. 2 Escreva sobre o objetivo de estimativa de custos. R.: A estimativa de custos do projeto indica o custo total esperado do projeto e é normalmente precedida de um modificador que fornece alguma indicação de exatidão, como, por exemplo, conceitual ou definitiva. O projeto é realizado sob um contrato, devem ser tomados cuidados para distinguir custos estimados de preço. 3 O orçamento é a estimativa dos custos do projeto. A informação relativa ao orçamento pode ser apresentada em uma variedade de formatos. Entre eles podemos destacar: a) ( ) Orçamento inicial, orçamento primário e final. b) (x) Orçamento global, cronograma de desembolsos e curva dos custos. c) ( ) Orçamento inicial, implementações orçamentárias e custo final. d) ( ) Orçamento de estimativa, alterações e custos. 4 O sistema de controle de alterações de custos consiste em: R.: - Acompanhar a evolução dos custos no projeto. - Levantar e medir os desvios em relação ao previsto nas linhas de base. - Prevenir alterações nas linhas de base sem as devidas autorizações. - Efetuar as correções e as alterações necessárias conforme plano da gestão dos custos. - Informar as alterações formais às partes interessadas. 16 GABARITO DAS AUTOATIVIDADES UNIASSELVINEAD G E S T Ã O D E P R O J E T O S 5 Como podemos descrever os custos estimados do produto final? R.: Nos casos de desenvolvimento de novos produtos a serem fabricados em grandes quantidades, a estimativa dos custos de fabricação do projeto é um dos itens que contribui para o custo do produto. Um especialista em administração financeira sempre deve ser consultado ou integrado à equipe para assegurar a quantidade dos dois tipos de estimativas.
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