AV PARCIAL Marketing Turistico 2018.3

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18/10/2018 EPS: Alunos
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Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 13/10/2018 17:07:12 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201808415478) Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa correta:
A United Airlines tem o slogan 'Você é quem manda'. Dentro das orientações da empresa para o mercado, qual destas
melhor define a estratégia da United Airlines?
A orientação para a concorrência.
A orientação para a produção.
 A orientação para o marketing.
A orientação para vendas.
A orientação para o produto.
 
Gabarito Coment.
 
2a Questão (Ref.:201808415428) Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação à análise de mercado, é correto afirmar que:
É feita exclusivamente para avaliar o comportamento dos consumidores.
É feita exclusivamente para avaliar os preços dos concorrentes.
É feita exclusivamente para avaliar o comportamento dos produtos.
É feita meramente para estudar o comportamento dos concorrentes.
 É feita para identificar oportunidades de satisfazer as necessidades de grupos de consumidores, de uma forma
melhor que os competidores.
 
Gabarito Coment.
 
3a Questão (Ref.:201808937461) Acerto: 1,0 / 1,0
Poderíamos passar inúmeros exemplos do quanto um produto turís�co necessita esclarecer bem as suas referências na
comercialização, evitando-se a frustração futura de seu consumidor. Precisamos, então, informar com adequação situações
como: a distância entre o aeroporto e o hotel, a duração da viagem, a temperatura local em determinada estação do ano, etc.
Neste contexto estamos tratando de:
Propaganda na comercialização
Ética na comercialização
Material utilizado na comercialização
 Mensurabilidade na comercialização
Promoção na comercialização
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
4a Questão (Ref.:201808937464) Acerto: 1,0 / 1,0
Um produto turís�co necessita de mensurabilidade no momento da comercialização, para evitar a frustração futura do
consumidor. Neste aspecto poderíamos mencionar como exemplo:
Fazer uso de material de vendas abrangente com ótima apresentação.
 Ter adequação ao mensurar as distâncias, a duração de uma viagem ou temperatura local em uma determinada
estação.
Utilizar promoção de vendas atrativa e verdadeira.
Usar propaganda bem elaborada e criativa.
Ter ética na comercialização.
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Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201808415495) Acerto: 1,0 / 1,0
São características do produto turístico:
I - Sazonal
II - Não estocável
III - Estocável
IV - Tangível
V - Não tangível
VI - Produção e consumo simultâneos
II,III, IV e V estão CORRETAS.
I,II,III e V estão CORRETAS.
I,III,III e V estão CORRETAS.
II,III, IV, V e VI estão CORRETAS.
 I,II,V e VI estão CORRETAS.
 
Gabarito Coment.
 
6a Questão (Ref.:201809022145) Acerto: 1,0 / 1,0
A sazonalidade é a principal característica do serviço turístico. O conceito de sazonalidade na atividade turística pode ser
representada por:
 Marque a alternativa correta.
Viagens realizadas em média temporada.
Viagens de negócios em determinado período do ano.
Viagens realizadas somente na baixa temporada.
 Viagens em que há flutuações no fluxo de turistas durante o ano.
Viagens realizadas somente na alta temporada.
 
Gabarito Coment.
 
7a Questão (Ref.:201809022243) Acerto: 1,0 / 1,0
A crise econômica e política na Grécia tem diminuído o interesse de turistas brasileiros em viajar para o país nos próximos
meses, disseram agências de viagem ouvidas pelo G1. O turismo é uma das atividades econômicas mais importantes da
Grécia. Na agência do Rio de Janeiro Milessis Turismo, especializada em roteiros na Grécia, o volume de pacotes fechados
para o país caiu entre 40% e 50% desde que a crise se agravou. (fonte. g1.globo.com).
Através deste texto pode-se observar como as forças ambientais exercem influência sobre o Sistema Turístico.
Marque a opção correta quanto a força ambiental relacionada ao texto.
 ambiente econômico
ambiente sociocultural
Ambiente geográfico
ambiente populacional
ambiente demográfico
 
Gabarito Coment.
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8a Questão (Ref.:201808937481) Acerto: 1,0 / 1,0
A consciência ecológica abre oportunidades para o ecoturismo, especialmente considerando os mercados emissores da
Europa Ocidental, onde é mais forte e mais an�ga esta consciência ambiental. Este aspecto é considerado quando estudamos
as forças ambientais, uma vez que está diretamente relacionada ao ambiente:
Político-legal
Econômico
 Natural
Sociocultural
Demográfico
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
9a Questão (Ref.:201809023167) Acerto: 1,0 / 1,0
Os serviços que compõem um subsistema Destino são vários, e possuem as mesmas características de todos os sistemas de serviço.
Assim sendo podemos afirmar, como verdadeiro, que os serviços do subsistema Destino:
São autônomos, apresentam alguma variabilidade em suas entidades e elementos e são operados por pessoas e
empresas.
São independentes, apresentam pequena variabilidade em suas entidades e elementos e são operados por
empresas em grande parte.
São independentes, apresentam variabilidade em suas entidades e elementos e são operados por pessoas em
grande parte.
 São interdependentes, apresentam variabilidade em suas entidades e elementos e são operados por pessoas em
grande parte.
São interdependentes, apresentam variabilidade em suas entidades e elementos e são operados por empresas em
grande parte.
 
Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201808937490) Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale as assertivas a seguir, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F).
 
A demanda turística é caracterizada:
 
( ) Por ser uma das precursoras em termos de globalização.
 
( ) Pela existência de segmentos específicos cada vez mais nítidos, que requerem compreensão e serviços adequados.
 
( ) Pela complexidade do processo de compra.
 
( ) Pela existência de segmentos simples e de grupos de segmentos, que combinados se deslocam juntos.
F, V, V, F
V, F, V, V
V, V, V, F
 V, V, V, V
V, V, F, F
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
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