Recursos Materiais 2

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CURSO EM PDF – ADMINISTRAÇÃO DE REC. MATERIAIS P/ TRE-RJ 
Prof. Wagner Rabello Jr. 
 
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AULA 00 
Introdução à Administração de Recursos Materiais 
Classificação de materiais. Tipos de Classificação. Atributos para 
classificação de materiais permanentes e de consumo 
SUMÁRIO PÁGINA 
Apresentação 1 
1. INTRODUÇÃO 6 
2. CONCEITO E ESCOPO DA ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS 7 
3. TIPOS DE MATERIAIS 8 
4. LOGÍSTICA 10 
5. ORGANIZAÇÃO DO SISTEMA DE MATERIAIS 16 
6. QUESTÕES COMENTADAS 18 
7. LISTA DAS QUESTÕES 40 
8. GABARITOS 51 
9. CLASSIFICAÇÃO DE MATERIAIS. ATRIBUTOS PARA 
CLASSIFICAÇÃO DE MATERIAIS PERMANENTES E DE 
CONSUMO 
52 
APRESENTAÇÃO 
Salve, salve, concurseiros, 
Antes de qualquer coisa, gostaria de fazer uma breve apresentação da 
minha pessoa. 
Meu nome é Wagner Rabello Jr., vamos trabalhar a disciplina 
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS nesta turma 
preparatória para TÉCNICO JUDICIÁRIO – ÁREA ADMINISTRATIVA 
do TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DO RJ, com base no edital 
2012. 
Sou Pós-graduado em Administração Pública pela Fundação Getúlio 
Vargas (FGV), bacharel em Direito pela Universidade do Grande Rio 
(UNIGRANRIO) e bacharel em Biblioteconomia pela Universidade Federal 
do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO). Estou no serviço público há 17 
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anos e ministro aulas nas áreas de Administração e Arquivologia em 
cursos preparatórios presenciais no Rio de Janeiro e São Paulo, além de 
vídeo aulas e cursos escritos (em PDF). Já fui aprovado e classificado 
em concursos para Oficial da Aeronáutica, Analista do Departamento de 
Produção Mineral, Ministério do Meio Ambiente e outros. Estou no TRE-
RJ há 4 (quatro) anos e atualmente ocupo a função de Chefe de 
Cartório Eleitoral. 
Também sou Membro Efetivo da Comissão Permanente de 
Avaliação de Documentos do TRE-RJ e em anos eleitorais trabalho 
como Coordenador de Fiscalização de Propaganda Eleitoral. 
"Minha estratégia sempre foi fazer minha própria corrida. Somente você 
pode determinar seu desafio pessoal. Não deixe a competição, ou seu 
oponente, determinar qual deve ser seu desafio”. (Joan Benoit 
Samuelson) 
 
A banca: CESPE 
Agora vamos dar os primeiros passos rumo à prova e falar um 
pouquinho da banca: CESPE. O último concurso também foi realizado 
pelo CESPE e as questões foram de múltipla escolha. Assim, embora, 
eventualmente, o CESPE faça provas de múltipla escolha, noss concurso 
será de questões do tipo Certo ou Errada em que cada erro o candidato 
perde 0,5 ponto. Desse modo, a menos que você esteja com extrema 
dificuldade e tenha certeza de poucas respostas, o mais prudente é 
responder apenas aquilo que você tem certeza, ou quase certeza. 
As provas do CESPE são provas inteligentes, que fogem à mera 
decoreba, e onde encontramos muitos casos para análise. Com isso, não 
basta decorar conceitos, o CESPE quer e vai explorar o seu potencial de 
análise e aplicação prática dos conceitos. E essa constatação nos leva a 
outro ponto dessa introdução: a metodologia do curso. 
Pois bem, nosso curso será de teoria e exercícios com uma forte ênfase 
na parte de exercícios. Faremos, claro, muitos exercícios do CESPE (a 
maioria dos exercícios). No entanto, algumas questões de outras bancas 
são muito boas para nos ajudar na compreensão da matéria. Por conta 
disso, não podemos abrir mão desse valioso material. Estejam certos de 
que estamos preparando o melhor curso possível, estamos preparando 
um curso que, junto ao seu esforço, vai te levar a ele... vai te levar ao 
sucesso. 
A CARREIRA DOS SERVIDORES DA JUSTIÇA ELEITORAL 
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Nossa carreira é a mesma que a dos demais ramos da justiça no âmbito 
da união e do Distrito Federal, ou seja, temos apenas uma lei que 
regula a carreira dos TREs, TRTs, TRFs, TJDFT, Justiça Militar, Tribunais 
Superiores e Supremo Tribunal Federal. Trata-se da lei 11.416 de 11 de 
dezembro de 2006. 
Art. 1o As Carreiras dos Servidores dos Quadros de Pessoal do 
Poder Judiciário da União passam a ser regidas por esta Lei. 
Art. 2o Os Quadros de Pessoal efetivo do Poder Judiciário são 
compostos pelas seguintes Carreiras, constituídas pelos 
respectivos cargos de provimento efetivo: 
I - Analista Judiciário; 
II - Técnico Judiciário; 
III - Auxiliar Judiciário. 
 
Remuneração 
Tramita no Congresso Nacional o projeto de lei (PL) 6613/2009 que tem 
por escopo o aumento da remuneração, que já é boa, dos servidores do 
judiciário. O PL se encontra em um estágio bem avançado e pode ser 
aprovado ainda este ano e começar a valer a partir de janeiro de 2013. 
Vejamos os valores atuais e os valores futuros. Consideramos o 
vencimento básico + a gratificação de atividade judiciária (GAJ) 
CARGO ATUAL PROPOSTA 
Analista Judiciário R$ 6.551,52 R$ 10.436,12 
Técnico Judiciário R$ 4.053,00 R$ 7.194,22 
Auxiliar Judiciário R$ 1.988,19 R$ 3.582,06 
 Além dos valores acima, os servidores fazem jus a uma auxilio 
alimentação, em dinheiro, no valor de R$600,00. Nada mal, não é?! 
 
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METODOLOGIA DO CURSO 
Gabaritar uma disciplina em um concurso público da envergadura desse 
do TRE-RJ não é algo trivial. No entanto, vamos preparar um curso que 
lhe dê todas as condições necessárias para isso. Assim, somando o 
curso em tela + a sua dedicação, certamente você obterá êxito e 
caminhará firme para se tornar servidor da Justiça Eleitoral. 
Nosso curso, ou melhor, nosso treinamento para você gabaritar a 
disciplina será bastante prático, de modo que, ao ler as páginas do 
curso você se sinta como se estivesse em uma sala de aula. 
Para tanto, elaboramos a seguinte metodologia: 
1. Análise teórica do conteúdo programático - incluindo a 
legislação pertinente, que aparece muito em provas. 
2. Questões comentadas – de nível médio e superior 
4. Lista das questões - para que vocês possam resolver sozinhos 
5. E-mail e fórum - para tirar dúvidas 
6. CHATS, no facebook, em datas que serão posteriormente 
colocadas através de aviso na seção de materiais. 
QUESTÕES COMENTADAS: Gostaria de falar um pouco mais sobre a 
metodologia de questões comentadas. Em meus cursos - tem dado 
muito resultado - durante o estudo da parte teórica, efetuamos a 
realização de questões de bancas diversas, notadamente as questões de 
nível bem acima das que você enfrentará. A idéia - no momento - não é 
que você saiba fazer as provas do CESPE, vamos viver um dia de cada 
vez, a idéia é que você efetivamente aprenda Administração Pública 
para concursos. 
Você já deve estar perguntando? Então não teremos questões 
CESPE?!?! Claro que teremos – dezenas - questões do CESPE. 
Porém, as mesmas serão oferecidas em aulas extras, sem qualquer 
ônus, claro, dentro desse curso. Desse modo, vamos estudar a parte 
teórica e, ao final, teremos as questões CESPE, quando então vamos 
efetivamente detalhar tudo o que a banca pede. Percebam pela 
programação abaixo que vocês terão muito mais aulas do que vocês 
efetivamente adquiriram. 
 
 
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PROGRAMAÇÃO DAS AULAS 
Aula Demonstrativa (disponível) 
Introdução à Administração de RecursosMateriais. Classificação de 
materiais. Atributos para classificação de materiais. Tipos de classificação. 
Aula 01 (23/06/2012) 
Metodologia de cálculo da curva ABC. Gestão de estoques. 
Aula 02 (30/06/2012) 
Compras. Organização do setor de compras. Etapas do processo. Perfil do 
comprador. Modalidades de compra. Cadastro de fornecedores. Compras 
no setor público. Objeto de licitação. Edital de licitação. 
 
Aula 03 (14/07/2012) 
Recebimento e armazenagem. Entrada. Conferência. Objetivos da 
armazenagem. Critérios e técnicas de armazenagem. Arranjo físico 
(leiaute). 
 
Aula 04 (28/07/2012) 
Distribuição de materiais. Características das modalidades de transporte. 
Estrutura para distribuição. 
 
Aula 05 (04/08/2012) 
Gestão patrimonial. Tombamento de bens. Controle de bens. Inventário. 
Alienação de bens. Alterações e baixa de bens. 
 
Aula 06 (10/08/2012) 
20 QUESTÕES CESPE, amplamente comentadas 
 
Aula 07 (15/08/2012) 
20 QUESTÕES CESPE, amplamente comentadas 
 
Aula 08 (20/08/2012) 
Simulado 
 
Aula 09 (21/08/2012) 
Gabarito comentado do Simulado. 
Prezados alunos: Diante de tantos textos e citações que temos de 
fazer, eventualmente podemos reescrever e não citar uma ou outra 
fonte. Caso seja detectado algum trecho de texto sem a devida citação, 
favor me informar para que eu retifique. 
Desde já agradeço!!! 
rabello_jr@yahoo.com.br 
 
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1. Introdução 
Inicialmente, no que tange à parte teórica desta primeira aula, tenho o 
dever - e o agradecimento - de dar os créditos da minha ampla inspiração 
e também às citações diretas - devidamente creditadas – a dois dos 
autores brasileiros mais significativos no ramo: Marco Aurélio P. Dias e 
Hamilton Pozo. 
Bem, pessoal, vamos iniciar a primeira aula do curso. Aqui vamos verificar 
alguns dos conceitos atrelados à Administração de Materiais que serão 
necessários ao longo de todo curso e também verificar quais são os 
componentes de um setor de Materiais nas organizações. Devo alertá-los 
de que, ao contrário do que possa parecer, esse ponto inicial do curso 
abordará temas muito recorrentes em concursos. Em praticamente todas 
as provas temos uma ou mais questões que estão dentro do assunto que 
abordaremos aqui. 
Devo alertá-los, ainda, de que alguns conceitos aqui revelados, como por 
exemplo “ruptura de estoques”, serão vistos de forma mais abrangente nos 
capítulos posteriores. Esta é uma aula introdutória que tem por 
escopo, não obstante a importância dos conceitos aqui revelados, 
situá-los no mundo da Administração de Recursos Materiais. Assim, 
todo conteúdo programático será tratado de forma aprofundada. 
 Então, vamos lá!!!! 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. Conceito e escopo da Administração de Materiais 
 
 
 
 
 
 
 O conceito acima é a essência da Administração de Materiais em 
qualquer organização e significa que o ideal é ter sempre o estoque 
necessário – e somente o necessário – ao menor custo possível. 
Pessoal, guardem este pequeno trecho sublinhado com muito carinho, nós 
o repetiremos bastante ao longo do curso, tendo em vista que tudo o que 
se realiza dentro de uma organização relativo à Administração de Materiais 
busca a racionalização dos estoques. 
Talvez você já esteja questionando: “Qual o motivo para racionar a 
quantidade de material? E o risco de faltar material”? 
Todas essas dúvidas iniciais serão respondidas ao longo do curso, 
mas é bom vocês começarem a perceber desde logo que material em 
estoque é necessário, mas, por outro lado, é um custo para a organização, 
visto que o estoque representa, dentre outras coisas: capital de giro (ativo 
circulante) que está parado; gasto com seguros, manuseio, aluguéis etc. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Eis o desafio: otimizar a quantidade de materiais 
em estoque, de modo que não haja excesso (por 
conta do custo alto) e, ao mesmo tempo, que não 
falte material para que não ocorra o 
comprometimento da produção. 
 “Descobrir fórmulas, modelos matemáticos de redução 
de estoques, com criatividade administrativa, sem um 
colapso da produção/vendas e aumento de custos é o 
grande desafio”. (Dias, Marco Aurélio P.) 
 
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 Vocês também vão perceber ao longo do curso que essa é uma das 
questões mais recorrentes em concursos públicos: ora a banca diz que o 
estoque deve ser máximo para não faltar matéria prima; ora a 
banca diz que o estoque deve ser mínimo, por medidas de 
economia. O que você deve guardar desde já é que qualquer 
afirmação nesse sentido é leviana, infundada e, portanto, 
totalmente ERRADA. 
 “Ah, professor, então a organização nunca pode ter um volume 
grande de materiais em estoque”? Respondo: - Até pode, desde que se 
comprove através das técnicas adequadas de gestão de materiais e 
estudos de mercado, por exemplo, que o consumo terá um salto 
significativo num futuro próximo. Isso significa dizer que a entrada de 
material em estoque está diretamente ligada ao consumo (saída) do 
mesmo. 
No mesmo sentido do conceito elaborado por Marco Aurélio P. Dias lá no 
início, eu lhes afirmo: a quantidade de materiais em estoque é 
variável, deve ser calculada constantemente e, portanto, qualquer 
definição pré-concebida sobre quantidade está equivocada. Muito 
cuidado: “não caiam na tentação”. Por fim, vale dizer que, apesar de 
algumas variações no campo da prática a área de gestão de materiais 
engloba as atividades de compra, almoxarifado, movimentação, controle e 
distribuição de materiais. 
 
3. Tipos de materiais 
 Bem, estamos falando de materiais e de estoque, então é salutar 
demonstrar desde logo quais são os tipos de materiais, e 
consequentemente os de estoques, que a Administração de Materiais se 
preocupa. Mais uma vez Marco Aurélio P. Dias nos brinda com uma boa 
definição sobre os materiais dos quais estamos falando, ratificando a 
necessidade de otimização dos mesmos: 
“É fundamental otimizar esse investimento em estoques, 
aumentando a eficiência de planejamento e controle para, assim, 
minimizar as necessidades de capital para o estoque. Os 
estoques de produto acabado, matéria-prima e material em 
processo não podem ser analisados independentemente. Seja 
qual for a decisão tomada sobre qualquer um desses tipos, ela 
com certeza terá influências sobre as demais”. (Grifei) 
Na parte grifada nós temos os estoques que estão ligados à atividade fim 
da organização. Alguns autores acrescentam os chamados estoques 
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auxiliares (materiais auxiliares) que são relacionados às atividades 
meios. Ex: Numa montadora de automóveis, os materiais de escritório são 
considerados materiais auxiliares. Mais adiante trarei alguns conceitos 
sobre os tipos de materiais. 
 
TIPOS DE MATERIAIS 
Material em 
ProcessamentoSão os materiais que já estão na linha de 
produção, sendo processados para serem 
agregados ao produto final. 
Matéria-prima 
 São os materiais que estão aguardando 
para entrarem na linha de produção e 
serem agregados ao produto final. 
Produto acabado 
 É o produto que já passou por todas as 
fases da linha de produção e que, portanto, 
está pronto para ser entregue ao cliente 
final. 
Material auxiliar 
 São os materiais que, embora utilizados na 
linha de produção, não serão agregados 
ao produto final, sendo somente 
utilizados no apoio direto à produção. 
OBS: 
 Cuidado com os itens matéria-prima e 
material auxiliar. Tem sido comum as 
questões de provas cobrarem qual 
deles é ou não agregado ao produto 
final. Reparem nos trechos em negrito 
acima! 
 
Outro ponto relevante a ser considerado quando iniciamos os estudos na 
área de Administração de Materiais é que a mesma vem sendo 
compreendida cada vez mais como uma das maiores fontes de vantagem 
competitiva no cenário atual. Essa fonte de vantagem competitiva, 
segundo Marco Aurélio P. Dias, é a própria essência e o conceito da 
Administração de Materiais da atualidade: 
“Com a globalização dos mercados, cada vez mais o preço de 
venda, a qualidade do produto e a segurança são parâmetros com 
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pouca faixa de “manobra”, a competitividade estará em 
colocar o produto certo, ao menor preço, na qualidade 
correta, com total segurança para o cliente final. Essa 
cadeia de atendimento deverá estar integrada, de forma 
que seus custos não inviabilizem os negócios da empresa. 
Esse gerenciamento, que é a Administração de Materiais, 
está tomando uma forma mais ampla, com mais 
atribuições e responsabilidades, e vem sendo chamada de 
Logística”. (grifo meu) 
 
4. Logística 
A tão propalada expressão – logística -, na atualidade, vem tomando corpo 
maior que a Administração de Materiais. Nem sempre foi assim. A partir da 
década de 50, quando as organizações passaram a dar, com mais ênfase, o 
devido valor à Administração de Materiais, os serviços de logística estavam 
limitados à parte de movimentação (recebimento, deslocamento e entrega 
de materiais e produtos acabados, por exemplo) dos materiais. Ao longo 
dos anos a atividade e o conceito de logística foram ganhando fôlego e 
hoje a mesma é vista de forma mais ampla que a Administração de 
Materiais. A definição de logística conforme o CSCMP – Council of Supply 
Chain Management Professionals é a seguinte: 
“Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de 
Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e 
armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, 
materiais semi-acabados e produtos acabados, bem como as 
informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o ponto 
de consumo, com o propósito de atender às exigências dos 
clientes”. 
A logística analisa como a administração pode prover melhor o nível de 
rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores, 
através de planejamento, organização e controles efetivos para atividades 
de movimentação e armazenagem que visam facilitar o fluxo de produtos. 
A logística trata de todas as atividades de movimentação e 
armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de 
aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim 
como dos fluxos de informação que colocam os produtos em 
movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviços 
adequados aos clientes a um custo razoável. 
 
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4.1 Logística integrada 
 Gestão da Cadeia de Suprimentos — Supply Chain Management 
(SCM) (Gestão da Cadeia de Suprimentos) tem apresentado uma nova e 
promissora fronteira para empresas interessadas na obtenção de 
vantagens competitivas de forma efetiva. SCM nos direciona para uma 
atitude em que as empresas devem definir suas estratégias competitivas 
através de um posicionamento, tanto como fornecedores, quanto como 
clientes dentro das cadeias produtivas nas quais se inserem. Assim, torna-
se importante ressaltar que o pressuposto básico da gestão da cadeia de 
suprimentos (Supply Chain Management) abrange toda a cadeia produtiva, 
incluindo a relação da empresa com seus fornecedores e seus clientes. 
Supply Chain Management, também, introduz importante mudança no 
desenvolvimento da visão de competição no mercado (POZO, p. 29, 2008). 
 Portanto, pode-se afirmar que o Supply Chain Management – gestão 
da cadeia de suprimentos – consiste no estabelecimento de relações de 
parceiras, de longo prazo, entre os componentes de uma cadeia produtiva, 
que passarão a planejar estrategicamente suas atividades e partilhar 
informações de modo a desenvolverem as suas atividades logísticas de 
forma integrada, através e entre suas organizações, com o objetivo de 
melhorar o desempenho coletivo pela busca de oportunidades, 
implementada em toda a cadeia, e pela redução de custos para agregar 
mais valor ao cliente final (POZO, p. 30, 2008). 
 Para Marco Aurélio P. Dias: 
“Um sistema logístico integrado, que começa no planejamento 
das necessidades de materiais e termina com a colocação do 
produto acabado para o cliente final, deve ser desenvolvido 
dentro de uma realidade de vendas e de disposição dos recursos 
financeiros”. Esse sistema deve preocupar-se com uma dos 
fatores básicos para o dimensionamento de estoques e com a 
eficácia do processo produtivo, que é o “quando” repor os 
estoques, ao contrário do tradicional “quanto” comprar. Possuir a 
quantidade certa no momento errado não resulta em benefícios. 
(...) Um sistema de materiais deve estabelecer uma integração 
desde a previsão de vendas, passando pelo planejamento de 
programa-mestre de produção, até a produção e a entrega do 
produto final”. 
O conceito de gerenciamento da cadeia de suprimentos ou gerenciamento 
logístico integrado, de acordo com Christopher (1997), é entendido como a 
gestão e a coordenação dos fluxos de informações e materiais entre a fonte 
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e os usuários como um sistema, de forma integrada. A ligação entre cada 
fase do processo, na medida em que os produtos e materiais se deslocam 
em direção ao consumidor é baseada na otimização, ou seja, na 
maximização do serviço ao cliente, enquanto se reduzem os custos e os 
ativos detidos no fluxo logístico. 
Para corroborar este conceito Chopra & Meindl afirmam que o objetivo de 
toda cadeia de suprimento é maximizar o valor global gerado. O valor 
gerado por uma cadeia de suprimentos é a diferença entre o valor do 
produto final para o cliente e o esforço realizado pela cadeia de suprimento 
para atender ao seu pedido. 
Na verdade, existe ainda muita confusão nos termos logística e 
gerenciamento da cadeia de suprimentos. O gerenciamento da cadeia de 
suprimentos, segundo Wanke (2003), é uma tarefa mais complexa que a 
gerência logística dos fluxos de produtos, serviços e informações 
relacionadas do ponto de origem para o ponto de consumo, ou seja, a 
estratégia logística é necessária no gerenciamento da cadeia de 
suprimentos, porém este visa além da gerência logística, uma maior 
integração das atividades das organizações, além do estabelecimento de 
relacionamentos confiáveis e duradouros com clientes e fornecedores. Vale 
ainda ressaltar que tudo isso deve ser permeado por sistemas de 
informações que dêem suporte ao processo, para que, dessaforma, a 
organização consiga agregar ao produto acabado valor perceptível aos 
consumidores finais. 
Uma visão mais abrangente do processo do gerenciamento da cadeia de 
suprimentos, que não termina com a simples entrega do produto ao 
consumidor final, mas também se preocupa com o fluxo reverso desses 
bens, constitui-se em uma preocupação crescente das empresas, pois, 
considerando-se que as organizações hoje atuam em um mercado global, 
as exigências de fornecedores e clientes quanto a questões ambientais se 
multiplicam, tornando-se um fator de peso em negociações. 
Dentro da logística integrada temos que fazer uma diferenciação entre as 
variantes da logística: 
 A logística de abastecimento é a atividade que administra o 
transporte de materiais dos fornecedores para a empresa, o 
descarregamento no recebimento e armazenamento das matérias primas e 
concorrentes. Também podemos citar a estruturação da modulação de 
abastecimento, embalagem de materiais, administração do retorno das 
embalagens e decisões sobre acordos no sistema de abastecimento da 
empresa. 
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 A logística de distribuição é a administração do centro de 
distribuição, localização de unidades de movimentação nos seus endereços, 
abastecimento da área de separação de pedidos, controle da expedição, 
transporte de cargas entre fábricas e centro de distribuição e coordenação 
dos roteiros de transportes urbanos. 
 A logística de manufatura é a atividade que administra a 
movimentação para abastecer os postos de conformação e montagem, 
segundo ordens e cronogramas estabelecidos pela programação da 
produção. Desovas das peças conformadas como semi-acabados e 
componentes, armazenamento nos almoxarifados de semi-acabados. 
Deslocamento dos produtos acabados no final das linhas de montagem 
para os armazéns de produtos acabados. 
 A logística organizacional é a logística dentro de um sistema 
organizacional, em função da organização, planejamento, controle e 
execução do fluxo de produtos, desde o desenvolvimento e aquisição até 
produção e distribuição para o consumidor final, para atender às 
necessidades do mercado a custos reduzidos e uso mínimo de capital. 
 Outro fator importante que surgiu com a evolução da logística foi 
a Logística Reversa, que é a área da logística empresarial associada a 
retornos de produtos, reciclagem, substituição de materiais, reutilização de 
materiais, descarte de resíduos e reformas, reparos e remanufatura, ou 
seja, está ligada à chamada Responsabilidade Social Corporativa. Ex: 
Fabricantes de aparelhos celulares que possuem projetos de recolhimento 
das baterias. 
Todas as atividades acima passam pela gerência de logística. A 
missão do gerenciamento logístico é planejar e coordenar todas as 
atividades necessárias para alcançar níveis desejáveis dos serviços e 
qualidade ao custo mais baixo possível. Portanto, a logística deve ser vista 
como o elo entre o mercado e a atividade operacional da empresa. O raio 
de ação da logística estende-se sobre toda a organização, do 
gerenciamento de matérias-primas até a entrega do produto final. 
 A seguir temos uma tabela para visualizar de forma sintetizada as 
definições: 
 
 
logística de 
abastecimento 
É a atividade que administra o transporte de 
materiais dos fornecedores para a empresa, o 
descarregamento no recebimento e armazenamento 
das matérias primas e concorrentes. 
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logística de 
distribuição 
É a administração do centro de distribuição, 
localização de unidades de movimentação nos seus 
endereços, abastecimento da área de separação de 
pedidos, controle da expedição, transporte de cargas 
entre fábricas e centro de distribuição e coordenação 
dos roteiros de transportes urbanos. 
 
logística de 
manufatura 
É a atividade que administra a movimentação para 
abastecer os postos de conformação e montagem, 
segundo ordens e cronogramas estabelecidos pela 
programação da produção. 
 
logística 
organizacional 
É a logística dentro de um sistema organizacional, 
em função da organização, planejamento, controle e 
execução do fluxo de produtos, desde o 
desenvolvimento e aquisição até produção e 
distribuição para o consumidor final, para atender às 
necessidades do mercado a custos reduzidos e uso 
mínimo de capital. 
 
logística 
reversa 
É a área da logística empresarial associada a 
retornos de produtos, reciclagem, substituição de 
materiais, reutilização de materiais, descarte de 
resíduos e reformas, reparos e remanufatura, ou 
seja, está ligada à chamada Responsabilidade Social 
Corporativa. 
 
gerenciamento 
logístico 
A missão do gerenciamento logístico é planejar e 
coordenar todas as atividades necessárias para 
alcançar níveis desejáveis dos serviços e qualidade 
ao custo mais baixo possível. 
 
4.2 Atividades logísticas/materiais 
 Atividades primárias: Transportes, gestão de estoques, 
processamento de pedidos 
 Atividades de apoio: Armazenagem, manuseio de materiais, 
embalagem, suprimentos, planejamento, sistema de informação 
 
 
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4.3 Logística como vantagem competitiva organizacional 
 “A procura de uma vantagem competitiva sustentável e defensável 
tem se tornado a preocupação do gerente moderno e com visão para as 
realidades do mercado. Já não se pode pressupor que os produtos bons 
sempre vendem, nem é aceitável imaginar que o sucesso de hoje 
continuará no futuro”. (Hamilton Pozo) 
 Para autores como POZO, a logística é uma metodologia de trabalho 
que, quando bem aplicada, tem recursos suficientes para alavancar a 
organização rumo à vantagem competitiva, isto porque a logística é capaz 
de gerar um diferencial aos olhos dos clientes (ex: qualidade e entregas 
rápidas) e pela capacidade de fazer a organização operar com custos mais 
baixos, ou seja, a logística é capaz de satisfazer o cliente e, ao mesmo 
tempo, maximizar o retorno do negócio. 
 Para que tal vantagem seja alcançada, Hamilton Pozo propõe cinco 
passos: 
1) Integração da infra-estrutura com clientes e fornecedores 
Integração de sistemas de informações entre clientes, fornecedores e 
operadores logísticos, permitindo a flexibilização do atendimento ao 
cliente, redução dos custos, proporcionando práticas de Just-in-time 
e conseqüente diminuição dos níveis gerais de estoque 
2) Reestruturação do número de fornecedores e clientes 
Normalmente através da redução do número de clientes e 
fornecedores no sentido de construir e aprofundar relações de 
parcerias com o conjunto das organizações com as quais realmente 
deseja desenvolver um relacionamento colaborativo e forte que 
proporcione uma ação sinergética 
3) Desenvolvimento integrado do produto 
O envolvimento de fornecedores e clientes desde a etapa inicial do 
 desenvolvimento de produtos proporciona redução nos tempos e nos 
 custos, além de atender os reais requisitos dos clientes. 
4) Desenvolvimento logístico do produto 
Permite a concepção de produtos visando seu desempenho logístico 
dentro da cadeia de suprimentos, visando redução de custo em todo 
processo e facilitando o atendimento ao cliente 
5) Cadeia estratégica produtiva 
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 www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 16Estruturação estratégica e compatibilização dos fluxos das cadeias de 
suprimentos da empresa e controle das medidas de desempenho 
atrelada aos objetivos de toda cadeia produtiva. 
Dentro da questão da cadeia estratégica produtiva é importante 
ressaltarmos o conceito de Outsourcing que é a ação em que parte dos 
conjuntos de produtos e serviços utilizados pela empresa, dentro de uma 
cadeia produtiva, é providenciada por uma terceira empresa num 
relacionamento colaborativo e interdependente. 
 
5. Organização dos sistemas de materiais 
 Agora vamos verificar as principais áreas dentro de um tradicional 
sistema de materiais. É bom ressaltar que na prática, dependendo da 
complexidade da organização, ocorrem algumas pequenas variações em 
relação aos sistemas e suas nomenclaturas. Para fins de concurso, a 
análise abaixo é suficiente 
 Controle de estoques 
 Sistema que tem por escopo acompanhar e controlar o nível de 
estoque e o investimento financeiro envolvido. Em relação a essa última 
tarefa, devemos ressaltar que a mesma é realizada pela gerencia de 
materiais em conjunto com a gerência financeira. Duas áreas que 
costumam ter atritos tendo em vista que: de um lado o gerente de 
materiais luta para não faltar matéria prima (ruptura de estoque) e com 
isso quer sempre uma margem razoável de estoques, de outro lado a 
gerência financeira (responsável pela saúde financeira da organização) está 
sempre querendo reduzir os custos e com isso busca um estoque menor. 
Os materiais em estoque, basicamente, são: matéria-prima, produtos em 
fabricação, produtos acabados e materiais auxiliares. 
 Compras 
 É o setor responsável pela aquisição dos materiais necessários ao 
pleno funcionamento da organização. Essa responsabilidade envolve: 
quantidade correta de compra, menor prazo possível para recebimento dos 
materiais, compra pelo preço mais favorável e, em algumas organizações, 
observância ao código de ética do setor de compras. 
 Almoxarifado 
 Também chamado de depósito ou armazém é o setor responsável 
guarda física dos materiais que estão em estoque (materiais auxiliares e 
matérias-primas), com exceção daqueles que já estão em processo de 
transformação e os produtos acabados. 
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 Planejamento e controle da produção (PCP) 
 Trata-se do setor responsável pelo controle e pela programação do 
processo produtivo. O PCP realiza uma das atividades mais estratégicas 
dentro do sistema de materiais tendo em vista que praticamente tudo que 
será adquirido, no tempo e na quantidade certa, é comprado com base no 
PCP. Um dado importante, segundo Marco Aurélio P. Dias, é que o PCP, na 
prática, em algumas organizações, não está atrelado à gerência de 
materiais, mas sim à gerência de produção. Segundo Rita Lopes: “O 
Planejamento e Controle de Produção é a atividade de decidir sobre o 
melhor emprego dos recursos de produção, assegurando, assim, a 
execução do que foi previsto. “O planejamento dá as bases para todas as 
atividades gerenciais futuras ao estabelecer linhas de ação que devem ser 
seguidas para satisfazer objetivos estabelecidos, bem como estipula o 
momento em que essas ações devem ocorrer. Utiliza-se o planejamento e 
o controle em todo o processo de produção, desde antes dele e após estar 
concluído. Isso porque todas as etapas do processo produtivo demanda 
planejamento e controle. Entre os tipos de planejamento e controle 
utilizados pelas indústrias estão: planejamento e controle de capacidade 
produtiva; de estoque, da cadeia de suprimentos, MRP, Just in Time, de 
projetos e, finalmente, planejamento e controle de qualidade.”. 
 Transportes e distribuição 
 Setor responsável pela entrega dos produtos acabados aos clientes e 
também pela entrega das matérias-primas na fábrica, tendo em vista que 
algumas organizações possuem estoques de matérias-primas em pontos 
distantes do local de fabricação dos seus produtos. O setor de transportes 
e distribuição também é responsável pela coordenação de toda frota de 
veículos da organização ou pela contratação (terceirização) de tal 
atividade. 
 
 Importação/Exportação 
 Obviamente que é um setor existente apenas em organizações 
que lidam diretamente com essa atividade. As atividades desse setor 
envolvem: 
 Realização de compra (importação) ou venda (exportação) de 
matérias primas e/ou produtos acabados; 
 Desembaraço aduaneiro 
 
 
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6. QUESTÕES COMENTADAS 
Tipo: Certo/Errado 
Agora vamos resolver uma bateria de questões do tipo “Certo ou 
Errado” (20 questões) e “Múltipla Escolha” (20 questões) das mais variadas 
bancas. 
 
1. (CESPE/EMBASA/ADMINISTRAÇÃO/2010) Um sistema logístico 
bem elaborado é responsável por entregar mercadorias / produtos 
/ serviços na quantia certa, no local certo, no momento certo, ao 
menor custo possível. 
Exatamente. A questão vai ao encontro da definição de logística 
conforme o CSCMP – Council of Supply Chain Management Professionals 
é a seguinte: 
“Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que 
planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e 
econômico de matérias-primas, materiais semi-acabados e produtos 
acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de 
origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às 
exigências dos clientes”. 
GABARITO: Certa 
 
2. (CESPE/PETROBRÁS/ADMINISTRADOR/2007) A importância do 
planejamento da produção decorre principalmente da necessidade 
de se prever e se buscar uma situação futura desejada, dado o 
período de tempo que será gasto entre a tomada de decisão e sua 
respectiva implantação. 
“O planejamento e o controle são muito importantes para uma 
organização produtiva já que qualquer operação requer planos e 
controle para que os objetivos sejam alcançados, nos prazos e com 
qualidade de produtos. 
O planejamento e o controle são necessários, principalmente porque o 
projeto da operação produtiva geralmente não se preocupa com o andar 
do sistema em todas as suas etapas. Planejar e controlar, então 
significam garantir que os recursos produtivos estejam disponíveis na 
quantidade, no momento e no nível de qualidade adequados. 
Esse lidar com as variáveis significa que o controle permite fazer 
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alterações no plano, intervindo para adequá-lo aos objetivos a serem 
alcançados. 
Quanto ao propósito do planejamento e controle, Slack et al. (1997, p. 
319) citam que “é garantir que a produção ocorra eficazmente e 
produza produtos e serviços como deve”.”. (Rita Lopes) 
GABARITO: Certa 
 
3. (CESPE/PETROBRÁS/ADMINISTRADOR/2007) Além do controle 
de estoques, a área de gestão de materiais engloba as atividades 
de compra, almoxarifado, movimentação, controle e distribuição de 
materiais. 
A questão está correta, embora não seja exaustiva. Outras atividades, 
como o planejamento da produção, podem estar atreladas às 
atividades da gestão de materiais. Tanto na teoria, quanto na prática 
existem algumas variações. De todo modo, a questão está correta. 
GABARITO: Certa 
 
4. (CESPE/PETROBRÁS/ADMINISTRADOR/2007) No planejamento 
das necessidades de materiais são programadas as quantidades de todos 
os materiais necessários para sustentar o produto final desejado. 
Ressalte-se que a expressão “todos” faz referência aos materiais que 
efetivamenteirão se incorporar ao produto final (matéria-prima) e 
também aos chamados materiais de apoio ou auxiliares, que são os 
materiais utilizados na linha de produção (ex: uma ferramenta), mas 
que não irão se incorporar ao produto final. 
GABARITO: Certa 
 
5. (CESPE/SGA-AC/ADMINISTRADOR/2008) A administração de 
materiais busca coordenar os estoques e a movimentação de 
suprimentos, de acordo com as necessidades de produção e 
consumo. 
Esta é uma questão recorrente. Cabe ressaltar a expressão “de acordo 
com as necessidades de produção e consumo”. É sempre bom relembrar 
que o cerne da gestão de materiais é otimizar os estoques de modo que 
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haja, na medida do possível, o material necessário, e somente o 
necessário para ser utilizado. Do mesmo é a movimentação de 
suprimentos que deve ser realizada quando estritamente necessário, 
posto que também representa um custo para a organização. 
GABARITO: Certa 
 
6. (CESPE/ANCINE/ANAL. ADM. – ÁREA 3/2006) É função da 
administração de estoques minimizar o capital total investido em 
estoques, sem que com isso seja comprometida a cadeia de 
suprimentos. 
Sem dúvida uma das questões mais repetidas, por todas as bancas, 
em relação à Administração de Materiais: minimizar o capital 
investido em estoque e, ao mesmo tempo, não comprometer o 
suprimento de materiais. 
GABARITO: Certa 
 
7. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIÁRIO/2006) A coordenação das 
atividades de aquisição, guarda, movimentação e distribuição de 
materiais é responsabilidade da administração de materiais. 
A questão está correta e vai ao encontro da questão nº 3. Convém 
repisar que: tanto na teoria, quanto na prática existem algumas 
variações. De todo modo, a questão está correta. 
GABARITO: Certa 
 
8. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIÁRIO/2006) A ocorrência de 
custos de armazenagem depende da existência de materiais em 
estoque e do tempo de permanência desses materiais no estoque. 
Errada. A ocorrência de custos de armazenagem, em alguns casos, 
independe da existência e do tempo de permanência dos materiais em 
estoque. Um bom exemplo disso ocorre quando uma organização aluga 
uma galpão (e isso é comum) para alocar seus estoques. O aluguel e as 
demais taxas (seguro, IPTU etc.) farão parte dos custos da organização 
independentemente da existência e do tempo que os matérias ficarão 
em estoque. GABARITO: Errada 
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9. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIÁRIO/2006) Ruptura de estoque 
é o termo que caracteriza nível de estoque igual a zero e 
impossibilidade de atendimento a uma necessidade de consumo. 
Exatamente. Alguns autores também dizem que o estoque fica negativo, 
ou seja, você tem mais demanda do que estoque. Na prática é 
impossível você ter um estoque negativo (abaixo de zero). Entretanto é 
oportuno vocês guardarem essas visões, ainda que não sejam 
majoritárias. 
GABARITO: Certa 
 
10. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIÁRIO/2006) Para uma 
adequada gestão de materiais essenciais ao funcionamento de suas 
operações, as organizações devem maximizar os investimentos em 
estoque desses materiais. 
Cuidado! Olha ela aí de novo (e vai continuar aparecendo muito em 
concursos). Lembrem-se de que devemos ter sempre o estoque 
necessário – e somente o necessário – ao menor custo possível. A 
expressão “maximizar” matou totalmente a questão. 
GABARITO: Errada 
 
11. (CESPE/TSE/TRE – ANAL. JUDICIÁRIO – 2006) Gerenciamento 
da cadeia de suprimentos (suply chain management) é uma técnica 
de administração de materiais cujo principal objetivo é a 
manutenção de baixos níveis de materiais em estoque. 
Novamente o examinador entra na seara do nível de estoques e mais 
uma vez a questão está errada, posto que a mesma determina que o 
“principal objetivo é a manutenção de baixos níveis de materiais em 
estoque”. Além disso, a questão não revela de forma adequada o 
conceito de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Neste ponto vale 
citar Jaciane Cristina Costa et al. “ A gestão da cadeia de suprimentos 
se refere à integração de todas as atividades associadas com a 
transformação e o fluxo de bens e serviços, desde as empresas 
fornecedoras de matéria-prima até o usuário final incluindo o fluxo de 
informação necessário para o sucesso (BALLOU et al. 2000). O fluxo de 
produtos segue em direção aos consumidores, o de informação parte 
dos consumidores até chegar ao alcance dos fornecedores (BOWERSOX 
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e CLOSS, 2001). O objetivo é que cada membro desempenhe as tarefas 
relacionadas à sua competência central, evitando-se desperdícios e 
funções duplicadas, facilitando o gerenciamento holístico que permite 
aproveitar as sinergias produzidas (POIRIER, 2001). 
GABARITO: Errada 
 
12. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Uma eficiente 
administração de materiais pode ser o diferencial competitivo de 
uma empresa em relação às suas concorrentes. Problemas como 
falta ou excesso de estoque podem custar muito caro às empresas. 
Não só pode como efetivamente é um diferencial competitivo. Percebam 
que a questão deixa claro que não pode ocorrer falta ou excesso de 
material, essa afirmação vem a reboque da questão relativa à 
otimização do nível de estoque e do fato de que o mesmo deve ser 
constantemente calculado. 
GABARITO: Certa 
 
13. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Ao manter um alto 
estoque de matéria-prima, uma empresa pode obter descontos 
pelas compras em grande quantidade; contudo, isso redunda em 
uma imobilização de recursos que pode prejudicar seu fluxo 
financeiro imediato. 
Corretíssima. È a velha história do nível de estoque adequado. Além de 
você imobilizar um aporte de recursos muito grande, outros problemas 
poderão ocorrer, como por exemplo: obsolescência, alto custo de 
seguros, de armazenagem e de manuseio. 
GABARITO: Certa 
 
14. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) A existência de um 
alto estoque de produtos acabados faz que o tempo de entrega seja 
reduzido; porém, acarreta maior custo de armazenagem para 
empresa. 
Exata. A questão apresenta um ponto positivo para um alto estoque, 
que é a redução do tempo de entrega e, por outro lado, apresenta um 
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ponto negativo que é o alto custo de armazenagem. 
GABARITO: Certa 
 
15. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Um alto estoque de 
matéria-prima minimiza o risco da falta de insumos para a 
produção, mas pode trazer prejuízos à empresa devido à 
obsolescência no decorrer do tempo. 
Exata. A questão de nº 15 veio na esteira da questão nº 14, ou seja, 
apresenta um ponto positivo para um alto estoque, que é, nesta opção, 
a minimização do risco de faltar estoque (ruptura de estoque) e, por 
outro lado, apresenta um ponto negativo que é a obsolescência. 
GABARITO: Certa 
 
16. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Um alto estoque de 
produtos acabados não traz satisfação aos clientes da empresa, na 
medida em que estes terão de esperar mais tempo para receberem 
seus pedidos. 
Aqui o examinador tomou um ponto positivo do alto nível de estoque 
como sendo negativo. Não há dúvidas de que, para o cliente, a 
organização que detém um alto nível de estoque certamente vai 
entregar de forma mais célere o pedido.GABARITO: Errada 
 
17. (CESPE/FINEP/ADM. DE MATERIAIS/2009/Adaptada) Na busca 
por melhorar o serviço oferecido, o administrador deve reduzir o 
nível de estoque. 
Redução ou aumento do nível de estoque não refletem, 
necessariamente, na melhoria do nível de serviço. Resta claro que, 
entre reduzir e aumentar o nível de estoque, no quesito atendimento, é 
melhor que se aumente o nível de estoque de modo que não falte 
material e que a organização consiga reduzir o tempo de entrega. 
GABARITO: Errada 
 
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18. (CESPE/MPE/TO/Analista Ministerial/2008/ Adaptada) É 
correto afirmar que as atividades dos profissionais de uma empresa 
responsáveis pelas áreas de controle de estoque, compras, 
armazenamento, movimentação e distribuição estão relacionadas à 
administração de materiais. 
A questão está correta e trata da abrangência das atividades do 
setor de Administração de Materiais. 
GABARITO: Certa 
 
19. (CESPE/STM/Analista Judiciário/2004) Minimizar o capital total 
investido em estoques, sem provocar rupturas de descontinuidade 
no suprimento de itens, é um dos principais objetivos da 
administração de estoques e materiais. 
Perfeita. Isso é uma ótima gestão de materiais: “Minimizar o capital 
total investido em estoques, sem provocar rupturas de descontinuidade 
no suprimento de itens”. 
GABARITO: Certa 
 
20. (CESPE/PETROBRÁS/Administrador/2007) A importância do 
planejamento da produção decorre principalmente da necessidade 
de se prever e se buscar uma situação futura desejada, dado o 
período de tempo que será gasto entre a tomada de decisão e sua 
respectiva implantação. 
Conforme colocado na parte teórica, o PCP realiza uma das 
atividades mais estratégicas dentro do sistema de materiais tendo 
em vista que praticamente tudo que será adquirido, no tempo e na 
quantidade certa, é comprado com base no PCP. 
GABARITO: Certa 
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Tipo: múltipla escolha 
21. (CESGRANRIO/Petrobrás/Administrador Junior/2010) 
Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos 
(Supply Chain Management) é usado para descrever o complexo 
fluxo de materiais e informações que passa por essa cadeia. Para 
alcançar a eficiência na gestão da cadeia de suprimentos, uma 
empresa deve: 
(A) colaborar com fornecedores e clientes, compartilhando 
informações sobre demanda e estoques de seus produtos, 
componentes e matérias-primas. 
(B) integrar verticalmente a produção, evitando a dependência de 
muitos fornecedores ao longo da cadeia. 
(C) implementar uma estratégia de especialização em suas 
principais competências, deixando a produção de componentes e 
subprodutos não essenciais para outros fornecedores. 
(D) melhorar, isoladamente, cada ponto da cadeia de suprimentos, 
de forma a maximizar a eficiência de cada operação, garantindo a 
eficiência global da cadeia de suprimentos. 
(E) estabelecer programas de lotes econômicos de compra e 
produção, para equilibrar os custos de transporte e armazenagem, 
responsáveis pelos principais custos que incidem na cadeia de 
suprimentos. 
(A) Opção correta. Vimos na parte teórica que a Gestão da Cadeia de 
Suprimentos — Supply Chain Management (SCM) (Gestão da Cadeia de 
Suprimentos) tem apresentado uma nova e promissora fronteira para 
empresas interessadas na obtenção de vantagens competitivas de forma 
efetiva. SCM nos direciona para uma atitude em que as empresas 
devem definir suas estratégias competitivas através de um 
posicionamento, tanto como fornecedores, quanto como clientes dentro 
das cadeias produtivas nas quais se inserem. Assim, torna-se 
importante ressaltar que o pressuposto básico da gestão da cadeia de 
suprimentos (Supply Chain Management) abrange toda a cadeia 
produtiva, incluindo a relação da empresa com seus fornecedores e seus 
clientes. Supply Chain Management, também, introduz importante 
mudança no desenvolvimento da visão de competição no mercado 
(POZO, p. 29, 2008). 
GABARITO: A 
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22. (COPEVE/UFAL/Assistente em Administração/2011) 
Christopher (1997) faz uma conceituação segundo a qual “o 
processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação 
e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados (e os 
fluxos de informações correlatas) através da organização e seus 
canais de marketing, de modo a poder maximizar as lucratividades 
presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo 
custo”. Essa é a definição para: 
A) logística. 
B) armazenamento. 
C) custódia. 
D) gerenciamento. 
E) movimentação 
Questão tranqüila. Trata da abrangência da logística no cenário atual. 
GABARITO: A 
 
23. (FCC/ARCE/Analista de Regulação/2006) Os estoques têm a 
função de funcionar como reguladores do fluxo de materiais. 
Quando a velocidade de entrada dos itens é maior que a saída, ou 
quando o número de unidades recebidas é maior do que o número 
de unidades expedidas, o nível de estoque: 
a) Não se altera 
b) Diminui 
c) Aumenta 
d) É nulo 
e) É sazonal 
Como a velocidade com que as mercadorias são recebidas - unidades 
recebidas por unidade de tempo ou entradas - é usualmente diferente 
da velocidade com que serão utilizadas - unidades consumidas por 
unidade de tempo ou saídas -, há a necessidade de um estoque, 
funcionando como um amortecedor (buffer). 
Quando a velocidade de entrada dos itens é maior que a de saída, ou 
quando o número de unidades recebidas é maior do que o número de 
unidades expedidas, o nível de estoque aumenta. Se ao contrário, mais 
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itens saem (são consumidos), do que entram, o estoque diminui. E se a 
quantidade que é recebida é igual a que é despachada, o estoque 
mantém-se constante. Conseguir essa igualdade é o grande objetivo da 
filosofia just-in-time aplicada à gestão dos estoques, em que os 
estoques podem ser nulos. 
GABARITO: C 
 
24. (CESGRANRIO/FINEP/Analista – Administração de 
Materiais/2011) O gerente de produção de uma grande empresa de 
cosméticos acaba de assumir o cargo. Os níveis de estoque estão 
altíssimos, a previsibilidade da demanda é considerada ruim e a 
taxa de não atendimentos de pedidos é alta. Em sua primeira 
reunião de trabalho com a diretoria da empresa, o gerente sugeriu 
a criação do Departamento de Supply Chain Management (Gestão 
da Cadeia de Suprimentos), a ser composto por funcionários vindos 
de diversas áreas, como vendas, marketing, suprimentos, projetos, 
produção, armazenagem e transportes. 
Dentre os objetivos abaixo, aquele que NÃO corresponde à 
iniciativa do gerente é: 
(A) Permitir uma maior integração de áreas com um objetivo 
comum. 
(B) Garantir o nível de serviço ao cliente e baixos níveis de estoque 
em toda a cadeia. 
(C) Criar uma gestão isolada, garantindo a eficiência de cada etapa 
da cadeia de suprimentos. 
(D) Tornar o fluxo de informações mais rápido, permitindo a 
tomada de decisões de maneira mais ágil. 
(E) Gerenciar o desempenho da cadeia de suprimentos com uma 
visão única e com autoridade para intervir e melhorar os processos. 
As opções A, B, D, E vão ao encontro do conceito de gerenciamento da 
cadeia de suprimentos (logística integrada) que expusemos na parte 
teórica, qualseja: O conceito de gerenciamento da cadeia de 
suprimentos ou gerenciamento logístico integrado, de acordo com 
Christopher (1997), é entendido como a gestão e a coordenação dos 
fluxos de informações e materiais entre a fonte e os usuários como um 
sistema, de forma integrada. A ligação entre cada fase do processo, na 
medida em que os produtos e materiais se deslocam em direção ao 
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consumidor é baseada na otimização, ou seja, na maximização do 
serviço ao cliente, enquanto se reduzem os custos e os ativos detidos no 
fluxo logístico. 
Por outro lado, a opção C vai de encontro à concepção da Logística 
Integrada, posto que fala em “Criar uma gestão isolada”. 
GABARITO: C 
 
25. (CESGRANRIO/FINEP/Analista – Administração de 
Materiais/2011) 
 
 
 
A Administração de Materiais pode ser dividida em três grandes 
especialidades, conforme mostrado na figura acima. É exemplo de 
atividades da: 
(A) Gestão de Estoques a redução dos tempos de reposição. 
(B) Gestão de Estoques o controle físico dos materiais 
armazenados. 
(C) Gestão de Centro de Distribuição a previsão de consumo e da 
quantidade de reposição. 
(D) Gestão de Centro de Distribuição a qualificação de 
fornecedores. 
(E) Gestão de compras o recebimento dos materiais, de acordo com 
as necessidades dos usuários 
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Opção “A” é a correta. Uma das atividades da gestão de estoques é 
reduzir o tempo de reposição (ressuprimento) da organização; 
Opção “B” está errada. O controle físico dos materiais armazenados é 
função do almoxarifado; 
Opção “C” está errada. A atividade descrita é atrelada ao setor de 
Gestão de Estoques 
Opção “D” está errada. A atividade descrita é função do setor de 
Compras. 
Opção “E” está errada. Em algumas organizações a referida atividade é 
exercida pelo setor de Almoxarifado, em outras é pelo setor de Gestão 
de Estoques. 
GABARITO: A 
 
26. (CESGRANRIO/FINEP/Analista – Administração de 
Materiais/2011) As empresas precisam ter procedimentos básicos 
na administração dos recursos materiais, em relação à 
movimentação de entradas e saídas dos materiais necessários a 
atividades organizacionais. O procedimento que NÃO se aplica a 
esse setor é 
(A) controlar a movimentação contábil da empresa. 
(B) planejar as atividades de aquisição dos recursos materiais. 
(C) ter informações rápidas e precisas a qualquer momento. 
(D) estocar materiais para atendimento às necessidades dos 
setores da empresa. 
(E) comprar e armazenar grande variedade de itens. 
Não restam dúvidas de que o gabarito é a opção A, posto que o controle 
da movimentação contábil da organização é competência da 
Administração de Materiais no que tange à entrada e saída dos mesmos. 
As opções B, C e D efetivamente condizem com as atividades do 
referido setor. Entretanto, a opção E nos revela que o procedimento de 
“comprar” se aplica a tal setor, posição que não encontra respaldo na 
doutrina. É uma questão que eu guardo com carinho, pois, se 
futuramente a banca disser o contrário (e tenho quase certeza de que 
dirá) nós já temos um recurso em mãos. GABARITO: A 
 
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27. (CESGRANRIO/FINEP/Analista – Administração de 
Materiais/2011) 
Uma empresa metalúrgica produz equipamentos pesados para 
outras indústrias e diversos produtos de ferro fundido. Dispõe de 
um determinado tipo de almoxarifado onde ficam estocadas as 
peças que ajudam e participam na execução e transformação dos 
produtos. Tais peças não são agregadas aos produtos, mas são 
imprescindíveis no processo de fabricação. 
Esse almoxarifado é de: 
(A) produtos acabados. 
(B) matérias-primas. 
(C) manutenção. 
(D) materiais auxiliares. 
(E) materiais em processo. 
Opção “A” está errada. Produtos acabados são aqueles que estão 
prontos para serem entregues aos clientes. 
Opção “B” está errada. Nesse caso as peças (matérias-primas) são 
efetivamente agregadas ao produto final (produto acabado) 
Opção “C” está errada. Estas peças normalmente são utilizadas, como o 
próprio nome diz, na manutenção de máquinas e equipamentos. 
Opção “D” está correta. Os materiais auxiliares fazem parte do processo 
produtivo na qualidade de auxiliar, sendo indispensáveis, sem, no 
entanto, fazerem parte do produto final. Ex: ferramentas. 
Opção “E” está errada. São os materiais em geral que estão na linha de 
produção, podendo ou não serem agregados ao produto final. 
GABARITO: D 
 
28. (CESGRANRIO/PETROBRÁS/Téc. de Administração e Controle 
Jr/2011) 
Os principais recursos empresariais são os recursos materiais, 
financeiros, humanos, mercadológicos e administrativos. Em 
empresas industriais e comerciais, o administrador de recursos 
materiais merece destaque especial. 
Dentre suas principais responsabilidades, está a de: 
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(A) formular as políticas de remuneração de funcionários. 
(B) negociar prazos de entrega e condições de pagamento com 
clientes. 
(C) estabelecer regras e padrões de utilização dos recursos de 
produção. 
(D) determinar o quê, como e quando devem ser comprados itens 
produtivos e improdutivos. 
(E) determinar preço de venda e margem de lucro dos itens. 
Opção “A” está errada. Compete ao nível estratégico da organização, 
normalmente após um estudo de cargos e salários realizados pelo setor 
de Recursos Humanos, formular as políticas de remuneração dos 
funcionários. 
Opção “B” está errada. Essa é uma atividade específica do setor de 
Compras. 
Opção “C” está errada. Essa é uma atividade específica do Planejamento 
e Controle da Produção. 
Opção “D” está correta. Essa atividade mais abrangente é realizada pelo 
administrador de materiais. Cabe ressaltar que itens produtivos estão 
ligados diretamente às atividades fins da organização e como itens 
improdutivos podemos citar os produtos que não estão diretamente 
ligados à atividade fim da organização. 
Opção “E” está errada. Os setores financeiros e mercadológicos são os 
que estão incumbidos de tal mister. 
GABARITO: D 
 
29. (CEPERJ/SEE-RJ/Professor de Administração/2008) A logística 
compõe-se de dois subsistemas de atividades: administração de 
materiais e distribuição física. 
A atividade que não pode ser considerada logística é: 
A) compras 
B) recursos humanos 
C) transporte 
D) controle de estoque 
E) planejamento de centro de distribuição 
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Questão tranquila. Compras + Transporte + Controle de Estoque + 
Planejamento de Centro de Distribuição são todas atividades 
atreladas à Logística. 
Por outro lado, é totalmente absurda a colocação de Recursos 
Humanos. 
GABARITO: B 
 
30. (PUC-PR/COPEL/Analista/2010) Sobre a formação de estoques 
em restaurantes: 
I. Os estoques representam um dos ativos mais importantes do 
capital circulante e da posição financeira da maioria das 
companhias industriais e comerciais. 
II. Classificam-se como bens adquiridos ou produzidos pela 
empresa com o objetivo de venda ou utilização própria no curso 
normal de suasatividades. 
III. Dentre as razões para a formação e existência dos estoques, 
estão os diferentes ritmos de produção, as incertezas de demanda, 
a possibilidade de comprar ou de produzir de forma mais 
econômica para possibilitar o emprego uniforme da mão-de-obra. 
IV. Quando a margem de lucro por item e o giro do estoque por 
item são baixos, é preciso analisar criticamente os níveis de 
estoque. 
V. Quando a margem de lucro por item presente em estoque é alto 
e o giro do estoque por item estocado é baixo, é preciso procurar 
reduzir custos dos itens. 
A) Apenas a alternativa II está correta. 
B) Apenas as alternativas I, II e III estão corretas. 
C) Apenas as alternativas II e IV estão corretas. 
D) Apenas as alternativas I, II, III e IV estão corretas. 
E) Todas as alternativas estão corretas. 
I. Os estoques possuem alta liquidez, fato que corrobora a tese de 
que o mesmo faz parte do ativo circulante, ao passo que, um prédio, 
por exemplo, faz parte do ativo imobilizado. 
II. Os estoques de um restaurantes podem ser comprados prontos 
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para revenda (ex: refrigerantes) ou podem ser comprados como 
matérias-primas (ex: carne). 
III. Essa opção tem a ver com a questão do nível de estoque e sua 
otimização. 
IV. Giro de estoque será visto mais detidamente na aula sobre 
estoque. De todo modo, convém revelar desde logo que os 
problemas revelados na opção inclina a organização a fazer uma 
revisão das metodologias utilizadas na mensuração dos níveis de 
estoque. 
V. Opção errada e contraposta à anterior. 
 
GABARITO: D 
 
31. (CESGRANRIO/ANP/Téc. Administrativo/2008) 
A produção de bens requer o processamento de elementos que 
serão transformados em bens finais ou produto acabado. O 
petróleo, por exemplo, passa por diversos processos até sua 
utilização final por indústrias e lares. 
Esses elementos que originam e desencadeiam todo o processo de 
transformação recebem o nome de: 
(A) matéria em processamento. 
(B) matéria em acabamento. 
(C) matéria-prima. 
(D) matéria acabada. 
(E) matéria semi-acabada 
Opção “A” está errada. Materiais em processamento são os que 
estão passando pelo processo de transformação, existe um estado 
anterior (matéria-prima) que é o que efetivamente dá início ao 
processo produtivo. 
Opção “B” está errada. Podemos seguir a linha de raciocínio que eu 
coloquei para a opção “A”. 
Opção “C” está correta. É a matéria-prima, como o próprio petróleo, 
citado na questão, quem dá início ao processo produtivo. 
Opção “D” está errada. Trata-se do produto pronto para o consumo. 
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Opção “E” está errada. Trata-se do produto em fase final de 
acabamento. 
GABARITO: C 
 
32. (FCC/MPE-RS/Assessor - Administração/2008) Considera-se 
uma gestão de materiais bem sucedida aquela que consegue 
estabelecer um equilíbrio entre 
(A) acesso a crédito e qualidade de serviço. 
(B) taxa de lucro esperada e nível de estoque. 
(C) capacidade de endividamento e demanda efetiva. 
(D) necessidade de financiamento e nível de oferta. 
(E) disponibilidade de capital de giro e nível de serviço. 
A disponibilidade de capital de giro ocorre quando você realiza um 
investimento “saudável” em estoques e o nível de serviço ocorre quando 
você consegue atender suas demandas. O gabarito é a letra E, que, em 
outras palavras, trata da tão falada otimização dos estoques. 
GABARITO: E 
 
33. (FCC/MPE-SE/Analista do MP/2009) Os materiais que devem 
permanecer em estoque, o volume de estoque que será necessário 
para um determinado período e quando os estoques devem ser 
reabastecidos são pressupostos que fundamentam: 
(A) o sistema de produção contínua. 
(B) o dimensionamento de estoques. 
(C) a classificação de materiais. 
(D) o arranjo físico. 
(E) o sistema de produção em lotes. 
O dimensionamento de estoques através das respectivas técnicas, que 
veremos nos próximos capítulos, tratam de que questões como: quais 
materiais, quantidade de materiais, por quanto tempo. 
GABARITO: B 
 
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34. (FCC/TRE-PI/Analista Judiciário – Adm./2002) A logística trata 
de todas as atividades de manutenção e armazenagem que 
facilitam o fluxo de produtos, desde o ponto de aquisição da 
matéria-prima ou dados até o ponto de consumo final ou 
informações. São três atividades primárias de um processo de 
logística: 
(A) armazenagem, manuseio de materiais e embalagens de 
proteção. 
(B) obtenção, programação de produtos e manutenção de 
informação. 
(C) manuseio de materiais, obtenção e transporte. 
(D) transporte, manutenção de estoques e processamento de 
pedidos. 
(E) processamento de produtos, embalagem de materiais e 
manutenção de materiais. 
Questão tranquila, está claramente exposta na parte teórica acima. 
GABARITO: D 
 
35. (UFF/DATAPREV/Analista TI-Suprimento e Logística/2009) A 
importância que a logística vem tendo nos dias atuais é 
indiscutível, seja pelo caráter sistêmico que possui, como também 
pela integração de toda a cadeia produtiva, do suprimento até a 
distribuição física. Os objetivos da logística referem-se à melhora 
do nível de serviço e: 
A) à disponibilidade de estoque; 
B) ao tempo de resposta; 
C) à confiabilidade na entrega; 
D) ao ambiente de trabalho; 
E) à redução do custo total. 
Como a logística trata de forma integrada dos estoques, desde a 
chegada dos materiais até a entrega do produto ao consumidor 
podemos perfeitamente falar em “redução do custo total”. 
GABARITO: E 
 
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36. (UFF/DATAPREV/Analista TI-Suprimento e Logística/2009) 
Administrando o fluxo de informações, a logística vem facilitando a 
integração de todo o ciclo do produto desde o fornecedor até o 
consumidor final. Assim, as vantagens conseguidas com essa 
mudança de mentalidade são várias, tais como a melhoria do nível 
de serviço ao cliente, redução dos custos financeiros através da 
diminuição dos estoques necessários e, sobretudo, à: 
A) redução dos custos com o transporte; 
B) satisfação do cliente interno; 
C) conveniência para a obtenção de serviços terceirizados; 
D) facilidade na obtenção de mão-de-obra qualificada; 
E) ampliação das alternativas de solução em caso de crises. 
A questão do fluxo de informações é de suma importância dentro da 
Logística, posto que a integração e coordenação do fluxo de informações 
na cadeia cliente-fornecedor (internos e externos) trará alguns 
diferenciais competitivos, como por exemplo: a redução dos custos com 
o transporte. 
GABARITO: A 
 
37. (IF-RS/IF-RS/Professor de Gestão, Produção e Logística/2010) 
Você é o gerente de operações e logística de sua empresa, e lhe foi 
solicitado realizar uma análise das alternativas modais de 
transporte. Sua equipe de trabalho lhe apresentou as seguintes 
afirmações com relação ao tema: 
1. A redução dos custos logísticos é um dos objetivos. 
2. A multimodalidade não pode ser considerada. 
3. Busca-se a melhora do nível de atendimento ao cliente. 
4. Fretes mais elevados são desconsiderados. 
Assinale a alternativa que contém as afirmativas corretas: 
A) Somente 1, 2 e 4 são verdadeiras. 
B)Somente 1 e 4 são verdadeiras. 
C) Somente 1 e 3 são verdadeiras. 
D) Somente 2 e 3 são verdadeiras. 
E) Somente 2 e 4 são verdadeiras. 
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1. Não há dúvidas de que a referida solicitação tinha por escopo a 
redução dos custos logísticos. Outros motivos poderiam impulsionar a 
referida análise, como por exemplo, a redução do tempo de entrega dos 
produtos aos clientes. 
2. A multimodalidade deve ser considerada. 
3. A referida redução certamente vai afetar, de forma positiva, o nível 
de atendimento ao cliente. 
4. Nem sempre. Um frete um pouco mais elevado, por exemplo, pode 
significar melhoria no nível de atendimento ao cliente e até se tornar um 
diferencial competitivo, na medida em que você pode atrair outros 
clientes com um prazo de entrega mais curto. 
GABARITO: C 
 
38. (IF-RS/IF-RS/Professor de Gestão, Produção e Logística/2010) 
“Uma _______________ como um todo pode ser vista como o 
fluxo de água num rio: organizações localizadas mais perto da 
fonte original do suprimento são descritas como estando ‘a 
jusante’, enquanto aquelas localizadas mais próximas dos clientes 
finais estão ‘à montante’”. A alternativa que completa 
corretamente o sentido da frase é: 
A) Cadeia de suprimentos. 
B) Gestão de materiais. 
C) Operação logística. 
D) Gestão da distribuição física. 
E) Gestão de compras. 
Opção “A” está correta. Trata-se da integração da Cadeia de 
Suprimentos. Estar mais próxima do rio significa estar mais próxima de 
fornecedores e clientes. 
GABARITO: A 
 
39. (FGV/FIOCRUZ/Assistente Técnico/2010) Estoques são 
geradores de custos para as empresas. Atualmente os conceitos 
utilizados no Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM) 
fazem com que empresas tenham o mínimo possível de 
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mercadorias estocadas em seus parques produtivos. Esse conceito 
pode ser totalmente “quebrado” quando existir uma previsão de: 
(A) demanda do mercado. 
(B) economia de escala. 
(C) aumento de reclamações no SAC da empresa. 
(D) mudança na estrutura organizacional da empresa. 
(E) alteração do contrato social da empresa. 
Opção “A” está correta. Recordando que esse estoque mínimo é uma 
espécie de otimização, ou seja, o estoque deve ser mínimo, mas dentro 
de uma margem que não faltem produtos. 
Opção “B” está errada. Economia de escala consiste na redução do 
preço de compra, por exemplo, quando você compra uma quantidade 
bastante grande de material. 
Opção “C” está errada. Totalmente descabida a opção. 
Opção “D” está errada. Totalmente descabida a opção. 
Opção “E” está errada. Totalmente descabida a opção. 
GABARITO: A 
 
40. (FGV/FIOCRUZ/Assistente Técnico/2010) Assinale a afirmativa 
que apresenta a definição de Almoxarifado de Materiais Auxiliares. 
(A) Local onde se encontram materiais agregados que participam 
do processo de transformação da matéria prima dentro da fábrica. 
É o material que ajuda e participa na execução e transformação do 
produto, porém não se agrega a ele, mas é imprescindível no 
processo de fabricação. 
(B) Local onde se encontra material básico que irá receber um 
processo de transformação dentro da fábrica, para posteriormente 
entrar no estoque de acabados como produto final. 
(C) Local onde estão as peças que servem de apoio à manutenção 
dos equipamentos e predial. Pode-se também aqui se estocar os 
materiais de escritório usados na administração. 
(D) Local onde estão os produtos prontos e embalados que serão 
enviados aos clientes. O resultado do volume desse estoque é 
função da credibilidade de atendimento da empresa e do 
planejamento dos estoques de matéria prima e em processos. 
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(E) É todo e qualquer sortimento de materiais que a empresa 
possui e utiliza no processo produtivo. 
Opção “A” está correta. Como vimos em questões anteriores, os 
materiais auxiliares participam da elaboração do produto final sem, 
no entanto, fazerem parte dele. 
Opção “B” está errada. Essa alternativa revela que o material fará 
parte do produto final, portanto, está errada. 
Opção “C” está errada. Totalmente descabida a opção. 
Opção “D” está errada. Totalmente descabida a opção. 
Opção “E” está errada. Totalmente descabida a opção. 
GABARITO: A 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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7.LISTAS DAS QUESTÕES 
1. (CESPE/EMBASA/ADMINISTRAÇÃO/2010) Um sistema logístico bem 
elaborado é responsável por entregar mercadorias / produtos / serviços na 
quantia certa, no local certo, no momento certo, ao menor custo possível. 
 
2. (CESPE/PETROBRÁS/ADMINISTRADOR/2007) A importância do 
planejamento da produção decorre principalmente da necessidade de se 
prever e se buscar uma situação futura desejada, dado o período de tempo 
que será gasto entre a tomada de decisão e sua respectiva implantação. 
3. (CESPE/PETROBRÁS/ADMINISTRADOR/2007) Além do controle de 
estoques, a área de gestão de materiais engloba as atividades de compra, 
almoxarifado, movimentação, controle e distribuição de materiais. 
 
4. (CESPE/PETROBRÁS/ADMINISTRADOR/2007) No planejamento das 
necessidades de materiais são programadas as quantidades de todos os 
materiais necessários para sustentar o produto final desejado. 
 
5. (CESPE/SGA-AC/ADMINISTRADOR/2008) A administração de materiais 
busca coordenar os estoques e a movimentação de suprimentos, de acordo 
com as necessidades de produção e consumo. 
 
6. (CESPE/ANCINE/ANAL. ADM. – ÁREA 3/2006) É função da administração 
de estoques minimizar o capital total investido em estoques, sem que com 
isso seja comprometida a cadeia de suprimentos. 
 
7. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIÁRIO/2006) A coordenação das 
atividades de aquisição, guarda, movimentação e distribuição de materiais 
é responsabilidade da administração de materiais. 
 
8. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIÁRIO/2006) A ocorrência de custos de 
armazenagem depende da existência de materiais em estoque e do tempo 
de permanência desses materiais no estoque. 
 
9. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIÁRIO/2006) Ruptura de estoque é o 
termo que caracteriza nível de estoque igual a zero e impossibilidade de 
atendimento a uma necessidade de consumo. 
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10. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIÁRIO/2006) Para uma adequada gestão 
de materiais essenciais ao funcionamento de suas operações, as 
organizações devem maximizar os investimentos em estoque desses 
materiais. 
 
11. (CESPE/TSE/TRE – ANAL. JUDICIÁRIO – 2006) Gerenciamento da 
cadeia de suprimentos (suply chain management) é uma técnica de 
administração de materiais cujo principal objetivo é a manutenção de 
baixos níveis de materiais em estoque. 
 
12. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Uma eficiente administração 
de materiais pode ser o diferencial competitivo de uma empresa em 
relação às suas concorrentes. Problemas como falta ou excesso de estoque 
podem custar muito caro às empresas. 
 
13. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Ao manter um alto