Atividade de Aprendizagem 7 Exercícios de revisão

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Modelos de Gestão
Atividade de Aprendizagem 7
Lista de Exercícios
1) Os conjuntos de princípios definidos por Taylor e Fayol são conhecidos por
Administração Científica e Teoria Clássica da Administração, respectivamente.
Escolha, dentre as alternativas abaixo, a opção que apresenta ideias desses dois
pioneiros da Teoria da Administração:
(A) Estudo de Tempos e Movimentos e Seleção do Homem de Primeira Classe.
(B) Funções Administrativas e Unidade de Comando.
(C) A Única Maneira Certa e Supervisão Cerrada.
(D) Lei da Fadiga e Divisão do Trabalho. 
(E) Planejamento, Preparo e Controle.
2) A organização eficiente do trabalho tornou-se a base do desenvolvimento da teoria e
da prática da administração, dando origem à chamada Escola Clássica da Administração.
Leia as assertivas abaixo, referentes aos dois principais autores dessa escola, e
classifique-as em verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Fayol estudou a organização de cima para baixo, dando ênfase à estrutura
organizacional.
( ) Taylor definiu as funções da organização identificando a administração como função
comum às demais.
( ) Taylor constatou que a organização é um sistema social.
( ) Fayol reconheceu que a formação de lideranças é fundamental para o aumento da
produtividade.
( ) Taylor e Fayol acreditavam na concepção do Homo Economicus.
3) A administração científica é o conjunto de princípios e técnicas orientadas para
o aumento da eficácia do processo produtivo, por meio de observação sistemática
e aprimoramento dos métodos de trabalho.
Constitui a base desse modelo:
(A) A busca pelo consenso.
(B) O estudo dos tempos e movimentos.
(C) A formação de equipes de trabalho.
(D) A análise do comportamento dos trabalhadores.
(E) O entendimento das necessidades de cada trabalhador.
4) Baseado na Teoria da Burocracia, assinale a afirmativa 
INCORRETA.
(A) Burocracia é um sistema social em que a divisão do trabalho é 
racionalmente realizada tendo em vista os fins visados.
(B) As organizações são definidas por normas racionais-legais 
escritas e exaustivas.
(C) As relações sociais são formais e impessoais.
(D) A seleção de funcionários é realizada pelos bons 
relacionamentos pessoais existentes. X
(E) No modelo burocrático, a supervisão e o controle se dão de 
acordo com a hierarquia formal e em função do processo 
produtivo
5) Uma das ideias centrais na administração científica refere-se ao
modelo do homo economicus, segundo o qual incentivos financeiros
adequados, constante vigilância e treinamento são ações consideradas
suficientes para garantir a produtividade dos indivíduos, sendo estes
vistos como simples e previsíveis.
Na atualidade, podemos encontrar esse modelo presente em:
(A) Escritórios de publicidade.
(B) Estrutura das reuniões das empresas.
(C) Formação de equipes de busca e salvamento.
(D) Estruturas de produção em grande escala.
(E) Grupos de estudos acadêmicos.
6) A Administração Científica representa a primeira aproximação teórica aos
estudos da administração empresarial e localizou-se inicialmente: Indique a
resposta ERRADA:
(A) No planejamento e organização da estrutura de órgãos e cargos que compõem
a empresa, e dirigir e controlar as suas atividades.
(B) Na eficiência dos trabalhadores, e que ela deve ser alcançada por meio da
racionalidade, isto é, da adequação dos
meios (órgãos e cargos) aos fins que se deseja alcançar.
(C) No plano do trabalho individual de cada operário tomado isoladamente.
(D) No plano em que Administrar é, sobretudo, lidar com pessoas.
(E) No plano em que Administrar é, sobretudo, lidar com máquinas
automatizadas.
7) Baseado na Teoria da Burocracia, assinale a afirmativa
INCORRETA.
(A) Burocracia é um sistema social em que a divisão do trabalho é
racionalmente realizada tendo em vista os fins visados.
(B) As organizações são definidas por normas racionais-legais
escritas e exaustivas.
(C) As relações sociais são formais e impessoais.
(D) A seleção de funcionários é realizada pelos bons
relacionamentos pessoais existentes.
(E) No modelo burocrático, a supervisão e o controle se dão de
acordo com a hierarquia formal e em função do processo
produtivo.
8) A Escola das Relações Humanas, por meio dos diversos estudos conduzidos
pelos seus mais conceituados teóricos, identificou a existência da organização
informal dentro das empresas formalmente constituídas. Portanto, são
características da organização informal:
(A) É constituída por grupos informais, é controlada pelos supervisores, a
organização do trabalho é feita pelos líderes informais.
(B) Registro de atividades paralelas ao organograma oficial e condução pelos
líderes informais.
(C) Jogos de poder controlados pelos supervisores de linha e pressões feitas pelos
líderes informais.
(D) Os grupos informais devem cumprir os padrões oficiais de produção após
reunião com os supervisores operacionais.
(E) Caráter espontâneo, não previsto no organograma oficial e formada por grupos
informais
9) A empresa DELTA resolveu utilizar os ensinamentos da Teoria de
Relações Humanas, especificamente no que se refere ao “efeito
Hawthorne”. Nesse sentido a empresa DELTA:
(A) Passou a não incentivar a formação de grupos sociais para discutir os
problemas da fábrica.
(B) Passou a admitir a importância da atenção dispensada pelos gestores
aos trabalhadores.
(C) Fracassou ao tentar relacionar a produtividade dos trabalhadores aos
padrões comportamentais estabelecidos pelo grupo.
(D) Introduziu uma maior remuneração a fim de aumentar a
produtividade.
(E) Passou a valorizar o homem como o “homem organizacional”.
10) A experiência de Hawthorne (na teoria das Relações Humanas) conseguiu
convencer aos professores de Harvard de que havia outros fatores influenciadores
na produtividade dos operários. Assinale a alternativa que corresponde a uma das
conclusões da pesquisa:
(A) O nível de produção do grupo foi aumentando na medida em que a
remuneração foi trocada de cálculo por hora para cálculo por peça.
(B) O comportamento do indivíduo era influenciado pelo gerente da empresa, por
meio de recompensas materiais.
(C) A produtividade dos trabalhadores era determinada por padrões e
comportamentos informais estabelecidos pelo grupo de trabalho.
(D) As recompensas sociais e morais não influenciam na motivação.
(E) O trabalhador se caracteriza por ser um “homo economicus”.
11) Uma nova safra de belos escritórios corporativos deve ser entregue no Brasil. Os novos
escritórios procuram refletir um modo moderno de trabalhar, com mais conforto e respeito ao
funcionário. “As empresas em território nacional começam a pensar sobre o local de trabalho e
pedem que os projetos contemplem lugares que proporcionem momentos mais informais”, diz o
arquiteto paulista Guto Requena. Ou seja, as companhias compreenderam que trabalhar num
lugar bonito faz bem para a produtividade do funcionário e até transmite os valores da
instituição. Fonte: Revista Você S/A, 07/2012.
A preocupação das empresas tratadas no texto acima está fundamentada nas contribuições de 
qual abordagem teórica da administração?
(A) Administração Científica.
(B) Teoria da Burocracia.
(C) Gestão Administrativa.
(D) Enfoque Comportamental. 
(E) Teoria Contingencial.
12) Para Max Weber (1864 – 1920), burocracia não era
“regraimpedimento” que provocasse a ineficiência como o termo é
entendido, na versão atual. Na verdade ele entendia burocracia como:
(A) Puramente informal, pois depende da natureza da sociedade em que
se aplica.
(B) Puramente tradicional, pois seus estudos provaram que a autoridade
legítima é a autoridade tradicional, por aceitar as inovações e as
mudanças.
(C) Puramente Carismática, concentrada na aceitação de uma “ordem”
encarnada numa pessoa (personalístico).
(D) Puramente Pessoal - Departamental,obedecendo apenas a unidade
de comando, separação de poderes, centralização e ordem.
(E) Baseada em normas sociais, administradas pela meritocracia, com
traços impessoais, técnicos e racionais.