Maslow_Motivação_Slides_2

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“... Em um empreendimento, se 
todos os envolvidos estiverem 
absolutamente seguros sobre 
as metas, objectivos e 
propósitos da organização, 
praticamente todos os demais 
temas se tornam então 
simples questões técnicas de 
como ajustar os meios aos 
fins”.
1908 - 1970
SEGURANSEGURANÇÇAA
(proteção contra danos físicos/emocionais
SOCIAISSOCIAIS
(afecto, aceitação, amizade)
ESTIMAESTIMA
(auto-estima, autonomia)
AUTOAUTO--
REALIZAREALIZAÇÇÃOÃO
FISIOLFISIOLÓÓGICASGICAS
(sede, fome, sexo)
Satisfação
leva a um nível
superior
Pirâmide das Necessidades
de Maslow
Necessidades Fisiológicas
Necessidades de Segurança
Necessidades Sociais
Necessidades 
de Auto-estima
Necessidades de 
Auto-realização
MaslowMaslow argumenta que nargumenta que nóós temos s temos 
necessidades inatas ou motivanecessidades inatas ou motivaçções:ões:
1. Necessidades biológicas para a luz do sol, para a luz do sol, 
expressão sexual, alimento, expressão sexual, alimento, áágua, descanso e gua, descanso e 
oxigoxigéénio, em outras palavras, necessidades nio, em outras palavras, necessidades 
bbáásicas para a nossa sobrevivência individual e sicas para a nossa sobrevivência individual e 
colectiva.colectiva.
2.2. Necessidades de segurança para defesa, para defesa, 
conforto, tranquilidade (liberdade do medo e conforto, tranquilidade (liberdade do medo e 
ameaameaçça do ambiente, abrigo, ordem) a do ambiente, abrigo, ordem) 
predictabilidadepredictabilidade e um mundo organizado.e um mundo organizado.
3. 3. Necessidades de afiliaNecessidades de afiliaççãoão para para 
aproximidadeaproximidade (liga(ligaçção), pertenão), pertençça, afecto a, afecto 
(carinho), amor e amizades (rela(carinho), amor e amizades (relaçções)ões)
4. 4. Necessidades de estimaNecessidades de estima para forpara forçça, a, 
confianconfiançça, realizaa, realizaçção, ão, autoauto--estimaestima, , 
indepêndenciaindepêndencia, reputa, reputaçção, prestigio, ão, prestigio, 
reconhecimento, reconhecimento, atenatenççaoao e apreciae apreciaçção ão ––
em outras palavras, a necessidade para em outras palavras, a necessidade para 
uma estuma estáável e alta vel e alta autoauto--avaliaavaliaççãoão
baseada na capacidade e o respeito dos baseada na capacidade e o respeito dos 
outros. outros. 
5. 5. Necessidade para saber e entenderNecessidade para saber e entender, para , para 
ganhar e sistematizar conhecimento, a ganhar e sistematizar conhecimento, a 
necessidade pela curiosidade, aprendizagem, necessidade pela curiosidade, aprendizagem, 
filosofar, experimentafilosofar, experimentaçção e exploraão e exploraçção.ão.
6. 6. Necessidade de estNecessidade de estééticatica, pela ordem e , pela ordem e 
beleza.beleza.
7. 7. Necessidade pela transcendênciaNecessidade pela transcendência, uma , uma 
necessidade espiritual, pela identificanecessidade espiritual, pela identificaçção ão 
ccóósmicasmica”” ou para ou para ““se sentir em unse sentir em unííssono com o ssono com o 
universouniverso””. . 
8. 8. Necessidade pela liberdade de investigaNecessidade pela liberdade de investigaçção e ão e 
expressãoexpressão um um prepre--requisitorequisito essencial para satisfaessencial para satisfaçção ão 
das outras necessidades.das outras necessidades.
9. 9. Necessidade de Necessidade de autoauto--realizarealizaççãoão, pelo , pelo 
desenvolvimento do nosso completo potencial.desenvolvimento do nosso completo potencial.
Se as nossas necessidades biolSe as nossas necessidades biolóógicas e de segurangicas e de segurançça não a não 
forem satisfeitas, nforem satisfeitas, nóós moremos. Se as nossas s moremos. Se as nossas 
necessidades não forem satisfeitas nnecessidades não forem satisfeitas nóós sentimos sentimo--nos nos 
inferiores e desamparados e podemos dar repostas inferiores e desamparados e podemos dar repostas 
emocionais que conduzem a desordem mental. emocionais que conduzem a desordem mental. AutoAuto--
realizarealizaççãoão e e ““transcendênciatranscendência””, argumenta , argumenta MaslowMaslow, são os , são os 
úúltimos objectivos. Na literatura sobre o comportamento ltimos objectivos. Na literatura sobre o comportamento 
organizacional, o conceito espiritual e metaforganizacional, o conceito espiritual e metafíísico de sico de 
transcendência tem sido bastante ignorada.transcendência tem sido bastante ignorada.
MaslowMaslow argumenta que estas novas argumenta que estas novas 
necessidades são organizadas necessidades são organizadas 
hierarquicamente, com as necessidades hierarquicamente, com as necessidades 
biolbiolóógicas e de segurangicas e de segurançça na base e a na base e 
necessidades de necessidades de autoauto--realizarealizaççãoão e e 
transcendência no topo.transcendência no topo.
Se alguSe alguéém estiver com fome e sede, vai m estiver com fome e sede, vai 
primeiro beber primeiro beber áágua e sgua e sóó depois irdepois iráá
comer, porque podemos passar sem comer, porque podemos passar sem 
alimento valimento váários dias, mas sem rios dias, mas sem áágua gua 
apenas dois dias. Neste caso, a sede apenas dois dias. Neste caso, a sede éé
Uma necessidade mais Uma necessidade mais ““forteforte”” que a sede; que a sede; 
por outro lado, se algupor outro lado, se alguéém estiver com m estiver com 
muita sede, mas se lhe for bloqueada a muita sede, mas se lhe for bloqueada a 
respirarespiraçção, a necessidade que prevalece ão, a necessidade que prevalece éé
a de respirar, ou seja, apesar de todas a de respirar, ou seja, apesar de todas 
estas serem instintivas e inatas, umas são estas serem instintivas e inatas, umas são 
mais poderosas que outras.mais poderosas que outras.
9. 9. AutoAuto--realizarealizaççãoão
8. Liberdade de pesquisa e expressão8. Liberdade de pesquisa e expressão
7. Transcendência7. Transcendência
6. Est6. Estééticatica
5. Saber e compreensão5. Saber e compreensão
4. Estima4. Estima
3. Afilia3. Afiliaççãoão
2. Seguran2. Seguranççaa
1. Requerimentos biol1. Requerimentos biolóógicosgicos
Organizações e Necessidades
«É BEM VERDADE QUE O 
HOMEM VIVE SÓ PARA O PÃO 
– QUANDO NÃO HÁ PÃO. MAS 
O QUE ACONTECE AOS 
DESEJOS DO HOMEM QUANDO 
HÁ UMA ABUNDÂNCIA DE PÃO 
E QUANDO A SUA BARRIGA 
ESTÁ CRONICAMENTE 
CHEIA?» Abrhama Maslow
“… OS FUNCIONÁRIOS SERÃO 
MOTIVADOS A ESFORÇAR-SE 
NA EXECUÇÃO DE SUAS 
TAREFAS ORGANIZACIONAIS 
SE PUDEREM, AO MESMO 
TEMPO QUE CONTRIBUEM, 
SATISFAZER SUAS
NECESSIDADES..”
Peter Drucker
QUAIS SÃO AS QUAIS SÃO AS 
PRINCIPAIS PRINCIPAIS 
DIFERENDIFERENÇÇAS ENTRE A AS ENTRE A 
SUASUA TEORIA E A DE TEORIA E A DE 
MASLOW?MASLOW?
ÀÀ LUZ DA TEORIA DAS Necessidades, LUZ DA TEORIA DAS Necessidades, 
expliqueexplique……
ÉÉ BASTANTE VULGAR, EM ALGUMAS BASTANTE VULGAR, EM ALGUMAS 
EMPRESAS DE INFORMEMPRESAS DE INFORMÁÁTICA, OS TICA, OS 
SEUS PROFISSIONAIS PREFERIREM SEUS PROFISSIONAIS PREFERIREM 
TER CONSTANTE FORMATER CONSTANTE FORMAÇÇÃO E ÃO E 
TRABALHAREM COM AS TRABALHAREM COM AS ÚÚLTIMAS LTIMAS 
TECNOLOGIAS DISPONTECNOLOGIAS DISPONÍÍVEIS, A VEIS, A 
TEREM SALTEREM SALÁÁRIOS MAIS ELEVADOS. RIOS MAIS ELEVADOS. 
COMO INTERPRETA ESTE FACTO, COMO INTERPRETA ESTE FACTO, ÀÀ LUZ LUZ 
DESTA TEORIADESTA TEORIA??
TEORIA DA HIERARQUIA DAS TEORIA DA HIERARQUIA DAS 
NECESSIDADESNECESSIDADES
Esta teoria permite:Esta teoria permite:
•• Relacionar necessidades individuais com Relacionar necessidades individuais com 
motivamotivaçção;ão;
•• Caracterizar diferentes tipos de Caracterizar diferentes tipos de 
necessidades;necessidades;
•• Constatar que a satisfaConstatar que a satisfaçção de uma ão de uma 
necessidade jnecessidade jáá satisfeita não motiva o satisfeita não motiva o 
indivindivííduo a compreender que em cada duo a compreender que em cada 
individuo existe alguma hierarquizaindividuo existe alguma hierarquizaççãode ão de 
necessidades.necessidades.