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Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. Ballou (2006) afirma que gerenciar estoque é equilibrar a disponibilidade de produtos com o custo de abastecimento. Dessa forma, desenvolver processos para controlar o estoque é essencial para garantir o abastecimento do mercado a um custo adequado ao mercado que a empresa opera. O objetivo do gerenciamento do estoque, portanto, é garantir que o produto esteja disponível na hora, na quantidade e na qualidade que o cliente deseja. Nesta perspectiva, analise as sentenças a seguir: I- Se o estoque for baixo, a empresa terá poucos recursos financeiros sem movimentação, o que exigirá menor capital de giro. II- Um estoque baixo pode acarretar riscos de solução de continuidade nos processos de produção ou venda. III- O tamanho do estoque não interfere no desempenho operacional da empresa. IV- Se a empresa trabalhar com estoque elevado, o financiamento do capital de giro pode ficar comprometido. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. a) As sentenças I e III estão corretas. b) As sentenças III e IV estão corretas. c) As sentenças II e III estão corretas. d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 2. Para todos os materiais adquiridos pelo setor de compras, deve existir um padrão de qualidade. Esse padrão é definido por cada empresa. O setor de controle de qualidade é responsável por verificar se o material adquirido está ou não dentro dos padrões anteriormente definidos. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA: a) Para inspecionar um material técnico, é necessário pessoal treinado, com habilidades para a utilização, muitas vezes, de instrumentos de medição, formas de visualização do material, interpretação de fichas técnicas e desenhos técnicos, ou seja, cada tipo de material é inspecionado de forma diferente. b) A inspeção do material garantirá um material dentro das especificações técnicas e, consequentemente, um produto final sem problemas. c) Toda e qualquer pessoa pode inspecionar o material adquirido, basta somente seguir a ficha técnica previamente definida. d) Quem define as características a serem implantadas na ficha técnica é somente o setor de qualidade da empresa. 3. A RFDC (Radio Frequency Data Communication) é um sistema no qual a comunicação é feita através de uma conexão entre o servidor e o recurso de coleta de dados, tais como terminais. Uma tecnologia que utiliza radiofrequência para a transmissão de dados entre um terminal portátil e uma antena em qualquer ponto de uma edificação. De acordo com a RFDC, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Facilita a troca de informações entre duas vias. ( ) Sua utilização é ineficiente em áreas pequenas. ( ) Essa tecnologia permite a troca de informações em tempo real. ( ) Por mais que seja uma tecnologia, sua utilização requer mais recursos na utilização de serviços. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - V - F - F. c) V - F - V - F. d) V - F - F - V. 4. A internet pode ser usada eficientemente no planejamento do fluxo de pedidos ao longo de um canal de suprimentos. Com relação aos principais integrantes do canal de suprimentos, a saber, comprador, fornecedor e transportador, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Eles obtêm, por meio da melhora da coordenação, a redução dos custos dos pedidos e a melhoria dos serviços aos clientes. ( ) Eles impõem burocracias nas quais dificultam o faturamento dos pedidos. ( ) Eles podem, por meio da web, facilmente intercomunicar-se, intercambiar informações em tempo real e reagir com rapidez às mudanças imprevistas. ( ) Eles criam bloqueios na criação de portais de trocas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - F - V - V. c) V - V - F - F. d) V - F - V - F. 5. A grande competitividade no mercado atual, alavancado pelos recursos tecnológicos, fez com que houvesse uma modificação e abrangência na área de compras. Diante do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O fornecimento é contínuo e há uma melhoria da qualidade, pois há uma parceria implantada entre fornecedor e cliente. ( ) Há a melhoria dos preços dos produtos e serviços, devido à parceria implantada entre fornecedor e cliente, com informações mais precisas e pontuais. ( ) Há o aumento no investimento em inventários, devido às parcerias entre fornecedor e clientes, aumentando a qualidade de informações. Mesmo assim, não transmite segurança de informações. ( ) Baixa no nível da qualidade, pois o fornecedor não atende às especificações solicitadas pela empresa, a fim de garantir satisfação ao cliente final. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - F - V - F. c) V - V - F - F. d) F - F - V - V. 6. A função compras é responsável pela aquisição de bens e mercadorias conforme necessidades das organizações. No entanto, uma das dificuldades desta função refere-se ao gerenciamento da demanda com relação à oferta de produtos e serviços. Se por um lado a alta oferta garante a pronta-entrega de mercadorias mas eleva o custo dos produtos e serviços; por outro lado, a baixa oferta reduz os custos operacionais, mas corre-se o risco de não haver produtos disponíveis no momento da compra do cliente. A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Os estoques reguladores equilibram os níveis de abastecimento industrial e devem obrigatoriamente ser utilizados para casos com oscilações na demanda. PORQUE II- Os estoques são necessários para garantir compras econômicas e proporcionar garantia do abastecimento em momentos de incertezas. Assinale a alternativa CORRETA: a) As asserções I e II são proposições falsas. b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 7. É de suma importância para o profissional do setor de compras conhecer a diferença entre preço e custo. Tanto o preço quanto o custo impactam diretamente no planejamento estratégico da empresa, podendo levar ao sucesso ou não da organização. Sobre preço e custo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Preço: é o valor em dinheiro que o comprador irá dispor para adquirir a mercadoria. ( ) Preço: são as características abstratas do produto que o consumidor pretende adquirir. ( ) Custo: é o gasto econômico que representa a fabricação de um produto ou a prestação de um serviço. ( ) Custo: é o preço do produto ofertado ao consumidor final, podendo ser negociado, pois nele encontra-se embutido o lucro da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F - V. b) V - V - F - F. c) V - F - V - F. d) F - V - V - F. 8. Os produtos e serviços disponíveis, independente da atividade desempenhada pela empresa, contam com recursos produzidos no meio externo à organização. Dessa forma, o foco da atividade é a manutenção da cadeia produtiva para garantir os critérios de qualidade e a satisfação do cliente final. Tal perspectiva na mudança da importância estratégica de compras vem contribuindo para o alcance dos objetivos das organizações. Sobre os principais objetivos a serem alcançados pelas organizações nesta perspectiva, classifique V para as sentenças verdadeiras e F paraas falsas: ( ) Aumento do investimento em inventários, devido às parcerias entre fornecedor e clientes, aumentando a qualidade de informações. ( ) Baixa no nível da qualidade quando o fornecedor não atende às especificações solicitadas pela empresa, a fim de garantir satisfação ao cliente final. ( ) Fornecimento contínuo, dado o grau de maior integração entre os parceiros comerciais, permitindo uma maior segurança aos participantes. ( ) Desenvolvimento do fornecedor, na medida em que a integração busque um processo de melhoria contínua pelo compartilhamento de informações e perspectivas de negócios exigidas pelos mercados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - V - F - F. c) F - F - V - V. d) V - F - V - F. 9. Na maioria das empresas, os sistemas internos já estão integrados. Agora, o grande desafio é começar a utilizar sistemas integrados de gestão para a aplicação na cadeia de suprimentos. Tudo isso para serem competitivos no mercado. Sobre as ferramentas integradas de gestão aplicadas à cadeia de suprimentos, analise as sentenças a seguir: I- WMS (Warehouse Management System): sistema de gerenciamento de armazéns, ferramenta que integra e processa informações da localização do produto, controla e utiliza a capacidade produtiva e emite diversos relatórios de acompanhamento e gerenciamento. Com esse sistema, há um aumento de produtividade, devido à programação dos diversos tipos de serviços. II- RFID (Radio Frequency Identification): sistema de identificação via Rádio Frequência, ferramenta utilizada para coletar dados do produto através de ondas eletromagnéticas, mas o grande problema é que a leitura deve ser feita através de códigos de barra. Por esse motivo, o transmissor tem de ficar bem visível. III- GPS (Global Positioning System): Sistema de Rastreamento de Frotas com Tecnologia GPS, ferramenta utilizada a fim de monitorar em que lugar o produto se encontra, fazendo com que a transmissão dessas informações chegue até o cliente final. IV- As ferramentas, como Código de Barras, EDI (Electronic Data Interchange) - intercâmbio eletrônico de dados, VMI (Vendor Managed Inventory) - estoque administrado pelo fornecedor, ECR (Efficient Consumer Response) - resposta eficiente ao cliente já não são mais utilizadas, por serem de difícil entendimento e utilização, não trazendo melhorias para o processo. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e IV estão corretas. b) As sentenças I e III estão corretas. c) As sentenças I, III e IV estão corretas. d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 10. Em um mercado competitivo, as organizações buscam cada vez mais formas de poderem avaliar o seu desempenho diante das oscilações do mercado. Essa avaliação visa, além de verificar como se encontra a empresa diante dos agentes externos da organização, a verificar também como ela se encontra dentro dos aspectos internos no que tange às decisões administrativas. Qual o nome que recebe a redução de custos que podem aumentar o lucro da empresa? a) Aperfeiçoamento empresarial. b) Apropriação indébita. c) Análise financeira. d) Alavancagem. Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas. Parte inferior do formulário
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