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�PAGE � SUMÁRIO 31 Apresentação � 42 Justificativa � 53 Objetivos � 53.1 Objetivo Geral � 53.2 Objetivos específicos � 64 Público alvo � 64.1 Metas a atingir � 75 Metodologia � 96 Recursos e parcerias � 107 Avaliação � 118 Cronograma de execução � 12REFERÊNCIAS � �� apresentação O Centro de Referência de Assistência Social é uma unidade pública estatal responsável pela oferta de serviços continuados de proteção social básica da assistência social, com o objetivo de prevenir situação de risco e vulnerabilidade social por meio do desenvolvimento de potencialidades e aquisições, de fortalecimento de vínculos familiares e comunitários. É o espaço onde os serviços de proteção social básica são executados de forma direta e articulados com outras redes e, “a Assistência Social, enquanto política pública que compõe o tripé da Seguridade Social, e considerando as características da população atendida por ela, deve fundamentalmente inserir-se na articulação intersetorial com outras políticas sociais, particularmente, as públicas de Saúde, Educação, Cultura, Esporte, Emprego, habitação, entre outras, para que as ações não sejam fragmentadas e se mantenha o acesso e a qualidade dos serviços para todas as famílias e indivíduos” (PNAS/2004). Para que as famílias sejam alcançadas pelos serviços ofertados pelo CRAS, faz-se necessário uma ampla divulgação. Assim sendo, foi elaborado o projeto de intervenção: Ampliação da divulgação dos serviços ofertados pelo CRAS e disseminação das informações para famílias em situação de vulnerabilidade O projeto deverá ser desenvolvido em escolas públicas, nos programas sociais, nos PSF – Programa Saúde da Família e poderá ser também em estabelecimentos comerciais que estejam localizados na área que corresponde ao território do Centro de Referência de Assistência Social - CRAS . A ênfase se dá na proteção social básica que deve ser organizada de maneira que possa garantir aos seus usuários o acesso ao conhecimento dos direitos socioassistenciais e sua defesa. Em algumas situações o serviço chega ao domicilio de quem o usufrui, para além de observar a realidade, realiza um atendimento com qualidade dando os encaminhamentos que cabem a cada situação e, se houver necessidade faz-se articulação com a rede socioassistencial para a garantia dos direitos aos usufrutuários, conforme o PNAS/2004 que diz que “os serviços, programas, projetos e benefícios de proteção social básica deverão se articular com as demais políticas públicas locais de forma a garantir a sustentabilidade das ações desenvolvidas e o protagonismo das famílias e indivíduos atendidos, de forma a superar as condições de vulnerabilidade e a prevenir as situações que indicam riscos potenciais”. justificativa O Centro de Referência de Assistência Social é a unidade onde o Assistente Social atua nas demandas que surgem procedentes das necessidades humanas de uma dada classe social, ou seja, a classe formada pelos grupos subalternizados, pauperizados ou excluídos dos bens, serviços e riquezas que a sociedade oferece. Durante o estágio observou-se que a Equipe de Referência do CRAS desenvolve seu trabalho acolhendo os usuários, dando-lhes orientações e os encaminham para os programas e projetos, acompanhando-os de acordo com as necessidades apresentadas. Apesar do trabalho oferecido pelo CRAS, observamos também que ainda existe a precariedade do conhecimento por parte de famílias no que diz respeito a informação dos serviços ofertados pela instituição. Partindo dessa observação elaboramos o projeto de intervenção que tem como objetivo fazer com que as famílias cadastradas e não cadastradas tomem conhecimento e compreendam que o Centro de Referência de Assistência Social oferece apoio, orientações, informações, soluções, garantia de direitos, entre outros serviços. .O desenvolvimento desse projeto é essencial para o estagiário de Serviço Social, pois é importante para a sua formação, uma vez que irá relacionar a teoria à prática, percebendo a realidade social e as políticas sociais viabilizadas para a população, e poderá fazer intervenções diante das necessidades observadas. A prática técnico-operacional que será acrescentada aos seus conhecimentos-metodológicos irá proporcionar uma formação de qualidade para que quando opere como profissional seja capaz de atuar com coerência, eficiência, competência, qualidade e ética, contribuindo na construção de uma sociedade justa e igualitária. Para o Centro de Referência de Assistência Social espera-se que com este projeto de intervenção, as famílias encontrem as orientações devidas e estejam seguras em usufruir dos serviços ofertados, que saibam que podem ir a busca da garantia dos seus direitos, de contribuição e/ou mediação nas relações e situações de conflitos e de vulnerabilidade social e que estejam conscientes que existe uma equipe para atendê-las, orientá-las e auxiliá-las nas soluções das demandas apresentadas. objetivos Objetivo Geral Divulgar para a população os serviços socioassistenciais ofertados pelo Centro de Referência de Assistência Social, afim de que possam obtenham mais informação e conhecimento sobre os serviços e também os direitos socioassistenciais, dentre outros. objetivos específicos Apresentar para a população que já é atendida e também para que ainda não usufrua do serviço oferecido pelo Centro de Referência de Assistência Social – CRAS a localização, o horário de atendimento, a área de abrangência, a equipe de referência com suas funções. Divulgar os serviços socioassistenciais ofertados pelo Centro de Referência de Assistência Social – CRAS II para a população de sua área de abrangência; Esclarecer dúvidas das famílias em situação de vulnerabilidade e risco social, como também as outras famílias que fazem parte da área de abrangência em relação aos serviços prestados pelo CRAS para a comunidade. público alvo Este projeto está direcionado para as famílias, em especial as famílias que estão em situação de vulnerabilidade e risco social e que também fazem parte dos programas sociais. Busca atingir diretamente os pais e/ou responsáveis pelos alunos das escolas públicas, adolescentes, jovens e crianças de escolas públicas e programas sociais, como também coordenadores destes programas e professores, e a comunidade em torno do Centro de Referência de Assistência Social. METAS A ATINGIR Busca-se como meta atingir ao menos cinquenta por cento da população referenciada ao CRAS. Incluir todas as famílias como usuárias dos serviços ofertados pelo Centro de Referência de Assistência Social. metodologia Com o propósito de atingir os objetivos apresentados neste projeto que visa disseminar as informações no que diz respeito aos serviços ofertados pelo CRAS, atividades internas e com o público alvo serão desenvolvidas, como: Questionário para entrevista com os usuários; Entrevista aos usuários que aguardam atendimento na sala de espera do CRAS; Tabulação dos resultados, avaliação e conclusão das entrevistas, partindo deste ponto para discussão da forma de como realizar este projeto. A primeira etapa será desenvolvida no período de seis dias e que contabilizará um total de vinte e quatro horas. A etapa seguinte se constitui em visitas as escolas públicas da área de abrangência territorial, aos programas sociais e aos programas de saúde da família a fim de estabelecer parcerias para divulgação do projeto. Será realizada em dois dias, totalizando oito horas. A elaboração e sistematização do projeto de intervenção, bem como a confecção dos materiais necessários para a viabilização se dará após a firmação das parcerias. Os materiais para esta etapa seguem listados abaixo: Pesquisa de material audiovisual relacionado ao projeto em questão, para abertura da apresentação do projeto: Produção de cartão com uma citação sobre direitos,para acolhida dos participantes; Confecção de faixa com o nome do projeto, para exposição durante a apresentação; Criação de slides com as informações a serem divulgadas para a comunidade; Feitura de um folder informativo para distribuição com os participantes ao final da apresentação do projeto e nas visitas domiciliares; Esta etapa de organização e sistematização do projeto de intervenção acontecerá durante onze dias, totalizando quarenta e quatro horas. Após todo material pronto e agenda de apresentação confirmada em algumas escolas e programas, iniciará a execução do projeto de intervenção: Divulgação dos Serviços Ofertados pelo CRAS II para a Comunidade seguindo o roteiro abaixo: Acolhida dos participantes Exibição de material audiovisual Palestra com auxílio de slides sobre os serviços socioassistenciais ofertados pelo CRAS para a comunidade; Distribuição do folder para todos os participantes Distribuição e recolhimento da avaliação escrito-objetiva Agradecimento aos participantes e aos parceiros. Será realizada como forma divulgação visitas domiciliar a PSF – programa de saúde da família , escolas públicas localizados na área de abrangência territorial do CRAS com a finalidade de distribuição de folder informativo. Estes momentos de execução do projeto totalizarão vinte e quatro horas. Como resultado dessa divulgação espera-se que a maioria da população pertencente a área de abrangência territorial do Centro de Referência de Assistência Social – CRAS esteja bem informada sobre os serviços que o mesmo oferece a comunidade. recursos e parcerias São envolvidos diretamente no projeto, as estagiárias do Serviço Social e a assistente social do CRAS. Indiretamente é a supervisora acadêmica, a equipe do CRAS, e o Secretario de assistência social - Atenildo Santos do Nascimento. Os recursos materiais para o projeto são: papel ofício, papel cartão, faixa de tecido, folder, caixa de som, notebook, datashow, microfone, telão, cadeiras, mesa, máquina fotográfica, telefone, transporte, e revelação de fotos. Todos os recursos são da responsabilidade da estagiária. Os parceiros do projeto são: • Secretaria de Assistência Social • Centro de Referência de Assistência Social e sua equipe; • Conselho Municipal de Assistência Social - CMAS • Programas Sociais PAIF- SERVICO DE PROTEÇÃO INTEGRAL A FAMILIA; • Coordenadoras deste programa; • PSF dos bairros Baixada Fluminense, Santa Eulália e Centro; • Estabelecimentos comerciais do Bairro Santa Eulália. avaliação A avaliação direta acontecerá através de diálogo com os participantes do projeto de intervenção logo após apresentação do conteúdo, e será finalizado com a aplicação de um questionário objetivo. Durante a apresentação do projeto registros escritos serão feitos. Posteriormente realizar-se-á a computação das respostas escritas para verificar se o objetivo foi atingido parcial ou totalmente. A apresentação deste projeto de intervenção despertará a atenção do público participante e interação com os explanadores dos conteúdos, esclarecendo dúvidas no que se refere aos serviços socioassistenciais, entre outros. cronograma de execução Período: de __ de _____ de 2018 à ___ de _____________ de 2018 Atividades Tempo previsto Tempo total Discussão a cerca de como seria desenvolvido o projeto Elaboração de questionário para entrevista dos usuários Realização de entrevistas com usuários na sala de espera Tabulação dos resultados, avaliação e conclusão das entrevistas. Visitas às escolas públicas e programas sociais Fundamentação teórica, elaboração e sistematização do projeto de intervenção. Confecção de materiais que serão utilizados na apresentação do projeto: folder, faixa, fotos, slides, cartão de acolhida, questionário para avaliação, pesquisa de audiovisual. Confirmação de horário e data de apresentação com as escolas e projetos Apresentação e divulgação do projeto nas escolas públicas, programas sociais, programas de saúde da família e estabelecimentos comerciais parceiros. Avaliação do projeto Total de horas REFERÊNCIAS BRASIL, Ministério de Desenvolvimento Social e Combate a Fome. Política Nacional de Assistência Social, PNAS/2004. Brasília, 2005. GUERRA, Yolanda. A Instrumentalidade do Serviço Social. 5 ed. São Paulo: Cortez,2007 IAMAMOTO, Marilda Vilela. O Serviço Social na Contemporaneidade: trabalho e formação profissional. 11.ed. São Paulo: Cortez,2007. SPOSATI, Aldaíza, Falcão, Maria do Carmo,Teixeira,Sonia Maria Fleury (Orgs). Os Direitos (dos Desassistidos) Sociais. 6.ed. São Paulo:Cortez, 2008. UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Biblioteca Central. Normas para apresentação de trabalhos. 2. ed. Curitiba: UFPR, 1992. v. 2. APÊNDICES APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados ANEXOS ANEXO A – Título do anexo Sistema de Ensino Presencial Conectado BACHARELADO EM SERVIÇO SOCIAL GEISIANE CARVALHO projeto de intervenção: Ampliação da divulgação dos serviços ofertados pelo CRAS e disseminação das informações para famílias em situação de vulnerabilidade Serra do Ramalho 2018 GEISIANE CARVALHO projeto de intervenção: Ampliação da divulgação dos serviços ofertados pelo CRAS e disseminação das informações para famílias em situação de vulnerabilidade Trabalho de projeto de intervenção apresentado à Universidade Pitágoras Unopar, como requisito parcial de avaliação para a disciplina Estágio em Serviço Social II do curso de Bacharelado em Serviço Social. Serra do Ramalho 2018
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