Estudos Disciplinares Pesquisa Operacional

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CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
ORIENTAÇÕES ESPECÍFICAS DOS ESTUDOS 
DISCIPLINARES - ED 
 
Nome do aluno: RA: Turma: 
Assinatura do aluno: Nota: 
 
 
TEMA: Pesquisa Operacional 
 
ROTEIRO 
1 – Responder e justificar a resposta marcada no questionário que possui 20 perguntas, com o 
valor no início de cada questão. O trabalho é individual. 
 
2 - As respostas devem ser baseadas nas pesquisas das atividades realizadas no semestre em 
curso e na bibliografia apresentada no plano de ensino. 
 
3 - Entregar o questionário de ED impresso, para correção em 22/10/2018. 
 
Obs.: a) Não serão aceitas entregas após a data. 
 b) Trabalhos que possuírem questões com justificativas idênticas serão anulados. 
 
 
Prof. MSc. CLAUCIR ANTONIO WEIBER JUNIOR 
Prof. da disciplina Pesquisa Operacional 
 
 
ESTUDOS DISCIPLINARES DE PESQUISA OPERACIONAL 
 
 
Exercício 1 (vale 0,5 ponto). Com relação à origem da pesquisa operacional, marque a alternativa correta: 
 
A) Os primeiros registros de métodos de análise e resolução de problemas semelhantes à pesquisa operacional 
(PO) aparecem no início do século XX. 
B) O grande destaque da pesquisa operacional ocorreu durante a Segunda Guerra Mundial. 
C) Após a Segunda Guerra Mundial, atividades organizacionais desenvolvidas pelos militares continuaram sendo 
aplicadas somente em operações militares. 
D) A partir do estabelecimento da Revolução Industrial, houve uma redução nas organizações, o que não 
justificava o emprego da PO. 
E) No Brasil, o início da PO ocorreu concomitantemente à implantação na Grã-Bretanha e nos Estados Unidos, 
com destaque às aplicações em economia. 
 
Justificativa: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Exercício 2 (vale 0,5 ponto). Segundo Marins (2011), com relação à tomada de decisão na pesquisa operacional, 
mesmo que cada gestor possa ter seu próprio procedimento de análise e soluções de problemas, há algumas 
etapas que são necessárias de serem observadas por quem tem o papel de decisor. Qual alternativa apresenta a 
definição correta? 
 
A) Identificar o problema é a 3ª etapa, em que é feito o levantamento das restrições que limitarão as soluções a 
serem propostas. Em geral, essas limitações estão relacionadas ao tempo/prazo, ao orçamento, às demandas, às 
capacidades (transporte, produção e armazenamento), à tecnologia (equipamentos e processos), aos inventários 
(matéria-prima, subconjuntos, work in process e produtos acabados), entre outras variáveis. 
B) Formular objetivos: os objetivos podem não ser atingidos com a solução do problema. Os objetivos não podem 
ser conflitantes. 
C) Analisar limitações é a primeira etapa e, talvez, seja a etapa mais difícil. 
D) Avaliar alternativas: após identificar as alternativas de ação, o decisor deverá escolher a "melhor solução" a ser 
aplicada. 
E) A análise qualitativa é indicada quando os problemas são complexos, novos e envolvem altos recursos 
humanos, materiais e financeiros, com impacto significativo no ambiente em que está inserido (organização ou 
sociedade). 
 
Justificativa: 
 
 
 
 
 
Exercício 3 (vale 0,5 ponto). Com relação aos problemas, há fatores que podem interferir no processo de tomada 
de decisão e que se deve estar atento quando se está no comando de uma situação. Marque a alternativa que 
apresenta o cenário correspondente ao fator: 
 
A) O fator "riscos" se refere ao impacto que a decisão pode provocar na organização (ganhos ou prejuízos). 
B) O fator "conflitos" se refere ao número de decisores, individual ou em grupo, que simplifica ou torna mais 
complexo o processo. 
C) O fator "importância" se refere às certezas ou incertezas que influenciam as decisões. 
D) O fator "ambiente" está relacionado com os aspectos sociais e culturais que interferem no processo decisório. 
E) O fator "agentes" surge em função de choques de interesses entre setores de uma organização ou entre 
decisores. 
 
Justificativa: 
 
 
 
 
 
Exercício 4 (vale 0,5 ponto). A pesquisa operacional colabora com o desempenho dos profissionais para o 
desenvolvimento coerente e consistente de procedimentos com tomadas de decisão ao longo de sua carreira. 
Quais são as etapas de uma resolução de um problema em pesquisa operacional? 
 
A) 1) Identificação do problema, 2) construção do modelo matemático, 3) obtenção da solução, 4) implementação 
5) resultados. 
B) 1) Experiência, 2) construção do modelo matemático, 3) obtenção da solução, 4) implementação e teste de 
modelo e da solução obtida. 
C) 1) Identificação do problema, 2) obtenção dos dados, 3) obtenção da solução, 4) teste de modelo e da solução 
obtida e 5) implementação. 
D) 1) Identificação do problema, 2) construção do modelo matemático, 3) obtenção da solução, 4) obtenção dos 
dados e 5) resultados. 
E) 1) Identificação do problema, 2) construção do modelo matemático, 3) obtenção da solução, 4) teste de modelo 
e da solução obtida e 5) implementação. 
 
Justificativa: 
 
 
 
 
 
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Exercício 5 (vale 0,5 ponto). Ainda sobre a resolução de problemas, marque a alternativa que apresenta as 
características correspondentes à etapa referida: 
 
A) Identificação do problema consiste em definir quem tomará as decisões e seus objetivos. 
B) Construção do modelo matemático é a fase crítica, pois é somente nela que os resultados do estudo serão 
obtidos. 
C) Obtenção da solução se refere ao teste que pode ser feito em alguns modelos por meio do uso de dados 
históricos. Mesmo que a solução seja usada repetidamente, o modelo deve continuar sendo testado. Indicando 
deficiência, o modelo deve ser corrigido. 
D) Implementação se refere à implementação feita após a construção do modelo matemático. Alguns métodos 
matemáticos utilizados em PO são: programação linear, programação em redes, teoria dos grafos e teoria das 
filas. 
E) Teste de modelo e da solução obtida se refere à análise do problema modelado com relação entre as variáveis, 
os dados relevantes e as variáveis de maior importância. Tentativa de várias alternativas de ação sem interromper 
o funcionamento do sistema em estudo. 
 
Justificativa: 
 
 
 
 
 
Exercício 6 (vale 0,5 ponto). Em uma barbearia temos 2 cadeiras de barbeiro que estão ocupadas. Cada 
atendimento leva 25 minutos e a taxa de chegada de clientes é de um cliente a cada 15 minutos. Este problema 
pode ser resolvido por qual modelo? 
 
A) Fila. 
B) Otimização. 
C) Reposição. 
D) Otimização clássica. 
E) Decisão. 
 
Justificativa: 
 
 
 
 
 
Exercício 7 (vale 0,5 ponto). O problema do caixeiro viajante é um problema típico para se utilizar qual modelo? 
 
A) Alocação. 
B) Otimização. 
C) Otimização clássica. 
D) Roteiro. 
E) Decisão. 
 
Justificativa: 
 
 
 
 
Exercício 8 (vale 0,5 ponto). Quais softwares podem ser utilizados para formular problemas de Pesquisa 
Operacional? 
 
A) Excel (Solver), Lindo. 
B) Windows, Linus. 
C) Oracle. 
D) Word, Power Point. 
E) Android. 
 
Justificativa: 
 
 
 
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Exercício 9 (vale 0,5 ponto). Qual a primeira etapa a ser executada no processo de tomada de decisão? 
 
A) Formular o objetivo. 
B) Identificar o problema. 
C) Analisar as limitações. 
D) Avaliar as alternativas. 
E) Analisar as limitações juntamente com as alternativas de solução. 
 
Justificativa: 
 
 
 
 
 
Exercício 10 (vale 0,5 ponto). A frase a seguir representa o objetivo através do qual a Pesquisa Operacional foi 
criada. Complete as duas palavras que estão faltando na frase: "Alocar de forma _________ os _______recursos." 
 
A) aleatória, abundantes. 
B) abundante, aleatórios. 
C) eficiente, escassos. 
D) aleatória, ineficientes. 
E) ineficiente, aleatórios. 
 
Justificativa: 
 
 
 
 
 
Exercício 11 (vale 0,5 ponto). Com relação à Programação Linear (PL), marque a alternativa correta? 
 
A) Programaçãolinear (PL) é uma técnica de maximização aplicada em sistemas de equações lineares. 
B) Trata-se de uma aplicação não matemática utilizada por profissionais para problemas relativos à produção, por 
exemplo 
C) É uma programação baseada em funções lineares utilizada em problemas em que não há restrições. 
D) Quando se fala de problemas de otimização, significa que queremos exclusivamente maximizar os lucros. 
E) Nos casos de maximização e minimização, é necessário verificar a função objetivo e as restrições 
apresentadas pelo sistema analisado. 
 
Justificativa: 
 
 
 
 
 
Exercício 12 (vale 0,5 ponto). Marque a opção que está relacionada corretamente às restrições em programação 
linear (PL): 
 
A) Em um problema de PL, ou há a função objetivo ou há as restrições. 
B) As restrições de igualdade são representadas por inequações. 
C) Na prática, as limitações, que são denominadas restrições do problema PL, podem ser disponibilidade de 
matéria prima, capacidade da produção, mão de obra e limitações no preço. 
D) O uso de s.a (“sujeita a”) indica que temos uma função objetivo que está sujeita à otimização. 
E) São chamados de restrições de negatividade os termos x1, ≥ 0, x2 ≥ 0, ..., xn ≥ 0. 
 
Justificativa: 
 
 
 
 
 
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Exercício 13 (vale 0,5 ponto). Suponha que uma fábrica produza dois tipos de aço: normal e especial. Uma 
tonelada de aço normal requer 2 horas no forno de soleira aberta e 5 horas de molho; uma tonelada de aço 
especial requer 2 horas no forno de soleira aberta e 3 horas de molho. O forno de soleira aberta está disponível 8 
horas por dia, e o molho está disponível 15 horas por dia. O lucro para 1 tonelada de aço normal é de $120,00 e 
para 1 tonelada de aço especial é de $100,00. A empresa precisa produzir diariamente no mínimo 2 toneladas de 
aço normal e 1 tonelada de aço especial. Com base nesse problema, marque a alternativa correta. 
 
A) 1 tonelada de aço normal é uma restrição. 
B) X1 é a quantidade, em toneladas, de aço especial. 
C) Para maximizar os lucros, é preciso produzir 2 toneladas de aço especial. 
D) Produzir no mínimo 2 toneladas de aço normal é uma variável. 
E) A disponibilidade diária de 8 horas para o forno de soleira e 15 horas para o forno de molho é uma restrição do 
problema. 
 
Justificativa: 
 
 
 
 
Exercício 14 (vale 0,5 ponto). O que é um modelo em pesquisa operacional? 
 
A) Um modelo é uma representação externa e explícita de uma parte da realidade, tal como vista para aqueles 
que desejam utilizá-lo para entender, alterar, gerencial e controlar esta parte da realidade. 
B) Um modelo é uma representação externa e explícita da realidade, tal como vista para aqueles que desejam 
utilizá-lo para entender, alterar, gerencial e controlar esta parte da realidade. 
C) Um modelo não representa uma parte ou toda realidade, pois não existe como controlar as variáveis. 
D) Um modelo é uma representação externa e explícita de uma parte da realidade, tal como vista para aqueles 
que desejam utilizá-lo somente para entender a realidade. 
E) O objetivo de um modelo é analisar as operações de um sistema para verificar sua performance. 
 
Justificativa: 
 
 
 
 
Exercício 15 (vale 0,5 ponto). Qual a diferença entre modelo e modelagem em pesquisa operacional? 
 
A) Para representar uma parte da realidade é necessário o processo de modelagem, e o processo de criação se 
chama modelo. 
B) Modelo e modelagem tem o mesmo significado. 
C) Um modelo representa uma parte da realidade, e o processo de criação deste modelo chama-se modelagem. 
D) Um modelo contempla a representação de uma parte da realidade e o processo de modelagem contempla a 
análise dos resultados obtidos. 
E) O modelo serve para entender e alterar uma parte da realidade, enquanto que o processo de modelagem serve 
para gerenciar e controlar esta parte da realidade. 
 
Justificativa: 
 
 
 
 
Exercício 16 (vale 0,5 ponto). O que é uma função objetivo (FO) em um modelo de Pesquisa Operacional? 
 
A) A função objetivo contempla as variáveis de decisão, as quais são uma incógnita para serem determinadas na 
solução do problema. 
B) Define a medida de efetividade de um sistema como uma função matemática de suas variáveis de decisão. 
C) A função objetivo contempla restrições que limitam os valores possíveis das variáveis de decisão. 
D) A função objetivo representa as variáveis controladas do sistema. 
E) Nenhuma das alternativas está correta. 
 
Justificativa: 
 
 
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Exercício 17 (vale 0,5 ponto). Muito se discute sobre as contribuições da tomada de decisão baseada na 
racionalidade, apresentando uma alternativa à essa situação. A ________________ é um processo inconsciente 
gerado pelas experiências vividas. Esse processo não funciona necessariamente como uma alternativa ao método 
racional; na verdade, eles são complementares. 
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna: 
 
A) intuição perceptiva. 
B) tomada de decisão intuitiva. 
C) racionalidade administrativa. 
D) tomada de decisão aleatória. 
E) racionalidade intuitiva. 
 
Justificativa: 
 
 
 
 
 
 
Exercício 18 (vale 0,5 ponto). Não se pode negar que o modelo racional de tomada de decisão contribuiu, não só 
para compreender melhor o processo de decisão, como para detectar algumas falhas. Com base neste modelo é 
CORRETO afirmar que o tomador de decisões tem: 
 
A) informações perfeitas, indubitáveis e claras, tem uma lista exaustiva de alternativas entre as quais pode 
escolher. Ele é racional e sempre tem em mente os melhores interesses da organização. 
B) informações quase sempre relevantes, tem uma lista de alternativas as quais pode escolher uma. Ele é racional 
e sempre tem em mente os melhores interesses da organização. 
C) informações assertivas tem uma lista de alternativas. Ele é emocional e sempre tem em mente os melhores 
interesses da organização. 
D) informações assertivas, tem uma lista de alternativas. Ele é emocional e sempre tem em mente os melhores 
interesses da organização. 
E) uma lista exaustiva de alternativas entre as quais pode escolher. Ele é racional e tem em mente os melhores 
interesses da organização. 
 
Justificativa: 
 
 
 
 
 
 
Exercício 19 (vale 0,5 ponto). O modelo racional de decisão sofreu críticas e precisou de alternativas para pensar 
o processo de decisão frente aos cenários de relativa incerteza. Por isso, pode-se afirmar que na gestão 
contemporânea, o processo de tomada de decisão deve ter como objetivo: 
 
A) indicar a alternativa realmente ótima para levar ao resultado projetado. 
B) encontrar e afirmar quais são as alternativas que satisfaçam os interesses dos setores mais importantes da 
direção. 
C) elaborar cenários estratégicos que permitam calcular as opções com maior probabilidade de sucesso. 
D) apontar, dentre as alternativas satisfatórias, aquela que pode levar ao resultado desejado. 
E) definir o que pode não dar certo ao adotar uma alternativa. 
 
Justificativa: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Exercício 20 (vale 0,5 ponto). Leia atentamente o trecho a seguir: 
Quando se fala em “pressionar os gestores a agirem como líderes”, Marchionne se refere ao desenvolvimento dos 
gestores, enquanto tomadores de decisões. Em reuniões de fins de semana, os gerentes menos graduados 
apresentam seus planos de negócios para Marchionne e seus 23 subordinados diretos, que então votam neles 
usando uma regra de maioria simples. Além disso, ele desloca a decisão para pontos inferiores da hierarquia, 
fazendo, por exemplo, que a Fiat e Chrysler trabalhem em conjunto para desenvolver e lançar novos veículos em 
tempo recorde (MCSHANE; VON GLINOW, 2014, p. 175.). 
Segundo o trecho, pode-se afirmar que: 
 
A) o gestor ignora completamente o fato de que as emoções também influenciam. 
B) há um risco ao envolver profissionais hierarquicamente inferiores. 
C) o treinamento visa identificar,inconscientemente, as informações sobre falhas na capacidade de decisão dos 
colaboradores da empresa. 
D) os funcionários podem maximizar os erros de identificação de problemas ao discutir sobre a situação com os 
colegas. 
E) troca de informação, utilização de experiências diversas podem contribuir com o processo decisório mais 
assertivo. 
 
Justificativa: 
 
 
 
 
 
 
 
Excelente trabalho!