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Questão 1/5 - Projeto de Fábrica e Arranjo Físico Em se tratando da "estruturação do processo de serviço" é importante que um gerente de operações saiba exatamente como se conectam a função objeto do serviço com o respectivo processo. Com relação ao processo, existem três formas re estruturas que podem ser utilizadas. Reconheça tais formas assinalando a resposta correta. A linha de frente, linha híbrida e linha de retaguarda B linha de frente, linha regular, linha regular C linha híbrida, linha de retaguarda e linha lógica D linha de retaguarda, linha de primeira dimensão e linha de retaguarda Questão 2/5 - Projeto de Fábrica e Arranjo Físico Independentemente da linha de atividades, manufatura ou serviço, ao elaborar um arranjo físico por processo, existem algumas características desvantajosas. Dentre as possibilidades abaixo reconheça as três relacionadas ao fato. A estoque, tempo e custo B layout, qualidade e estratégias C qualidade, flexibilidade e out-put D qualidade, temperatura e flexibilidade Questão 3/5 - Projeto de Fábrica e Arranjo Físico Dependendo da área de aplicação, encontramos diferentes definições para "processos". Industrialmente falando, reconheça no abaixo definição de processos. A processo: Uma série de atividades encadeadas e ordenadas que recebem inputs e produzem outputs em produtos ou serviços. B processo: canteiro de obras também conhecido como arranjo físico, uma vez que deve ser alocados os vários recursos transformadores. C processo: também conhecido como arranjo físico de posição fixa caracterizado pela fixação do material ou componentes principal no centro enquanto os funcionários, necessidades e ferramentas movimentam-se em sua volta. D processo: Níveis moderados de contato com algumas intervenções com os clientes. Questão 4/5 - Projeto de Fábrica e Arranjo Físico Considerando empresas manufatureiras, duas são as variáveis quando da estruturação da mesma. Reconheça-as dentre as possibilidades indicadas. A front office e back office B o produto e o processo C linha híbrida e linha de frente D linha de retaguarda e produto Questão 5/5 - Projeto de Fábrica e Arranjo Físico A perspectiva quanto aos recursos da produção deve ser prioridade e estar na mente do empresário investidor bem como do projetista da fábrica idealizada. Nesta linha que pontos são preponderantes . A Claro domínio sobre a capacidade de utilização de seus recurso e projeto de fábrica que permitam expansão em função do aumento de demanda. B Domínio sobre o tipo de arranjo físico e estações de trabalho. C Conhecimento de particularidades das máquinas e equipamentos utilizados no processamento. D Claro domínio sobre seus subordinados e dependentes.
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