APOL 02 Recursos Humanos e Psicologia e Comportamento Organizacional

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Questão 1/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional
“João amava Teresa que amava Raimundo que amava Maria que amava Joaquim que amava Lili que não amava ninguém. João foi para os Estados Unidos, Tereza para o convento, Raimundo morreu de desastre, Maria ficou para tia, Joaquim suicidou-se e Lili casou com J. Pinto Fernandes que não tinha entrado na história”.
No poema exposto, de autoria de Carlos Drummond de Andrade, verifique o que podemos concluir sobre as relações humanas que se estabelecem nele, e, depois assinale a alternativa CORRETA.
	
	A
	João amava Teresa, porém amava mais ainda a sua liberdade e portanto, foi para os Estados Unidos. Assim, podemos concluir que nem sempre o que se estabelece nas relações humanas, contenta a todos que estão envolvidos no relacionamento.
	
	B
	Este conjunto de interações trazidos por Drummond permite concluir que as pessoas podem conviver de forma cordial e amistosa, mesmo que seus desejos não sejam atendidos, pois estão inseridos em uma sociedade e devem reconhecer os direitos individuais que cada um possui.
	
	C
	Raimundo amava Maria e por ele ter morrido em um desastre ela não casou com mais ninguém. Mostrando que as relações humanas são estáveis, não sendo possível se relacionar com mais ninguém.
	
	D
	Carlos Drummond de Andrade fala das relações humanas de uma forma negativa, onde nas relações com os demais, os desejos dos sujeitos nunca são atendidos e provavelmente essa foi a causa do suicídio de Joaquim.
	
	E
	Nas relações humanas apresentadas por Drummond, a personagem com as relações humanas mais instáveis era Lili, pois ele afirma que ela não amava ninguém.
Questão 2/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Negociação é a arte de dialogar, portanto a forma pela qual o indivíduo se comunica é importante.
Os itens abaixo apresentam formas de se comunicar em um negociação, identifique quais itens apresentam formas adequadas.
Itens:
I – Cada parte envolvida deve utilizar palavras positivas ao falar sobre suas posições.
II – As partes devem possuir um vocabulário amplo para deixar clara as ideias a serem transmitidas.
III – O ouvinte ter clareza sobre a ideia exposta não é um fator relevante.
IV – O feedback é uma ferramenta que pode melhorar a comunicação durante uma negociação.
V – A comunicação é eficaz quando o significo percebido pelo receptor é diferente do emito.
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	Os itens I, II e IV apresentam formas adequadas.
	
	B
	Os itens I, III, e V apresentam formas inadequadas.
	
	C
	Os itens II, IV e V apresentam formas inadequadas.
	
	D
	Os itens II, III e V apresentam formas adequadas.
	
	E
	Todas os itens apresentam formas adequadas.
Questão 3/5 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH
Para ser e?caz o recrutamento deve atrair um contingente de candidatos su?ciente para abastecer adequadamente o processo de seleção que vem logo a seguir.
Com base nos conteúdos sobre recrutamento, assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito que explica esse termo.
	
	A
	Consiste na observação direta do cargo, identificando-se os pontos críticos, as características que serão valorizadas ou indesejadas nos candidatos.
	
	B
	Série de ações que têm o objetivo de atrair candidatos com potencial para disputar uma vaga e ingressar em uma empresa.
	
	C
	É o processo pelo qual a organização utiliza certas estratégias para filtrar e identificar os candidatos que reúnem as qualificações e as capacidades exigidas para ocupar um cargo oferecido pela empresa.
	
	D
	O objetivo é aprofundar a investigação e obter dados mais detalhados sobre os conhecimentos, as habilidades e as atitudes do candidato para ocupar o cargo desejado.
	
	E
	Refere-se ao conjunto de práticas voltadas à melhor adaptação dos empregados ao cargo.
Questão 4/5 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH
Leia o texto a seguir:
A gestão de talentos é considerada a estratégia de negócios mais importante para uma corporação por executivos do mundo todo. Ainda assim, boa parte admite que a própria empresa não tem uma estratégia para essa área implementada e acha que não possui as pessoas certas para liderar a companhia.
Os resultados são de uma pequisa global, que incluiu o Brasil, feita pela consultoria de recrutamento para altos executivos Korn/Ferry com a participação de mais de cem profissionais. De acordo com o estudo, quase metade (45%) escolheu a gestão de talentos como estratégia corporativa mais importante para a empresa – mais do que marketing (selecionado por 26%), gestão financeira (21%) e capitalização (7%). No entanto, 35% dizem que a empresa não possui uma estratégia definida para a atração, retenção e gestão de talentos.
 Disponível em: (http://abrhba.org.br/noticia/gestao-de-talentos-e-estrategia-mais-importante-dizem-executivos)
Considerando o texto, conclui-se, com base nos dados apresentados, que:
	
	A
	A gestão de talentos na empresa não é um fator relevante do sucesso organizacional.
	
	B
	A gestão de talentos é a principal estratégia para o sucesso de uma empresa.
	
	C
	Praticamente, todas as empresas têm uma estratégia definida para atrair, reter e gerenciar os seus talentos.
	
	D
	Segundo a pesquisa, esta é a ordem crescente de importância para o sucesso de uma empresa: 1o) ter alto capital de investimento; 2o) um bom plano de marketing; 3o) uma gestão financeira rigorosa e detalhada; 4o) uma política bem estruturada de valorização e gestão de talentos.
	
	E
	Todas as empresas que valorizam em primeiro lugar a gestão de talentos têm um plano de ação para pô-la em prática.
Questão 5/5 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH
Leia o texto abaixo:
                       
Considerando a organização como um sistema aberto, sujeito a todo tipo de influência do meio que o circunda, e como sendo formado por vários subsistemas, se torna necessária a modernização constante das ferramentas e procedimentos organizacionais no sentido de se reduzir custos e aumentar produtividade com qualidade de forma que o espaço no mercado seja mantido ou até mesmo ampliado. Esta nova era, requer também que os profissionais responsáveis pelo gerenciamento dos negócios sejam pessoas bem mais qualificadas (talentos).
Sabendo que a qualidade da equipe de trabalho é o que faz a diferença entre as empresas bem-sucedidas e que o treinamento, desenvolvimento profissional e organizacional são alimentadores das capacidades, da satisfação e da autoestima dos funcionários, torna-se cada vez mais imperativo que as organizações mantenham uma área de T&D focada nos resultados do negócio.       
(Disponível em: http://www.abrham.com.br/site/artigo) 
Considerando as idéias acima, avalie as afirmações a seguir.
I - As organizações empresariais devem funcionar independentemente do meio em que estão inseridas.
II - Bom gerenciamento dos negócios só é possível com pesoas talentosas.
III - As empresas bem sucedidas valorizam e investem em seus profissionais.
IV - Para que uma empresa cresça e amplie o seu mercado basta que disponha de capital suficiente.
 
É CORRETO o que se afirma em
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	II e III, apenas.
	
	D
	IV, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV.