Ética e Responsabilidade Social - Estácio - Aulas 01 - 10

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Ética e 
Responsabilidade 
Social
Amir Abdala
Aula 1
2
Moral e ética
• Moral e ética: qual a diferença?
Moral
• A moral compreende o conjunto de normas
que regulam as relações dos seres 
humanos em sociedade, prescrevendo seus 
comportamentos de acordo com valores
socialmente reconhecidos como válidos.
3
Moral
• Valores morais definem o que é certo ou 
errado, proibido ou permitido, justo ou 
injusto, isto é, envolvem padrões de conduta 
que reivindicam sua universalidade na 
adesão espontânea dos sujeitos sociais. 
4
Ética
• A ética consiste na investigação racional e 
sistemática dos problemas imanentes à 
esfera da moralidade. Em linguagem mais 
direta, então, podemos dizer que a ética é o 
estudo, a investigação sistemática e a 
reflexão teórica sobre a moral.
5
Moral: dimensão normativa e dimensão 
factual
• A moral envolve o plano normativo e o plano 
factual.
6
O plano normativo
• Dimensão normativa: formada pelos 
fundamentos, os valores e os imperativos
que pretendem direcionar as ações dos 
indivíduos em sociedade. 
7
O plano factual
• Dimensão factual: inscrita nos 
comportamentos dos indivíduos, tanto os 
que consumam as prescrições das normas 
quanto aqueles que se afastam dos 
preceitos socialmente instituídos. 
8
A avaliação dos fatos morais
• A avaliação dos fatos morais tem na 
adequação das ações às normas o seu 
critério exclusivo.
9
Normativo e factual
• Relação necessária entre as esferas 
normativa e factual da moral.
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O individual e o coletivo
• Nessa intersecção entre o normativo e o factual, 
nota-se também a articulação entre o individual e 
o coletivo no terreno da 
moralidade. 
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Referência
• VÁZQUEZ, A. S. Ética. 23. ed. Rio de 
Janeiro: Civilização Brasileira, 2002.
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Ética e 
Responsabilidade 
Social
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Atividade 1
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• Quais são as condições necessárias para 
que uma conduta humana seja passível de 
avaliação moral?
Ética e 
Responsabilidade 
Social
Amir Abdala
Aula 2
Teorias éticas
• Teoria kantiana, teoria utilitarista e teoria 
relativista.
2
Teoria kantiana
• Teoria kantiana: 
elaborada pelo filósofo 
alemão Immanuel Kant 
(1724-1804), estabelece 
a necessidade de se 
identificar racionalmente 
leis morais que devem 
ser seguidas sempre 
pelos indivíduos, 
independentemente das 
circunstâncias. 
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Teoria kantiana
• As ações por dever baseiam-se no 
reconhecimento de leis morais – chamadas 
por ele de imperativos categóricos - que, 
muitas vezes, contrariam desejos, 
sentimentos, enfim, inclinações individuais. 
4
Teoria kantiana
• Immanuel Kant: “Devo proceder sempre 
de maneira que eu possa querer também 
que a minha máxima se torne uma lei 
universal.” 
5
Teoria utilitarista
• Desenvolvida pelos 
filósofos britânicos 
Jeremy Bentham e 
John Stuart Mill, a 
teoria utilitarista afirma 
que as ações humanas 
devem se orientar pela 
busca da felicidade 
para todos aqueles que 
são por elas afetadas. 
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Teoria utilitarista
• O utilitarismo: teoria ética 
consequencialista, porque entende que 
o valor moral de uma ação está nas 
consequências que produz. 
7
Teoria utilitarista
• Devemos, em cada circunstância 
específica, identificar as alternativas de 
conduta disponíveis e escolher aquela 
que, provavelmente, produzirá as 
melhores consequências. 
8
A coruja e a raposa
9
Teoria relativista
• A moralidade é, unicamente, uma 
convenção dos homens em sua vida 
social, uma expressão de um certo 
consenso acerca dos princípios que 
devem reger as ações morais dos homens. 
10
Teoria relativista
• Sociedades diferentes desenvolvem 
diferentes noções acerca do que se 
considera bem e mal, certo e errado, sem 
que se possa pretender um padrão único 
para toda a humanidade.
11
Ética empresarial
• A preocupação em torno da ética 
empresarial avança consideravelmente a 
partir de meados do século XX, com 
crescentes reinvindicações sociais que 
concebem as empresas não apenas como 
organizações direcionadas ao lucro, mas 
também com a função de promover 
benefícios para a sociedade em seu 
conjunto.
12
Referências
• FERRELL, O. C.; FRAEDRICH, J.; 
FERRELL, L. Ética empresarial: dilemas, 
tomadas de decisões e casos. 4. ed. Rio 
de Janeiro: Reichmann & Affonso, 2001.
• VÁZQUEZ, A. S. Ética. 23. ed. Rio de 
Janeiro: Civilização Brasileira, 2002.
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Ética e 
Responsabilidade 
Social
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Atividade 2
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Atividade
• Quais as diferenças entre a teoria ética 
kantiana e a teoria ética utilitarista?
Ética e 
Responsabilidade 
Social
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Aula 3
Ética empresarial:
noções gerais
• Situadas em sociedades regidas por princípios 
éticos, normas e regras, as empresas não são um 
universo independente, isto é, suas ações são 
avaliadas moralmente, como o são as ações dos 
indivíduos e dos grupos sociais.
2
Ética empresarial: 
noções gerais
• As transformações socioeconômicas das últimas 
décadas tornaram a opinião pública mais atenta 
aos problemas sociais e intensificaram o debate 
sobre a necessidade da 
ética empresarial.
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Ética empresarial: 
noções gerais
• As transformações contemporâneas implicam 
uma ampliação das preocupações internas das 
empresas.
• O conceito de valorização do shareholders
(acionista) estende-se para a valorização dos 
stakeholders (todos os envolvidos com a 
empresa). 
4
Ética empresarial: 
noções gerais
• As ações empresariais possuem impacto social, 
posto que as empresas não se limitam a gerar 
mercadorias, interferindo nos hábitos, nos 
comportamentos e na qualidade de vida dos 
cidadãos.
5
Vídeo/Animação
Vale a pena ser ético
6
Ética empresarial: 
noções gerais
• Ética empresarial: pode ser definida como “um 
conjunto de princípios e padrões morais que 
orientam o comportamento no mundo dos 
negócios” (FERREL). 
7
Ética empresarial: 
noções gerais
• As empresas consideradas éticas são aquelas 
cujas condutas estão sintonizadas com a moral 
vigente, subordinando as suas atividades e 
estratégias a uma reflexão ética prévia, para que 
suas ações sejam socialmente responsáveis.
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Ética empresarial: 
noções gerais
• Responsabilidade social: concebida como “a 
obrigação que a empresa assume para maximizar 
os efeitos positivos e minimizar os negativos que 
ela produz sobre a sociedade” (FERREL).
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Ética empresarial: 
noções gerais
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• As ações empresariais devem 
considerar as questões
sociais, ambientais e 
culturais relacionadas
às sociedades nas 
quais se inserem.
Referências
• ASHLEY, Patrícia A. Ética e responsabilidade 
social nos negócios. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 
2006;
• FERRELL, O. C.; FRAEDRICH, J.; FERRELL, L. 
Ética empresarial: dilemas, tomadas de decisões 
e casos. 4. ed. Rio de Janeiro: Reichmann & 
Affonso, 2001.
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Ética e 
Responsabilidade 
Social
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Atividade3
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Atividade
Ética e responsabilidade social são noções 
necessariamente articuladas? Por quê?
Ética e 
Responsabilidade 
Social
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Aula 4
Ética e responsabilidade 
social
• De acordo com o conceito de responsabilidade 
social, as empresas deveriam existir para servir à 
comunidade, sendo que o benefício não poderia 
ser exclusivamente econômico, promovendo 
também a satisfação das necessidades sociais da 
comunidade.
2
Código de ética
• Criação de códigos de ética pelas empresas: 
definição de um sistema de valores que 
direcionem as decisões e as ações no interior da 
empresa, devendo, para tanto, conter itens que 
contemplem todos os seus públicos envolvidos, 
ou seja, os seus stakeholders. 
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Código de ética
• Para que o código de ética seja efetivo, é 
necessário ser conhecido e aceito por todos.
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Código de ética
• A implantação de código de ética: sensibilização, 
conscientização, motivação, capacitação, 
princípios e valores perenes. 
5
Norma moral 
e norma jurídica
• A ação moral pressupõe a ação consciente do 
sujeito, enquanto que a norma jurídica impõe-se 
pela coação explícita.
6
Norma moral 
e norma jurídica
• Maior amplitude da esfera moral diante do plano 
jurídico, posto que nem tudo o que é reprovável 
moralmente está inscrito no plano da lei.
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Norma moral 
e norma jurídica
• O fato de uma empresa não ferir os princípios 
legais da sociedade não significa que sejam 
éticas todas as suas ações. 
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Código de ética
• O código de ética deve expressar a participação 
coletiva, o que não apenas produz normas mais 
significativas, como também assegura o 
comprometimento dos indivíduos que pertencem à 
organização.
9
Vídeo
Normas da empresa
10
Código de ética
• A elaboração de um código de ética deve 
considerar as relações com acionistas, com 
funcionários, com clientes, com fornecedores, 
com concorrentes, com a esfera pública, com o 
ambiente e com a comunidade.
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Marketing social
• O marketing social corresponde a variados 
procedimentos que têm por meta a difusão de 
valores considerados benéficos para o conjunto 
da sociedade, a promoção de mudanças 
comportamentais e a divulgação das ações 
sociais empresariais.
12
Referências
• ARRUDA, M. C. C.; WHITAKER, M. C.; RAMOS, 
J. M. R. Fundamentos de ética empresarial e 
econômica. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2007.
• MACHADO FILHO, Cláudio Pinheiro. 
Responsabilidade social e governança: os 
debates e as implicações. São Paulo Pioneiros 
Thomson Learning, 2006.
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Ética e 
Responsabilidade 
Social
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Atividade 4
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Atividade
• Em que medida o marketing social constitui 
aspecto importante da responsabilidade 
social?
Ética e 
Responsabilidade 
Social
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Aula 5
Responsabilidade social
• Responsabilidade social empresarial é a 
forma de gestão que se define pela relação 
ética e transparente da empresa com todos 
os públicos com os quais ela se relaciona e 
pelo estabelecimento de metas 
empresariais que impulsionem o 
desenvolvimento sustentável da sociedade, 
preservando recursos ambientais e culturais 
para as gerações futuras, respeitando a 
diversidade e promovendo a redução das 
desigualdades sociais. 
(Disponível em: http://www.ethos.org.br) 
2
Responsabilidade social
• O conceito de responsabilidade social 
desenvolve-se ao longo do século, 
estimulado pelas crises socioeconômicas 
que afetaram profundamente o capitalismo.
3
• As crises 
socioeconômicas 
capitalistas, bem como 
a emergência dos 
problemas ambientais, 
promoveram a reflexão 
sobre a necessidade de 
as ações econômicas 
serem praticadas com 
responsabilidade social.
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Os problemas ambientais
• No século XX, evidenciam-se os problemas 
ambientais decorrentes do modelo de 
desenvolvimento da civilização ocidental, 
assentado na dilapidação dos recursos planetários.
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Os problemas ambientais
• Estamos diante de um momento crítico na história da 
Terra, numa época em que a humanidade deve 
escolher o seu futuro. À medida que o mundo torna-se 
cada vez mais interdependente e frágil, o futuro 
enfrenta, ao mesmo tempo, grandes perigos e grandes 
promessas. Para seguir adiante, devemos reconhecer 
que, no meio de uma magnífica diversidade de culturas 
e formas de vida, somos uma família humana e uma 
comunidade terrestre com um destino comum. 
6
• Devemos somar forças para gerar uma sociedade 
sustentável global baseada no respeito pela 
natureza, nos direitos humanos universais, na 
justiça econômica e numa cultura da paz. Para 
chegar a este propósito, é imperativo que nós, os 
povos da Terra, declaremos nossa 
responsabilidade uns para com os outros, com a 
grande comunidade da vida, e com as futuras 
gerações. (A Carta da Terra, 2004)
7
O Pacto Global
• O Pacto Global é uma iniciativa proposta pela 
Organização das Nações Unidas para encorajar 
empresas a adotar políticas de responsabilidade 
social corporativa e sustentabilidade. Esse pacto 
pretende promover um diálogo entre empresas, 
organizações das Nações Unidas, sindicatos, 
organizações não-governamentais e demais 
parceiros, para o desenvolvimento de um 
mercado global mais inclusivo e sustentável.
8
O Pacto Global
4 áreas:
Direitos humanos
Trabalho
Meio ambiente
Combate à corrupção
9
Referências
• TACHIZAWA, Takeshy. Gestão ambiental e 
responsabilidade social corporativa. São 
Paulo. Ed. Atlas 2009.
• VEIGA, José. Desenvolvimento sustentável 
o desafio do século XXI. Rio de Janeiro: 
Garamont, 2005.
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Ética e 
Responsabilidade 
Social
Amir Abdala
Atividade 5
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Atividade
• Articule responsabilidade social e 
desenvolvimento da cidadania.
Ética e 
Responsabilidade 
Social
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Revisão 1
Moral e ética
• Moral e ética
• Dimensão normativa e 
dimensão factual da 
moral
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Teorias éticas
• Teoria kantiana
• Teoria utilitarista
• Teoria relativista
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Ética empresarial 
e responsabilidade social
• Ética empresarial
• Responsabilidade 
social
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Moral e direito
• Norma moral e norma jurídica
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Código de ética
• Código de ética
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Marketing social
• O conceito de 
marketing social
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Os problemas 
ambientais
• Os problemas ambientais contemporâneos
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Ética e 
Responsabilidade 
Social
Amir Abdala
Aula 6
Desenvolvimento sustentável
• A necessidade de profundas modificações 
nas relações entre os seres humanos e a 
natureza, imposta pelos riscos à 
sobrevivência planetária, estimula o 
conceito de desenvolvimento sustentável.
2
Desenvolvimento sustentável
• Em linhas gerais, o 
desenvolvimento sustentável 
consiste em uma proposta 
de desenvolvimento 
econômicosubmetido à 
preservação ecológica e à 
supressão das injustiças 
sociais.
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Desenvolvimento sustentável
• O conceito de desenvolvimento sustentável 
retira a prioridade do fator econômico – tão 
notável no modelo clássico de 
desenvolvimento – e transfere-a para as 
questões sociais e ambientais. 
4
Desenvolvimento sustentável
Os resultados econômicos passam a 
depender cada vez mais de decisões 
empresariais que levem em conta que:
• não há conflito entre lucratividade e questão 
ambiental;
• clientes e comunidade em geral passam a 
valorizar cada vez mais o meio ambiente.
5
Desenvolvimento sustentável
• A noção de responsabilidade social empresarial 
decorre da compreensão de que a ação das 
empresas deve buscar benefícios para a 
sociedade, propiciar a realização profissional dos 
empregados, promover benefícios para os 
parceiros e para o meio ambiente, e trazer retorno 
para os investidores. A adoção de uma postura 
clara e transparente no que diz respeito aos 
objetivos e compromissos éticos da empresa 
fortalece a legitimidade social de suas atividades, 
refletindo-se positivamente no conjunto de 
suas relações.
(ETHOS, 2007)
6
Referências
• TACHIZAWA, Takeshy. Gestão ambiental 
e responsabilidade social corporativa. 
São Paulo. Ed. Atlas 2009.
• VEIGA, José. Desenvolvimento 
sustentável o desafio do século XXI. Rio 
de Janeiro: Garamont, 2005.
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Ética e 
Responsabilidade 
Social
Amir Abdala
Atividade 6
9
• Compare a proposta de desenvolvimento 
sustentável com o modelo tradicional de 
desenvolvimento econômico.
Ética e 
Responsabilidade 
Social
Amir Abdala
Aula 7
Responsabilidade social
• Empresas afinadas com as atuais 
mudanças organizacionais realizam ações 
de responsabilidade social empresarial 
(RSE) para contemplar seus stakeholders, 
sejam eles seus proprietários, sócios ou 
acionistas, diretores, funcionários, 
prestadores de serviços, fornecedores, 
clientes, governo, meio ambiente e 
comunidade. 
2
Responsabilidade social
• Em algumas sociedades, a responsabilidade 
social empresarial tornou-se um comportamento 
econômico adquirido: 
exigências da sociedade civil 
em relação à dimensão 
ética das ações 
empresariais. 
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Sociedade e Estado
• O envolvimento mais sistemático da 
iniciativa privada com a temática da 
responsabilidade social revela a crescente 
percepção de que a solução dos problemas
sociais é responsabilidade de todos, e não 
apenas do Estado. 
4
Responsabilidade social e filantropia
• A noção de responsabilidade social atrelada 
ao mundo empresarial pode ser 
considerada recente, visto que o que havia 
anteriormente era a prática da filantropia.
5
Responsabilidade social e filantropia
• As ações de filantropia, motivadas por 
razões humanitárias, são isoladas e 
reativas, enquanto o conceito de 
responsabilidade social possui amplitude 
mais significativa.
6
Responsabilidade social e filantropia
• A filantropia configura-se como doação 
eventual, não estabelecendo vínculos 
efetivos e permanentes da empresa com a 
comunidade.
7
Responsabilidade social e filantropia
• Um projeto efetuado sob o conceito de 
responsabilidade social deve construir laços 
permanentes com a comunidade, constituindo 
polos de interação social.
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Responsabilidade social e filantropia
• A responsabilidade social consiste em 
projetos elaborados para a potencialização 
de talentos e o desenvolvimento da 
autonomia dos cidadãos.
9
Responsabilidade social
• O conceito de responsabilidade social
empresarial é compatível com uma nova 
orientação do capitalismo, na qual as 
empresas são estimuladas a ampliar seus 
horizontes além dos seus objetivos de lucro.
10
Referência
• PONCHIROLLI, Osmar. Ética e 
responsabilidade social empresarial. 
Curitiba: Ed. Juruá. 2007.
11
Ética e 
Responsabilidade 
Social
Amir Abdala
Atividade 7
13
• Responsabilidade social e filantropia são 
conceitos com significados contrários?
Por quê?
Ética e 
Responsabilidade 
Social
Amir Abdala
Aula 8
O capitalismo no século XX
• O desenvolvimento de organizações dos 
trabalhadores, marcado 
por crescentes 
reivindicações sociais, 
contribuiu para reavaliar 
a perspectiva de atuação 
do empresariado frente 
às questões sociais. 
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O capitalismo no século XX
• A grande depressão da década de 1930 
e os efeitos do pós-guerra são exemplos 
de fenômenos históricos que revelaram a 
vulnerabilidade do capitalismo.
3
O capitalismo no século XX
• A Guerra Fria favoreceu as 
preocupações com responsabilidade 
social, isto é, a incorporação do conceito 
na reorientações das estratégias 
socioeconômicas empresariais.
4
O capitalismo no século XX
• Os movimentos jovens e estudantis da 
década de 60, com seus questionamentos 
sociais e culturais diante do capitalismo, 
também fortaleceram as preocupações 
com a responsabilidade social 
empresarial.
5
O capitalismo no século XX
• A partir da década de 1970, com o 
desemprego e suas desastrosas 
consequências sociais para a política dos 
países industrializados, a discussão sobre 
responsabilidade social se ampliou. 
6
O capitalismo no século XX
• Resumidamente, pode-se afirmar que o 
surgimento da responsabilidade social é 
decorrente das crises capitalistas, de 
pressões da sociedade civil e das 
próprias estratégias de marketing 
empresarial. 
7
Responsabilidade social no Brasil
• A redemocratização
do Brasil, em meados 
da década de oitenta, 
proporcionou maior 
participação da 
sociedade civil na 
vida sociopolítica do 
país, favorecendo 
ações sociais de 
amplo alcance.
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Responsabilidade social no Brasil
1980 – Centro de Empreendedorismo 
Social e Administração em Terceiro Setor 
(FEA/USP)
 Pioneiro no Brasil na geração e 
disseminação de conhecimento sobre 
SER.
9
Responsabilidade social no Brasil
• Em 1981, o sociólogo Herbert de 
Souza fundou o Instituto Brasileiro de 
Análises Sociais e Econômicas (Ibase), 
com a proposta de democratizar 
informação sobre a realidade 
econômica, política e social no Brasil.
10
Responsabilidade social no Brasil
• A criação e a atuação do Grupo de 
Instituições, Fundações e Empresas 
(GIFE), como grupo de trabalho 
instituidor do embasamento do conceito 
de “cidadania empresarial”, é ponto 
altamente relevante para consolidação 
das práticas de responsabilidade social 
no país.
11
Responsabilidade social no Brasil
• O mesmo grupo que originou o GIFE 
deu um passo adiante criando, em 
1998, o Instituto Ethos de empresas e 
responsabilidade social. 
12
Referências
• HOBSBAWM, Eric. Era dos extremos. O 
breve século XX: 1914-1991. São Paulo: 
Cia. das Letras, 1995.
• INSTITUTO ETHOS. Responsabilidade 
social das empresas – a contribuição das 
universidades. v. 4. São Paulo: Peirópolis, 
2005.
13
Ética e 
Responsabilidade 
Social
Amir Abdala
Atividade 8
15
Atividade
• Emque medida as transformações 
históricas do século XX impõem novas 
relações entre Estado e sociedade?
Ética e 
Responsabilidade 
Social
Amir Abdala
Aula 9
Crise ambiental e desenvolvimento 
sustentável
• O domínio da tecnologia moderna em relação ao 
meio natural trouxe consequências negativas para 
a qualidade da vida humana e do meio ambiente.
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Crise ambiental e desenvolvimento 
sustentável
• Crise ambiental: caracterizada pelos problemas 
socioambientais existentes no planeta terra.
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Crise ambiental e desenvolvimento 
sustentável
• A permanência do modelo tradicional de 
desenvolvimento apresenta sérios riscos à 
continuidade da vida.
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Crise ambiental e desenvolvimento 
sustentável
• Desenvolvimento sustentável é a expressão 
utilizada para alertar sobre 
a necessidade de uma 
radical modificação nas 
relações do homem 
com o meio ambiente.
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Certificações e relatórios
• Avaliação de Impacto Ambiental chamado de 
Estudo de Impacto Ambiental/Relatório de 
Impacto ao Meio Ambiente, ou EIA/RIMA: 
documentos que avaliam os impactos ambientais 
decorrentes da instalação de um empreendimento 
e estabelecem programas para o monitoramento e 
o abrandamento desses impactos.
6
Certificações e relatórios
• ISO 14000: norma elaborada pela International
Organization for Standardization, com sede em 
Genebra, na Suíça, que reúne mais de 100 países 
com a finalidade de criar normas internacionais. 
Cada país possui um órgão responsável por 
elaborar suas normas. 
7
Certificações e relatórios
• A Social Accountability International (SAI),
organização não governamental sediada nos 
Estados Unidos e criada em1997, concebeu o 
programa denominado AS 8000, que concede, por 
meio de auditoria, a certificação de que a empresa 
adota condições de trabalho que promovem o bem-
estar e as boas condições de trabalho.
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Certificações e relatórios
• A SA 8000 visa aprimorar o bem-estar e as 
condições de trabalho. As organizações que 
possuem a certificação são submetidas a 
auditorias técnicas e altamente especializadas 
que verificam se a empresa está de acordo com 
os preceitos da norma que não aceitam: trabalho 
infantil, trabalho forçado, discriminação, falta de 
segurança e saúde no trabalho.
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Referências
• VEIGA, José. Desenvolvimento sustentável: 
o desafio do século XXI. Rio de Janeiro: 
Garamont, 2005.
• ZARPELON, Márcio Ivanor. Gestão e 
responsabilidade social: NBR16.001/SA 
8.000. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006.
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Ética e 
Responsabilidade 
Social
Amir Abdala
Atividade 9
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Atividade
• Em que medida as certificações formais 
estimulam ações empresariais socialmente 
responsáveis?
Ética e 
Responsabilidade 
Social
Amir Abdala
Aula 10
Cidadania empresarial
• Empresas que realmente adotam a cidadania 
empresarial exercem a responsabilidade social 
como um processo contínuo, em projetos ou 
programas permanentes de responsabilidade 
social. 
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Relatório de responsabilidade
social
• O relatório ou memória de responsabilidade social 
corporativa se destina a sistematizar as atividades 
e os compromissos assumidos pela empresa em 
relação à política social e a delimitar os critérios 
da organização para todas as dimensões de 
atuação: social, ambiental e econômica.
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Relatório de responsabilidade 
social
• O relatório deve conter uma descrição das 
relações que a empresa mantém com os grupos
envolvidos no processo, ou seja, os stakeholders, 
bem como as ações que a empresa realiza na 
sociedade.
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Relatório de responsabilidade
social
• O relatório de responsabilidade social corporativa 
vai além do preenchimento do formulário do 
balanço social, pois contempla vários aspectos da 
cultura organizacional da empresa: os societários, 
administrativos, negociais, financeiros, sociais, 
ambientais e culturais. 
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Balanço social
• Balanço social é um instrumento que torna 
públicas as ações que a empresa coloca em 
prática sobre responsabilidade social corporativa, 
devendo ser publicado anualmente e 
demonstrar informações sobre os 
benefícios e as ações sociais 
destinadas aos stakeholders
da empresa.
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Balanço social
• Considerando-se o fato de que a empresa é uma 
organização lucrativa, um agente econômico e, ao 
mesmo tempo, uma corporação que estabelece 
relações sociais e gera impacto na sociedade, 
chegou-se à conclusão de que seria de extrema 
importância prestar contas desse impacto sobre a 
sociedade.
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Balanço social
• A transparência como valor agregado às 
mudanças do mundo globalizado passou a exigir 
das empresas a publicação dos relatórios anuais 
de desempenho das atividades sociais e 
ambientais. 
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Referências
• TACHIAZAWA, Takeshy. Gestão ambiental e 
responsabilidade social corporativa. São Paulo. 
Ed. Atlas 2009.
• VEIGA, José. Desenvolvimento sustentável: o 
desafio do século XXI. Rio de Janeiro: Garamont, 
2005.
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Ética e 
Responsabilidade 
Social
Amir Abdala
Atividade 10
11
Atividade
• Explique a seguinte afirmação: relatórios de 
responsabilidade social democratizam as 
relações entre empresas e sociedade.
Ética e 
Responsabilidade 
Social
Amir Abdala
Revisão 2
Desenvolvimento sustentável
• A proposta de desenvolvimento sustentável
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Sociedade e Estado
• Responsabilidade social, sociedade civil e 
Estado
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Responsabilidade social e filantropia
• Responsabilidade social e filantropia
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Contexto histórico da responsabilidade 
social
• Contexto histórico do desenvolvimento das 
noções de ética empresarial e 
responsabilidade social.
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Certificações e relatórios
• As certificações e os relatórios de 
desempenho das atividades sociais.
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