GST0581 - Administração de Marketing - Aula_08

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Administração de Marketing
Lúcia Silva
Aula 8
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Objetivos
Entender as estruturas dos canais de distribuição no âmbito de três dimensões: níveis no canal, intensidade e tipos de distribuição.
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Ponto
O mix de distribuição inclui o seguinte:
Tipo de canal necessário;
Quantidade e qualidade dos intermediários;
Localização dos pontos de venda;
Tempo de transporte e armazenagem;
Nível de controle desejado.
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Natureza dos canais de distribuição
Canais de distribuição ou canais de marketing pode ser definido como um conjunto de organizações interdependentes envolvidas no processo de tornar o produto disponível para o uso ou consumo.
(STERN; EL-ANSARY, 1992)
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Natureza dos canais de distribuição
Produtor
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Importantes personagens do sistema de distribuição:
Distribuidor
Consumidor
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Fonte: (Churchill e Peter, 2003)
Reduzem número de contatos/transações; substituem o produtor junto ao cliente; mantêm os estoques próximos aos consumidores.
Como os intermediários melhoram a eficiência do canal
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Fluxos existentes nos canais de distribuição
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INDÚSTRIA
S
ATACADISTAS
VAREJISTAS
CONSUMIDORES
Posse física
Propriedade
Promoção
Negociação
Financiamento
Riscos
Informações
Pedidos
Pagamentos
Posse física
Propriedade
Promoção
Negociação
Financiamento
Riscos
Informações
Pedidos
Pagamentos
Posse física
Propriedade
Promoção
Negociação
Financiamento
Riscos
Informações
Pedidos
Pagamentos
Fonte: Neves (1999)
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Número de níveis de canal
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Intensidade do canal
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Tipos de intermediários
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“Varejo consiste em todas as atividades que englobam o processo de venda de produtos para atender a uma necessidade pessoal do consumidor final.”
			(PARENTE; PARKI, 2014 p. 01)
O varejista faz parte dos sistemas de distribuição entre o produtor e o consumidor, desempenhando um papel de intermediário, funcionando como um elo entre o consumidor e o atacado ou a produção. 
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Necessidades
do 
Público-alvo
Funções 
do varejo
Principais funções do varejo
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Classificação e formatos varejistas
INSTITUIÇÕES VAREJISTAS
Classificação de acordo com a propriedade
Instituições com Lojas
Instituições sem Lojas
Independentes
Redes
Franquias
Departamentos alugados
Sistemas Verticais de Mkt
Alimentícias
Não Alimentícias
Serviços
Vendas Diretas (porta a porta)
Marketing Direto
Máquinas de Venda
Varejo Virtual
Fonte: Parente (2014 p. 7)
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http://180graus.com; http://www.shoppingparalela.com.br; 
http://www.shoppingdovalers.com.br; http://www.dafiti.com.br
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Composto de marketing varejista
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Atacado
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“Inclui todas as vendas de matérias-primas, a venda de bens empresariais de um fabricante para outro ou de um distribuidor para um fabricante, a venda de produtos importados e exportados e todas as vendas a varejistas.”
			(SEMENIK; BAMOSSY, 1995)
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Atacado
Três tipos de utilidades para os consumidores:
Tempo – produtos disponíveis para venda no momento em que desejam comprá-los.
Local – bens e serviços disponíveis em locais convenientes.
Propriedade – propriedade dos produtos passa dos produtores ou intermediários para os compradores.
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Atacado
Tipos de atacadistas:
Atacadistas comerciais – empresas independentes que assumem a posse das mercadorias que manuseiam.
Escritórios de vendas dos fabricantes – operações de atacado executadas pelos próprios vendedores e compradores.
Corretores e agentes – não assumem a posse das mercadorias.
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http://cirorod.blogspot.com.br; http://www.correiodeuberlandia.com.br; http://www.transportabrasil.com.br
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Atacado - estratégias
Inclusão de linhas de produtos estrangeiras.
Desenvolvimento de marcas próprias.
Aumento da gama de serviços prestados.
Expansão de atividades semelhantes às desenvolvidas por fabricantes.
Diversificação para linhas novas e complementares.
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http://b.martins.com.br
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Distribuição física e Gerenciamento 
da Logística
Logística envolve planejar, implementar e controlar os fluxos de materiais, bens de consumo final e informação relativa a pontos de origem e pontos de consumo, permitindo, assim, conhecer melhor o que o consumidor quer.
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Disponibilização do produto certo, no lugar certo, no tempo certo...
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Principais funções da logística
Processamento de pedidos
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Armazenagem 
Estoque
Transporte
Administração de Marketing
Lúcia Silva
Atividade 8
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Tema: Distribuição
Você é o gerente de marketing de uma fábrica de tamanho médio. O presidente da empresa fez a seguinte declaração: “A atividade de distribuição não deve ser preocupação do 
departamento de marketing. A função deste departamento é vender o produto... Deixe que as outras áreas da empresa cuidem da produção e da distribuição.” Como você responderia esta declaração?
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Resposta
Aparentemente, o presidente tem uma visão muito estreita das atividades de marketing e distribuição. Parece que ele vê a distribuição apenas como “distribuição física”, como um problema simples de despachar o produto a um comprador ou distribuidor. Vê o marketing como a atividade de criar a venda e a distribuição como atividade de consumação da venda. Para ele, a distribuição parece ser uma atividade de suprimento.
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Resposta
A atividade de distribuição é parte integral do esforço de marketing inicial e subsequente, envolvendo a determinação dos meios mais rentáveis de atingir os mercados desejados. Como resultado, a distribuição de um produto torna-se um aspecto do produto total e, daí, outro componente do esforço de “vender o produto.” A distribuição tem aspectos significativos de demanda, bem como aspectos de suprimento. 
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Distribuição como uma das funções estratégicas do marketing baseando-se no conceito de que a administração de marketing envolve o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, produtos e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais. 
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Tema: Distribuição
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