Administração da Produção 1

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Administração da Produção - Discursiva
3. Avaliação Final (Discursiva) - Individual e sem Consulta (238104)
Administração da Produção (ADM64)
Prova: 1767948
QUESTÃO:
1. As organizações empresariais buscam ser reconhecidas pelo seu público-alvo de acordo com as suas opções estratégicas. Essas opções estratégicas são conhecidas como “objetivos de desempenho”. Conforme abordado no Caderno de Estudos, os autores Slack et al. (2008) sugerem os seguintes objetivos de desempenho: qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade e custo. Explique sucintamente cada um destes objetivos de desempenho.
RESPOSTA ESPERADA:
Qualidade se refere à qualidade dos produtos oferecidos ao mercado. Velocidade se refere à agilidade no atendimento do consumidor. Confiabilidade se refere à confiança que a empresa inspira ao seu cliente. Flexibilidade se refere à maleabilidade da empresa frente às novidades e demais mudanças do mercado. Custo se refere ao preço acessível de suas mercadorias.