APOL 2 100% GTI e PQC

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APOL 2 – 100% 
Gestão da Tecnologia e da Inovação e Padronização: Qualidade e Certificação 
 
 
Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o fragmento do texto a seguir: 
“Startups brasileiras disputam o próprio quintal com gigantes globais. Explorados por empresas locais, 
setores como aplicativos de transporte e de entrega de comida atraem interesse de grupos estrangeiros; para 
se defender, startups nacionais apostam em cultura, bom atendimento e proximidade com setor público. 
Uma batalha de cupons de descontos tomou de assalto a internet em dezembro de 2016. O confronto opunha 
dois rivais: o serviço brasileiro Spoonrocket – irmão mais novo do iFood – e o recém-chegado Uber Eats, 
braço “de comida” da gigante avaliada em US$ 62,5 bilhões. Ambos fazem entrega de pratos de restaurantes 
gourmet”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
http://link.estadao.com.br/noticias/geral,startups-brasileiras-disputam-o-proprio-quintal-com-
gigantes-globais,70001662339. Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. 
Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 3 sobre o tema 
Investimentos em startups, analise as sentenças a seguir que versam sobre essa nova forma de 
negócios. 
 
I. As empresas estrangeiras veem na aquisição ou associação com as startups nacionais 
uma boa estratégia para entrar no mercado brasileiro. 
 
II. As grandes corporações utilizam como método de entrada em novos mercados, os 
canais desenvolvidos pelas startups. 
 
III. As startups têm como metodologia de trabalho preencher lacunas deixadas pela serviços 
públicos de educação, transporte e lazer. 
 
IV. Uma característica marcante de uma startup é a apresentação de soluções inovadoras 
para necessidades já existentes ou que ainda serão criadas. 
 
V. Uma startup tem algumas características como o baixo custo operacional e uma postura 
conservadora no mercado. 
 
Padronização: Qualidade e Certificação 
Há uma estreita relação entre o Planejamento Estratégico e os Programas de Garantia de 
Qualidade. 
Sobre a afirmação acima, marque a alternativa correta: 
A -A afirmação acima é totalmente verdadeira. 
 
Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o trecho do texto a seguir: 
“Design thinking é uma abordagem que busca a solução de problemas de forma coletiva e 
colaborativa, em uma perspectiva de empatia máxima com seus stakeholders (interessados): as 
pessoas são colocadas no centro de desenvolvimento do produto – não somente o consumidor 
final, mas todos os envolvidos na ideia (trabalhos em equipes multidisciplinares são comuns 
nesse conceito). [...] A razão de sua existência é a satisfação do cliente (interno ou externo), 
dádiva que só pode ser alcançada quando conhecemos em profundidade suas necessidades, 
desejos e percepções e mundo”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
https://endeavor.org.br/design-thinking-inovacao/. Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. 
Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 03 sobre o tema: design 
thinking, analise as afirmativas a seguir. 
 I. A empresa que deseja utilizar o design thinking precisa ter colaboradores capacitados e 
atentos para identificarem as necessidades do mercado. 
 
II. Atualmente a utilização do design thinking é restrito as grandes companhias devido aos altos 
custos de implementação. 
 
III. O design thinking é uma ferramenta útil para o desenvolvimento de novas ideias que 
solucionam problemas do cotidiano. 
 
IV. A aplicação das práticas do design thinking independe das necessidades dos clientes porque 
é uma ferramenta interna de resolução de problemas. 
 
Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“Nas organizações, a inovação está ligada a razões tecnológicas e econômicas. No campo da 
tecnologia, a inovação proporciona a criação de novos produtos e serviços, a melhoria dos 
métodos existentes, à liderança de mercado, a adaptação dos negócios aos novos processos 
tecnológicos. No quadro das razões econômicas, há as organizações envolvidas com a criação 
do novo, buscando o desenvolvimento de produtos mais baratos, com novas funções, para novos 
mercados e clientes. [...] Assim, inovar é criar valor”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
SCHNEIDER, Elton Ivan; CASTELO BRANCO, Henrique José. A caminhada empreendedora. 
Curitiba: InterSaberes, 2012 p. 86-87. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados no livro-base Gestão da inovação 
e do conhecimento, sobre o tema inovação tecnológica, analise as sentenças a seguir e marque 
V para as asserções Verdadeiras e F para as asserções falsas. 
I. (V) Uma organização não inova sozinha porque é preciso levantar inúmeras informações, o que 
correr a partir da interação com entes internos e externos. 
II. (V) Inovar tecnologicamente não é uma tarefa simples, pois é preciso passar por diversas 
etapas entre a concepção da ideia e o lançamento do produto. 
III. (F) A inovação tecnológica é um procedimento realizado pelas novas empresas do segmento 
de tecnologia que entram no mercado. 
IV. (V) Para agilizar o processo inovativo, a empresa pode considerar informações advindas de 
atividades científicas, tecnológicas, produtivas e de mercado. 
 
Padronização: Qualidade e Certificação 
Relativamente a produtividade da mão de obra, considerando uma empresa que produz 28.000 
unidades/mês de um produto com 70 funcionário terá uma produtividade mês de? 
 
B 400 un/funcionário.