ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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DEFINIÇÃO E CONTRIBUIÇÃO DO SISTEMA DE INFORM...
1. As informações podem ser tornar um forte elo de sinergia entre as equipes e um importante fator de motivação dos colaboradores. Sobre esse assunto, avalie as afirmações a seguir:
I. Com a disseminação adequada de informações entre os colaboradores, estimula-os a participar e a se tornarem mais produtivos. II. Quando há a disseminação de informações na empresa, os colaboradores tornam-se mais conscientes de seus direitos e mais críticos com relação à atuação dos líderes, gerando insubordinação. III. Quando as informações organizacionais são disseminadas entre as equipes, os colaboradores compreendem os aspectos relevantes da empresa em que atuam e reconhecem os problemas e desafios enfrentados por ela, o que favorece sua autonomia e proporciona um clima organizacional baseado na transparência e na credibilidade.
Está correto o que se afirma em:
I e III.
2. O componente de ____________________ de um sistema envolve processos de transformação que convertem entrada em saída. Um exemplo seria um processo de fabricação.
Processamento.
3. Em relação aos diversos tipos de Sistemas podemos afirmar que Sistemas Abstratos são:
compostos de conceitos, planos, hipóteses e idéias (software);
4. Qual é a função do sistema que visa comparar a saída com um critério (ou padrão) previamente estabelecido?
Retroalimentação.
5. Com base nas diferenças entre um sistema vivo e um sistema organizado, assinale a alternativa incorreta:
Os sistemas organizados tem ciclo de vida definido.
6. De acordo com as opções abaixo, marque a sentença que se refere as possíveis características do Sistema.
As possíveis características são: Propósito ou Objetivo, Globalismo ou Totalidade.
7. Dentre os parâmetros de um sistema genérico, como é denominado o mecanismo de conversão das entradas em saídas?
Processamento
8. Os sistemas auxiliam no processo de tomada de decisão empresarial. Abaixo indique a opção que não se enquadra na definição de sistema.
Um conjunto de elementos ou processos únicos, restritos e independentes que funcionam de forma isolada.
CLASSIFICAÇÃO DOS RECURSOS DE UM SI E A ADMIN...
1. Quais as dimensões formadoras da qualidade da informação?
Dimensão do Tempo, Dimensão do Conteúdo, Dimensão da Forma
2. Nos Sistemas de Informação, informação.
é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa adequada.
3. Analise as afirmativas sobre Recursos dos Sistemas de Informação e indique quando for verdadeira ou falsa.
( ) Os especialistas em SI normalmente são considerados as pessoas que utilizam um sistema de informação ou as informações produzidas por ele.
( ) O termo "banco de dados" normalmente refere-se a bancos de dados que guarda conhecimento em uma multiplicidade de formas fatos e regras de inferência sobre diversos assuntos.
 ( ) As informações podem ser definidas como dados que foram convertidos em um contexto significativo e útil por usuários finais específicos.
 ( ) Os dados são considerados fatos brutos que descrevem as características de um evento.
 Assinale a alternativa que contem a sequência correta:
F - F - V - V
4. O modelo básico de Sistema de Informação, mostra que um SI consiste em cinco recursos principais, sendo: I.	Recursos Humanos é formado pelos especialistas, analistas, programadores, operadores e usuários finais. II. Recursos de Hardware é formado por programas de sistemas operacionais, programas e procedimentos. III. Recursos de Software é formado pelas máquinas, monitores, impressoras, scanners e mídias. IV. Recursos de Dados é formado pelo banco de dados e bases do conhecimento. V. Recursos de Rede é formado por meios de comunicação, acesso a redes e software de controle. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Somente a I, IV e V são verdadeiras.
5. Um sistema de informação visa prover informações com base no processamento de múltiplos dados. Com relação ao conceito de dado e informação, analise as assertivas que seguem:
I. Dado é um fato isolado, que traz valor em si. II. Um sistema de informação recebe como entrada, ou seja como insumo, um conjunto de dados. III. Um sistema de informação processa, ou seja, realiza cálculos, faz comparações mediante um conjunto volumoso de dados. IV. A informação é um dado isolado. V. Um sistema de informação gera como saída, ou seja, resultado do processamento, informações úteis a quem precisa.
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA opção CORRETA.
Estão corretas apenas as assertivas II, III e V.
6. ______________é o resultado do processamento, manipulação e organização de ______________, de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema que a recebe. Assinale a alternativa cuja resposta se enquadre nas lacunas acima de maneira lógica e seqüencial.
Informação, Dados
7. Os principais recursos em um sistema de informações incluem pessoal especialista e usuários finais, software de sistema e aplicativos, bancos de dados e bases de conhecimento, mídia de comunicação e suporte à rede. Assinale a opção que corresponde ao quinto recurso, que não foi citado.
Recursos de hardware.
8. Assinale a alternativa que contém os recursos utilizados pelas pessoas para efetuar a alimentação o processamento, a produção o armazenamento e as atividades de controle que transformam recursos de dados em produtos de informação.
Hardware, software, dados e redes.
ATIVIDADES DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
1. É uma seqüência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou o ambiente físico, antes de serem organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto acima define qual elemento a seguir?
Dados
2. De acordo com as opções abaixo, marque a opção que explica o SIBC.
Um SIBC usa tecnologia de computador para executar parte das Funções de processamento de um Sistema de Informação, e também algumas das Funções de entrada e de saída. 
3. Marque a opção correta que corresponde a seguinte pergunta: Por que um Sistema de Informação não é apenas um computador?
Porque ele existe para responder às necessidades organizacionais, incluindo problemas apresentados pelo ambiente externo, criado por tendências políticas, demográficas, econômicas e Sociais.
4. Leia com atenção:
I- Podemos identificar o sistema de informação como uma aplicação do conceito de sistema, no que concerne ao modelo de apenas "entrada, processamento e saída". Porque: II- O sistema de informação obtém, processa e armazena dados, gerando informações para o gestor na tomada de decisão, podendo, inclusive, fazer a retroalimentação dos dados. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
A primeira afirmação é falsa mas a segunda é verdadeira.
5. Os Sistemas de Informação Baseados em Computador (SIBC) usa tecnologia de computador para executar parte das funções de processamento de um sistema de informação (SI), e também algumas das funções de entrada e de saída. Sobre as três partes envolvidas nas atividades dos sistemas de informação, assinale a opção de resposta CORRETA:
tecnologia, organizações e pessoas.
6. Podemos afirmar que __________________ é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos econômicos - entrada - são transformados por vários processos organizacionais - processamento - em bens e serviços, - saída. Os sistemas de informação fornecem à administração informações - feedback - sobre as operações do sistema para sua direção e manutenção - controle.
a Empresa
7. O sistema caracteriza-se por determinados parâmetros. Parâmetros são constantes arbitrárias que caracterizam, por suas propriedades, o valor e a descrição dimensional de um sistemas específico ou de um componente do sistema. Indique nas alternativas a seguir o único conceito correto do parâmetro do sistema citado abaixo:
Ambiente: é o meio que envolve externamente o sistema. O sistema aberto recebe entradas do ambiente, processa-as e efetua saídas novamente ao ambiente,de tal forma que existe entre ambos - sistema e ambiente - uma constante interação.
8. Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas.
I. Os sistemas de informação são baseados em tecnologia da informação. PORQUE II. Necessitam de recursos de hardware, software, telecomunicações e rede para prover grande capacidade de processamento.
Assinale a ÚNICA alternativa correta.
As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
AS FUNÇÕES E APLICAÇÕES DE SISTEMAS DA INFORM...
1. Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos que correspondem aos três níveis organizacionais: Operacional, Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e selecione a única relacionada ao Nível Gerencial.
Estes sistemas fornecem ao nível gerencial o acesso aos dados operacionais da empresa, bem como relatórios de uma maneira mais sumarizada.
2. Após realizar uma análise de mercado em busca de soluções para aprimorar o seu negócio, uma empresa adquiriu um sistema de ERP (enterprise resource planning) contendo um conjunto de módulos que integra todos os departamentos existentes. Após um ano de utilização, houve uma mudança na legislação e, para atender as novas exigências, foi necessária uma manutenção no sistema ERP. Considerando essa situação hipotética, é correto afirmar que a empresa irá realizar uma manutenção:
adaptativa.
3. Conforme estudamos, os sistemas de informação eficazes, têm um forte impacto sobre a estratégia e o sucesso organizacional. Considere as afirmativas abaixo, sobre os papéis que os Sistemas de Informação podem desempenhar em uma empresa:
1) Elaboração da estrutura gerencial da empresa.
2) Apoio aos processos e operações da empresa.
3) Auxílio à tomada de decisões dos gerentes e funcionários da empresa.
4) Suporte às estratégias em busca de obtenção de vantagem competitiva para a empresa.
Marque a opção correta, de acordo com as sentenças da questão presente.
Apenas as afirmativas 2, 3 e 4 estão corretas.
4. A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os dados gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas; A/O__________________ é o combustível para mudanças estratégicas necessárias à evolução natural da estrutura organizacional da instituição; Um sistema_____________ é aquele que sofre influência apenas de fatores internos da organização; A/O _____________é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Assinale a resposta correta:
Entrada; informação; fechado; dado
5. Na fábrica do futuro, a inovação deverá ocorrer de forma cada vez mais colaborativa. Pesquisadores sem nenhuma relação com a indústria poderão criar novas tecnologias (ou recombinar antigas), que deverão ser usadas no chão de fábrica. Obrigatoriamente há uma maior comunicação entre organizações diferentes, e para isso é necessário a utilização do conceito de:
Extranet.
6. Qual opção logo abaixo, exemplifica os Sistemas Colaborativos?
Um possível exemplo, é a Videoconferência.
7. Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas de informação empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que esta se destaque das demais no mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas organizações podemos afirmar que um papel deles é:
Suporte na tomada de decisões;
8. Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas abaixo:
I- Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para as transações rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações empresariais comuns, mas críticas para as funções diárias da empresa; II- Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização; III- Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, tendo acesso a por exemplo um pacote de planilhas eletrônicas para realizar análise e simulação do impacto de orçamentos de propaganda no lançamento de novos produtos;
Estão corretas:
II e III
DESAFIOS GERENCIAIS DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇ...
1. Marque a opção abaixo, que permitem aos executivos das organizações, obter algumas vantagens competitivas, quanto ao uso do SIG.
Melhoria na habilidade dos executivos da empresa em tomar decisões, melhorando qualitativamente a informação.
2. Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos que correspondem aos três níveis organizacionais: Operacional, Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e selecione aquela relacionada ao Nível Operacional.
Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de Processamento de Transações.
3. É um sistema integrado de gestão com foco no cliente, onde o coloca no centro dos processos do negócio, sendo desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais, de forma a procurar supri-las da melhor forma. Estamos falando de que sistema?
CRM
4. Assinale a alternativa correta.
As tecnologias medievais englobam invenções como a prensa móvel e a tecnologia militar como a criação de armas.
5. O cliente sempre tem razão! Este é um dos tipos de frase muito popularizada nas últimas décadas. Hoje em dia, isto é mais verdade do que nunca. Com certeza, uma empresa não sobrevive sem clientes. Por isto deve saber tratá-los e identificar suas necessidades. Segundo (LAUDON e LAUDON, 2007) bons sistemas CRM precisam responder a diversas perguntas sobre o relacionamento do cliente, como:
I- Qual o valor de um determinado cliente ao longo do tempo para uma empresa? II- Qual a relação que devo ter com os meus clientes? III- Quais são os clientes mais lucrativos? IV- O que os clientes mais querem comprar? De preferência os mais lucrativos e os mais fiéis! V- As redes sociais precisam ser monitoradas para, identificar oportunidades de crescimento, faturamento e gerenciamento da marca.
As questões corretas são?
Apenas as I, III e IV.
6. As empresas conseguem desenvolver novos produtos e serviços que não seriam possíveis sem uma forte capacidade de TI, quando investem em Sistemas de Informação avançados e computadorizados para melhorar sua própria eficiência. Marque a opção de resposta que NÃO é considerada como uma finalidade das aplicações dos sistemas de informações:
Realizar transações fraudulentas.
7. Você contrataria especificamente um sistema de CRM caso:
Precisasse melhorar a relação com seus clientes
8. Diz respeito a Sistemas Colaborativos/Sistemas de Colaboração Empresarial (SCE):
Utilizam vários recursos a fim de que as pessoas a trabalhar em conjunto, com o objetivo de aumentar a produtividade e a criatividade de equipes e grupos de trabalho
ORGANIZACIONAIS
1. Contemplam o processamento de grupos de dados das operações e transações operacionais, transformando-os em informações agrupadas para gestão. Trabalham com dados sintetizados das operações das funções organizacionais, auxiliando na tomada de decisão do corpo gestor.
Sistemas de informações gerenciais
2. Em uma evolução dos sistemas de informações gerenciais, durante o século XX nós vivenciamos o advento da Era da Informação. A informação passou a fluir com uma velocidade muito grande, maior que o imaginável. Desde o início da década de 40 até o momento atual, permeamos diversos tipos de sistemas e tecnologias.
Nesta evolução, assinale abaixo a necessidade Década X Sistemas X Empresa:
Na década de 1970 os sistemas MPR atendiam a área de Produção e na década de 1990 os sistemas ERP atendiam a área de Negócio.
3. Em relação aos sistemas de poio Gerencial, complete as lacunas e indique a resposta correta nas alternativas abaixo listadas: Os sistemas de apoio gerencial se concentram em fornecer informação e apoio para a tomada de decisão eficaz pelos gerentes. Eles apóiam as necessidades de tomada de decisão da administração ________________, administração ____________e administração de ______________
Estratégica - Tática - Operacional;
4. Sistemas de apoio à decisão (SAD) é uma classe de Sistemas de Informação ou Sistemas baseados em Conhecimento. Refere-se simplesmente a um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão (O´Brien). Os itens abaixo representam as características de um SAD exceto no item:
impossibilidade de manipulação de grandes volumes de dados
5. Os SADs usam tanto informações internas, SIO/SPT e SIG, como informações externas, como cotação da bolsa de valores, preços de matérias-primas, etc. Um exemplo de SAD poderia ser um sistema de estimativa de transportes de uma grande empresa metalúrgica cuja principal atividade é transportar cargas de carvão e outros minérios para outras empresas, incluindo outros países. Fazendo a comparação com outros sistemas, os SADs possuem as seguintes características: I- Fornecem dados analíticos para o nível gerencial a fim de tomada de decisão. II- executam negócios básicos e atuam no nível operacional da empresa. III- Processamento: análises interativas ou simulações. IV- A saída normalmente consiste de relatórios especiais, análises de decisões e respostas para consultas. Estão corretas, apenas, as atividades:
I, III e IV.
6. Sobre os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) podemos afirmar:
Atuam no nível tático e fornecem relatórios e acesso aos dados da empresa de maneira mais sumarizada.
7. É o sistema de informações desenvolvido para atender às necessidades do nível estratégico da corporação. ______________________ auxilia a direção da corporação a tomar decisões em um ambiente de rápidas mudanças que podem ocorrer, geralmente, ao longo de um único dia.
O sistema de apoio à decisão
8. Assinale abaixo a alternativa correta que apresenta qual o tipo de Sistema de Informação descrito no texto abaixo.? ¿Atendem ao nível gerencial da organização, munindo de relatórios ou de acesso on-line aos registros de desempenho corrente e ao histórico da organização; apoiam as funções de planejamento, controle e decisão no nível gerencial.¿
SIG (Sistema de Informação Gerencial)
NOVAS TECNOLOGIAS DE SISTEMAS NOS NEGÓCIOS
1. Assinale a alternativa que indica como a base de conhecimento dos sistemas especialistas pode ser dividida.
Memória de trabalho, memória de conhecimento e máquina de inferência.
2. O Sistema Especialista (SE) é utilizado por: I Todos aqueles que lidam com volumes pequenos de dados e que não possuem regras de negócios que possam ser parametrizadas. II Todos aqueles que precisam tomar decisões que envolvem conhecimentos específicos. III Todos aqueles que tenham especialistas em suas atividades e que necessitem aumentar a disponibilidade do especialista para atividades de cognição e de geração de novos conhecimentos. Estão corretas as afirmativas:
II e III
3. Marque a opção da característica básica, de quem usa um Sistema Especialista.
Todos aqueles que precisam tomar decisões, que envolvem conhecimentos específicos.
4. Por definição um Sistema Especialista:
São aplicações da inteligência artificial, representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para solução de problemas
5. A inteligência artificial (IA) deixou definitivamente o plano conceitual e já é uma realidade nas mais diversas áreas de aplicação, tais como processamento de linguagem natural, reconhecimento de imagem e processamento de fala, o que está impulsionando a crescimento do mercado.
Estudo da Research and Markets estima que o mercado global de soluções de inteligência artificial deve movimentar cerca de US$ 23,4 bilhões até 2025. O montante representa um crescimento anual médio de 53,65% entre 2015 e 2020 e 44,3% até 2025.
Fonte: http://computerworld.com.br/microsoft-amplia-acordos-com-objetivo-de-popularizar-inteligencia-artificial-0
acesso em 22/11/2016 às 11:42
Com esse entendimento, selecione os Domínios da Inteligência Artificial.
Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais.
6. Um indivíduo especialista possui componentes probabilísticos, e elevado custo de manutenção. Marque a opção que se refere ao profissional especialista.
Um Profissional Especialista de excelência, é difícil de encontra-lo no Mercado.
7. Um especialista é alguém que detém uma parcela de conhecimento com maior profundidade do que outros que interagem em um sistema social. Um Sistema Especialista (SE) é a aplicação da Inteligência Artificial (IA), representada por softwares que simulam o comportamento de um especialista para a solução de problemas.
A base do Conhecimento consiste na parcela de um Sistema Especialista em que encontramos o domínio do conhecimento. E o objetivo de uma base do conhecimento é transformar o conhecimento tácito do especialista (aquele que a pessoa adquiriu ao longo da vida, pela experiência) em uma base codificável de conhecimento, através de regras estabelecidas.
Marque a opção de reposta CORRETA referente à formação da base do conhecimento:
Memória de trabalho, Base de regras e Motor de Inferência.
8. Das cinco características de um Sistema Especialista (SE) listadas, qual das opções de resposta é considerada CORRETA:
As cinco características estão corretas.
SISTEMAS DE COMÉRCIO ELETRÔNICO - 1¹ PARTE
1. A empresa Alfa Ltda, costuma comprar periodicamente seus insumos das empresas fornecedoras de forma eletrônica. São sistemas on-line que trazem mais agilidade, rastreabilidade, transparência e um maior controle sobre as negociações realizadas. O tipo de comércio eletrônico que caracteriza esta relação?
B2B
2. A implementação de uma política de mesa limpa e tela limpa é uma regra de controle de acesso que deve ser estabelecida formalmente no processo de :
Responsabilidades dos usuários
3. O e-commerce B2B é a modalidade de e-commerce que propicia as transações online entre empresas, justificando a sigla B2B, isto é, business-to-business. Dentre as características do e-commerce B2B citadas logo abaixo, assinale a única verdadeira:
os sistemas das empresas parceiras podem ser integrados, permitindo, por exemplo, negociações sob demanda.
4. O Governo Eletrônico (eGOV) "é o nome dado ao processo crescente de informatização das funções do governo, caracterizando-se por soluções que facilitam o intercâmbio de informações do governo com outras esferas (federal, estadual, municipal), outros poderes (legislativo e judiciário), com empresas, com o cidadão, com o terceiro setor e em sua administração interna, visando a prestação de serviços com maior rapidez e eficiência." Algumas dessas relações enumeradas recebem nome específico com a respectiva sigla. Marque a opção de resposta CORRETA referente à sigla utilizada para as relações internas do governo ou com outros órgãos e esferas:
G2G
5. Chamamos de e-business as modalidades de negócios eletrônicos que utilizam a internet como meio. A classificação desses negócios contempla a natureza dos participantes. Assinale entre as alternativas a seguir aquela que corresponde corretamente à categoria com a modalidade de negócio de e-business:
O Mercado Livre é o um dos maiores sites do país, que permite transações on-line entre pessoas físicas realizadas por meio de uma plataforma eletrônica na Internet, classifica-se na modalidade C2C ¿ Consumer to Consumer.
6. Marque a opção que indique o tipo de Comercio Eletrônico em que uma unidade governamental oferece seus serviços.
G2C
7. O site da Secretaria de Estado da Fazenda de Minas Gerais oferece uma série de serviços às empresas. Neste caso, temos uma relação de e-business do tipo:
G2B
8. Dentre os conceitos básicos para a compreensão do funcionamento dos sistemas seguros de comunicação , ____________é a garantia de que apenas as partes envolvidas na comunicação têm acesso às informações trocadas. De outra forma, diz-se que a informação não pode ser interceptada por terceiros, ou pelo menos não pode ser entendida quando interceptada. Qualitem preenche corretamente a lacuna?
confidencialidade
SISTEMAS DE COMÉRCIO ELETRÔNICO - 2¹ PARTE
1. Quando um blogueiro adere ao Google Ad Sense e passa a receber pela publicidade veiculada pelo Google em seu blog temos uma relação de e-business do tipo:
C2B
2. ___________________ é uma forma de codificar um texto sigiloso, evitando que estranhos o leiam. Com base nessa informação, assinale a opção correta:
Criptografia
3. Como a internet hoje já é uma plataforma de trabalho amplamente usada para enviar e receber dados em tempo real, viu-se a necessidade de criar soluções que protegessem esse ambiente e proporcionasse uma maior segurança na internet. Vieram os antivírus, firewall, senhas para cadastros em site e muitas outras formas. Uma dessas soluções é a assinatura digital. A assinatura digital tem por função dar garantias da procedência de um documento e se ele sofreu alguma alteração não autorizada. Documentos e arquivos são muito importantes para pessoas, empresas e instituições e justamente por isso é necessário protegê-los (http://assinatura-digital.info/). Os sistemas de assinatura digital podem ser divididos em duas categorias principais que são:
assinatura biométrica e assinatura codificada
4. Para tentar resolver ou minimizar os problemas de segurança nas transações bancárias, há algumas medidas de Segurança. Logo, marque uma destas medidas de segurança no comércio eletrônico.
Criptografar os dados fornecidos.
5. O Sistema de Informação (SI) de uma empresa foi invadido por um hacker e todas as informações estratégicas e sigilosas foram perdidas e divulgadas. O que a empresa deveria ter feito para evitar tal crime?
Marque a resposta INCORRETA:
A empresa deveria ter arquivado as informações estratégicas e sigilosas no cofre da empresa.
6. Com relação aos sistemas de informação, analise as afirmativas abaixo. I. Uma organização pode ter mais de um sistema de informação computadorizado. II. Existem tipos de sistemas que podem atender a todos os níveis e áreas das empresas. III. Um sistema de folha de pagamento é considerado do tipo SIG (Sistema de Informações Gerenciais). Estão corretas as afirmativas:
Afirmativas I e II
7. Levando em consideração os conceitos de segurança em Transações Eletrônicas, se faz necessário a observação/preocupações com pagamentos eletrônicos e segurança incluem:
Todas as alternativas estão corretas
8. Alguns métodos de segurança utilizados nas transações eletrônicas incluem a Criptografia, o Protocolo SSL e Firewall
Relacione as colunas abaixo e indique a sequencia correta.
I - Criptografia II - Protocolo SSL III - Firewall
( ) permitem o alcance da autenticidade, da integridade e da confidencialidade, uma vez que utiliza a criptografia para implementar a segurança utilizando Autenticação através da utilização de certificados, Algoritmos de troca de chaves de sessão, Cifração, Verificação de integridade; ( ) é o mecanismo básico para se prover segurança em uma rede de computadores. Fornece as ferramentas básicas para satisfazer os requisitos de autenticidade, integridade e confidencialidade exigidos. ( ) é configurado especificamente para proteger um site de protocolos e serviços danosos
Protocolo SSL - Criptografia - Firewall 
GOVERNANÇA EM TI NAS ORGANIZAÇÕES
1.A governança de TI corresponde às estruturas de relacionamentos e processos necessários á direção e o controle da organização no alcance de seus objetivos. Considerando esta classificação, avalie as afirmações seguintes: I. O porte da empresa é um fator irrelevante, pois quando se faz um planejamento estratégico de TI o seu gerenciamento é feito apropriadamente. II. Permite controlar a execução e a qualidade dos serviços prestados. III. Viabiliza o acompanhamento de contratos internos e externos. IV. As esferas da governança permitem compreender somente as finanças no ambiente corporativo. Assinale a alternativa correta:
II, III
2. Governança de Tecnologia da Informação é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir:
Controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos.
3. Identifique, marcando como falso ou verdadeiro, quais são os objetivos do Portfólio de TI?
( ) Comunicar as prioridades de investimento de TI da empresa.
( ) Possibilitar a redundância nas iniciativas de TI.
( ) Otimizar os recursos alocados em TI.
( ) Monitorar as iniciativas de TI.
V-F-V-V
4. O assunto Governança de TI estará cada vez mais em evidência, já que a TI é cada vez mais importante para o negócio das organizações. Além disso, aumentará o número de corporações que terão que se adequar às normas nacionais e internacionais se quiserem continuar no mundo dos negócios. Então, neste contexto, podemos compreender que:
Serão conhecidos os conceitos básicos de Governança em TI, o Alinhamento Estratégico e a elaboração do Portfólio em TI.
5. Segundo COBIT quais os 5 focos da governança de TI? I Alinhamento estratégico, entrega de valor e gestão de riscos II Gestão de recursos e mensuração de desempenho. III Mensuração de riscos, gestão de recursos e entrega de valor. IV Processos e resultado de desempenho V Gestão de recursos, entrega de valor, gestão de suprimentos, processos e mensuração de desempenho. Identifique a alternativa correta.
Apenas a I e II está correta.
6. O conceito de governança corporativa surgiu nos Estados Unidos e na Inglaterra no final dos anos 1990, advindo da expressão inglesa corporate governance. Relaciona-se à forma como as empresas são conduzidas e controladas, podendo ser definida como o conjunto de relações entre a administração de uma empresa e seus stakeholders.
Marque a afirmativa INCORRETA referente aos conceitos básicos da Governança de TI:
Governança de TI não pode ser entendida como uma das vertentes da Governança Corporativa.
7. Se uma empresa utiliza a Internet para formar empresas virtuais com seus clientes, fornecedores, consultores, subempreiteiros e até concorrentes, ela está utilizando a Internet para apoiar:
Alianças comerciais estratégicas.
8. Conforme estudamos, a governança da tecnologia da informação é uma das vertentes da governança corporativa, à qual relaciona-se com a forma como as empresas são conduzidas e controladas. Assinale qual das alternativas abaixo não se insere no conceito de governança de TI.
A governança de TI define a estrutura gerencial da organização.