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ATIVIDADES REFERENTES AS AULAS 03 e 04. OBS: O ALUNO DEVE ENVIAR ESTAS QUESTÕES RESOLVIDAS NO PORTFÓLIO – AULA 04 Quais são as limitações do BSC. R- Surgido na decada de 1990, apresentada por Kaplan e Norton a BSC( BALANCED SCORECARD ) foi traduzida com o intuito de melhorar o alinhamento do corpo profissional da empresa em uma epoca em que as empresas estavam com muita informacao e pouco aprveitamento, e quando e quando era usados so alcansavam a empresa e nao conseguiam alcansar os clientes Por que utilizar manuais e quais são os principais indicadores para o uso de manuais. R- Por mais que mais que sejamos modernos e atualizados os manuais ainda é o meio mais pratico de se conhecer as necessidades desejadas das empresas ou organizações, é através deles que pode podemos identificar e organizar o funcionamento desejado da empresa, enfim manual e um conjunto de normas, instruções, regras e documentos sobre as diretrizes, politicas e processos operacionais de uma organização com um cunho esclarecedor se beneficiando dos indicadores seguintes: Divulgação, Coordenação e Treinamento. Aponte duas vantagens e duas desvantagens mais relevantes sobre a manualização. R- - Suas vantagens são: - Fixam critérios e padrões, possibilitando a normalização das atividades administrativas; -Treinamento a novos e antigos funcionários. E suas desvantagens: - Quando são muito sintéticos, são pouco uteis, e muito detalhados tornam-se obsoletos diante de quaisquer mudanças pequenas; - Uso prejudicado quando a redação é pouco clara, deficiente e inadequada;
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