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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ANA PAULA DIAS JOSELLI CONSULTORIA DE RH: PERFIL E PERSONALIDADE INDICADOS PARA CARGOS DE LIDERANÇA RIO DE JANEIRO - RJ 2018 TEORIAS DA PERSONALIDADE Trabalho referente à disciplina de Teorias da Personalidade, orientado pela professora Barbara Carissimi, e realizado por mim, Ana Paula Dias Joselli Rio de Janeiro, Maio de 2018. Consultoria de RH: Perfil e Personalidade indicados para cargos de liderança. Toda equipe precisa de um líder, pois ele é o responsável por gerenciar as capacidades de cada colaborador dentro da equipe, integrar as atividades realizadas separadamente e motivar o seu pessoal a trabalharem por um objetivo em comum e assim fazer com que a empresa alcance seus melhores resultados. No entanto, exercer a liderança não depende apenas de competências técnicas. As características comportamentais corretas são essenciais para o sucesso do profissional e da empresa. Nem sempre o profissional que desempenha bem o seu trabalho é a pessoa mais indicada para assumir a liderança, por isso é importante que no momento de considerar a promoção de um colaborador para um cargo de liderança o seu perfil psicológico seja traçado. O líder deve conhecer os problemas da companhia e, junto com os liderados, buscar soluções para o negócio. O profissional que exerce o papel de líder deve ainda ser proativo diante dos desafios do cotidiano, transmitindo assim confiança para os seus subordinados, mostrando que é capaz de conduzir a empresa para um caminho de sucesso. Ao estar atento ao que ocorre ao seu redor, o líder proativo faz intervenções positivas no ambiente de trabalho. Ao analisar o cenário apresentado identificamos que o perfil de Mirella não é compatível com o de um líder. Sabemos que nem sempre um profissional que desempenha bem o seu trabalho é a pessoa mais indicada para assumir o cargo de liderança. Apesar de boa profissional, Mirella quando colocada em uma posição de líder, não desempenhou um bom trabalho, pois acredito que a falta de interação social na sua antiga função, fez com que ela não soubesse lidar com o novo cargo e desafio propostos a ela, tornando-se ineficiente para o cargo em questão. Quando a personalidade não é levada em consideração na hora de empoçar alguém a um cargo de liderança, problemas tendem a ocorrer, como no caso de Mirella, pois cada pessoa tem uma personalidade e tende a ter traços de outras, porém com a predominância de uma. Relevância da personalidade no processo de Recrutamento e Seleção A personalidade é formada pelas características de uma pessoa que influenciam seu modo de pensar e agir e influenciam diretamente nas relações entre os colaboradores de uma empresa. Identificar o tipo de personalidade de um indivíduo no processo de recrutamento e seleção é o primeiro passo para entender a melhor forma de se comunicar com ele nas diversas situações que possam vir surgir no dia-a-dia, como no momento de cobrar resultados, de estipular metas e de dar feedback positivo ou negativo. A identificação do tipo de personalidade possibilitará também que coloquemos o individuo certo no lugar certo, assim a chance de atingimento das metas aumenta, a comunicação entre colaboradores se torna mais fácil e a execução das atividades mais veloz. Ser líder é diferente de ser chefe. A condição de chefia está condicionada a posição que a pessoa ocupa na empresa, ou seja, ele é responsável e responsabilizado pelos resultados da sua equipe. Já a liderança, está relacionada à postura adotada pelo chefe, a fim de obter os melhores resultados e reter os seus talentos. Mirella era chefe e não líder, e isso impossibilitou uma boa relação com seus liderados. Faltou comunicação, motivação e proximidade para impulsioná-los a trabalharem de forma proativa e dedicada, a fim de alcançarem os melhores resultados. A falta de proximidade fez com que Mirella não compreendesse o perfil de cada um, isso fez com que ela não designasse a melhor tarefa para o melhor funcionário, impossibilitando assim a chegada aos resultados desejados. Ao contrário de motiva-los, Mirella praticou assédio moral, expondo os colaboradores a situações humilhantes, constrangedoras, repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no exercício das funções, e isso fez com que muitos faltassem ao trabalho e consequentemente os resultados da empresa caíssem pela metade. Quanto ao erro do japonês Kinon Aimazaki, inicialmente foi ter ignorado as recomendações da gerente de RH, onde a mesma informou não possuir ninguém habilitado com o perfil da vaga em questão. Segundo, foi não ter aplicado em Mirella, escolha do japonês, um teste de personalidade para poder identificar seus pontos fortes e fracos, sua motivação, sua ambição ou até mesmo para saber se ela estava preparada para liderar antes que assumisse o cargo em questão. A liderança é um comportamento que pode ser exercitado e aperfeiçoado. As habilidades de um líder envolvem carisma, paciência, respeito, disciplina e, principalmente, a capacidade de influenciar seus colaboradores. O líder deve analisar e avaliar suas atitudes, buscando uma postura que ajude sua equipe a se desenvolver, alinhando suas necessidades pessoais e valores aos da empresa, fazendo com que a produtividade cresça e o objetivo final seja atingido com êxito. Mirella foi promovida por conta de suas habilidades técnicas e depois foi visto que a mesma não se enquadrava no perfil de liderança. Com a promoção de Mirella, a empresa automaticamente perdeu um técnico na área a qual a mesma tinha domínio, frustrou a colaboradora, pois ela não conseguiu se desenvolver em sua nova função, e provavelmente perderá a profissional, pois uma vez promovida não será possível retornar a colaboradora para desempenhar sua função anterior. REFERÊNCIAS REDAÇÃO, Mundo Carreira. Personalidade, caráter e temperamento no ambiente de trabalho. Mundo Carreira, 2014. Disponível em: < http://www.mundocarreira.com.br/dicas/personalidade-carater-e-temperamento- ambiente-de-trabalho/> Acesso em: 10 de maio de 2018. SANTOS, Leticia. O ambiente de trabalho e o comportamento humano. Administradores.com, 2010. Disponível em: < http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/o-ambiente-de-trabalho-e- o-comportamento-humano/43568/> Acesso em: 12 de maio de 2018. MELO, Pollyanna. Empresas reconhecem a importância da análise de Perfil Pessoal no processo de seleção. Administradores.com, 2008. Disponível em:<http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/empresas- reconhecem-a-importancia-da-analise-de-perfil-pessoal-no-processo-de- selecao/17825/> Acesso em: 15 de maio de 2018. MATTA, Villela. Liderança empresarial – Conheça o perfil ideal de um bom líder. Sociedade Brasileira de Coaching, 2014. Disponível em: < https://www.sbcoaching.com.br/blog/carreira/lideranca-empresarial-perfil/> Acesso em: 18 de maio de 2018.
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